1、（多选题） 如客户发生故障需要我们处理，我们最好怎么做

2、（判断题） 驾驶证拿证满三个月也不可以卖线下驾无忧

3、 店员遇到问题不能自行解决的时候应该找谁处理

4、 漆面钣金每副收取多少钱

5、 到店顶班，21.30之前还车的车辆是否同样需要洗完？

6、 任何工作人员未经不得擅自修改小程序续租时间，如有发现，一次扣款多少钱？

7、（多选题） 拍人车合照的标准

8、（多选题） 抵押车的人有什么特征

9、 到分店支援、顶班、值班的要在几点钟前到岗上班。

10、 交完车后，以下做法不对的是

11、 门店卫生多久清洁一次。

12、（多选题） 收取油费报价后客户不接受时，以下做法错误的是

13、（多选题） 下班前应该做什么

14、（多选题） 遇到客户车坏，需要换车，以下做法正确的是

15、 一副漆面损伤应向客户报价多少钱

16、 客户损伤1副漆面应收取多少天停运费

17、 小程序添加订单时，需要选择哪个门店？

18、（多选题） 洗车时需要什么做

19、 同一个客户，同一批客户，只能租一台车，超过一台的需要怎么做？

20、（多选题） 到店顶班应该做什么工作？

21、（多选题） 发车前、接车后发现车辆油少的，需要怎么做

22、 如遇客户微信反馈问题或疑问，以下做法正确的是。

23、 上班时间穿拖鞋的罚款多少钱？

24、 驾驶证拿证满三个月就可以发车

25、（多选题） 小程序下单时，搜索不到对应的车牌时，有可能出现什么问题，如何解决？

26、（多选题） 故障换车时，订单不是自己发的应该怎么做

27、 如何向客户要好评

28、 关于洗车，以下说法错误的是？

29、（多选题） 准备去接车需要做什么

30、 叫客户扫免押码时，需要填写谁的名字和手机号？