1、 现场质量管理的主要任务是 ()  

2、 为了加强质量把关，必须在一些质量控制的  ()   设置检验点。

3、 世界标准日是国际标准化组织(ISO)成立之日，具体为每年的（）

4、 （）是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。

5、 （）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

6、（多选题） 质量管理小组活动中，问题解决型可分为（）。

7、 产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是（）。

8、 生产的产品没有国家标准和行业标准时，应当制定  ()  ，作为组织生产的依据。

9、 为了加强质量把关，必须在一些质量控制的  ()   设置检验点。

10、 标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中第（）文件。

11、 老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力，根据环境条件的不同，可以有不同的试验方法，以下（）不属于老化试验。

12、 标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和（）制定的文件。

13、（多选题） 计量标准器具的使用必须具备那些条件（）。

14、（多选题） 在数据分类中，按照数据的属性有计量数据和计数数据两种，下列属于计数数据的是（）。

15、（多选题） 在质量方面的指挥和控制活动，主要包括（）。

16、 （）是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。

17、 全国质量监督检验检疫系统受理公众对质量违法行为和产品质量投诉的电话为  ()  

18、 由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）。

19、 使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费者造成损失的，可以进行何种处罚 ()  

20、（多选题） 质量管理发展的三个阶段为（）。