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导医导诊分级考试

2024-06-15 16:22:26.226.0.47750

导医导诊分级考试 在线考试 答题题目
1、(判断题) 在为病人做解释,低声谈话时距离在50cm以内
  • A、正确
  • B、错误


  • 2、(多选题) 导医在引导患者时,哪些是错误的?
  • A、保持微笑,礼貌语言
  • B、快速引导,不顾患者个人感受
  • C、只关注自己的工作,忽略患者需求
  • D、随意更改患者的就诊顺序


  • 3、(多选题) 在接待患者时,导医应关注?
  • A、患者的年龄
  • B、患者的性别
  • C、患者的焦急程度
  • D、患者的病情
  • E、患者的方言


  • 4、(多选题) 三不原则有哪些?
  • A、不刺激
  • B、不激化矛盾
  • C、不急于争辩是非
  • D、不打断患者说话


  • 5、(多选题) 下列哪些是导医应具备的素质?
  • A、亲和力和耐心
  • B、医学专业知识
  • C、沟通和协调能力
  • D、牙科技术操作能力


  • 6、(多选题) 下列属于神经内科诊疗范围的是?
  • A、脑梗死
  • B、意识不清
  • C、偏头痛
  • D、面瘫
  • E、焦虑抑郁


  • 7、(多选题) 下列属于神经外科诊疗范围的是?
  • A、颅脑损伤
  • B、脑血管疾病
  • C、大量脑出血
  • D、三叉神经痛
  • E、无外力打击的头疼头晕


  • 8、(多选题) 关于七步洗手法,下列描述正确的是?
  • A、双手揉搓至少15秒
  • B、顺序是内外夹克大立腕
  • C、接触病人前不需要洗手
  • D、接触有传染病的病人后,应进行卫生手消毒或洗手


  • 9、(多选题) 规范导诊的语言沟通的作用
  • A、减少误解
  • B、避免医疗纠纷
  • C、让患者感到专业与尊重
  • D、让医院满意


  • 10、(多选题) 提升导医服务质量的意义是
  • A、医院需求
  • B、响应国家要求
  • C、满足患者和社会需要
  • D、提升导医个人综合素质


  • 11、(多选题) 沟通原则有以下哪些?
  • A、红绿灯原则
  • B、五心原则
  • C、微笑原则
  • D、适度原则
  • E、三不原则


  • 12、(判断题) 门诊大厅有一年轻女性突然倒地,持续抽搐,疑似癫痫发作,此时应用力按压抽搐肢体,以防发生骨折
  • A、正确
  • B、错误


  • 13、(判断题) 面对情绪激动的患者,导医不应该与患者共情
  • A、正确
  • B、错误


  • 14、(判断题) AED右1电极片贴在右胸,乳头和锁骨中间,左1电极片贴在大概左乳外侧,第五肋间
  • A、正确
  • B、错误


  • 15、(判断题) 评估突然倒地患者有无心跳,评估时间不超过1010
  • A、正确
  • B、错误


  • 16、(判断题) 服务要主动,服务要做在患者开口之前
  • A、正确
  • B、错误


  • 17、(判断题) 患者描述病情错误时,应及时打断患者话题
  • A、正确
  • B、错误


  • 18、(判断题) 与患者沟通应尽量使用专业术语
  • A、正确
  • B、错误


  • 19、(判断题) 提升导诊服务质量包括规范语言沟通和主动服务意识
  • A、正确
  • B、错误


  • 20、(判断题) 导医的五个职能是接待,礼仪,导诊,分诊,咨询
  • A、正确
  • B、错误


  • 21、 导医台物品接班时发现问题,是谁的责任?
  • A、接班者
  • B、交班者
  • C、二者都有责任


  • 22、 当患者询问医生工作时间时,导医应如何回答?
  • A、直接告诉患者医生的个人时间
  • B、推荐患者预约医生的号源
  • C、随意告知一个时间让患者尝试
  • D、告诉患者医生的时间是秘密


  • 23、 患者突发疾病时,导医应先进行哪项工作?
  • A、联系患者家属
  • B、马上拨打急救电话
  • C、先进行护理
  • D、通知上级领导


  • 24、 导医在接待患者时应注意以下哪些方面?
  • A、注重保护隐私
  • B、整理病历资料
  • C、动作规范有礼
  • D、提供患者饮品


  • 25、 导医发现有一男性进入医院后东张西望或停留时应?
  • A、联系保卫科
  • B、主动上前问候,你好,请问有什么事情可以帮你?
  • C、质问他,你在干什么?
  • D、不理睬


  • 26、 在心肺复苏中,应尽量减少中断胸外按压,中断胸外心脏按压时间不超过?
  • A、3秒
  • B、5秒
  • C、10秒
  • D、6秒


  • 27、 预检分诊中。正确的分诊语言是?
  • A、您是不是空腹时胃疼?
  • B、您除头疼外,是否还有其他不舒服?
  • C、您心悸时心前区也有不适?
  • D、您腹泻时伴有呕吐?


  • 28、 患者男,28岁,右脚疼痛尤其是大拇指,伴有红肿热痛,应指导患者挂哪个相关科室?
  • A、创伤骨科
  • B、关节脊柱科
  • C、风湿免疫科
  • D、皮肤科


  • 29、 心肺复苏的黄金时间是
  • A、2-3min
  • B、3-4min
  • C、4-6min
  • D、4-5min


  • 30、 文明服务有五声不包括
  • A、患者初到有迎声
  • B、进行治疗有询问声
  • C、操作失误有道歉声
  • D、患者描述错误有打断声


  • 31、 患者就医完成离开时,不能说的礼貌用语是?
  • A、欢迎下次再来
  • B、祝你早日康复
  • C、您慢走
  • D、请多多保重


  • 32、 首问责任制度本规定适用于
  • A、导诊
  • B、医生和护士
  • C、护士
  • D、全院干部职工


  • 33、 患者首问导医的问题,能当场解决的,要当场解决,不能当场解决的或不属于职责范围的应做到
  • A、向对方说明原因,给予必要地解释
  • B、将来人指引到或带到相关部门办理
  • C、电话联系相关部门,及时解决
  • D、转告有关部门电话号码或办事地点
  • E、以上都是


  • 34、 首问负责制的形式包括?
  • A、面对面回答问题
  • B、回答电话询问
  • C、受理来电访问
  • D、以上都是


  • 35、 护送坐轮椅的病人进出电梯的原则是/
  • A、倒着进电梯,操作者在后,轮椅在前
  • B、正者出电梯,操作者再前,轮椅在后
  • C、倒着进电梯,操作者在前,轮椅在后
  • D、正着出电梯,操作者在前,轮椅在后


  • 36、 在医院大厅,有很多患者,导诊应先安排提前就诊的患者是?
  • A、大出血休克的患者
  • B、腹部剧痛患者
  • C、呼吸困难的患者
  • D、高热的患者
  • E、以上都是


  • 37、 门诊导诊制度的主要目的是什么?
  • A、提高医院的工作效率
  • B、改善患者就医体验
  • C、减少医疗资源的浪费
  • D、以上所有的选项


  • 38、 对于患者描述的症状,导医一个采取下列哪种态度?
  • A、主动给予诊断
  • B、按照患者描述给予相应建议
  • C、不予评论,直接转交给医生
  • D、安排患者进行各种辅助检查


  • 39、 以下哪项不是导医导诊在接待患者时应当注意的事项?
  • A、穿着整洁,仪表大方
  • B、热情接待,耐心倾听
  • C、随意透露患者病情
  • D、提供准确的就医指导


  • 40、 导医导诊主要职责是什么?
  • A、为患者提供医疗咨询
  • B、协助医生进行诊疗
  • C、指导患者完成就医流程
  • D、管理医院的日常事务


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