1、（多选题） 如客户发生故障需要我们处理，我们最好怎么做

2、（多选题） 向客户收取费用时，以下做法正确的是？

3、（多选题） 发生车损严重需要换配件自己无法定价收费时以下做法正确的是？

4、 门店卫生多久清洁一次。

5、 接到订单安排什么时候出发

6、（多选题） 当晚喝酒影响次日工作时，以下说法正确的是

7、（多选题） 请假休息当天，以下说法正确的是

8、（多选题） 如何对待线下客户

9、（多选题） 遇到客户车坏，需要换车，以下做法正确的是

10、 客户需要续租的话我们应该什么时候收租金

11、（多选题） 接车后需要做什么

12、 交完车后，以下做法不对的是

13、 店员遇到问题不能自行解决的时候应该找谁处理

14、 发车时讲解功能，以下说法正确的是

15、（多选题） 经常有客户反馈车辆没电启动多是什么原因导致？

16、（多选题） 关于穿戴工作牌与工作服的标准以下说法正确的是？

17、 平台判责“无车”指的是

18、（多选题） 做风控检查时需要注意什么

19、 夜间服务费是多少钱

20、 拿证多久可以租车

21、（多选题） 关于洗车，以下说法正确的是？

22、 关于洗车，以下说法错误的是？

23、（多选题） 为什么要21：30分前还车的都要清洗

24、（多选题） 接车时，订单不是自己发的应该怎么做

25、（多选题） 故障换车时，订单不是自己发的应该怎么做

26、（多选题） 换店顶班，到顶班门店的最迟时间是几时？

27、（多选题） 到店顶班，是否同样需要清理门店卫生？

28、（多选题） 车辆一旦逾期，需要我们做什么

29、 发车时，对于客户身份证有效期说法正确的是？

30、（多选题） 取车时提供证件，以下说法错误的是