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0611前厅培训试题

2025-06-11 09:14:09.226.0.65422

0611前厅培训试题 在线考试 答题题目
1、 厚百叶条的正确改切是
  • A、切1*8厘米的条
  • B、切2*8厘米的条
  • C、切2*10厘米的条
  • D、切1*10厘米的条


  • 2、 处理预定时,正确的做法是?
  • A、 不记录预定信息
  • B、 随意安排座位
  • C、 确认预定并按时安排
  • D、 忽略特殊要求


  • 3、 包间转盘上菜时,三道菜应呈什么形状?
  • A、正方形
  • B、品字形
  • C、直线排列
  • D、梅花形


  • 4、 对于后厨-食材预制的鸡蛋液,其储存要求是?
  • A、 可隔夜
  • B、 48小时
  • C、 不可隔夜
  • D、 不可隔市


  • 5、 顾客交谈时上菜应?
  • A、打断上菜
  • B、等待结束
  • C、快速放置
  • D、不上菜


  • 6、 白色陶瓷汤勺对应的菜品是?
  • A、洪湖藕汤
  • B、清蒸鲈鱼
  • C、干锅肥肠
  • D、长沙炒饭


  • 7、 四人桌摆台中,口碗距左侧骨碟边缘的标准距离是?
  • A、0、5cm
  • B、1cm
  • C、2cm(约两指)
  • D、3cm


  • 8、 芸豆丝的正确改切是
  • A、1cm厚/2~5cm长的段
  • B、0.5cm厚/2~5cm长的段
  • C、1cm厚/6~8cm长的段
  • D、0.5cm厚/6~8cm长的段


  • 9、 手撕包菜的正确改切是
  • A、4*4厘米
  • B、5*5厘米
  • C、6*6厘米
  • D、7*7厘米


  • 10、 上第一道热菜时,传菜员需询问顾客什么?
  • A、 是否需要加辣
  • B、 是否要上米饭
  • C、 是否满意服务
  • D、 是否需要饮品


  • 11、 四人桌摆台中,纸巾距水杯顶部的标准距离是?
  • A、0.5cm
  • B、1cm
  • C、2cm
  • D、3cm


  • 12、 辣子鸡丁的正确改切是
  • A、1.5*1.5cm的丁
  • B、1*1cm的丁
  • C、2*2cm的丁
  • D、1.8*1.8cm的丁


  • 13、 以下哪种菜品需使用圆形1250cc餐具?
  • A、 拆骨肉荷包蛋
  • B、 酸萝卜炒牛肉(小份、
  • C、 老坛酸菜鱼
  • D、 麻婆豆腐


  • 14、 白瓷明炉餐具只能使用什么加热?
  • A、 小蜡烛
  • B、 酒精块
  • C、 卡磁炉
  • D、 电磁炉


  • 15、 圆桌摆台中,水杯应如何放置?
  • A、随意放置
  • B、置于服务位左侧两个骨碟与桌面中心形成的三角中间区域
  • C、摆放呈金字塔形 ,塔顶朝向顾客方
  • D、放置在桌面正中心


  • 16、 上干锅或汤类菜品时,传菜员应提醒顾客什么?
  • A、 尽快食用
  • B、 小心烫
  • C、 注意摆盘
  • D、 无需提醒


  • 17、 菜品上齐后,传菜员应如何处理订单单子?
  • A、 撕毁
  • B、 对折并提示顾客菜已上齐
  • C、 交给顾客
  • D、 放回厨房


  • 18、 以下哪种操作会导致米饭营养流失?
  • A、 轻揉淘洗
  • B、 用力揉搓淘洗
  • C、 焖制后翻拌
  • D、 沥干水分


  • 19、 猪耳的正确改切是
  • A、6*0.2cm的片
  • B、7*0.3cm的片
  • C、7*0.2cm的片
  • D、6*0.3cm的片


  • 20、 关于上菜的三原则下列说法错误的是?
  • A、对称性说的是上菜的时候要对称放置,不仅显得美观,还能让不同位置的顾客都能夹到菜品
  • B、搭配性指的是上菜时需根据菜品种类交叉放置,如凉菜、热菜、汤品等错开放置,方便顾客夹取不同类型的菜品
  • C、上菜时哪里有空位就往哪里放置即可
  • D、平衡性指的是上菜时需要根据餐具大小、轻重来对称放置


  • 21、 包间转盘上菜时,两道菜应如何排列?
  • A、过转盘中心呈一条线
  • B、品字形
  • C、直线排列
  • D、正方形


  • 22、 蒜叶段(长)的正确改切是
  • A、5cm长的段
  • B、6cm长的段
  • C、7cm长的段
  • D、8cm长的段


  • 23、 对称性原则中"一主位"指?
  • A、左侧中央
  • B、右侧边缘
  • C、正中央
  • D、随机位置


  • 24、 介绍下单方式时,服务员应如何指引顾客?
  • A、 直接帮顾客点单
  • B、 手势指引桌角二维码
  • C、 给所有顾客提供纸质菜单
  • D、 口头说明无需手势


  • 25、 餐前服务六部曲中第一步是什么?
  • A、 倒茶水
  • B、 人数询问
  • C、 介绍下单方式
  • D、 团购处理


  • 26、 线椒圈的正确改切是
  • A、对半切开,在切2cm长的段
  • B、对半切开,在切1.5cm长的段
  • C、对半切开,在切0.5cm长的段
  • D、对半切开,在切1cm长的段


  • 27、(判断题) 迎宾员可以使用方言与顾客交流。
  • A、正确
  • B、错误


  • 28、(判断题) 挪位上菜前,无需整理桌面,可直接放置菜品。
  • A、正确
  • B、错误


  • 29、(判断题) 迎宾员可以使用手机处理私人事务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 30、(判断题) 为孕妇提供帮助时,无需主动询问需求。
  • A、正确
  • B、错误


  • 31、(判断题) 带宝宝顾客入座后,服务员需主动询问是否需要宝宝椅和餐具。
  • A、正确
  • B、错误


  • 32、(判断题) 引导入座时,应优先安排顾客到显眼区域以展示人气。
  • A、正确
  • B、错误


  • 33、(判断题) 传送订单的同时需要询问顾客是否有忌口,如有忌口需第一时间提醒厨房。
  • A、正确
  • B、错误


  • 34、(判断题) 送客时必须说“谢谢光临,欢迎下次再来”。
  • A、正确
  • B、错误


  • 35、(判断题) 顾客对菜品不满意时,服务员可自行决定退菜无需上报。
  • A、正确
  • B、错误


  • 36、(判断题) 遇到客诉时,传菜员需自行处理,无需通知管理组。
  • A、正确
  • B、错误


  • 37、(判断题) 胖豆芽炒鸡蛋底座需使用酒精加热
  • A、正确
  • B、错误


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