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0611前厅培训试题

2025-06-11 09:14:09.226.0.65422

0611前厅培训试题 在线考试 答题题目
1、 海带苗段的正确改切是
  • A、6cm的段
  • B、7cm的段
  • C、8cm的段
  • D、9cm的段


  • 2、 巡台五步法中,以下哪项是正确的?
  • A、 撤空盘、换骨碟、添茶水、观察菜品、环境维护
  • B、 撤空盘、换骨碟、收台、观察菜品、环境维护
  • C、 传送订单、撤空盘、换骨碟、添茶水、观察菜品
  • D、 撤空盘、换骨碟、催菜、添茶水、环境维护


  • 3、 根式摆放时根部方向顺着哪个方向?
  • A、顾客正面
  • B、顾客左手侧
  • C、顾客右手侧
  • D、随机方向


  • 4、 针对“宴请顾客”,若未预定包间,服务员应如何处理?
  • A、 安排大厅座位
  • B、 询问人数并推荐适合大小的包间
  • C、 建议改日预定
  • D、 提供定制菜单


  • 5、 擦桌子的操作口诀是?
  • A、一喷-二清-三刮-四擦-五收边
  • B、一清-二喷-三刮-四擦-五收边
  • C、一刮-二清-三喷-四擦-五收边
  • D、一清-二擦-三喷-四擦-五收边


  • 6、 高峰期引导顾客取号后,应?
  • A、 不提示等位区位置
  • B、 提示等位区有座位
  • C、 让顾客自行寻找
  • D、 关闭等位区灯光


  • 7、 顾客赶时间要求加急时,传菜员应首先怎么做?
  • A、 口头答应但不做任何操作
  • B、 忽略请求
  • C、 与厨房沟通协调优先出菜并持续追踪
  • D、 自行调整上菜顺序


  • 8、 餐前服务六部曲中第一步是什么?
  • A、 倒茶水
  • B、 人数询问
  • C、 介绍下单方式
  • D、 团购处理


  • 9、 以下哪项属于迎宾员"禁止行为"?
  • A、 使用礼貌用语
  • B、 低头看手机
  • C、 微笑迎接顾客
  • D、 搀扶需要帮助的老人


  • 10、 拆骨肉荷包蛋配备的餐具及加热方式是?
  • A、中华锅座,不加热
  • B、卡斯炉提前5分钟加热后上桌
  • C、中华锅座上桌加热,焗8分钟
  • D、日式底座,酒精加热


  • 11、 领位进店后,领位员工应首先喊什么?
  • A、“欢迎光临!”
  • B、“湘卜卜到客X位。”
  • C、“这边请。”
  • D、“几位用餐?”


  • 12、 预制的泉水豆腐储存标准是什么?
  • A、 可隔夜
  • B、 48小时
  • C、 不可隔夜
  • D、 不可隔市


  • 13、 清蒸鱼类需配备的餐具与加热方式是?
  • A、牛头底座+酒精
  • B、9.5寸星空暖炉座+蜡烛
  • C、9.5寸匠心加热座+2块蜡烛
  • D、18寸一帘幽梦鱼盘炉座+2块蜡烛


  • 14、 五花肉片(熟)的正确改切是
  • A、0.5*6*7cm
  • B、0.5*6*8cm
  • C、0.2*6*7cm
  • D、0.2*6*8cm


  • 15、 线椒圈的正确改切是
  • A、对半切开,在切2cm长的段
  • B、对半切开,在切1.5cm长的段
  • C、对半切开,在切0.5cm长的段
  • D、对半切开,在切1cm长的段


  • 16、 西红柿块的正确改切是
  • A、2*2cm的块
  • B、3*3cm的块
  • C、4*4cm的块
  • D、5*5cm的块


  • 17、 外卖蒸米饭时,6斤米需加入多少大豆油?
  • A、10g
  • B、20g
  • C、40g
  • D、60g


  • 18、 藕条的正确改切是
  • A、2*6~8cm
  • B、1*6~8cm
  • C、2*9~11cm
  • D、1*9~11cm


  • 19、 胡萝卜片的正确改切是
  • A、0.2cm厚*5cm长的片
  • B、0.2cm厚*6cm长的片
  • C、0.5cm厚*5cm长的片
  • D、0.5cm厚*6cm长的片


  • 20、 以下哪种操作会导致米饭营养流失?
  • A、 轻揉淘洗
  • B、 用力揉搓淘洗
  • C、 焖制后翻拌
  • D、 沥干水分


  • 21、 “根式”摆放必须统一放在哪一侧?
  • A、 左边
  • B、 右边
  • C、 中间
  • D、 随意


  • 22、 若发现菜量不一致或菜品色泽有问题时,应如何处理?
  • A、 直接上菜
  • B、 退回厨房,要求调整
  • C、 自行整理后上菜
  • D、 忽略问题


  • 23、 生焗蒜蓉粉丝虾配备的餐具及加热方式是?
  • A、中华锅座,需上桌加热,焗6分钟
  • B、中华锅座加酒精
  • C、卡斯炉(小),不加热
  • D、卡斯炉(小),需上桌加热,焗6分钟


  • 24、 香葱段的正确改切是
  • A、4cm长的段
  • B、5cm长的段
  • C、6cm长的段
  • D、7cm长的段


  • 25、 包间转盘上菜时,十道菜应如何排列?
  • A、间距一致排列
  • B、品字形
  • C、直线排列
  • D、正方形


  • 26、 以下不符合菜品摆放原则的是?
  • A、荤素、凉菜、海鲜类间隔/对称放置
  • B、根据菜品餐具大小,明炉大小对称放置
  • C、同一类型菜品扎堆放置
  • D、一主位、二平放、三三角、四四方、五梅花、六菱角


  • 27、(判断题) 胖豆芽炒鸡蛋底座需使用酒精加热
  • A、正确
  • B、错误


  • 28、(判断题) 带宝宝顾客入座后,服务员需主动询问是否需要宝宝椅和餐具。
  • A、正确
  • B、错误


  • 29、(判断题) 高峰期无需为等位顾客提供茶水或小吃。
  • A、正确
  • B、错误


  • 30、(判断题) 挪位上菜前,无需整理桌面,可直接放置菜品。
  • A、正确
  • B、错误


  • 31、(判断题) 遇到客诉时,传菜员需自行处理,无需通知管理组。
  • A、正确
  • B、错误


  • 32、(判断题) 转动转盘时,若顾客正在夹菜,应立即停止转动。
  • A、正确
  • B、错误


  • 33、(判断题) 引导入座时,应优先安排顾客到显眼区域以展示人气。
  • A、正确
  • B、错误


  • 34、(判断题) 迎宾员可以佩戴夸张的首饰上岗。
  • A、正确
  • B、错误


  • 35、(判断题) 传送订单时,需查看是否有酒水。
  • A、正确
  • B、错误


  • 36、(判断题) 上菜时要避开老人、小孩或孕妇
  • A、正确
  • B、错误


  • 37、(判断题) “传菜六不传”包括餐具破损、份量不足、温度不够、器皿错误等情况。
  • A、正确
  • B、错误


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