1、（填空题） 持续推进小区综合治理，要求各小区（）

2、 各小区受理业主报修请求时，一般修理项目()小时处理完毕，复杂故障()小时修复。确实无法修复的，应当()

3、（填空题） 物业服务提质增效六大攻坚任务有一、体制机制大理顺。二、行业乱象大整治。三、基础设施大建设。四、突出党建大引领。五、促进行业大发展。六、（）

4、（判断题） 业主咨询问题可以回答这是公司的规定

5、（填空题） 物业服务理念核心是

6、（填空题） 物业行业的本质属性是（）即核心

7、（判断题） 物业服务响应效率低表现为主动遇见问题

8、（判断题） 情感化服务包括节日关怀问候

9、（填空题） 服务意识源于对（）的认知深度

10、（填空题） 服务即核心的内涵是