1、 物业工作的原则是

2、 物业提供的只是对于( )的服务

3、 竣工验收合格之日起计算，( )年内由开发商受理房屋质量问题

4、 物业服务不是结果导向，而是( )导向；重点在于“做没做”，而不是做没做“成功”

5、（判断题） 服务对象的感知是评判物业服务的唯一标准

6、（判断题） 物业服务的目的就是满足所有的服务对象

7、（判断题） 物业费清收的依据，一是法律，二是物业服务合同

8、（判断题） 物业服务合同有三个签订主体： 一是建设单位，二是业主委员会，三是物业服务企业

9、（判断题） 双过半以上业主同意，是指经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

10、（判断题） 双三分之二以上业主同意，是指经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。