1、 《信访工作条例》规定，地方党委常委会应当（）听取信访工作汇报，分析形势，部署任务，研究重大事项，解决突出问题。

2、 《信访工作条例》2022年1月24日中共中央政治局会议审议批准，2022年2月25日（）发布。

3、 各级机关、单位领导干部应当阅办（）、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。

4、 （）是信访工作的最高原则、最大优势，也是信访工作政治性的鲜明体现。

5、 信访工作应当遵循下列原则：坚持以（）为中心。践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。

6、 坚持落实信访工作责任。党政同贵、一岗双责，（），谁主管，谁负责。

7、 坚持依法按政策解决问题。将信访纳入（），依法维护群众权益，规范信访秩序。

8、 各级党委和政府督查部门应当将（）信访问题列入督查范围。

9、 《信访工作条例》规定，党中央加强对信访工作的统一领导，领导建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、（）的高素质专业化信访工作队伍，为信访工作提供组织保证。

10、 各级党委和政府应当以依规依法及时就地解决信访问题为导向，（）对信访工作情况进行考核。

11、 各级党委和政府应当以依规依法及时就地解决信访问题为导向，每年对信访工作情况进行考核。（）

12、 《信访工作条例》规定，地方党委常委会应当（）听取信访工作汇报，分析形势，部署任务，研究重大事项，解决突出问题。

13、 中央信访工作联席会议根据工作需要召开全体会议或者工作会议。研究涉及（），应当及时向党代央、国务院请示报告。

14、 各级机关、单位应当（）信访渠道，做好信访工作，认真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为人民服务。

15、 《信访工作条例》规定，各级党委和政府信访部门是开展信访工作的（）。

16、 坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、（）的信访工作格局。

17、 对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。（）

18、 信访处理意见书应当载明信访人投诉请求、事实和理由、处理意见及其法律法规依据：请求事由合理但缺乏法律依据的，应当作出解释说明。（）

19、 有权处理的机关、单位作出支持信访请求意见的，应当督促有关机关、单位执行；不予支持的，应当做好信访人的疏导教育工作。（）

20、 对工作中发现的有关政策性问题，应当及时向本级党委和政府报告，并提出完善政策的建议。（A）