1、 乡、镇人民政府所在地邮件投递频次每周不应少于（ ）次。

2、 发现疑似诈骗邮件（如内含虚假中奖通知、伪造公文）时，正确的处理流程是。

3、 在邮件的邮票上收寄日戳盖销不清晰时，应该怎么做？

4、 邮政企业未实行安全查验制度，对客户身份进行查验，或者未依照规定对运输、寄递物品进行安全检查或者开封验视的，按照《中华人民共和国反恐怖主义法》由主管部门处（）罚款。

5、 乡、镇人民政府所在地每周营业时间不应少于（ ）天，每天营业时间不应少于（ ）小时。

6、 提供邮政普遍服务的邮政设施等组成的邮政网络是国家重要的（ ）

7、 以下不属于寄递安全“三个制度”内容的是（ ）

8、 邮政企业对确认无法投递的邮件，应在确认无法投递后的（）内退回寄件人

9、 巡视EMS的业务代码是什么？

10、 下列不属于邮件无法投递情形的是（）。

11、（多选题） 3.下列哪几项属于“两条红线”范围？

12、（多选题） 邮政普遍服务是指什么？

13、（多选题） 邮政企业应当对（ ）提供邮政普遍服务。

14、（多选题） 普遍服务对邮政企业具有什么样的重要意义？

15、（多选题） 《中国邮政集团有限公司邮政普遍服务管理办法》制定的依据是什么？

16、（多选题） 下列属于营业场所应公示内容的有（ ）

17、（多选题） 保价邮件是指寄件人按规定交付保价费,由邮政企业对该邮件的（）等承担相应赔偿责任的邮件。

18、（多选题） 敏感邮件的显著特征有哪些？

19、（多选题） 中国邮政集团有限公司建立健全的邮政普遍服务管理组织体系分为哪四级？

20、（多选题） 以下哪些是违反经营纪律行为?

21、（判断题） 对信件特别是可能夹寄物品的较厚、较大、较重信件，必要时可以要求用户开拆，检查其是否夹带禁寄物品，但不得检査信件内容。

22、（判断题） 对用户寄给专用邮政信箱的信件（含邮政特快专递信函），不要求寄件人提供有效身份证件。

23、（判断题） 邮政应当应当实行安全查验制度，对客户身份进行查验，并依照规定对运输、寄递物品进行安全检查或者开封验视。

24、（判断题） 营业人员新上岗或换岗不需要签订任何责任书。

25、（判断题） “两条红线”指的是：未经邮政管理部门批准擅自撤销邮政普遍服务营业场所；未经邮政管理部门批准擅自停办或限办邮政普遍服务业务和特殊服务业务。

26、（判断题） 化工类产品收寄时，客户无需提供鉴定证明，只需实名登记即可。

27、（判断题） 每个县级行政区内应至少有一个开办国际邮件业务的邮政营业场所。

28、（判断题） 对用户寄给专用邮政信箱除信件外的其他邮件严格执行实名交寄和收寄验视制度。

29、（判断题） 生漆、麻黄素、气体打火机、桐油都属于禁寄物品。

30、（判断题） 寄递药品需要客户提供购买证明（收据、发票或处方等）.