1、 店员遇到问题不能自行解决的时候应该找谁处理

2、 驾驶证处于实习期不可以发车

3、（多选题） 请假休息当天，以下说法正确的是

4、（多选题） 到店顶班需要做到以下哪几点？

5、 发现租车人不会开车或想练车和首次开车的怎么办

6、（多选题） 洗车时需要什么做

7、（多选题） 到店顶班应该做什么工作？

8、 客户损伤5副漆面应收取多少天停运费

9、（多选题） 接车时，如果知道自己确实少收了油费，也知道少收的原因，我们应该如何做？

10、 如图，悟空订单，客户还车时有车损，以下说法正确的是：

11、（多选题） 如何对待线下客户

12、（多选题） 收取油费报价后客户不接受时，以下做法错误的是

13、（多选题） 接车时，订单不是自己发的应该怎么做

14、（多选题） 经常有客户反馈车辆没电启动多是什么原因导致？

15、 经济型的超时费是多少钱

16、 到分店支援、顶班、值班的要在几点钟前到岗上班。

17、（多选题） 发车前、接车后发现车辆油少的，需要怎么做

18、（多选题） 到店顶班，是否同样需要清理门店卫生？

19、（多选题） 大部分抵押车的人是为何要抵押？

20、 如何避免差评

21、 驾驶证拿证不满三个月可以发车

22、（多选题） 报销车费给客户，以下说法正确的是

23、（多选题） 换店顶班，到顶班门店的最迟时间是几时？

24、 取车时签署电子合同，以下说法错误的

25、（多选题） 发生车损严重需要换配件自己无法定价收费时以下做法正确的是？

26、 客户损伤4副漆面应收取多少天停运费

27、 交完车后，以下做法不对的是

28、（多选题） 成为会员享受以下哪些优惠

29、 拿证多久可以租车

30、 舒适型的超时费是多少钱