1、 没有规矩，不成方圆”。标准是组织开展生产和经营活动的依据，其制定的对象通常是（）。

2、 在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（）。

3、 （）是实现顾客满意的难点之一。

4、 有关产品质量的基本法律是（）。

5、 根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中，生产、交货和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（）。

6、 纠正措施即消除不合格产生的原因，以防止其再发生。ISO9001标准对其整个过程的执行规定如几个步骤：1）识别不合格并确定不合格原因2）记录采取措施的结果3）评价确保不合格不再发生所需采取措施的需求4）确定和实施必须采取的措施5）评审所采取的纠正措施。请选择顺序正确的步骤（）。

7、 （）对检验的记录和判定的结果进行签字确认。

8、 考核检验工作的重要指标有（）。

9、 企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和（）等各项工作为主要内容。

10、 ISO制定的标准是（）。

11、 行业标准是对 ()  的补充。

12、 老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力，根据环境条件的不同，可以有不同的试验方法，以下（）不属于老化试验。

13、 锯齿型直方图，表明（）。

14、 GB/T19001-2016标准中，七项质量管理原则不包括（）。

15、 ()  是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件

16、 符合性的质量概念指的是符合（）。

17、 家用电器的耐压绝缘性能不符合标准是属于（）。

18、 组织文化（或企业文化）是组织在长期生存和发展过程中形成的，为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是（）。

19、 我国标准的性质分为强制性和（）两种。

20、 最早提出全面质量管理的概念的是（）。

21、 生产企业现场管理的自检、互检、专检三检”中，应以  ()  为主，其他为辅。

22、 质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括（）。

23、 （）是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。

24、 研究两个变量之间关系的图是（）。

25、 顾客满意度是对顾客满意的（）描述。

26、 CPK值为（）表示过程能力非常充足。

27、 验准确率与错检率是用来考核（）的。

28、 GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是（）。

29、 质量意识，就是对质量的认知及态度，企业需要（）具有质量意识。

30、 质量检验的基本任务之一是  ()   

31、（多选题） 在GJB546B标准中，基线文件控制包括（）。

32、（多选题） 中华人民共和国国家标准是由国务院标准化行政主管部门（）的标准。

33、（多选题） 在组织和知识管理中，知识可以分为（）。

34、（多选题） 作为社会中组织的质量专业技术人员，应具备（）能力。

35、（多选题） 中华人民共和国境内，进行计量检定，（）计量器具，必须遵守计量法。

36、（多选题） 在按GJB546B标准要求编制生产流程图时，应反映全部生产过程，并应注明适用的产品型号，具体标识内容有（）。

37、（多选题） 质量管理小组活动中，问题解决型可分为（）。

38、（多选题） 国家标准编号由（）构成的。

39、（多选题） 下列关于质量与标准化的关系说法正确的是（）。

40、（多选题） 国际标准是指（）所制定标准。