复制考卷-23-6-16试卷 在线考试 答题题目
1、(多选题) 大部分抵押车的人是为何要抵押?
2、 小程序添加订单时,需要选择哪个门店?
3、(多选题) 取车时提供证件,以下说法错误的是
4、(多选题) 换店顶班,到顶班门店的最迟时间是几时?
5、(多选题) 下班前应该做什么
6、(多选题) 故障换车时,订单不是自己发的应该怎么做
7、 因为时间太急不能卖驾无忧,以下是公司要求的是
8、(多选题) 报销车费给客户,以下说法正确的是
9、(多选题) 抵押车的人有什么特征
10、(多选题) 接车后需要做什么
11、(多选题) 如客户发生故障需要我们处理,我们最好怎么做
12、 交完车后,以下做法不对的是
13、(多选题) 洗车时需要注意什么
14、(多选题) 发车前、接车后发现车辆油少的,需要怎么做
15、(多选题) 发车前、还车后发现油少的,以下错误做法的是
16、 门店卫生多久清洁一次。
17、(多选题) 关于取车证件,以下说法正确的是?
18、 取车时签署电子合同,以下说法错误的
19、 客户损伤4副漆面应收取多少天停运费
20、(多选题) 小程序添加订单时,选择门店后查不到车牌怎么办?
21、 客户损伤2副漆面应收取多少天停运费
22、(多选题) 关于洗车,以下说法正确的是?
23、 上班时间穿拖鞋的罚款多少钱?
24、(多选题) 准备去接车需要做什么
25、 发车时,对于客户身份证有效期说法正确的是?
26、 客户需要续租的话我们应该什么时候收租金
27、(多选题) 到店顶班需要做到以下哪几点?
28、(多选题) 做风控检查时需要注意什么
29、 店员遇到问题不能自行解决的时候应该找谁处理
30、(多选题) 小程序下单时,搜索不到对应的车牌时,有可能出现什么问题,如何解决?
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