1、 物流概念最初是由（ ）提出来的。纸质版第1章P1

2、 阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中提出“物资经过时间或空间的转移，会产生附加价值”，物流一词最早出现于（）？我第一章P1

3、 （ ）以下功能不属于基本物流服务的内容（纸质版第3页）

4、 物流的功能不包括（ ）纸质版P2-6

5、 物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。这一定义所体现出物流资料从供给者到需求者的运动过程中创造出的价值不包括（ ）纸质版P2

6、 物流包括主体功能和辅助功能，以下不是主体功能的是？（ ）纸质版P3

7、 以下不属于物流的功能要素的是？（ ）(纸质版P2)

8、 根据物流活动的空间范围角度划分，物流活动不可分为（ ）纸质版P8

9、 配送的基本作业流程正确的是（ ）纸质版P9

10、 配送的功能要素不包括（ ）（纸质版P9）

11、 关于送货，以下说法错误的是（ ）（纸质版P10）

12、 美国物流发展的第三个阶段是（ ）（纸质版P11）

13、 美国物流的发展过程经历了几个阶段（ ） 纸质版P11

14、 以下不属于美国物流发展的三阶段的是？（ ）(纸质版P14)

15、 下列选项中不属于我国物流发展历程的是（ ）（纸质版 第12页）

16、 日本物流的发展经历了（ ）阶段。纸质版P12-13

17、 精益思想源于日本丰田汽车公司于20世纪70年代独创的什么系统得到？（ ）纸质版P15

18、 下列不属于精益物流的内涵的是（ ）。（纸质版P15-16）

19、 （ ）是由卖方、生产者或供应方组织的物流（纸质版第20页）

20、 （ ）是由买方、消费者组织的物流 (纸质版P20)

21、 对于客户企业而言，第三方物流属纸质版P39）

22、 客户服务水平的提高与经营成本变化之间有三种类型的关系，其中不包括（第三章 P41

23、 （ ）是灵活、有效地利用服务成本性能、追求成本绩效的做法。（纸质版P41）

24、 第三方物流客户服务管理以（ ）为导向 第三章 P42

25、 第三方物流服务管理注重客户服务的（ ） 第三章P43

26、 第三方物流企业的客户服务模式主要有自营型客户服务中心和（ ）两种类型。（纸质版P43）

27、 （ ）是灵活、有效地利用服务成本性能、追求成本绩效的做法。纸质版第三章44页

28、 第三方物流客户服务评价原则不包括（ ） 纸质版46页

29、 把第三方物流企业的客户服务评价指标一个连续性工作来做，这体现什么原则？（ ）（纸质版P46）

30、 以下哪一项不是第三方物流客户服务评价原则。（ ）第三章46页

31、 属于第三方物流客户服务评价原则有:（ ） 第三章P46

32、 影响客户服务水平的因素不包括（） 课本第三章第三节48页

33、 第三方物流企业客户服务评价指标的综合评价指标不包括（ ）（纸质版P48）

34、 第三方物流企业客户服务评价指标的进出口业务评价指标不包括( 纸质第三章第三节 48页

35、 一商家生产一批商品，客户要求合格数为一批48台，实际合格数为45台，求该客户的满意程度指标（ 纸质版P48）

36、 一运输公司一共运输40件苹果，其中有5件损坏，求其商品完好率( ）（纸质版P48）

37、 一承运商运一批货物,按期交货次数一共54次,总交货次数60次，求该承运商的交货水平指标是多少（ 纸质版P48）

38、 从物流的角度看，以下哪个不属于影响物流客户服务水平的主要因素（ ）

39、 A公司在2021年完成了共计512次交货，其中能够按期交货的次数为456次，则A公司在2021年的交货水平指标为（ ）（纸质版P48）

40、 某公司出售镜子50块，到达送货地发现镜子在运输途中碎了2块，求该公司的商品完好率（ ）。（纸质版P48）

41、 Z公司在2021年满足顾客要求的次数为120次，而顾客要求次数为160次，求Z公司的服务水平指标（ ）（纸质版P48）

42、 服务水平指标公式（ ）纸质版P48

43、 A企业应客户要求，一年的交货次数总共达到60次，客户购买的总价值为10万，A企业发货及时率达96%，一年中按交货期交货次数56次，求A企业交货水平指标（

44、 通过问卷调查，A企业的服务水平指标为97%，一年中用户要求次数为100次，问A企业能够满足要求次数为

45、 A企业的商品完好率指标约为97%，一年中交货时完好商品量为89，问A企业物流商品量为（

46、 A客户购买W公司的B产品100件，总价值5000元，而100件B产品的总成本为4000元，则客户满意度为（ ）（纸质版P49）

47、 一消费者花了三十万元购买了一价值二十万元的汽车，请问该客户的满意度是多少 ( ) （纸质版P49）

48、 某公司为提高公司知名度，花30000元请广告公司做宣传，期间人员培训成本为10000元，经过宣传，公司的订单量急剧上升，形象价值提升15000元，且产品价值增加了20000元，问:客户满意度为多少？（ ） （纸质版P49）

49、 .A公司购买一尊雕像花费了2000元，该雕像本身价值1800元，公司获得形象价值500元，购买过程中运输成本为500元，问A公司的客户满意度为多少 （ ）纸质版p49

50、 客户购买A企业的商品C，总共消费1000元，其中商品C的人工服务费为10元，材料成本为900元，所花费的广告费用为50元，A企业满足客户需求率达98%，准时交货率为99%，为提高客户满意，商品运输费用为40元，求A企业客户满意度（ ）第三章P49

51、 在一个产品较为丰富，人们生活水平较高的市场中，可以知道客户购买某一件产品的产品价值为200，服务价值为40，员工价值为80，形象价值为30，客户为了获得这件产品所付出的货币成本为300，时间成本为50，精神成本为30，体力成本为30，则可以算得客户满意度为（ ） 纸质版49页

52、 某公司为提高公司知名度，花30000元请广告公司做宣传，期间人员培训成本为10000元，经过宣传，公司的订单量急剧上升，形象价值提升15000元，且产品价值增加了20000元，问:客户满意度为多少？（ ） 课本第三章 p49

53、 第三方物流企业的客户服务评价应该是一项长期而持续不断的工作，这反映了（ ）原则P50

54、 物流信息系统是一种（ ）（纸质版P54）

55、 物流系统设计最根本的目的是（ ）（纸质版P54）

56、 物流系统设计原则不包括：（ ） 第四章纸质课本P56

57、 传统物流设计步骤的第一步是：（ ） 第四章纸质课本P56

58、 以下哪些不是生产物流系统设计原则？（ ）（纸质版p56）标页错误，找不到

59、 传统物流系统的特征包括（） 课本第四章第二节59页

60、 （ ）是指专业的物流组织进行的物流。（纸质版P20）

61、 独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务是哪一方物流？（）（纸质版P20）

62、 第一方物流组织的核心业务是？（ ）（纸质版P20）

63、 以下哪个选项不是第三方物流的特征 （ ）纸质版P21

64、 以下属于企业对企业方式的商务活动模式是（ ）?纸质版第24页

65、 公司对消费者的电子商务，简称为( )模式。（纸质版26页）

66、 目前，B-C最多使用的第三方物流服务是（ ）（纸质版28页）

67、 企业对政府的电子商务结构，简称为( )模式（纸质版29页）

68、 常用支撑第三方物流服务的信息技术有？（ ）（纸质版P24）

69、 常用于支撑第三方物流服务的信息技术有EDI技术，它是指（ ）。（纸质版P24）

70、 （ ）是生产物流、提供产品部门的物流。（本题已修改答案）（纸质版P24/P20）

71、 （ ）是指商品在购销过程中所有权转移的一系列活动。 (纸质版P24)

72、 用于支撑第三方物流服务信息技术的电子交换系统的英文缩写是（ ） 纸质版第二章p24

73、 无形商品和服务产品的销售，如计算机软件、娱乐产品消费、订票、付款、信息服务等，供需双方可以在网上直接实现交易，又称为（ ）（纸质版P26）

74、 B-C第三方物流配送模型有（ ） （纸质版P28）

75、 利用因特网完成政府与企业之间的政府采购、税收、商检、管理条例发布等各项事务的电子商务运营模式属于哪一种电子商务模型？（ ）纸质版P29

76、 企业通过因特网为消费者提供一个新型的购物环境，称为（）。（纸质版P26-29）

77、 以下属于全球定位系统的是（ ）?第二章32页

78、 在物流中，EDI是什么技术？（ ）纸质版P32

79、 第三方物流是指由供方与（ ）以外的物流企业提供物流服务的业务模式（纸质版P33）

80、 物流客户服务是物流企业为了促进产品的销售或服务的设施，发生在（ ）之间的活动。（第三章36页）

81、 现代物流管理的第一目标是什么 （ ） 纸质版p36

82、 企业为满足客户物流需求，开展的一系列物流活动的结果，称为（ ）。（纸质版P36）

83、 为满足客户需求所进行得特殊工作，称为（ ）。（纸质版P36）

84、 哪些不是客户满意的作用？（ ）（p36）标错页码，找不到

85、 服务不可储存不可长期拥有，难以复制容易消失，形容的是传统服务的哪一特性 ( ) 纸质版第37页

86、 以下哪个选项不是传统客户服务的特性？（ ）（纸质版P37）

87、 第四方物流服务最重要的提供商是：（ ） 纸质版P36-37

88、 从供应链一体化营销管理角度来看，以下哪类属于企业客户的分类：（ ）纸质课本P38

89、 从供应链一体化营销管理角度来看，以下哪类不属于企业客户的分类（ ）

90、 客户满意是客户期望与服务体验的比值，客户满意服务就是( )（纸质版p38）

91、 不属于物流企业客户服务的特性有（ ）纸质版38页

92、 物流企业除具有传统企业的客户服务特征以外还具多种特征，下列选项中不属于物流企业客户服务特性的是（ ）（纸质版P38）

93、 现在物流以( )为第一目标 纸质版P39

94、 企业为了满足客户的额物流需求，开展一系列的物流活动的结果，称为（ ）。（39页课后习题）

95、 物流企业除了具有传统企业的客户服务特征外还具有（）。第三章39页

96、 现代物流管理的第一目标是（ ）。第三章39页

97、 传统客户服务模式（ ）。第三章39页

98、 以下属于关键性活动的是（ ） 纸质版40页

99、 以下不属于关键性活动的是（ 纸质版P40）

100、 属于支持性活动的是（ 纸质版P40）

101、 物流系统设计最根本的目的是( ) 纸质版59页

102、 一般来说，物流系统不具备以下哪个特征（ ）（纸质版P59）

103、 传统物流系统的特征不包括（ ） 课本第四章第二节59页

104、 （ ）物流系统设计最根本的目的？纸质版第四章第一节59页

105、 第三方物流系统是以（ ）为导向的物流服务 第四章 P61

106、 第三方物流系统是以（ ）为基础的物流服务 第四章 P61

107、 现代第三方物流企业与客户企业之间是（ ）关系。（纸质版P62）

108、 在不同的环境下，对物流系统的组织、计划、控制等的要求都会有很大的不同，因此要求物流系统具有( )的特点。（本题已修改答案） 纸质版59页

109、 客户与现代第三方物流企业两者之间的关系是（ ）（纸质版P62）

110、 在不同环境下，对物流系统的组织、计划、控制、等的要求都会有很大的不同，因此要求物流系统具有（ ）纸质版P62

111、 采购的内容不包括哪个（ ）。（课本63页）

112、 第三方物流系统设计的根本目的是（ ）（纸质版P63）

113、 在收集和分析数据中那一步花费时间可能较长，而且容易出错（ ）。（纸质版P67）

114、 结构化生命周期法的基本思想是：用系统的思想和系统工程的方法，按（ ）的原则，结构化、模块化自上而下地对物流系统进行分析与设计。（纸质版P69）

115、 第三方物流系统服务目标应该是（ ）的，是量化的指标。第4章70页

116、 物流系统计划实施的具体步骤不包括（ ）（纸质版P72） 整题题目出错

117、 什么指标代表缺货发生的频率（ ）第四章73页

118、 以下哪个是设计实施的绩效最基础的三个方面之一（ ）第四章73页

119、 以下不属于第三方物流系统绩效评价指标中进出口业务评价指标的是（。）课本第四章第五节74页

120、 在评价作业绩效时，（ ）是顾客服务最基本的问题。（纸质版P74）

121、 评价第三方物流企业物流系统设计实施的绩效中，下列选项正确的是( )

122、 下面属于项目谈判注重合同条款的特性（ ） 第五章 83页

123、 项目谈判是以（ ）为核心。第五章 83页

124、 项目谈判是以何为目的（ ) （纸质版P83）

125、 项目谈判以（ ）为核心。（纸质版P83）

126、 以下不属于项目谈判的特点的是（ ）（纸质版P83）

127、 如何判断谈判是否满意?（ ）（纸质版p85）

128、 交谈中有失礼仪的是（ ）纸质版P86

129、 一般来讲，除特殊情况外，开盘价一经报出，就不能再提高或更改了。最终双方成交的价格肯定是在此（ ）以下。（纸质版P88）

130、 5.以下哪项不是报价应当遵循的原则 （ ） 书本P88

131、 做价格解释时，必须要遵守的原则，以下哪个是正确的（ ）纸质版P89

132、 在对方报价完毕之后，比较策略的做法是要求对方对其价格的构成.报价依据.计算的基础以及（ ）等作出详细的解释，即所谓的价格解释。（纸质版P89）

133、 作价格解释是，下列哪个不是必须遵循的原则（ ）（纸质版P90）

134、 以下是项目谈判中僵局的成因（ ）纸质版P91

135、 在以下选项中，不是项目谈判僵局的成因的是（ ） 第五章P91

136、 以下不属于突破僵局的策略与技巧的有 （ ） 书本P92

137、 以下选项中，不能突破僵局的是（ ） 第五章P92

138、 以下不属于突破僵局的策略与技巧的是 （ ）纸质版p92

139、 在已成交结束谈判时，主持应注意三件事，它们是（ ）纸质版P93

140、 谈判的最终确定过程正确的是 ( ) 纸质版P93

141、 谈判结束后最后的工作是（ ） 第五章P93

142、 在谈判破裂后，哪个方式是不妥当的（ ）（纸质版P93）

143、 双方签字时由谁签字（ ）。第五章93页

144、 以下选项中不属于企业在物流项目谈判中后方给予的技术支持的是（ ）第五章P95

145、 招标方式分为公开招标和（ ）两种。（纸质版P102）

146、 公开招标中，参加投标的单位数量不足派（ ）个的时候，应当视为流标，招标方应重新组织招标。 纸质版P103

147、 以下是哪个是项目招标的方式（ ）第6章 103页

148、 以下哪个方式不属于项目招标方式（ ） 第六章P103

149、 招标代理机构应具备的条件是（ )（纸质版P103）

150、 协商议标至少要有几个投标单位（ ）纸质版第六章第一节104页

151、 公开招标中，参加投标的单位数量不足（ )个时候，应当视作流标，招标方应重新组织招标。

152、 以下哪个是招标的流程（ ）。第6章105页

153、 招投标决标成交阶段的主要工作功能不包括（ ）课本第六章第一节106页

154、 对潜在投标人进行资格审查，主要考查该企业（ ）是否具备完成招标工作所要求的条件。(纸质版P106) 答案错误，已修改答案

155、 开标时，当投标文件出现（ )情况时，应当作无效投标文件，将被视作废标。（纸质版P108）

156、 第三方物流合同的内容一般不包括（ ）（课本第七章P109-110）

157、 评标委员会组成人员不应该包含（ ）的专家。（纸质版P111）

158、 银行保函是由（ ）向招标方开具的。 第六章111页

159、 以下哪些人员不属于评标委员会的组成成员 （ ） 书本P111

160、 《项目投标者须知》是招标单位发送的招标文件中的（ ）。（纸质版P114）

161、 在投标截止日到投标有效期终止日期间，投标者是否可撤销或修改投标书？（ ） （纸质版P117）

162、 招标代理机构应具备的条件是（ ）纸质版P118

163、 物流服务需求企业与第（ ）方物流供应商经过协商后，在双方认可的基础上，签订关于购买物流服务于销售物流服务的协议，用以明确双方的责任、权利和义务，规范双方对行为，这份协议即为物流合同。 第七章 P128

164、 在我国的司法实践中，货物合同已经脱离传统民法上实践合同的范围，而成为（ ）合同。 第七章 P129

165、 第三方物流合同文件中可以不规定( )（纸质版P129）

166、 以下哪个是合同中的基本内容（ ）第七章134页

167、 以下哪个是运输服务的内容（ ）第七章134页

168、 物流合同有两种不同的形式：综合性合同和（ ）。（纸质版P134）

169、 第三方物流合同的内容一般不包括（ ）（纸质版p134）

170、 水路运输可以分为：( )（纸质版p136）

171、 （ ）是对ID代码进行自动识别且将数据自动输入计算机的方法和手段，消除了数据录入与数据采集的“瓶颈”，为供应商管理用户库存提供了有力支持。P257

172、 多级库存优化与控制属于集中式供应链库存策略，其目的是实现供应链资源的（ ）（电子版P259）

173、 联合库存管理是一种（ ）的供应链库存管理策略。电子版第11章259页

174、 （ ）是指协同式供应链库存管理，是一种协同式的供应链管理技术，旨在降低销售商的存货量的同时，增加供应商的销售额。电子版P260

175、 SCC表示（ ）（电子版P262）

176、 供应链协同的三个方面的含义不包括（ ）P263

177、 通常，SCP系统的构成包括（ ） 电子版第十一章P265

178、 SCP系统的构成不包含（ ）（电子版P265）

179、 SCP系统的实施原则不包括下列哪一项（ ）P266

180、 （ ），第一次提出了第五方物流的概念。电子课本第12章272页

181、 以下选项哪个不是第五方物流概念的共同点（ ） 电子版273页

182、 第五方物流的服务内容是什么（ ） 电子版277页

183、 第五方物流第三方物流相比，区别第五方物流具备：（ ）（电子版P277）

184、 第五方物流是以（ ）信息为主要服务手段的一种服务模式电子版P281

185、 第五方物流信息平台的技术要求包括（ ）（电子版P281）

186、 第五方物流信息平台的功能特性不包括（ ）电子版P281

187、 以下哪个不是第五方物流信息平台的功能特征（ ） 电子版281页

188、 以下哪个不是第五方物流信息平台的技术要求（ ） 电子版281-182

189、 以下不属于第五方物流信息平台的功能特征的是（ D ）第12章 P281

190、 以下哪个不是第五方物流信息平台的基本模块的构成？（ ）电子版第12章282

191、 第五方物流服务平台的功能构成不包括（ ）P283-284

192、 以上哪项是第五方物流服务平台框架总体上的层面？（ ）电子课本第12章285页

193、 第五方物流总体上可分为界面层、业务层、逻辑层、数据层和（ ） （电子版P285）

194、 （ ）涵盖了第五方物流服务平台所有的核心功能 第12章P286

195、 以下哪个选项不是第五方物流服务平台物流信息资源集成的实现（ ） 电子版286-287页

196、 铁路运输有两个明显的特点，一个是承运方的特定性，一个是（ ）的特定性。第七章 P136

197、 第三方物流合同中涉及的运输方式有（。）P136-137

198、 第三方物流合同的内容一般不包括（ ）纸质版P137

199、 适用于远距运输体积小，价值高，时间性强的货物运输( )第七章第137页

200、 以下哪个不是第三方物流合同的分析（ ) （纸质版P138）

201、 第三方物流合同中，当事人不包括哪一类？（ ）纸质版P138

202、 第三方物流合同的分析有可操作性分析.责任和权利的分析以及（ ）。（纸质版P138-139）

203、 第三方物流合同主体律法关系有几类（ ）P139

204、 第三方物流合同签订的合同谈判内容不包括（ ）P141-142

205、 第三方物流合同签订流程中合同执行与跟踪内容不包括（ ）P141-142

206、 第三方物流合同特征不包括（ ）纸质版P143

207、 下列哪个选项不是第三方物流合同的特征（ )（纸质版P143）

208、 控制标准源于?( )（p164）页码标错，找不到

209、 不属于综合型电商企业的是（ ） （电子课本第八章P167）

210、 电子商务经营主体不包括以下哪项：( （电子版P167）

211、 我国电子商务企业主体不包括（ ） 电子版P167

212、 以下属于综合电商的物流需求的是（ ）电子版p168

213、 平台型电子企业不包含以下哪个特征：（ ）（电子版P169）

214、 品牌型电商企业对物流的需求不包括（ ）电子版P172

215、 连锁型电商企业不具备的优势为（ ） 电子版P172-P173

216、 以下哪个不是电子商务物流系统分析的技术方法：（ ）（电子版p179）

217、 以下哪一个不是电子商务物流信息系统设计所具备的功能？（ ）（电子课本第八章P181）

218、 （ ）是电子商务物流的基础。第八章181页

219、 以下哪个不是电子商务物流信息系统的设计应具备的功能：（ ）（电子版p181）

220、 物流模块设计及功能实现应该遵循的原则：（ ）——电子版183页

221、 第三方物流企业在电子商务环境下的经营原则不包括（ ） 电子版P185

222、 第三方物流企业在电子商务环境下的经营原则不包括：（ )（电子版P185）

223、 “运用线性规划、整数规划和非线性规划等数学规划技术来描述物流系统的数量关系，以便求得最优决策”的物流系统建模方法是：（ ） 第八章 P187

224、 电子商务物流服务的工作周期是（ ）（电子课本第八章P188）

225、 （ ）是物流自动化、信息化的一种高层次运用，它已经成为电子商务下物流发展的一个新趋势。第八章189页

226、 电子商务物流系统设计方案的评价不包括：（ ） 第八章 P189

227、 依据第三方物流企业绩效评价体系的构建原则，从可操作性、数据可得性方面考虑，以下选项中不属于第三方物流企业电子商务服务能力评价体系设计维度的是：（ ） 第八章 P192

228、 第三方物流绩效管理的原则不包括下列哪项（ ）。P199

229、 第三方物流绩效评价的特殊性主要表现为物流活动的（ ）。（电子版P199）

230、 以下不属于第三方物流绩效评价原则的是（ ）。（电子版P199）

231、 第三方物流绩效评价的关键步骤是（ ）。电子版课本200页

232、 第三方物流的配送功能评价指标不包括：（ ）电子版第九章第二节202页

233、 下列哪项不是第三方物流绩效评价指标体系的构成（ ）P202-203

234、 属于第三方物流绩效评价指标体系中功能性指标的是（ ）（电子版P202-203）

235、 下列不属于评价指标体系的内容是（）（电子课本第九章P203）

236、 第三方物流绩效评价指标体系中的二级指标不包括：（ ）（电子版P203）

237、 全面的KPI体系不包括哪个层面（ ）电子版课本205页

238、 能够有效反应无形资产的真实价值并将其转化为企业利益的工具是（ ）第三方物流绩效评价指标体系 电子版第九章206页

239、（多选题） 下列关于平衡计分卡优点说法错误的是（ ） P210 本题修改了答案

240、 下列哪个是平衡计分卡的优点（） P210

241、 以下哪一项是平衡计分卡的缺点（ ） 第9章211页

242、 下列哪个不是平衡计分卡的缺点？（） P211

243、 平衡计分卡的优点：( )。（电子版P211）

244、 标杆法不能分为：（）（电子版P212-P213）

245、 标杆法的分类包括（ ） 第九章 P212-213

246、 实施标杆法的第一个阶段是:（ ） 第九章电子版P213-214

247、 实施杠杆法最关键的阶段（ ） 第九章 P213-214

248、 关于实施标杆法获得收益的主要表现说法错误的是（） P214

249、 以下不属于绩效考核评价体系的是（）（电子课本第九章P217）

250、 企业物流业务外包的第三层次是（）（电子版P221）

251、 下列选项中不属于自营物流模式的积极作用的是（）（电子版P222）

252、 企业采用自营模式的积极作用的有（）P222-223

253、 下列选项属于物流战略联盟意义的是（）p224

254、 第四方物流服务的能力有哪些（）——电子版第十章第二节226-227页

255、 下列属于第四方物流三大类关键支撑技术的是（）p227-228

256、 以下哪个是第四方物流的支撑技术（ ）电子版第十章P227-P228

257、 关于第四方物流的支撑技术，不正确的一项是（ ）P227-228

258、 以下哪个选项不是供应链物流系统规划的目标（ ）p231-232

259、 以下哪个选项不是供应链物流系统规的原则（ ）p232

260、 在供应链物流系统规划的层次中，哪一个层次作用于长期规划？（ ）电子版P233

261、 供应链物流系统规划的层次不包括下列哪一项（ ）P233

262、 哪个是第四方物流服务提供商？（ ）电子课本第10章235-236

263、 第四方物流服务提供商（ ） 第十章 P235-236

264、 最不可能成为第四方物流提供商的是。( )（电子版P236）

265、 第四方物流服务提供商有第三方物流企业、管理咨询公司、信息技术公司，其中信息技术公司的优势为（ ） 第十章 P236

266、 以下哪种不是第四方物流的运作模式：（ ）电子版第十章P237-238

267、 下列选项中属于第四方物流运作模式的是（ ）（电子版P237）

268、 第四方物流是一个提供全面供应链解决方案的供应链集成商，其基本的运作模式不包括（ ）P238-239

269、 列哪一项不是第四方物流组织形式?（ ）电子版P239

270、 下列哪项不是第四方物流企业的组织架构形式？（ ）（电子版P239）

271、 以下不属于企业联盟（虚拟企业）的组织模式分类的是（ ）（电子版P239-240）

272、 组织形式是指在实际的运作中，服务企业采取怎样的方式来集成提供服务所需的互补性资源、怎样和客户进行合作的操作模式，下列不属于第四方物流的组织架构的是（ ）P239-242

273、 第四方物流的改善方法：（ ）。（电子版P249）

274、 以下逻辑树的种类中，哪一个一般在对事物及其结构有良好的理解，并可以将此作为沟通工具时使用？（ ）电子版P251

275、 下列哪一个不属于逻辑树的类型（ ）（电子版P251）

276、 以下哪项是PDCA循环的特点？（ ）电子版P252

277、 PDCA循环中的P是什么意思？（ ）电子版P252

278、 .PDCA循环中的C是什么意思？（ ）电子版P252

279、 PDCA循环的关键是（ ） 第11章P252 本题修改了答案

280、 推动式供应链以（ ）为核心 第11章P253

281、 第四方物流的驱动方式中，除了推动式供应链还有（ ）电子版第十一章P253-P254

282、 从（ ）来看，供应链可划分为推动式和拉动式两种。电子课本第11章253页

283、 拉动式供应链以（ ）为中心 第11章P254

284、 供应链以客户为中心，密切关注客户需求的变化，并根据客户需求组织生产，这种供应链属于哪种类型的供应链？（ ）电子版P254

285、 以下哪项是推动式供应链的特点？（ ）P254

286、 从供应链的驱动方式来看，可以分为（ ）P253-254

287、 （ ）是实施供应商管理用户库存的键。（电子版P256）

288、 以下哪一项不是支持第四方物流服务的技术（ ） 第11章257页

289、 供应商管理库存（VMI）的支持技术不包括下列哪一项（ ）P257