1、（判断题） 对确实无法查清的自动柜员机差错，应及时在其他应收(付)款营业外收入或支出科目列账

2、（判断题） 运营风险智能管理系统是以数据分析为基础、以智能模型为风险识别引擎，集风险识别、收集、计量、评估和报告等监控管理功能于一体，涵盖质量监控、风险视图、信息共享等业务管理功能。

3、（判断题） 自助设备吞没卡取卡可以在监控下单人及时办理。

4、（判断题） 业务集中应急处理原则上应优先采取分散网点联机处理模式

5、（判断题） 电子商务业务是我行与建有电子商务平台的企业合作，为在商品或服务交易过程中的买、卖双方提供在线资金结算服务的业务。

6、（判断题） 核心参数和专业参数推广工作分别由总行参数中心和专业部门牵头组织管理。

7、（判断题） 对于通过电子银行或其他业务渠道受理的业务，由集中处理平台直接提交主机处理

8、（判断题） 反交易及冲正属于交易授权类业务业务经办人员负责反交易及冲正业务的处理;业务授权人员负责授权

9、（判断题） 日均存款余额在200万元(含)以上的存款账户(外币账户须按上年末决算汇率折合为人民币计算)属于重点客户对帐

10、（判断题） 各级清算机构应协助本行资金管理部门做好清算账户头寸的日间监控和预测预报工作，提高清算账户流动性风险管理水平

11、（判断题） 总行清算中心和各级清算机构负责共同制定集团内机构之间以及集团内机构与集团外金融机构之间查询查复的处理标准，各级清算机构应严格遵循。

12、（判断题） 投入运营的自动柜员机根据业务需要可选择不安装动态密码锁。

13、（判断题） 根据业务需要，一级(直属)分行可自行决定新增、调整空白重要凭证种类和式样。

14、（判断题） 基准利率是指由资金市场上供求关系决定的利率，是市场资金借贷成本的真实反映，能够及时反映短期市场利率的指标有银行间同业拆借利率、国债回购利率等

15、（判断题） 外汇业务清算报文的强发送属于总行核准类事项

16、（判断题） 客服经理可具有个人客户营销系统客户维护权限，但不得具有法人客户营销系统客户维护权限。

17、（判断题） 精益运营思想在商业银行的广泛运用代表了对客户需求的灵活满足，对市场变化的灵活反应，是银行优化业务流程、提高核心竞争力的必然选择。

18、（判断题） “工银e支付”是适应PC电脑、平板、手机、穿戴设备等多终端，覆盖线上线下多支付场景，包含短信认证支付、u盾、密码器、密码支付、指纹支付等多种认证手段，可依据交易智能化推送最佳认证方式的新-代支付品牌。

19、（判断题） 上门服务证、上门服务登记簿由上门服务人员自行保管。

20、（判断题） 电子会计档案的查询在计算机网络查询不能进行的情况下，必须采用直接查询方式

21、（判断题） 纳入集中处理的大额业务需进行远程授权。

22、（判断题） 各级清算机构应会同本行资金管理部门共同做好清算账户头寸的日间监控和预测预报工作，加强清算账户流动性风险管理。

23、（判断题） 应联机打印的空白重要凭证不得脱机另行打印

24、（判断题） 对现金营运中心库房进行查库，只能查现金，不得查贵金属

25、（判断题） “工银95588”为工商银行核心子品牌。

26、（判断题） 收到人民币跨境支付系统查询报文(CIPS301报文)，应通过CIPS301报文对其进行逐笔答复。

27、（判断题） 网点收到业务集中处理提醒类消息应及时答复。

28、（判断题） 固定汇率是指两国货币比价基本固定，不出现汇率上下波动情况。

29、（判断题） 对于纳入业务集中处理的国际收支申报业务，中心须使用相关交易核对所有需进行国际收支申报业务是否已处理完毕

30、（判断题） 手机银行也称移动银行，是通过移动网络为客户提供各种金融服务的一类电子银行业务产品，主要包括手机银行(wap)、手机银行(stk)、手机银行(短信)三种方式

31、（判断题） 我行会计凭证影像系统的字符识别模式采用的是光学字符识别模式，即ocr识别

32、（判断题） 空白重要凭证、会计核算专用印章、重要机具必须纳入系统管理

33、（判断题） 数据分析过程实施主要包括识别信息需求、收集数据、分析数据、分析过程的改进等

34、（判断题） 国内信用证只限于转账结算，不得支取现金

35、（判断题） 支票的提示付款期限自出票日起10日，中间或到期日遇节假日均不顺延

36、（判断题） 网点在业务核对中发现的业务集中处理差错，应在次日及时反馈集约运营后台中心，并上报本行运行管理部门，积极配合落实差错处理。

37、（判断题） 业务集中处理实施全新的流程创新和优化，构建“网点统一受理，后台集中处理”运营格局

38、（判断题） 业务人员每人只能拥有一张磁质权限卡(除撤并网点特殊规定外)，严禁出现一人多卡及串用、混用磁质权限卡的情况

39、（判断题） 网点运营风险分级指标包括风险冲击程度和内部管理水平两大类。

40、（判断题） 对于注册、变更等风险相对较高的个人电子银行业务，必须由客户本人到网点办理。

41、（判断题） 同一.存款人的个人银行结算账户与活期储蓄账户之间不可以转账

42、（判断题） 外部风险率表示特定机构或个人每处理- -笔业务可能发生外部风险事件的概率。

43、（判断题） 参数表的一般维护须由部门副总经理或总经理签字审批后提交，紧急维护须由部门总经理签字审批后提交

44、（判断题） 业务集中处理中心应加强共享运营平台用户管理平台用户不得将密码设为生日、电话和易被破译的其他信息，并定期进行修改

45、（判断题） 柜员指纹签到后，仅限本人办理业务。

46、（判断题） 小额支付业务指令逐笔实时发送，按日间清算场次轧差净额清算资金

47、（判断题） 各级清算机构应建立跨境人民币清算业务重大事件应急机制，避免产生支付清算风险或其他不良影响

48、（判断题） 整点现金时对发现的假B应及时退还

49、（判断题） 收到人民币跨境支付系统查询报文(CIPS301报文)，应通过CIPS301报文对其进行逐笔答复。

50、（判断题） 商业汇票可以转账，也可以支取现金。