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“共筑满意消费” 315主题线上答题活动

2025-03-10 17:15:01.226.0.60718

“共筑满意消费” 315主题线上答题活动 在线考试 答题题目
请各位同学按要求答题,由于该小程序避免不了广告,因此各位同学不要频繁切换软件,也不要过快点击答案,避免点入广告。谢谢配合!
1、 消费者在购买商品后,发现商品存在质量问题,要求商家退货,商家以 “商品已开封,影响二次销售” 为由拒绝,这种做法( )。
  • A、 合理,符合市场惯例
  • B、 不合理,消费者有权因质量问题退货
  • C、 要看商品价值大小决定是否退货
  • D、 需由消费者协会判定是否可退货


  • 2、 经营者采用预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。若经营者无法提供商品或服务,消费者( )。
  • A、 只能拿回预付款本金
  • B、 可以要求拿回预付款本金及利息等
  • C、 因经营者无法继续经营,无法主张权利
  • D、 只能等待经营者恢复经营后再要求履行约定


  • 3、 广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担( )。
  • A、 连带责任
  • B、 按份责任
  • C、 补充责任
  • D、 不真正连带责任


  • 4、 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的( )、柜台的出租者要求赔偿。
  • A、 举办者
  • B、 管理者
  • C、 组织者
  • D、 承办者


  • 5、 经营者按照三包规定承担修理责任的,应当自收到消费者要求修理的商品之日起( )日内修复,并不得收取材料费、人工费等任何费用。
  • A、 3
  • B、 5
  • C、 7
  • D、 10


  • 6、 经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取( )。
  • A、 补救措施
  • B、 报告措施
  • C、 通知措施
  • D、 赔偿措施


  • 7、 以下哪种行为不属于《消费者权益保护法》中规定的欺诈行为?( )
  • A、 销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品
  • B、 采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足
  • C、 对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传
  • D、 商品因季节原因降价销售


  • 8、 电信、有线电视等经营者提供收费服务或者免费使用服务的,应当在合同期满前( )内向消费者作出明确提示,由消费者确认是否延续服务。
  • A、 三日
  • B、 五日
  • C、 七日
  • D、 十日


  • 9、 2025 年全国消协组织消费维权年主题是什么?( )
  • A、 品质消费美好生活
  • B、 共筑满意消费
  • C、 守护安全 畅通消费
  • D、 提振消费信心


  • 10、 消费者在购买食品时,发现食品包装上没有标注生产日期,该食品( )。
  • A、 属于合格产品,可能是印刷失误
  • B、 属于不合格产品,违反了食品安全相关规定
  • C、 可以正常食用,不影响质量
  • D、 只要味道正常就没问题


  • 11、(多选题) 下列关于宠物医疗服务消费的说法,正确的有( )。
  • A、 宠物医院应具备合法的经营资质,兽医要有相应的执业资格证
  • B、 宠物医疗服务价格应透明,避免乱收费现象
  • C、 消费者有权要求宠物医院提供详细的诊断报告和治疗方案
  • D、 若宠物在医疗过程中因医院失误导致病情加重或死亡,消费者有权要求赔偿


  • 12、(多选题) 消费者在购买智能家电时,应考虑以下哪些因素?( )
  • A、 智能家电的智能化程度,如操作便捷性、与其他设备的互联互通能力
  • B、 家电的品牌和售后服务质量,确保后期维修保养有保障
  • C、 产品的能耗情况,选择节能环保型产品
  • D、 智能家电的价格是否符合自身预算


  • 13、(多选题) 下列关于健身服务消费的说法,正确的有( )。
  • A、 健身机构应向消费者提供清晰的课程安排和教练资质信息
  • B、 消费者在签订健身合同前,要仔细阅读合同条款,明确退费、转让等规定
  • C、 健身机构不得擅自变更服务内容,如减少课程数量、更换教练等
  • D、 若健身机构倒闭,消费者有权要求退还未消费的费用


  • 14、(多选题) 在购买定制家具时,消费者应注意( )。
  • A、 与商家明确定制家具的材质、尺寸、颜色等具体要求,并以书面合同形式确定
  • B、 了解定制家具的制作周期,约定好交货时间及逾期违约责任
  • C、 查看商家的生产资质和口碑,确保其具备制作能力
  • D、 要求商家提供定制家具的环保检测报告


  • 15、(多选题) 以下哪些属于美容美发服务中可能存在的消费陷阱?( )
  • A、 以低价服务吸引顾客,然后在服务过程中强制推销高价产品或服务
  • B、 使用假冒伪劣的美容美发产品,损害消费者健康
  • C、 虚假宣传美容美发效果,实际效果与宣传相差甚远
  • D、 办卡后商家突然倒闭,消费者充值金额无法退还


  • 16、(判断题) 发放预付凭证的经营者在终止经营活动时,只需提前 15 天发布告示即可。
  • A、正确
  • B、错误


  • 17、(判断题) 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
  • A、正确
  • B、错误


  • 18、(判断题) 供水、供电、供气、电信、有线电视等公用事业经营者应当配备和使用符合规定的计量器具,保证计量准确;对消费者有关计量的投诉,应当自接到投诉之日起 5 日内核查,并在查明原因后及时告知消费者。
  • A、正确
  • B、错误


  • 19、(判断题) 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起 6 个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
  • A、正确
  • B、错误


  • 20、(判断题) 餐饮业经营者对消费者选定的酒水菜品及价款,下单前无需经消费者确认。
  • A、正确
  • B、错误


  • 21、(判断题) 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。
  • A、正确
  • B、错误


  • 22、(判断题) 消费者协会可以从事商品经营和营利性服务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 23、(判断题) 商品房的屋面防水工程、有防水要求的厨房、卫生间、地下室和外墙面的防渗漏保修期限不得低于 5 年,保修期限自商品房交付消费者之日起计算。
  • A、正确
  • B、错误


  • 24、(判断题) 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者只能向营业执照的持有人要求赔偿。
  • A、正确
  • B、错误


  • 25、(判断题) 投诉人为两人以上,基于同一消费者权益争议投诉同一经营者的,经投诉人同意,市场监督管理部门可以按共同投诉处理,共同投诉可以由投诉人书面推选三名代表人进行投诉。
  • A、正确
  • B、错误


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