1、（填空题） （ ）为任何个人或组织向实验室就其活动或结果表示不满意，并期望得到回复的行为。

2、（填空题） .经证实的能够应用知识和技能实现预期结果的本领为（ ）。

3、（填空题） 取自生物参考人群的值分布的规定区间为（ ）。一般定义为中间（ ）区间，特定情况下，其他大小或非对称的参考区间可能更为适宜。

4、（填空题） 系统性测量误差的估计为（ ）。

5、（填空题） 医学实验室对于患者医疗至关重要其在伦理和监督范围内开展活动，并明确医疗服务提供者对患者的责任。这些活动及时开展，以满足所有患者及负责患者医疗的人员的需求，包括：2.检验申请的安排，患者准备，患者识别，（ ）、运送、患者样品的处理，选择符合预期用途的检验，（ ），样品储存，以及后续的解释、报告和建议。可能还包括向患者提供结果、安排急诊检测和（ ）。

6、（填空题） 本准则规定了中国合格评定国家认可委员会英文缩写（ ）对医学实验室质量和能力进行认可的要求。

7、（填空题） （ ）指测量的测得值与其真值间的一致程度。

8、（填空题） （ ）（IQC）监控检测过程以确认系统工作正常且确保可发出足够可信结果的内部程序。

9、（填空题） （ ）（EQA）利用实验室间比对，按照预先制定的准则评价参加者的能力。

10、（填空题） 检验以确定一个特性的数值、描述值或特征为目的的一组操作。确定一个特性的数值的实验室检验称为（ ）；确定一个特性的特征的实验室检验为（ ）。