1、（多选题） 朱兰提出的质量三部曲指的是：（ ）

2、（多选题） 在下列质量改进工具中，能确定两个或者多个变量之前关系的：()

3、（判断题） 领导与管理的最大区别是：管理是一种变革的力量，领导是一种程序化的控制工作。 （ ）

4、 根据正态分布的特性，数据点落在（-3σ，3σ）之间的概率是：（ ）

5、 在分析Xbar-R控制图时应（ ）

6、 Cp和Cpk的关系为（ ）

7、 RPN值是：（ ）

8、（多选题） 变量控制图常见的类型有：（ ）

9、（多选题） 控制图错误的种类有：（ ）

10、（多选题） 以下属于质量管理体系文件的是：（ ）

11、（判断题） 当子组大小超过5时，常用均值极差值。()

12、（判断题） QC小组活动是组织的自主行为，推进QC小组活动健康持久的发展，是领导和有关部门的共同职责。（ ）

13、（判断题） 质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，目的是为了保持产品质量稳定。（ ）

14、（判断题） 乌龟图绘制前应确保当前过程已经被监测。（ ）

15、（判断题） 一个过程的输出可能是几个过程的输入。（ ）

16、（判断题） 控制图是根据假设检验原理构造的一种带有控制限的图形。（ ）

17、（判断题） 时间序列图横轴为时间序列变量的观测值，纵轴为均匀的时间刻度。（ ）

18、（判断题） 分析用控制图和控制用控制图的基本原理和对数据的要求相同，控制限的确认方法不同。（ ）

19、（判断题） 统计受控状态是指过程只存在由随机原因引起的波动，不存在异常原因引起的波动。（ ）