1、 在接到自称公安或法院电话要求缴纳罚款后应该

2、 我国的三家政策性银行是

3、（多选题） 小张刚在网上购买了一双球鞋支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信,称其支付没有成功，需要重新操作。这时小张该怎么做? 【多选】

4、 大学生应时刻注重保护自己个人信息，以下选项中符合要求的是[单选题]

5、 客户身份识别中的保密性要求是指，金融机构应保护商业秘密和个人秘密，妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息和交易信息。

6、 “这是XX银行，您的账号已被盗用/转账，请重新发送你的账号/密码至XXXX完成转账。”收到此类短信后应采取[单选题]*

7、 存款保险是指国家通过立法的形式设立专门的存款保险基金，明确当个别金融机构经营出现问题时，依照规定对存款人进行及时偿付保障存款人权益。这个说法。

8、 任何单位和个人发现金融诈骗活动，有权向防诈骗监督管理机构举报。

9、 公平对待消费者的原则是: 依法合规、诚实守信、公开透明、公平公正、文明规范。这个说法。

10、 李某在网上买了件东西两天后接到陌生电话，说她有一份快递未取,让她咨询人工服务台，她以为是自己的快递,就打了电话过去，对方在询问了他的姓名和身份证号后，告诉她他在异地消费了上万元如果在今天下午还补不上就会报警，恰巧,李某的确前不久去过那个地方，她很害怕,此时应该怎么做