1、（判断题） 银监会《消费者权益保护工作指引》中所称银行业消费者。是指购买戒使用银行业产品和接受银行业服务的自然人和法人。

2、（判断题） 在向消费者发放个人贷款时。银行可预先在本金中扣除利息。

3、（判断题） 个人贷款采用质押担保方式的，消费者在贷款存续期间。需妥善保管质押物。

4、（判断题） 银行在向人民银行征信数据库报送个人贷款消费者良信息时，仅需在贷款发放时获得授权即可。

5、（判断题） 对消费者信息进行严格的保密管理。开得对外提供不客户信息相关的任何资料。