1、 电商主管需要接收各电商渠道销售邮件，汇总整理订单（）和（）。

2、 如订单联系人需要变更地址卸货，我司需接到（）的邮件通知才可变更地址卸货。

3、 电商主管需制作异常费用登记表，（末端卸货费、托盘费、缠膜费、交货费）邮件方式取得客户确认，并共享至（）岗位。

4、（填空题） 项目人员不得接受（_）、（_）、（_）的礼金、有价证券、贵重物品。

5、（填空题） 根据客户订单预约信息，按要求进行预约，确保订单预约、（）、配送及时性，异常订单的邮件报备。

6、（填空题） 电商主管应根据客服岗位提供的全部订单信息，结合（），参照实际库存表格，制定电商发运计划。

7、（判断题） 项目人员不得以任何形式向供应商、司机、客户索要和收受回扣等好处费。

8、（判断题） 电商主管需要处理整车配送末端异常、协助外协处理末端交货。

9、（判断题） 司机在卸货过程中遇到客户无理拒收或发生其他有争议的问题时可以让司机把货拉走。

10、（判断题） 电商主管需编制每月电商版块客户KPI和承运商KPI，并给予项目经理审核，审核无异，通过邮件方式与客户和承运商取得确认。