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智家工程师

2025-07-11 14:11:08.226.0.66896

智家工程师 在线考试 答题题目
1、(多选题) 在一个大型商场部署无线网络时,首先需要考虑的因素有( )。
  • A、信号覆盖范围
  • B、干扰源
  • C、连接密度
  • D、施工难度
  • E、设备承载能力


  • 2、(判断题) FTTR的安装前提该用户对应的OLT是10GEPON或XGPON端口。
  • A、正确
  • B、错误


  • 3、(多选题) 通过Wi-Fi测速发现客户家的问题,如( )等,都会对客户的Wi-Fi速率造成影响,影响客户感知。
  • A、终端设备
  • B、路由器
  • C、网线
  • D、同频干扰
  • E、邻频干扰


  • 4、(多选题) 用户可以从以下( )渠道获得联通IPTV增值产品介绍。
  • A、宣传单页
  • B、营业员讲解
  • C、联通视频公众号
  • D、宽视界TV视频号
  • E、网格群/朋友圈


  • 5、(判断题) VLAN(Virtual Local Area Network)即虚拟局域网,是将一个物理的局域网在逻辑 上划分多个广播域的技术。
  • A、正确
  • B、错误


  • 6、(多选题) 用户希望把自己手机中正在播放的内容投到客厅电视上观看,以下说法正确的有( )。
  • A、机顶盒需要安装手机投屏盒端apk
  • B、如果用户使用的手机是安卓系统,该手机需要安装一个投屏App;
  • C、如果用户使用的手机是苹果系统,该手机无需安装投屏App
  • D、投屏时,安卓手机与机顶盒之间采用的是DLNA协议;苹果手机与机顶盒之间采用的是AirPlay协议
  • E、用线连接即可


  • 7、(多选题) 对于联通公众App“营销”模块说法正确的有( )。
  • A、营销分为全国商品和本地商品营销
  • B、支持编辑首页的营销模块展示0-7个产品
  • C、营销模块热销商品支持二维码分享
  • D、营销模块热销商品支持推广转发
  • E、营销模块热销商品需要按工号赋权


  • 8、(多选题) 在社区进行现场营销时,下列符合选址要求的是( )。
  • A、小区门口
  • B、活动广场
  • C、物业
  • D、小区超市
  • E、村委会


  • 9、(判断题) 对于4K IPTV业务,802.11n 规格的Wi-Fi设备完全满足其承载需求。
  • A、正确
  • B、错误


  • 10、 下列属于加快移动联网业务发展重点的是( )。
  • A、推动“5G+eSIM”在重点领域的应用普及
  • B、发挥 FTTR 优势,以智慧社区为切入,以宽带测速为抓手,带动智家展。
  • C、试点推广8K 超高清产品
  • D、打造联通专线 安全口碑


  • 11、(判断题) 在利用热胶枪进行粘接固定隐形光过程中,应使用红光笔持续打光,如在敷设过程中发现漏光及时纠正。
  • A、正确
  • B、错误


  • 12、(判断题) OLT和ONU之间的二层隔离功能是指,OLT设备上同一PON口下和不同PON口下的各ONU之间不应通过OLT设备上的二层桥接功能直接互通。
  • A、正确
  • B、错误


  • 13、(判断题) 在联通公众App组网评测提交报告前,用户可以手写签名确认评测结果。
  • A、正确
  • B、错误


  • 14、(多选题) 物理氖管试电笔的功能包括( )。
  • A、区别火线和地线
  • B、判断直流电的正负极
  • C、检查设备是否漏电
  • D、判断接触是否良好
  • E、墙内强电检测


  • 15、 智家工程师进行上杆作业时,上杆后先对杆上附挂的吊线及附属设施进行( )。
  • A、戴好安全帽
  • B、系帽绳
  • C、穿绝缘鞋
  • D、验电


  • 16、 光纤损耗一般是随波长加长而( )。
  • A、增加
  • B、减小
  • C、不便
  • D、不确定


  • 17、 智能网关安装中,不适宜摆放的位置( )。
  • A、环境较好
  • B、便于进线及出线
  • C、安全
  • D、弱电箱


  • 18、(判断题) 落实“网络到,宣传到”要求,开展千兆网络优势宣传,应100%覆盖千兆社区。
  • A、正确
  • B、错误


  • 19、 FTTH ODN网络拓扑结构一般属于下列( )类型。
  • A、树形
  • B、星形
  • C、总线
  • D、环形


  • 20、(判断题) 联通公众App现场开户菜单中,携号转网业务在选号环节可选择办理携入。
  • A、正确
  • B、错误


  • 21、 联通云盘普通会员删除照片后,在回收站中最多保留( )天。
  • A、7
  • B、15
  • C、30
  • D、60


  • 22、(多选题) 属于常见的市场营销方法包括( )。
  • A、直复营销
  • B、关系营销
  • C、网络营销
  • D、社会营销
  • E、病毒营销


  • 23、(多选题) Internet的网络层含有四个重要的协议,分别为( )。
  • A、IP,ICMP
  • B、TCP,ARP
  • C、UDP, RARP
  • D、ARP,RARP
  • E、TCP,IP


  • 24、(判断题) 实现无线漫游网络的AP必须处于同一基本服务集(BSS)中。
  • A、正确
  • B、错误


  • 25、 以下选项中对于登录联通公众App法错误的是( )。
  • A、可通过手机号码+密码+图形验证码登录
  • B、可通过CB工号+密码+图形码登录
  • C、CB工号首次登录可以不绑手机号
  • D、可通过手机号码+短信验证码登录


  • 26、(判断题) 光纤接头有很多型号,其中SC表示方型光纤接头。
  • A、正确
  • B、错误


  • 27、(判断题) 联通智家App中,开启隐藏网络,已连接路由器Wi-Fi设备不能继续连接。
  • A、正确
  • B、错误


  • 28、 联通公众App宽带新装功能,支付费用是在( )环节结束后生成。
  • A、选商品
  • B、实名认证
  • C、宽带选址
  • D、生产完成


  • 29、 进行全屋光宽带施工时,阳角、阴角布线弯曲半径严格控制大于( )。
  • A、30°
  • B、45°
  • C、60°
  • D、90°


  • 30、(判断题) 设备离线时也可以在联通智家App中将设备解除绑定。
  • A、正确
  • B、错误


  • 31、 在异业拓展中,用户需求相对趋同、且有一定的通信知识和消费能力,应选取异业场景的是( )。
  • A、小区便利超市
  • B、沿街商户
  • C、数码服务点
  • D、快递驿站


  • 32、(判断题) PON网络由光线路终端(OLT)、光配线网(ODN)和光网络单元(ONU)三大部分组成。
  • A、正确
  • B、错误


  • 33、 以下哪个部分不属于FTTx的组成部分( )。
  • A、OLT
  • B、OMU
  • C、ONU
  • D、ODN


  • 34、 开展智慧社区营销工作,应按照小区信息表对小区逐个分析,排定优先级,进行分层分级攻坚,排在第一顺位的是( )。
  • A、实际入住户数高,渗透率低
  • B、实际入住户数低、渗透率高
  • C、实际入住户数高、渗透率高
  • D、实际入住户数低、渗透率低


  • 35、 根据用户工单服务评价结果,评价( )工单需要派发至一线进行用户服务感知修复,实现对高品质服务工作的闭环管理。
  • A、9分及以下
  • B、8分及以下
  • C、7分及以下
  • D、6分及以下


  • 36、(判断题) 联通云盘会员到期后,如不继续订购,将被收回会员容量权限,但不降低会员等级。
  • A、正确
  • B、错误


  • 37、(判断题) 网络营销是为实现企业总体经营目标所进行,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
  • A、正确
  • B、错误


  • 38、 在一个房间里,有多个支持WFi7的设备同时连接路由量。当其中一个设备进行大流量数据传输时,其他设备的连接稳定性不受影响,这主要体现了WFi7的( )特性。
  • A、低延迟
  • B、高带宽
  • C、抗干扰能力强
  • D、信号覆盖范围广


  • 39、 新时代中国特色社会主义发展的战略安排是( )。
  • A、到2035年基本实现社会主义现代化,到本世纪中叶建成社会主义现代化强国
  • B、到2025年全面建成小康社会,到2035年实现中华民族伟大复兴
  • C、到2030年成为世界第一大经济体,到2050年建成社会主义现代化国家
  • D、到2020年消除贫困,到2035年达到中等发达国家水平


  • 40、(多选题) ONU经常掉线的原因有( )。
  • A、光衰存在临界点
  • B、ONU电源不稳定
  • C、网络中存在发光异常ONU
  • D、数据链路问题导致的丢包
  • E、光纤线路故


  • 41、 如AP安装位置的四周有特殊物品,如微波炉、无绳电话等他干扰源,一般要求AP至少离开此类干扰源( )米。
  • A、0.5~1
  • B、1~2
  • C、2~3
  • D、3~4


  • 42、(判断题) 智家工程师在入户服务中,将有文字的物品递交他人时,须正面面对对方。
  • A、正确
  • B、错误


  • 43、(判断题) 在联通品牌标识使用场景中,不允许出现不完整标识。
  • A、正确
  • B、错误


  • 44、 客户在中国联通App智家工程师名片页看到的智家工程师与当前用户关系是( )。
  • A、工程师负责小区的用户
  • B、附近的用户
  • C、服务过的宽带用户
  • D、已建立联接关系的用户


  • 45、(判断题) 提示标志的几何图形是圆形,绿、红色背景,白色图形符号及文字。
  • A、正确
  • B、错误


  • 46、 针对新装非千兆用户,推荐( )产品,安装后7天内回访用户体验感知,体验结束前完成用户转化。
  • A、千兆体验
  • B、全屋光宽带
  • C、联通组网
  • D、联通看家


  • 47、 截取监控视频浓缩1-2分钟精彩视频是联通看家AI产品的( )功能。
  • A、时光缩影
  • B、人脸识别
  • C、跌倒看护
  • D、亲情守护


  • 48、 线上派发入户测速工单,查询用户的联系电话为联通单卡套餐,预判向用户首推( )业务。
  • A、单移转融合套餐
  • B、叠加创新产品
  • C、推荐流量包业务
  • D、推荐语音包叠加


  • 49、 联通公众App现场开户菜单中,首先需填写的内容是( )。
  • A、完成客户认证
  • B、选择受理套餐
  • C、选择资费方式
  • D、选择号码


  • 50、(判断题) 智家工程师在上门服务过程中,需要打孔时,必须铺盖防尘布,防止破坏用户家卫生环境。
  • A、正确
  • B、错误


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