1、（多选题） 可以助力智家工程师入户后服务与营销话术的分析与复盘的工具有（ ）。

2、（多选题） 联通看家的产品优势有（ ）。

3、（判断题） POE反向供电，是通过PSE设备是将220v交流电通过转换输出12v直流电压以及1安培左右的直流电流，供网络终端设备使用。

4、（判断题） 装移修工单完成后，在进行邀约评价时，为了操作方便可以邀请用户打9分。

5、 在2.4G频段，中国及北美选择的非重叠信道值为（ ）。

6、（判断题） 道德与法律是调节社会关系和人们行为，建立社会正常秩序的两种重要规范或方式。

7、（判断题） 网络延迟低、信号覆盖广、网络速度快是FTTR的主要卖点。

8、（判断题） 一块PON业务板卡可以同时接入EPON和GPON的ONU。

9、（判断题） 在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。

10、 根据获取的小区各类户型图，提前设计好对应的（ ），便于高效上门推荐。

11、 成功的营销宣传裂变，能够做到让用户愿意去转发形成传播力，用户通过（ ）活动内容获得好处。

12、（判断题） 强电线路可以进行替换光纤线路的暗线施工。

13、（判断题） PON网络由光线路终端（OLT）、光配线网（ODN）和光网络单元（ONU）三大部分组成。

14、 根据《个人信息安全保护法》，以下不属于个人信息的是（ ）。

15、 用命令（ ）可以查看PC机的MAC地址与IP地址的映射。

16、 根据用户工单服务评价结果，评价（ ）工单需要派发至一线进行用户服务感知修复，实现对高品质服务工作的闭环管理。

17、（多选题） FTTR主光猫正常，但无线Wi-Fi频繁掉线的原因有（ ）。

18、（判断题） 社区能人主要锁定小区物业管理人员、保安、保洁、小区周边超市老板等有一定人脉和影响力的人员。

19、 从FTTO的覆盖范围约100平米，半径约6-7米，两个AP间的距离也在（ ）米左右。

20、（多选题） 智家工程师提供全国统一的升级服务，主要内容包括（ ）。

21、 联通看家对可疑人员在门口徘徊的情况进行预警，是联通看家自带的（ ）功能。

22、 以（ ）将网络划分为广域网（WAN）、城域网（MAN）和局域网（LAN）。

23、 异业拓展谈判四步法的正确顺序是（ ）。

24、 用户线下营业厅订购了宽视界自选会员产品，通过（ ）入口兑换会员权益。

25、（多选题） 属于智能控制的设备有（ ）。

26、（多选题） 路由表中包含的关键项有（ ）。

27、（判断题） 联通看家监控云存储时长到期后，新的录像存档会覆盖较早的存档，如使用7天云存储产品，7月1日录像将在7月8日到期后被覆盖。

28、（判断题） 全屋光宽带产品聚焦社区与沿街商铺市场，乡镇及校园市场没有目标客群。

29、 联通云盘会员等级名称不包括的是（ ）。

30、（判断题） 入户光缆敷设完毕后，如入户光缆段光衰减值大于1.5dBm，应对其进行整治。

31、 中国式现代化的本质要求中，排在首位的是（ ）。

32、 宽视界对比IPTV在网络方面的优势，以下描述不正确的为（ ）。

33、 全屋光宽带主、从光猫Wi-Fi规格是（ ）。

34、（多选题） 在社区营销中，需线上线下协同做好社区营销的后续深耕，线下触点包括（ ）。

35、（判断题） 从FTTO设备在86 式底盒安装时，仅可在混凝土或不易燃的表面上安装。

36、 《中华人民共和国电信条例》是由（ ）颁布。

37、（多选题） 全屋光宽带的主要优势是（ ）。

38、 “连夜修”面向城区夜间宽带故障报修用户，（ ）前派单至夜间值班智家工程师进行上门服务。

39、（多选题） 联通看家的人脸识别技术可以用于（ ）场景。

40、 入户光缆敷设完毕后使用光功率计进行测试，入户光缆段在1310nm、1490nm波长的光衰减值均应小于（ ）。

41、 优化网络架构布局，属于（ ）发展重点。

42、（判断题） 沿街商铺大多是固定摊位，合作意向明确后，可不必立即利用现场行销工具受理业务。

43、 在联通智家App-智家通通详情页面，点击开启（ ）服务按钮，启用智家通通摄像头监控能力。

44、（多选题） 联通IPTV增值业务的支付方式有（ ）。

45、（判断题） 智家工程师工号的所有人和责任人须采用实名制方式管理。

46、 双栈协议技术（Dual Stack）的核心特点是（ ）。

47、（多选题） ONU不能正常注册的原因包括（ ）。

48、 家里有孩子上网课需求，家长又担心孩子过度成迷网络，可以向用户介绍全屋光宽带（ ）优势。

49、（多选题） 持证上岗的意义包括（ ）。

50、（多选题） 入户光缆敷设完毕后，应使用（ ）进行测试。