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测试7

2025-10-29 16:36:00.226.0.69727

测试7 在线考试 答题题目
1、 企业网银签约时,最多允许加挂____个账户,若仍需加挂需在签约完成后前往【企业网银账户管理】菜单继续加挂。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 2、(多选题) CRM首页客户经理页面中显示的提醒包含下列哪些?
  • A、待办事项
  • B、预警提醒
  • C、消息通知
  • D、以上都没有


  • 3、(多选题) 客群管理中的客群名单页面,可以用以下哪些搜索框搜索?
  • A、客户名称
  • B、客户号
  • C、客户类型
  • D、以上都没有


  • 4、(多选题) 日程管理中,可以选择以下哪些搜索框搜索?
  • A、日程标题
  • B、建立时间
  • C、紧要程度
  • D、以上都没有


  • 5、(多选题) CRM系统中的“客户数据”包括哪些信息?
  • A、联系信息
  • B、购买信息
  • C、互动记录
  • D、以上都不是


  • 6、(多选题) CRM系统的主要目的是什么?
  • A、管理客户数据
  • B、提高客户满意度
  • C、增加客户管理能力
  • D、 以上都不是


  • 7、 CRM系统中,下列哪些数据可以进行模糊查询?
  • A、客户号
  • B、客户名称
  • C、客户身份证号
  • D、以上都不行


  • 8、 金融小工具中,贷款计算器可以计算哪类贷款?
  • A、住房按揭贷款
  • B、融易贷
  • C、快易贷
  • D、优房E贷


  • 9、 单一客户有且只有( )名主管人
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 10、(多选题) 关于企业网银授权模式,以下说法正确的有( )。
  • A、企业网银自定义授权模式可以分交易、分金额设置,最多支持设置5级审批流程,每级最多设置9人。
  • B、企业网银无授权模式是指交易制单完成后直接提交银行处理,无需授权,仅适用于个体工商户。
  • C、企业网银单人授权模式下,授权员可以授权自己制单的交易。
  • D、企业网银双人授权模式是指录入员制单完成后还需另外两名授权员授权通过才可提交银行处理,任一授权员拒绝,该笔交易直接失败。


  • 11、(多选题) 我行某对公客户前往营业网点开通企业网银。该公司需加挂一个基本户,绑定两名操作员(一名录入员,一名授权员)。根据已知信息,柜员小张为该对公客户办理业务,需进行以下哪些操作?
  • A、对UKEY进行【手工收费】操作
  • B、进入【企业网银证书管理】菜单为操作员绑定Ukey
  • C、进入【企业网银签约】菜单为该企业客户开通企业网银
  • D、进入【企业网银账户管理】菜单加挂账户
  • E、进入【企业网银操作员管理】菜单绑定操作员


  • 12、(多选题) 企业网银【转账汇款】-【预约转账】功能支持的周期类型包括?
  • A、 单次
  • B、 每日
  • C、 每周
  • D、 每月


  • 13、(多选题) 企业网银的授权模式包括哪些类型?
  • A、 单人授权
  • B、 双人授权
  • C、 自定义授权
  • D、 无授权


  • 14、 U-key证书到期前多少天支持客户在企业网银【业务助手】-【证书管理】中自助更新?
  • A、证书到期前180天
  • B、 证书到期前90天
  • C、 证书已过期
  • D、 随时


  • 15、 在企业网银【授权中心】-【待授权交易】功能中,支持批量授权的操作是?
  • A、 批量同意和拒绝
  • B、 仅批量同意
  • C、 仅批量拒绝
  • D、 不支持批量操作


  • 16、 企业网银客户提交临时限额申请后,二级支行企业限额审批岗需在哪里查询该笔待审批交易并进行审批?
  • A、互联网数字银行内部管理系统->【审批中心】->【企业业务待审批】功能
  • B、网点服务系统->【企业网银信息维护】功能
  • C、互联网数字银行内部管理系统->【授权中心】->【内管业务待授权】功能
  • D、互联网数字银行内部管理系统->【授权中心】->【我的制单记录】功能


  • 17、 客户在柜面重置企业网银登录密码成功后,默认为________,客户使用初始密码登录后强制修改登录密码。
  • A、123456
  • B、12345678
  • C、00000000
  • D、111111


  • 18、 企业网银用户连续多次登录密码输入错误导致锁定后,柜员在网点服务系统哪一菜单为客户办理登录密码重置?
  • A、企业网银操作员管理
  • B、企业网银信息维护
  • C、企业网银证书管理
  • D、企业网银授权模式管理


  • 19、 登录企业网银时登录密码累计输错____次将被永久锁定,客户需要前往线下柜台密码重置。
  • A、 3次
  • B、 5次
  • C、 6次
  • D、 10次


  • 20、 若在企业网银签约时为客户选择授权模式为“自定义”,签约完成后柜员还需执行什么操作?
  • A、 设置用户权限
  • B、 在【企业网银授权模式管理】菜单中配置授权模式
  • C、 加挂账户
  • D、 重置密码


  • 21、 企业网银“托管客户”的定义是?
  • A、 企业自行管理网银账户权限
  • B、 企业将账户管理权限委托给银行
  • C、 仅支持查询功能的客户
  • D、 集团子公司账户统一管理


  • 22、 企业网银的“大额落地”处理指的是什么?
  • A、 自动完成交易
  • B、 客户提交完成后发送至银行端需人工审核或确认的交易
  • C、 跨行转账交易
  • D、 系统自动拦截的高风险交易


  • 23、 使用手机银行企业版“扫一扫”扫码登录企业网银PC端后,可操作的交易类型是?
  • A、 仅查询类业务
  • B、 所有动账交易
  • C、 仅代发工资
  • D、 仅预约转账


  • 24、 企业网银首次登录必须使用的登录方式是?
  • A、 用户名密码
  • B、 U-key证书
  • C、 扫码登录
  • D、 短信验证码


  • 25、 企业网银U-key证书过期后,更新方式是什么?
  • A、 网银端自助更新
  • B、 手机银行更新
  • C、 网点服务系统【企业网银证书管理】菜单办理
  • D、 自动延期


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