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关键项考试

2023-09-20 13:14:12.226.0.28533

关键项考试 在线考试 答题题目
关键项题库
1、 下列说法正确的是
  • A、A、缠绕红胶带,是物流中心用于管理打开餐厅允收期物料的方式,餐厅无需关注
  • B、B、发到餐厅的打开允收期物料,会有YLC邮件通知到店
  • C、C、缠绕红胶带的物料拆箱后,不需要单独每袋再次缠绕红胶带
  • D、D、餐厅无需检查进货物料效期,对应数量即可


  • 2、(多选题) 下列哪些属于冷藏鸡库周清要点
  • A、A.蒸发器背面
  • B、B.冷藏库内壁
  • C、C.蒸发器顶部
  • D、D.鸡库货架清洁频次为月清


  • 3、 手有皮肤外伤或贴有创口贴,可以直接从事食品制作吗?
  • A、A.借助鸡夹、米饭定量勺进行操作,不会污染食品,可从事食品制作。
  • B、B.需佩戴手套才能从事食品制作。


  • 4、 以下关于餐厅日盘、最佳赏味期管理说法正确的是
  • A、A、2G提醒到期产品,应先报废、再按键
  • B、B、员休室冰箱不需要检查
  • C、C、餐厅不忙,在19:00左右可以进行效期盘点,并要求工作站员工废弃物料
  • D、D、腌制品盘点后,在看板上无需记录时间点


  • 5、(多选题) 下列关于人员仪容仪表描述正确的是
  • A、A. 厨房裹粉员工为了防止头发飞出,使用带水钻的发夹固定
  • B、B. 厨房员工使用厕所后,仅在客区洗手
  • C、C. 夏季天气炎热,总配员工穿凉鞋上岗
  • D、D. 管理组临时协助组装产品,也要佩戴口罩、帽子


  • 6、(多选题) 月盘时,月盘表中易遗漏的品项有哪些?
  • A、A、起酥油
  • B、B、KAY-5消毒粉
  • C、C、滤油粉
  • D、D、苏马消毒粉
  • E、E、泰勒油


  • 7、(多选题) 下列关于时间卡描述正确的是
  • A、A、挞水的效期是受上级物料控制的,如当日有报废的蛋液,则当日配制的挞水到期日为当日
  • B、B、检查物料效期时,不可仅查看七彩时间卡,务必关注打印时间卡中到期时间点(如腌制品、冷藏解冻物料)
  • C、C、工作站生菜、青椒丝、葱丝等均为打烊废弃
  • D、D、工作站中平日使用频次较低的冷井、冰箱,无需进行物料效期检查


  • 8、(多选题) 关于脆皮鸡产品制作,说法正确的是
  • A、A.单层解冻
  • B、B.未到解冻可用时间,提前使用
  • C、C.鸡块逐一“划油”下锅
  • D、D.产品出锅后,立即售卖,未在保温柜holding5分钟
  • E、E.翅篮的最大烹炸量是18块


  • 9、 晚班经理进行炸油检测,极性值为25,酸价4格变色,当无法安排换油时应如何操作
  • A、A. 营运中炸锅还得继续烹炸产品,只能等到明天早班人力充足时进行换油。
  • B、B. 暂停炸锅使用,将超出废弃点炸油排入油车中,并和明日早班管理组进行交接。


  • 10、(多选题) 下列操作存在异物风险的有哪些
  • A、A. 总配粥底调味粉开袋后,剪角随意放在台面上
  • B、B. 炸篮焊接点脱落,仍继续使用
  • C、C. 餐厅临时安排吊柜打孔穿线施工,施工结束后,需仔细检查并清理吊柜内及台面部残留碎屑等杂物
  • D、D. 汽水机塔头卡扣缺失,仍继续使用


  • 11、(多选题) 月盘时发现有当月到期物料,正确的处置方式为?
  • A、A、整箱拆封放入工作站周转箱内,无需标识
  • B、B、整箱的物料在箱子上缠绕红色透明胶带
  • C、C、散装开封的物料在物料或保鲜袋上缠绕红色透明胶带做标识
  • D、D、直接调拨给其他有需求的餐厅,无需特别说明


  • 12、(多选题) 常见的交叉污染类别机会点有:
  • A、A. 在未经消毒处理的生品台面上操作、转移熟品
  • B、B. 落地产品、包材、工器具、餐篮等捡起无任何处理继续使用
  • C、C. 生梯运送无防护的熟品、垃圾、废油桶
  • D、D. 存在异物(头发、飞虫、羽毛等)的产品未及时挑出
  • E、E. 厨房员工穿沾面粉的围裙进总配区或协助总配操作


  • 13、(多选题) 可能造成鸡类产品变质的原因有哪些?
  • A、A.常温解冻鸡类物料
  • B、B.鸡库故障,腌制品温度已超8℃,仍在被使用
  • C、C.使用水解冻方式的产品,长时间在水中浸泡,未及时转移
  • D、D.裹粉后腌制品长时间放置在裹粉台,未及时回收
  • E、E.所有冷藏原料,都应在1-5℃环境下储存


  • 14、(多选题) 以下关于宅急送外送箱描述正确的是
  • A、A. 外送箱清洁频率为:每日
  • B、B. 外送箱温度检测频率:每两周
  • C、C. 外送箱温度标准为:60-105℃
  • D、D. 外送箱内含有产品时,骑手应随身携带。


  • 15、 餐厅总配上方突然漏水,下列做法正确的是
  • A、A. 立即停止产品操作,并对设备及物料进行防护
  • B、B. 漏水不多的话,可以继续操作
  • C、C. 漏水维修完成后,需立即恢复操作,避免顾客抱怨
  • D、D. 有外包装的食材包材无需防护


  • 16、(多选题) 以下监管检查出具的书面文件,哪些不能直接配合签署?
  • A、A、责令整改通知书
  • B、B、写有机会点的监督意见书
  • C、C、当场行政处罚决定书
  • D、D、现场笔录


  • 17、(多选题) 下列关于储存时间说法正确的是
  • A、A、物料开封后,都需要有对应的开封保存期
  • B、B、是百胜内部效期管理要求
  • C、C、开封奶浆、腌制品、开封后需冷藏的物料超保存期或无时间卡,在OEC稽核过程中是明显偏差
  • D、D、厨房员工腌制品使用前需检查物料是否在保存期内
  • E、E、腌制品调拨无需检查时间卡


  • 18、(多选题) 如有工具、物料掉落在地上,以下说法正确的是
  • A、A.不锈钢时间牌、鸡夹等工器具类应三步清洁消毒后使用;
  • B、B.有完整外包装的生菜掉落在地面上,不需处理可直接拆除外包装后进行使用。
  • C、C.整包未开封原物料应用干净消毒过的绿边抹布擦拭后使用,使用后抹布需放入待清洁抹布桶中;
  • D、D.裸露、已开封的食材/包材、时间纸直接废弃


  • 19、(多选题) 以下关于有害生物管理营运需做到的是
  • A、A.RGM作为消杀第一责任人,消杀服务时务必现场陪同。如有特殊情况,需明确交接给资深管理组,并进行追踪确认
  • B、B.餐厅消杀服务后半个月,进行有害生物自查(特别是封闭区)
  • C、C.消除孳生地.清除虫害尸体。
  • D、D.对消杀机会点立即改善,做好自查存档,制定清洁频率规划(日清.周清.月清)配合消杀做好防护。
  • E、E.餐厅蟑螂情况明显好转,无需持续追踪确认


  • 20、(多选题) 《OEC自我评估(杭州市场)》要点说法正确的是
  • A、A.区域新店开业,AM需在开业后次月起,连续2个月对其进行OEC自我评估
  • B、B.RGM.AM:每季度至少自评一次,并将表格存档在餐厅备查。
  • C、C.区域出现OEC未达标餐厅时,AM需在不达标的次月起,连续3个月对其进行OEC自我评估,
  • D、D.加盟商餐厅无需进行OEC自评


  • 21、(多选题) 消杀服务后餐厅如何自查:
  • A、A.按照消杀公司要求移位清洁(死蟑.鼠粪.食物残渣等)
  • B、B.如有结构问题,按照要求OMD报修/封堵
  • C、C.消杀公司已完成服务,无需自查
  • D、D.追踪跟进服务结果


  • 22、(多选题) 下列关于食品安全明显偏差条款,描述正确的是
  • A、A.需清洗的原料未经清洗或消毒直接进行加工
  • B、B.用于生品操作的工器具被用于产品或及即食食品的操作
  • C、C.用于盛放化学品的容器被用于食物的储存
  • D、D.个人物品(例如衣服、手机、钥匙等)出现在食品接触工作台上


  • 23、 进行生品下锅后,后续操作步骤正确的是
  • A、A.厨房仅一人当班,来不及时,可双手粘有面粉直接进行产品出锅和转移操作。
  • B、B.脱下裹面裙并洗手消毒后,在出锅前黄边抹布擦拭手柄,用绿边抹布进行产品转移操作。


  • 24、 LC配送货物到餐厅,冷冻产品的接收温度标准
  • A、A.冻品≤-15℃
  • B、B.冻品≤-12℃
  • C、C.冻品≤-18℃


  • 25、 以下关于提供顾客热水正确的操作是
  • A、A、直接从开水机中接热水,并加盖
  • B、B、从果汁机中接水,并加盖
  • C、C、接开水加冰块,并加盖


  • 26、 蟑螂高风险餐厅的进货、垃圾清运工具防护操作频率
  • A、A、每次进货/垃圾清运流程执行前
  • B、B、每周一次
  • C、C、每月一次
  • D、D、不需要进行防护处理


  • 27、 以下关于说法正确的是
  • A、A.产品先报废.再按键
  • B、B.员休室冰箱不需要检查
  • C、C.餐厅不忙,在19:00左右可以进行效期盘点,并要求工作站员工废弃物料
  • D、D.腌制品盘点后,在看板上无需记录时间点


  • 28、 营运高峰期间,总配员工见厨房员工一直忙于裹粉,便帮忙从鸡库中转移腌制品,如此员工重新回到总配岗位,以下说法正确的是
  • A、A.佩戴手套不能代替洗手,拿取腌制品后,需洗手消毒后才能进行总配操作。
  • B、B.带着手套进行腌制品拿取,手部未被污染,仅需更换手套,即可继续进行总配操作。


  • 29、(多选题) 关于老鼠防治以下说法正确的是
  • A、A.门缝超0.6cm,及时报修
  • B、B.天花板结构营建已封堵完成,矿棉板有少数破损风险不大
  • C、C.防鼠网规格是1.5cm*1.5cm
  • D、D.进货时,为了方便进出可将大门持续敞开直至货物搬运完成
  • E、E.防鼠网每日清洁后及时归位.正确放置


  • 30、 消杀责任人陪同服务消杀的频率:
  • A、A、每月一次即可
  • B、B、每次服务都需要陪同,如无法陪同,务必交接给餐厅资深管理组陪同,并追踪情况
  • C、C、无需陪同
  • D、D、每季度一次即可


  • 31、 餐厅突发虫害状况时,消杀服务人员上门处理时,餐厅应如何配合
  • A、A、由消杀人员自行处理即可,无需陪同
  • B、B、由餐厅RGM向服务人员反馈餐厅近期虫害状况,陪同消杀人员进行现场勘察了解机会点、原因和改善方案,最后在服务工单上确认签字
  • C、C、由餐厅管理组陪同,完成现场检查后签字即可
  • D、D、以上都不正确


  • 32、 下列关于物料调拨说法正确的是
  • A、A、餐厅拨入/拨出物料时,只要拨入餐厅检查效期即可,拨出餐厅无需关注
  • B、B、如调拨当月到期物料,拨出餐厅需按照要求使用红胶带标识
  • C、C、必胜客是百胜系统内品牌餐厅,可与旁边的必胜客餐厅调拨柠檬等通用物料
  • D、D、可与加盟商之间进行物料置换


  • 33、 如果你是厨房员工(总配员工),在拿取冷藏鸡库腌制品(拿取冷藏菜库青椒丝)时需要关注看板和2G显示屏并关注物料效期吗?
  • A、A.不用看,产品效期是管理组负责的。
  • B、B.需要看,特别是有当日到期物料时,应确保使用物料是在效期内的。


  • 34、(多选题) 关于厨房操作以下说法正确的是
  • A、A.烹炸产品转移时,个别产品掉落在台面上,需立即废弃
  • B、B.带着手套进行腌制品拿取,手部未被污染,仅需更换手套,即可继续进行熟品操作
  • C、C.厨房员工裹粉后,转移产品需脱下裹面裙并洗手消毒
  • D、D.混烤操作时,重要原则为“同进不同出”,不得在烤制过程中添加产品


  • 35、(多选题) 关于效期管理,下列说法正确的是:
  • A、A. 值班经理进行效期盘点时,只要检查并记录七彩时间卡信息即可
  • B、B. 有新产品上市时,需按照新产品涉及物料明细,将新增物料补充在效期检查表中
  • C、C. 员工无需关注物料效期,因为值班经理都盘点过了
  • D、D. 餐厅调拨进来3袋汉堡酱,未检查确认效期,直接放至现有汉堡酱纸箱内


  • 36、(多选题) 餐厅日常需要在“浙江外卖在线”APP中完成的台账填报有一下哪几项?
  • A、A、人员健康晨检
  • B、B、外卖封签使用
  • C、C、餐用具消毒
  • D、D、员工培训
  • E、E、索证索票


  • 37、(多选题) 下列属于交叉污染类明显偏差的
  • A、A. 咳嗽、打喷嚏或擤鼻子后,处理垃圾、清洁卫生后,未洗手,直接制作食品的操作
  • B、B. 接触和操作生的食品后,未洗手直接接制作产品或进行与即食食品相关的操作
  • C、C. 员工戴着被生品污染的围裙或制服,直接进行产品制作或即食食品操作、运送产品
  • D、D. 掉地食品、包装品、器具捡起后未作任何处理,继续使用


  • 38、(多选题) 下列关于食品安全明显偏差条款,描述正确的是
  • A、A.员工在以下行为(例如:上岗前、处理垃圾、清洁卫生、处理化学品等)过后未洗手消毒,直接从事食品制作
  • B、B.员工在接触和操作生的食品后,未洗手直接制作产品或进行与即食食品相关的操作
  • C、C.进行即食食品操作的一次性手套重复使用(一轮连续产品制作后摘下的一次性手套,在下一轮产品制作时又戴上)
  • D、D.员工未使用指定的抗菌洗手液洗手


  • 39、 以下选项中,属于杭州肯德基公司的食品安全总监是?
  • A、A、DM
  • B、B、OM
  • C、C、AM
  • D、D、RGM


  • 40、(多选题) 关于化学品使用,说法正确的是
  • A、A.营运期间,可进行果汁机消毒水循环
  • B、B.使用清洁消毒剂时,需连续操作,注意防护,避免污染食材包材
  • C、C.不可使用奉客包材盛放任何化学品
  • D、D.不得使用无明显标识容器盛装化学品


  • 41、(多选题) 下列关于产品效期管理的说法正确的是
  • A、A.日常及月盘过程中餐厅务必逐一检查新零售产品效期,特别展台上放置的常温产品(如螺蛳粉.意面.闪充咖啡等)
  • B、B.务必检查调拨/转运物料保质期,重点关注如包材类保质期较长的物料
  • C、C.严禁回收工作站打烊废弃物料,如:直接连包装放入工作站不锈钢格子中使用生菜.黄瓜.部分酱料.芝士片等
  • D、D.严禁回收热处理型圣代机奶浆


  • 42、(多选题) 以下哪些为有害生物管理中的明显偏差
  • A、A.餐厅内场发现有5只苍蝇,且员工未做处置
  • B、B.餐厅厨房地面发现蟑螂尸体
  • C、C.餐厅客区发现蟑螂活体
  • D、D.发现害鼠的尸体.排泄物或活动的踪迹;
  • E、E.加工过程中有掉入中食品.包装材料 (比如;蚂蚁,蛾等);


  • 43、(多选题) 常见涉及明显偏差的操作有哪些?
  • A、A. 原味鸡裹粉关键步骤缺失
  • B、B. 未按标准烹炸、烤制等造成产品不熟
  • C、C. 更换产品时间卡
  • D、D. 已奉客产品离柜后再次回收售卖


  • 44、(多选题) 哪些属于冷藏物料管理常见偏差
  • A、A.为快速解冻,将物料长时间放置在常温
  • B、B.未使用冰水配制腌制液
  • C、C.开封后需冷藏保存的物料常温放置
  • D、D.工作站冷井:冷井内部悬空位置,塞满整袋生菜


  • 45、(多选题) 以下哪些餐厅人员需办理健康证
  • A、A.临时支援员工
  • B、B.外包骑手
  • C、C.餐厅管理组
  • D、D.暑期短期兼职员工,仅在客区收拾餐盘


  • 46、 关于餐厅局部改造,下列说法错误的是
  • A、A. 局部改造应做好设备及物料防护
  • B、B. 改造后应立即清理现场,并对工作台面进行清洁消毒
  • C、C. 总配台面上方打孔维修时,仍可以进行产品组装
  • D、D. 当发现改造过程严重污染物料及设备,餐厅应立即叫停


  • 47、 餐厅有害生物管理机会点的改善和追踪的最低频率是
  • A、A、每月
  • B、B、 每周
  • C、C、每季度
  • D、D、每年


  • 48、(多选题) 下列关于食品安全明显偏差条款,描述正确的是
  • A、A.餐厅无可用温度计
  • B、B.餐厅使用校准不准确的温度计监测产品及设备的温度
  • C、C.餐厅使用非经百胜认可的温度计
  • D、D.餐厅使用的温度计校准后偏差超过±2℃(±4℉)
  • E、E.餐厅无冰块及其它百胜认可的温度计校准设备用于温度计的校准(注:制冰机损坏维修时除外)


  • 49、 餐厅需要在以下哪个平台进行主体责任“日管控-周排查-月调度”填报?
  • A、A、浙江外卖在线
  • B、B、浙食链
  • C、C、众食安
  • D、D、百宝箱


  • 50、(多选题) 下列关于食品安全明显偏差条款,描述正确的是
  • A、A.员工洗手后未使用擦手纸或干手器擦干手
  • B、B.员工在接触和操作生的食品后,未洗手直接制作产品或进行与即食食品相关的操作
  • C、C.员工未洗手直接佩戴手套制作产品或进行与即食食品相关操作
  • D、D.餐厅生产区无专用洗手池


  • 51、 餐厅在消杀服务后多久需使用《有害生物管理检查表》进行有害生物自查
  • A、A、消杀服后1个月
  • B、B、 消杀服务后3周
  • C、C、消杀服务后1周内
  • D、D、不需要自查


  • 52、(多选题) 下列关于餐厅月盘管理说法正确的是
  • A、A.餐厅使用双色笔记录效期
  • B、B.使用红色透明胶带标识当月到期物料
  • C、C.发现月盘表中没有泰勒油,无需补充
  • D、D.QA发布的《临期物料提醒》只是提醒个别餐厅的,无需逐一品项复盘
  • E、E.月盘时,只需要整箱检查即可,无需逐袋确认


  • 53、(多选题) 下列关于月盘路线说法正确的是
  • A、A. 工作站全覆盖.由熟到生,避免遗漏及交叉污染
  • B、B.餐厅每个管理组都有自己的盘点习惯,不需要统一
  • C、C.如餐厅有:封闭区.独立小店或宅急送间不得遗漏盘点
  • D、D.每家餐厅确认统一盘点路线


  • 54、 以下关于宅急送操作描述正确的是
  • A、A. 骑手着骑手专用制服时可从事配餐、打包、核餐操作。
  • B、B. 外送大/小手提袋、以及盛装非封口饮料的外卖饮料袋,均需使用外送防护贴纸
  • C、C. 骑手可使用顺丰外送箱进行产品配送。
  • D、D. 骑手可直接穿雨衣进入餐厅内场。


  • 55、 餐厅消杀责任人由哪个职级管理组担任:
  • A、A、餐厅经理
  • B、B、资深副经理
  • C、C、 副经理
  • D、D、当班经理


  • 56、(多选题) 下列存放方式存在交叉污染风险的是
  • A、A.冻库内无外箱的冷冻恰巴塔面包叠放在一箱原味鸡上
  • B、B.新零售牛排冷冻烙痕面包同一周转箱存放
  • C、C.化学品柜内存放一卷保鲜膜
  • D、D.餐厅未吊顶.未作地面硬化等硬件改造的封闭区,用于存放食品及包材


  • 57、(多选题) 政府人员到店检查,接待的原则有哪些?
  • A、A、确认对方身份是否来自政府部门
  • B、B、政府人员来访检查需了解来访目的及人员身份
  • C、C、如遇媒体检查,需婉拒对方进入内场,并立即报备PA
  • D、D、政府检查需保持礼貌配合的态度,并第一时间报备公司对口部门


  • 58、(多选题) 下列哪些物料需柜台员工奉客前检查保质期
  • A、A、番茄酱、甜辣酱
  • B、B、冷冻鸡汤面
  • C、C、螺蛳粉
  • D、D、陈保上的蛋挞
  • E、E、香辣鸡腿堡


  • 59、 餐厅的食品安全管理员是?
  • A、A、AM
  • B、B、DM
  • C、C、餐厅指定管理组成员
  • D、D、RGM


  • 60、(多选题) 导致汽水机发霉的主要原因是:
  • A、A.未按要求频次执行周清
  • B、B.未按要求频次执行日清
  • C、C.遗漏日清的主要位置:外阀嘴.内阀芯及其内孔.储冰槽盖板及其内壁


  • 61、(多选题) 可能造成餐后不适的原因有哪些?
  • A、A.产品转移过程中触碰到生粉
  • B、B.脆皮鸡中心温度偏低,且有明显血水
  • C、C.腌制品配比错误,造成产品口味偏淡
  • D、D.罐头产品明显胖听.接缝处渗漏仍继续使用


  • 62、(多选题) 下列操作存在异物风险的有哪些
  • A、A. 总配粥底调味粉开袋后,剪角随意放在台面上
  • B、B. 炸篮焊接点脱落,仍继续使用
  • C、C. 餐厅临时安排吊柜打孔穿线施工,施工结束后,值班经理仔细检查并清理吊柜内及台面残留碎屑等杂物
  • D、D. 汽水机塔头卡扣缺失,仍继续使用
  • E、E.设备维修时,为防止螺丝掉入设备内部,将螺丝放置在可乐杯中


  • 63、 针对B&W咖啡机描述正确的是()
  • A、A. B&W咖啡机执行自动清洗的后半程,会有大量清洗液从牛奶管中排出。
  • B、B. 每次设备清洗前,需将牛奶管插在牛奶桶中并运行设备自动清洁
  • C、C. 如前日晚班未执行设备清洁,则次日营业时间段运行设备自动清洗流程即可,无需在清洗前移出牛奶桶
  • D、D. 该设备为全自动清洗,如遇无法完成,则可强制加入牛奶使用


  • 64、(多选题) 下列关于保质期说法正确的是
  • A、A、保质期定义:指预包装食品在标签指明的贮存条件下,保持品质的期限
  • B、B、物料调拨时,拨出和拨入餐厅无需检查物料效期,尽快使用即可
  • C、C、保质期检查盘点餐厅经理月盘过程中已经完成,平时无需每天检查关注
  • D、D、总配员工需关注当班次使用的面包、湿货等保质期;
  • E、E、柜台员工需关注奉客物料保质期:如酱料包、沙拉、新零售产品


  • 65、(多选题) 不同的值班管理,关注不同要点说法正确的是
  • A、A.1F:设备正确开启.前日效期交接
  • B、B.2F:关注前期交接,动态操作
  • C、C.3F:关注效期、产品废弃、炸油、设备打烊清洁
  • D、D.1F设备检查时间点可在该工作站员工到岗前;
  • E、E. 3F在19:30进行炸油检测


  • 66、(多选题) 关于餐厅进货操作,以下做法不正确的是
  • A、A.货物直接卸在地面上
  • B、B.温度敏感产品优先入库
  • C、C.冷冻/冷藏品卸货时,先确认产品温度
  • D、D.监督辅导外包卸货人员轻拿轻放


  • 67、(多选题) 下列关于食品安全明显偏差条款,描述正确的是
  • A、A.用于食品操作的工器具(剪刀、开罐器、温度计探针等)受到生品、化学品(清洁剂、消毒剂等)、不洁物(垃圾)的污染, 未经清洁消毒直接接触产品或即食食品
  • B、B.员工戴着被生品、化学品、不洁物污染的围裙或制服,直接进行产品或即食食品操作
  • C、C.食品、包装材料及滤油粉、滤油纸、泰勒油、滤芯受到生品、化学品、不洁物的污染,未做正确处理继续使用
  • D、D.转运生品鸡肉时未放置在托盘或周转箱内,导致血水或腌制渍滴下
  • E、E.用于存放生品的冷藏库、冰箱或相关设备的把手上有明显碎屑或渍


  • 68、(多选题) 关于解冻说法正确的是
  • A、A.静水解冻时,无需换水,物料完全解冻后,直接捞起使用即可
  • B、B.静水解冻90分钟后,发现产品未完全解冻,需继续在解冻池内浸泡,直至完全解冻后捞起。
  • C、C.餐厅流水解冻,当水温超过21℃时,解冻30分钟后,应当每10-15分钟翻动一次,检查是否解冻完成
  • D、D.冬季水温偏低,可使用热水进行鸡类产品的快速解冻
  • E、E.腌制后的物料,长时间放置在室温未及时回收,可能造成变质


  • 69、(多选题) 下列关于食品安全明显偏差条款,描述正确的是
  • A、A.食品原料、直接接触食品的物料(如:包材、泰勒油、滤油粉、滤纸、保鲜膜、铝箔纸等)已超出保质期
  • B、B.冷藏原料、冷藏即食食品超出保存期(或无时间卡),且无禁用标识
  • C、C.冷/热的产品/原材料没有按标准程序存放或执行先进先出的程序
  • D、D.常温原料超过保存期或者产品超过最佳赏味期
  • E、E.干货原材料没有按标准程序存放或执行先进先出的程序


  • 70、 小批量不合格品在餐厅销毁时,以下哪种销毁方式是正确的是
  • A、A.至少破坏产品的最小包装后废弃
  • B、B.整袋/整箱产品不做处理,直接废弃


  • 71、(多选题) 如何对餐厅员工提供新办理的健康证进行核验?
  • A、A. 可提供发票的,需核对发票信息与健康证信息,确保信息一致
  • B、B. 无法提供发票的,扫描二维码或登录公众号、小程序等查询核验
  • C、C. 可提供发票的,无需验证
  • D、D. 无法提供健康证纸质档的,可提供查询路径,并保留查询记录存档


  • 72、(多选题) 下列关于食品安全明显偏差条款,描述正确的是
  • A、A.储冰槽内储存食品或饮料
  • B、B.餐厅使用非专用的冰铲铲冰(如饮料杯)
  • C、C.冷饮杯奉客时拿取杯口
  • D、D.热杯奉客时拿取杯口
  • E、E.待用的即食食品容器没有加盖


  • 73、(多选题) 下列关于洗碗机说法正确的是
  • A、A.使用洗碗机消毒,其热水冲洗温度不得低于180°F(82°C)
  • B、B.洗碗机使用流程:开机—放入待清洗器具—清洗完成
  • C、C.洗碗机使用流程:开机—预热—放入待清洗器具—清洗完成
  • D、D.拿取清洁后的器具,可直接使用接触过脏器具的手套,无需再次清洁


  • 74、(多选题) 下列说法正确的是
  • A、A.汽水机:管路消毒后,使用测氯试纸验证出水浓度
  • B、B.咖啡机:不得使用牛奶桶盛接排出的清洁液;
  • C、C.盛放化学品的容器,须有明确标识
  • D、D.消毒水配制及使用:不得随意将消毒粉直接撒入任何设备内


  • 75、(多选题) 管理组测温发现香辣鸡翅出锅温度仅130℉,且明显不熟,以下哪些情况最可能造成产品不熟
  • A、A. 开口锅辣翅按键烹炸时间设置为3分钟
  • B、B. 厨房员工一次每篮烹炸60个香辣鸡翅
  • C、C. 产品下锅后2分钟打印时间卡
  • D、D. 该批次香辣鸡翅与同时下锅的鸡米花同时出锅


  • 76、(多选题) 下列关于食品安全明显偏差条款,描述正确的是
  • A、A.产品、即食食品、加工过程中的原料腐败变质正在被使用
  • B、B.腐败变质的品项无禁用标识且未被隔离
  • C、C.贮存的罐头接逢处有凹陷破损
  • D、D.接缝处有凹陷破损的罐头原料正在被使用


  • 77、 下列关于物料调拨说法正确的是
  • A、A.餐厅拨入/拨出物料时,只要拨入餐厅检查效期即可,拨出餐厅无需关注
  • B、B.如调拨当月到期物料,拨出餐厅需按照要求使用红胶带标识
  • C、C.必胜客是百胜系统内品牌餐厅,可与旁边的必胜客餐厅调拨柠檬等通用物料
  • D、D.可与加盟商之间进行物料置换


  • 78、 在EQA系统中,可在以下哪个模块中了解餐厅的消杀服务计划
  • A、A、日常服务管理模块
  • B、B、应急服务管理模块
  • C、C、PMP服务商管理模块
  • D、D、PQNC模块中


  • 79、(多选题) 完成安装“阳光厨房”的餐厅,需同步做好以下长期管理?
  • A、A、RGM日常登陆APP检查探头运转正常,显示画面及角度正常。
  • B、B、针对监控区域岗位员工,需重点宣导员工操作规范、举止文明;
  • C、C、 可张贴温馨提示,如“ 监控区域,请注意操作规范、举止文明 ”;
  • D、D、餐厅应关注监控信号是否接入网络平台,如有接入立即报备AM、QA;


  • 80、(多选题) 餐厅测油仪故障无法使用,下列哪些做法是正确的?
  • A、A.使用3M试纸检测酸价,来替代极性组分检测
  • B、B.申请使用区域内备用极性组分检测仪,并按要求检测
  • C、C.向临近餐厅借调极性组分检测仪使用,并按要求检测
  • D、D.报修,并暂停近期炸油检测


  • 81、(多选题) 下列操作存在交叉污染的是
  • A、A.总配员工用手按压垃圾后,操作组装汉堡
  • B、B.厨房员工穿着沾有面粉的裹面裙转移产品
  • C、C.已奉客产品回收再次售卖
  • D、D.未开封的汉堡酱掉落地上,无需处理可直接使用


  • 82、(多选题) 关于滤水系统管理,下列说法正确的是:
  • A、A. 餐厅进行水管路消毒时,为保障滤芯也能够被消毒,无需拆下滤芯
  • B、B. 当餐厅出现长时间停水,恢复供水后,第一步需要在沙拉房大量排出过滤水
  • C、C. 餐厅发现自来水出现浑浊发黄且有异味,因为有滤水系统,所以无需担心,可正常使用过滤水
  • D、D. 制冰机、咖啡机、烤箱、开水机需要经过小白熊处理


  • 83、(多选题) 超出最佳赏味期长时间存放或存放不当,易出现变质的产品有哪些?
  • A、A、调制好的土豆泥
  • B、B、蘸酱后的粟米棒
  • C、C、漂烫后的西兰花
  • D、D、烹炸后的辣翅


  • 84、(多选题) 下列关于食品安全明显偏差条款,描述正确的是
  • A、A.餐厅受喷嚏或咳嗽污染的食品未及时废弃,仍继续售卖
  • B、B.生熟品电梯混用,且无防护或者用电梯运送垃圾、废油桶
  • C、C.器具、设备与食品直接接触的部位(如:汽水机塔头、制冰机分配管等)有霉变现象,食品存储设备内部有霉变迹象(如:红色/棕色/褐色/绿色等果冻啫喱状代谢物、绒毛状/絮状菌丝等)
  • D、D.工器具及食品接触面维护不良,有裂缝、破损、生锈等现象
  • E、E.使用中的工器具清洁消毒频率未按标准(如:饭铲/米饭定量器/长柄饮料勺等浸泡在热水中的小器具、樱桃夹等未在高峰期过后清洁消毒)


  • 85、(多选题) 关于炸油检测说法正确的是
  • A、A.打烊过滤炸油后,开启炸锅,面板显示DROP状态下10分钟后测油。此期间不要烹炸产品
  • B、B.餐厅极性组分测试仪故障,仅使用3M试纸测油即可
  • C、C.3M试纸判读时,应与比色卡对照
  • D、D.极性组分首次大于等于15,启用3M试纸后,每次检测均需使用3M试纸
  • E、E.测油仪按要求定期校准


  • 86、(多选题) 下列存放方式存在交叉污染风险的是
  • A、A.冻库内无外箱的冷冻恰巴塔面包叠放在一箱原味鸡上
  • B、B.新零售牛排冷冻烙痕面包同一周转箱存放
  • C、C.化学品柜内存放一卷保鲜膜
  • D、D.餐厅未吊顶.未作地面硬化等硬件改造的封闭区,用于存放食品及包材


  • 87、(多选题) 下列描述中属于效期管理明显偏差的是
  • A、A、陈保上的原味鸡超过赏味期且温度低于145℉
  • B、B、测氯试纸超保质期
  • C、C、冷藏奶茶液超保存期
  • D、D、冷藏鸡库里解冻的华夫超保存期


  • 88、(多选题) 下列关于食品安全明显偏差条款,描述正确的是
  • A、A.餐厅在无法供电的情况下继续营业并且未按标准执行
  • B、B.使用中的炸油已超出废弃点,且未按标准执行测油
  • C、C.未按标准测油、滤油、换油并正确记录结果
  • D、D.测油仪未正确使用、维护不良


  • 89、(多选题) 下列关于果蔬切片机,月清需拆洗的位置有哪些?
  • A、A、投入器
  • B、B、侧边挡板
  • C、C、刀片、垫片
  • D、D、底部缝隙


  • 90、(多选题) 餐厅值班检查表说法正确的是
  • A、A.在表格框架基础上,根据餐厅实际情况个性化定制
  • B、B.选择适用餐厅的内容使用,并及时更新新产品相关效期
  • C、C.对应餐厅实际情况进行修正
  • D、D.CSL中有统一版本,直接下载使用


  • 91、(多选题) 关于物料存放管理,下列说法正确的是
  • A、A. 未装修区平时少有人去,无需改造即可用于存放干货
  • B、B. 滤芯应存放在化学品柜内上锁管理
  • C、C. 通知退货的过期物料应单独封存并标识清楚,等待统一处理
  • D、D. 双层楼面的餐厅,可以使用货梯运送废油桶


  • 92、 “浙江外卖在线APP”中每日三项台账的上传如何才算一次有效打卡?(三项台账:外卖封签、消毒、进货)
  • A、A、上传一项台账即可
  • B、B、上传两项台账即可
  • C、C、当日未上传全部三项台账,可后续补传,亦算作有效
  • D、D、必须当日完成全部三项台账的打卡


  • 93、 以下说法正确的是
  • A、A.厨房一轮产品裹粉(烤制)结束后,多余腌制品无需回收,因为下一轮时裹粉(烤制)时会用到。
  • B、B.生梯不能运送垃圾、废油桶、无防护的熟品。


  • 94、(多选题) 当餐厅发生微生物抽检不合格时,餐厅经理可通过哪些方式进行自查
  • A、A. 使用QA提供自查表逐一确认检查
  • B、B. 查看员工进行设备清洗消毒CCTV,确认操作流程
  • C、C. 与管理组或员工确认设备清洗消毒操作认知
  • D、D. 查看设备运行情况及测温记录、异常及报修记录


  • 95、(多选题) 常见的洗手消毒类别机会点有:
  • A、A. 触摸鼻子、头发、脸部后未洗手消毒进行食品操作
  • B、B. 处理、按压垃圾后未洗手消毒进行食品操作
  • C、C. 裹粉后未洗手消毒或穿明显生粉裹粉围裙转移产品进总配
  • D、D. 拿取腌制品后未洗手消毒进行即食食品操作
  • E、E. 手有皮肤外伤或贴创可贴,但未戴手套,仍直接从事食品制作


  • 96、(多选题) 下列关于食品安全明显偏差条款,描述正确的是
  • A、A.在岗员工无健康证或健康证已过期
  • B、B.餐厅不能提供当月消杀服务记录
  • C、C.餐厅未张贴员工个人卫生标准
  • D、D.餐厅未使用最新版本的食品安全检查表
  • E、E.餐厅的食品经营许可证过期或遗失


  • 97、 因房屋结构破坏,外部入侵的餐厅,以下防治措施正确的是
  • A、A. 消杀公司跟进处理即可
  • B、B. 消杀公司勘察后,制定防制方案,消杀服务人员处理即可
  • C、C. 消杀公司勘察后,制定防制方案,餐厅、消杀、营建相互配合处理,餐厅后续反馈虫害防治效果
  • D、D. 消杀公司勘察后,制定防制方案,消杀、营建相互配合处理 ,餐厅后续反馈虫害防治效果


  • 98、(多选题) 下列关于食品安全明显偏差条款,描述正确的是
  • A、A.员工佩戴饰品(耳钉、发饰等)或贴假睫毛进行食品操作、清洗消毒工器具
  • B、B.员工有明显的传染病症状仍在岗工作(例如:明显的打喷嚏或咳嗽、咽部炎症、发烧、流鼻涕等传染病症状;呕吐、腹泻;黄疸或者病毒性肝炎等)
  • C、C.生产区非直接接触食品制作的员工手贴有创口贴,但未佩带手套
  • D、D.员工接触食品的手有皮肤外伤或贴有创可贴,但未戴手套,仍直接从事食品制作


  • 99、 关于订餐留样要求,下列描述正确的是,
  • A、A. 每品种/每餐厅/每笔订单,每种产品的留样重量不少于50克,均需在冷藏鸡库留样72小时
  • B、B. 每品种/每餐厅/每笔订单,每种产品的留样重量不少于125克,均需在冷藏菜库留样72小时
  • C、C. 每品种/每餐厅/每笔订单,每种产品的留样重量不少于100克,均需在冷藏鸡库留样48小时
  • D、D. 每品种/每餐厅/每笔订单,每种产品的留样重量不少于50克,均需在冷藏菜库留样48小时


  • 100、(多选题) 下列关于餐厅消杀责任人描述正确的是
  • A、A. 消杀责任人无需固定人员,可根据班表随机担任
  • B、B. 责任人需根据每月计划排班陪同检查,并向消杀服务人员反映近期虫害状况
  • C、C. 消杀服务1周后检查虫害活动迹象,并每月一次检查检查虫害入侵口防护措施
  • D、D. 每月回顾自查表及消杀服务中机会点并进行追踪改善


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