票务违章票务事故 在线考试 答题题目
1、 未经规定级别人员授权，违规进入客服中心、票务室，导致现金/票卡/票务钥匙等账实不符，造成收益损失，合计金额50元（含）以下。
2、 设备参数下发错误或违规操作设备，造成收益损失，合计金额50元（含）以下
3、 设备/系统升级、故障或系统流程设计存在缺陷，造成数据错传、漏传、丢失，造成收益损失，合计金额50元以上100元（含）以下。
4、 设备参数下发错误或违规操作设备，造成收益损失，合计金额50元以上100元（含）以下。
5、 违规操作票务设备，造成设备故障或处理时间不及时，影响车站运营，时间小于10分钟（含）
6、 设备/系统升级、故障或系统流程设计存在缺陷，造成数据错传、漏传、丢失，造成收益损失，合计金额100元以上200元（含）以下。
7、 设备参数下发错误或违规操作设备，造成收益损失，合计金额100元以上200元（含）以下。
8、 违规操作票务设备，造成设备故障或处理时间不及时，影响车站运营，时间大于10分钟小于20分钟（含）
9、 未按规定保管、销毁含有数据的票务报表、账册或其他电子、纸质原始记录凭证，影响收益审核。
10、 票务相关人员未按规定审核、查实票务数据或发现错误后未及时跟进、更正，造成收益损失，合计金额50元（含）以下。
11、 票务相关人员未按规定审核、查实票务数据或发现错误后未及时跟进、更正，造成收益损失，合计金额50元以上100元（含）以下。
12、 票务相关人员未按规定审核、查实票务数据或发现错误后未及时跟进、更正，造成收益损失，合计金额100元以上200元（含）以下。
13、 伪造账目、报表或其他虚假行为填平账目，尚未造成收益损失的。
14、 错误办理乘客事务处理，多收、多退、少收、少退乘客钱款的。
15、 账号误用，导致收益数据差异的
16、 违规办理特殊乘客事务，造成收益损失。
17、 设备/系统升级、故障或系统流程设计存在缺陷，造成数据错传、漏传、丢失，造成收益损失，合计金额50元（含）以下。
18、 车站票务室、客服中心、TVM门未随时保持锁闭状态，导致现金/票卡/票务钥匙等账实不符，造成收益损失，合计金额50元（含）以下。
19、 未经规定级别人员授权，违规进入客服中心、票务室，导致现金/票卡/票务钥匙等账实不符，造成收益损失，合计金额50元以上100元（含）以下。
20、 车站票务室、客服中心、TVM门未随时保持锁闭状态，导致现金/票卡/票务钥匙等账实不符，造成收益损失，合计金额50元以上100元（含）以下。
21、 未经规定级别人员授权，违规进入客服中心、票务室，导致现金/票卡/票务钥匙等账实不符，造成收益损失，合计金额100元以上200元（含）以下。
22、 车站票务室、客服中心、TVM门未随时保持锁闭状态，导致现金/票卡/票务钥匙等账实不符，造成收益损失，合计金额100元以上200元（含）以下。
23、 在无乘客情况下，违规办理乘客事务，造成收益损失。
24、 收益分析人员无故不调查处理大额差异、追缴收益损失的。
25、 收益分析人员错审、漏审或调账、汇总错误，造成收益损失，合计金额50元（含）以下。
26、 收益分析人员错审、漏审或调账、汇总错误，造成收益损失，合计金额50元以上100元（含）以下。
27、 收益分析人员错审、漏审或调账、汇总错误，造成收益损失，合计金额100元以上200元（含）以下。
28、 违规使用发票。
29、 提报发票使用数量有误，影响财务校核或报税
30、 发票账实不符。
31、 丢失发票的。
32、 空白/有值车票丢失，合计价值50元以上100元（含）以下。
33、 票务人员离开工作岗位，未将保险柜或装有现金的钱箱等安全上锁，造成钱票误用。
34、 .未按要求存放/保管备用金/票款，造成钱款遗失、收益损失，合计金额50元（含）以下
35、 备用金/票款账实不符，涉及金额50元（含）以下。
36、 未按要求存放/保管备用金/票款，造成钱款遗失、收益损失，合计金额50元以上100元（含）以下。
37、 备用金/票款账实不符，涉及金额50元以上100元（含）以下。
38、 未按要求存放/保管备用金/票款，造成钱款遗失、收益损失，合计金额100元以上200元（含）以下。
39、 备用金/票款账实不符，涉及金额100元以上200元（含）以下。
40、 车票账实不符，涉及张数10张（含）以下。
41、 违规使用员工票、车站工作票等，协助乘客进/出站，尚未造成收益损失。
42、 违规将票卡借用无权限人员，尚未造成收益损失。
43、 车票账实不符，涉及张数10张以上50张（含）以下或涉及价值50元（含）以下。
44、 车票编码、赋值、装箱、配发、回收、抵消、注销及报废错误，涉及比例5%（含）以下，涉及价值50元（含）以下。
45、 空白/有值车票丢失，合计价值50元（含）以下。
46、 车票账实不符，涉及张数50张以上200张（含）以下，或涉及价值50元以上100元（含）以下。
47、 车票编码、赋值、装箱、配发、回收、抵消、注销及报废错误，涉及比例5%（含）以下，涉及价值50元以上100元（含）以下。
48、 备用金/票款违规挪作他用，尚未造成收益损失的。
49、 违规使用票卡，造成收益损失，合计金额50元（含）以下。
50、 车票账实不符，涉及张数200张以上，或涉及价值100元以上200元（含）以下
51、 车票编码、赋值、装箱、配发、回收、抵消、注销及报废错误，涉及比例5%（含）以下，涉及价值100元以上200元（含）以下。
52、 空白/有值车票丢失，合计价值100元以上200元（含）以下。
53、 违规使用票卡，造成收益损失，合计金额50元以上100元（含）以下。
54、 违规将票务钥匙借用无权限人员，或私自配备票务钥匙，尚未造成收益损失。
55、 票务钥匙丢失，造成收益损失，合计金额50元（含）以下。
56、 违规使用票务钥匙，造成收益损失，合计金额50元（含）以下
57、 票务钥匙丢失，造成收益损失，合计金额50元以上100元（含）以下。
58、 违规使用票务钥匙，造成收益损失，合计金额50元以上100元（含）以下。
59、 票务钥匙丢失，造成收益损失，合计金额100元以上200元（含）以下。
60、 违规使用票务钥匙，造成收益损失，合计金额100元以上200元（含）以下。
61、 设备参数下发错误，影响票务正常运作，尚未造成收益损失。
62、 违规操作票务设备，造成设备故障，尚未影响车站运营、造成收益损失。
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