1、 因工作疏漏等原因导致工单记录不准确、转派不及时，出现有效投诉的，每件扣（ ）分，上限（ ）分。

2、 接诉即办工作是围绕哪六个方面开展的？

3、 热线在平台工单生成后，一般工单几小时内派单？

4、 热线在平台工单生成后，紧急工单几小时内派单？

5、 每月未推动治理1个同类问题的，扣几分？

6、 承办单位应在平台工单派单后多长时间签收？

7、 四平市区出现工地施工噪音、沿街叫卖噪音问题，哪个部门处理？

8、 四平市区出现室外大型演出演艺噪音问题，哪个部门处理？

9、 四平市区出现商户播放音响噪音、空调外挂机噪音等生活类噪音问题，哪个部门处理？

10、 涉及铁东、铁西广场唱歌跳舞类活动产生的噪音问题，哪个部门处理？

11、 退休大额医保不缴纳，是否可以享受医保待遇？

12、 低保户缴纳医保，是否有三个月等待期?

13、 关于居住证问题：居民离开常住户口所在地到其他城市居住（ ）以上的，可以申领居住证。

14、 公积金有贷款，停缴公积金不会造成影响，此说法是否正确？

15、 办临时牌照，一般时效性多久？

16、 关于临时牌照：办理二手车转让时，如有特殊情况，需将车辆登记信息转出至其他城市的，办理临时牌照可延长至（ ）。

17、 退休人员大额医保缴费流程？单位退休人员，每年12月份( ) ;个人自行缴纳大额医保的退休人员，每年12月份在“吉林税务”小程序或银行缴纳次年大额保险费。

18、 曾经有过重大责任事故犯罪记录，是否可以申请网约车资格证？

19、 曾经有过吸毒记录，是否可以申请申请网约车资格证？

20、 个人缴纳的公积金，如何转到单位继续缴纳？ 个人缴纳公积金只需拿（ ）到市政务大厅公积金窗口办理封存，单位即可办理转入继续缴存。