12.9考试 在线考试 答题题目
1、(多选题) 向客户收取费用时,以下做法正确的是?
2、 客户损伤5副漆面应收取多少天停运费
3、 驾驶证有效期不得低于多久。
4、 客户损伤4副漆面应收取多少天停运费
5、(多选题) 发车前、还车后发现油少的,以下错误做法的是
6、(多选题) 到店顶班应该做什么工作?
7、 客户损伤1副漆面应收取多少天停运费
8、 店员遇到问题不能自行解决的时候应该找谁处理
9、(多选题) 为什么要21:30分前还车的都要清洗
10、(多选题) 成为会员享受以下哪些优惠
11、 上班时间穿拖鞋的罚款多少钱?
12、 如遇客户微信反馈问题或疑问,以下做法正确的是。
13、 因为时间太急不能卖驾无忧,以下是公司要求的是
14、 如图,悟空订单,客户还车时有车损,以下说法正确的是:
15、(多选题) 准备去接车需要做什么
16、(多选题) 如客户发生故障需要我们处理,我们最好怎么做
17、(多选题) 办完取车手续即将发车时,以下做法正确的是。
18、 发车时,对于客户身份证有效期说法正确的是?
19、(多选题) 如果平台订单被取消,需要在哪里报备,如何报备
20、 小程序-未租车辆-查到数据发现不是自己门店的车时,应该怎么办?
21、(多选题) 报销车费给客户,以下说法正确的是
22、(多选题) 工作人员需要借用公司车辆时,以下说法正确的是?
23、(多选题) 洗车时需要什么做
24、(多选题) 抵押车的人有什么特征
25、 如何避免差评
26、 到店顶班,是否需要服从当店店长安排
27、(多选题) 接车后需要做什么
28、 夜间服务费是多少钱
29、 一副漆面损伤应向客户报价多少钱
30、 店长安排明天一早的订单自己该如何准备
31、(多选题) 订单逾期超三天(72小时)发车人不报备的,扣款多少钱?
32、(多选题) 验车车时以下说法正确的是
33、 我们的收发车油量是以什么为准的
34、 发车时讲解功能,以下说法正确的是
35、(多选题) 下班前应该做什么
36、 豪华型商务型的超时费是多少
37、 同一个客户,同一批客户,只能租一台车,超过一台的需要怎么做?
38、(判断题) 驾驶证拿证满三个月也不可以卖线下驾无忧
39、(多选题) 接车时,订单不是自己发的应该怎么做
40、(多选题) 请假休息当天,以下说法正确的是
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