营业员考试 在线考试 答题题目
1、 5G金币是中国移动为丰富5G钱包客户业务体验推出的一项回馈服务。积分转换为5G金币,会根据实际网龄的不同,转化系数不同。移动网龄处于5至10年间的,兑换金币系数为多少?
2、 如客户需要办理宽带移机,到厅后身份证因消磁无法使用,可引导其至()进行移机操作?
3、 关于家庭组网包含的服务内容,以下描述中错误的是()
4、(多选题) 随心选会员(浙江版)可选以下哪些会员权益()
5、 “新榜单命中率高”体现了大屏业务内容()的特点。
6、 关于家庭组网的服务目标,以下描述中错误的是()。
7、 若客户当月有3张消费抵扣优惠分别为60、30、10元,均被激活,当月账单为80元,则本月账单为()
8、(多选题) 若客户明确表示光猫/机顶盒等终端设备已遗失或损坏,则按赔偿标准收取费用,以下说法正确的是?
9、(多选题) 客户共3张卡,其中2移1异,异网主卡,以下合适的推荐思路是?
10、 2019年10月1日起,新装100M宽带裸宽包1年主动宣传价格?
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