1、 客户本人因特殊原因无法到场，委托他人代办补卡业务，新增线上流程，操作通过（）段进行？

2、 A客户申请电子发票开具时，可通过B客户的手机拨打10086人工认证。

3、（多选题） 携入用户激活成功后可以办理以下哪些业务？

4、 窃取或者以非法方式获取个人信息，尚不构成犯罪，也没有产生实际的违法所得，将被处以怎样的法律责任？

5、 飞享套餐除流量包和语音包月费外，还需单独收取6元的来电显示费用。

6、 客户的号码已经销户了，还在冷冻期，若用户办理销户重入网，请问原有的积分能否恢复？

7、 大屏业务内容丰富，可以满足老、中、青、幼主流用户的观看需求。

8、 省公司、杭分公司员工，凭工号牌办理100M包月宽带，享受月费（）折优惠

9、 以下哪种行为会导致感染或传播病毒？

10、 咪咕音乐超清白金会员的资费标准是