1、 库房陈列管理要求中货品距离库房屋顶间隔表述正确的是()

2、 影城订货周期大爆米花的预估需求量为622个，现有盘点库存量为103个，在途库存量0个，大爆米花的箱规 是240个/箱，则影城本次订货量表述正确的是()

3、 集中采购平台运用场景描述不正确的是()

4、 卖品订货环节预估需求量计算公示表述正确的是()

5、 训练四步骤为()

6、 天子星系统--影城仓库操作报表查询仓库、货架的货品操作记录，历史数据查询日期表述正确的是()

7、 未按照排片计划无故私自提早放映或延迟放映在2分钟以上5分钟以内，属于下述哪类事故()

8、 卖品管理货品盘点环节关于周盘频次表述正确的是()

9、 在库房陈列要求中，货品需离地（ ）cm

10、 新开业影城客诉系统权限设置须在影城开业前多久上报总部需开通管理员权限的人员名单()

11、 抹布使用后清洗干净方可再次浸泡到消毒水中，每（ ）小时拧干更换一次消毒水，营业结束后拧干晾晒

12、 天子星系统--影城盘点数据报表，查询日，周，月盘点报表，历史数据查询日期表述正确的是()

13、 3月份爆米花的使用量为600份，爆米花的千元用量为3.53，本月的营业额表述正确的是()

14、 采购商城中月度集采建议清单原则上每月什么时间下发()

15、 卖品岗位销售过程中丢失桃桃西打饮品一瓶，产品售价为15元，当天值班经理的赔付金额应为()

16、 新员工入职培训，影城现场实操安全培训由（）完成

17、 预估需求量的计算公式表述正确的是()

18、 以下哪一项不属于柜台服务上岗前需领用的工具( )

19、 BI报表权限申请中单店权限申请审批节点表述正确的是()

20、 4000806060是哪个渠道的电话()

21、 卫生间水流水压正常，建议蹲位水流时间控制在（ ）秒

22、 影响营业额的因素()

23、 氙灯管理中符合报废条件的类型不包含()

24、 在值班管理中，值班经理需关注现场，与现场顾客互动交流（ ），听取建议，增强顾客对影城的优质记忆

25、 货品收货在验收通过后，需用（ ）色马克笔将产品的到期时间标记在产品包装明显处

26、 监控设备画面需清晰、无死角、角度合适所有通道完好，其中存储时间需要满足()

27、 1月1日为本次订货日，1月3日为本次到货日，1月8日是下次订货日，1月10日是下次到货日，本次订货的进 货周期是()

28、 以下哪种会员卡的支付方式需要在会员卡退货成功后，单独操作退款( )

29、 多销岗位销售同样遵循销售六部曲原则，其中二次建议，向顾客推荐活动，为其中第（ ）步

30、 保洁履约评估表不包含下述哪个模块()

31、 日盘的盘点内容表述不正确的是()

32、 卖品赔付分配表述正确的是()

33、 多销岗位进行损耗时需获得（ ）同意

34、 APSH计算公式表述正确的是()

35、 在值班管理中，需通过多种方式对班次“人”、“货”、“场”进行有效分工、调配及使用。以下哪一种不 在其中

36、 柜台岗位下班时需检查设备设施情况，其中色点管理系统中对应闭店离岗关闭的颜色为( )

37、 抖音团购的售后电话是()

38、 日盘点表需手写，涂改处需由（ ）签字确认

39、 万达电影顾客服务热线是()

40、 千元用量公示计算逻辑正确的是()

41、 下列哪一项是多销服务岗位上班必须领用的工具( )

42、 员工招募面试环节面试建议时长表述正确的是()

43、 客诉投诉级别不含哪一项()

44、 在影城营业时间中， 一次、二次授权卡由（ ）保管，发生授权业务时，由其授权使用

45、 盘点差异计算公式正确的是()

46、 在人气影城活动中，值班经理需安排核销人员，提前（ ）分钟安排人检票

47、 卖品管理货品盘点环节关于日盘频次表述正确的是()

48、 爆米花保温槽通过（ ）系统保持保温槽内温度

49、 影城高密度人流安全事件专项应急预案中关于人员疏散表述不正确的是()

50、 每日需完成前库及柜台（ ）次盘点

51、 眼镜赔付执行标准中，IMAX/CINITY眼镜每月免赔量为IMAX/CINITY观影人次的( )

52、 柜台盘点货品产生盘亏时，需按照（ ）由当班次柜台售卖员工及值班经理共同承担

53、 下述库房管理原则中不正确的是()

54、 在柜台陈列中，陈列柜中的货品需保持充足，需摆满（ ）%的空间

55、 值班经理进行第一次全面值班巡视时，在影城内按照（ ）路线进行动态巡视

56、 可乐现调机清洗外阀嘴与内阀芯时，使用碳酸水冲洗并用小刷子涮洗糖浆垢，需在（ ）ppm的消毒水中，浸 泡（ ）分钟

57、 万达电影的售后电话是()

58、 多销点位销售，顾客至点位前（ ）米，需站姿端正，微笑服务，主动热情

59、 客诉处理原则表述不正确的是()

60、 出库陈列要求陈列饱满，陈列柜中货品保持充足，需摆满（ ）的空间

61、 排班管理讲述不正确的是()

62、 影城票房工作人员截留钱款属于哪类安全事件

63、 散场准备时，检票口员工需提前（ ）分钟通知影务员工散场准备，打开厅门

64、 面试前准备表述不正确的是()

65、 大堂服务要求每（ ）小时巡视一次大堂，发现并解决问题。

66、 1月1日为本次订货日，1月3日为本次到货日，1月8日是下次订货日，1月10日是下次到货日，本次订货的送 货周期是()

67、 排班前岗位人次预估影响因素表述不正确的是()

68、 卖品系统不包含下述下一项()

69、 检票口多销点位开设条件为( )

70、 营训工作流程中表述不正确的项目是()

71、 以下哪一项不属于柜台服务岗位职责( )

72、 柜台岗位下班时需归还备用金及相关工具，以下哪一项不在结算确认范围内( )

73、 影城改造施工未按相关要求做好防护，导致现场人员因吸入粉尘颗粒导致突发呕吐症状属于哪类安全事件 ()

74、 满意度管理的五大要素不包含()

75、 员工排班前考虑因素表述不正确的是()

76、 哈根达斯单球克重标准区间为（ ）g

77、 当多销点位设备出现网络异常，在恢复正常前，需做好每一笔销售记录，班次结束后，在（ ）系统按照记录 逐一入机

78、 以下哪一项不属于“三关”范围内事项( )

79、 安保主管多久进行一次现场实操安全培训()

80、 客诉受理话术表述正确的是()

81、 员工招募面试后阶段不包含的项目为()

82、 顾客距离柜台（ ）米时，需向顾客微笑问候

83、 在自有APP/小程序退换原则中，已开演场次、（ ）分钟之内开演场次、特价场、通宵场、电影首映、明星见 面会等特殊场次，不支持退换

84、 安保主管每季度进行现场实操安全培训的频次是()

85、 为保证爆米花脆爽口感，降低损耗，刚爆制出的爆米花需在爆米花操作台静置（ ）秒再进行下一步操作

86、 由于操作不当导致放映3D电影时，无3D效果持续时间2分钟以上5分钟以内，且未对公司造成任何损失和影 响属于下述哪类事故()

87、 影城存货量由哪两部分组成()

88、 针对客户受伤情况判定为重大投诉的是()

89、 有价失物：如现金、手表、手机等；需保存（ ）个月，过期移交当地公安部门

90、 万达电影顾客服务热线的服务时间是()

91、 影城6月份卖品营业额为17万，6月份桃桃西打的使用量为700瓶，则6月份桃桃西打的千元用量是多少()

92、 下述线上渠道不属于三方渠道的是哪一项()

93、 影厅巡视标准中，夏季厅内温度标准为( )℃

94、 关于放映设备开启时间，要求需在第一场电影开场（ ）小时前开机

95、 影城安全管理应急预案分为几项()

96、 应急处置机构中影城安全管理小组成员中副总指挥是()

97、 多销岗位上岗前，需与（ ）共同确认鼎昊系统领用信息后，点击完成领用后登录收银设备

98、 万达影城的品牌承诺为()

99、 以下哪一项不是大堂点位开设的条件( )

100、 值班经理在接到任何食品公司的货品入库时，必须查看清楚产品是否在合同规定的保质期内，超出规定保质 期正确的操作是()