1、 订单高峰期多单积压，配送原则是

2、 在移交未配送物品的过程中，哪一步是确认订单信息是否正常的关键步骤

3、 取餐、送餐临时停车必须做到

4、 对于客户要求配送订单以外的商品，下列做法正确的是

5、 团队片区协同配送应秉持

6、 配送车制动轮与电动机轴连接应满足要求是。

7、 数字化异常报备信息必须满足()要求

8、 下列常见的快件标识中，哪项是粘贴在快件骑缝线上的。

9、 遭遇批量客户投诉同类问题，应

10、 智慧配送行业未来核心发展趋势是

11、 商家出餐慢如何处理

12、 熟食热餐与生鲜生食配送存放要求

13、 夏季加冰饮品、冰淇淋配送防护

14、 《邮件快件实名收寄管理办法》颁布实施时间是。

15、 物流对微观经济的作用不包括以下哪方面。

16、 在禁运品中，下列哪项物品是毒性和传染性物品的举例

17、 夜间配送车辆必须保证正常工作的设备

18、 取证拍照、短视频留存的核心要求是

19、 下列不属于作业安全红线的是

20、 发生无人员受伤的轻微交通事故，优先保障

21、 中级工处理订单纠纷的核心原则是

22、 配送账号严禁()，属于合规红线

23、 餐箱消毒应使用

24、 在见到客户或告别客户时，需要倾身多少度

25、 下列属于合规作业行为的是

26、 路况拥堵、订单即将超时无法提速，应

27、 取餐途中需要接触餐品,可以携带什么进行清洁

28、 快递柜、社区驿站代收订单投放后

29、 站长在营造良好氛围时，最重要的是

30、 鲜花、奶油蛋糕配送核心防护要点

31、 《网约配送员国家职业技能标准(2021版)》规定网约配送员首要职业守则是

32、 网约配送职业诚信核心是

33、 鲜花订单接单准备

34、 收到客户客观合理评价建议应当

35、 商户取餐核验订单三大核心要素

36、 送达后多次联系客户无人接听、家中无人

37、 在社会主义职业道德中，以下哪项不是配送员应遵循的。

38、 餐品出现轻微洒漏、包装破损处置流程

39、 限运品是指在特定情况下，需要特定什么处理的物品

40、 客户订单备注特殊配送要求(上门时间、放门口等)应当

41、 配送员严禁利用岗位身份

42、 根据我国的《消费者权益保护法》的规定，不适用《消费者权益保护法》调整的行为是

43、 配送卷烟、雪茄烟时，每件上限是

44、 订单完成后的送达凭证、照片应当

45、 送达后，保安或物业不让送上楼，以下操作正确的是

46、 下列不属于国道“五纵”的是。

47、 生鲜冷链配送行业新标准核心要求

48、 配送终端卡顿闪退，正确处理方式是

49、 数字化高效配送核心逻辑

50、 电动配送车辆上路强制必备核心安全装备

51、 智能防超时预警触发后，优先操作是

52、 实际取餐物品数量和系统订单数量不一致

53、 路上遇到大车有“视野盲区”时应该怎样应对?

54、 顾客更改送货地址的情况下，你会

55、 雷雨天气避雨禁止停留位置

56、 早晚高峰路口通行安全准则

57、 商户恶意拖延出餐、拒不配合履约，应

58、 针对配送服务的合规性建设，哪些措施不会有效地促进配送流程遵守法规和标准。

59、 配送途中产生废弃餐盒、塑料袋垃圾处理方式

60、 消防安全规定，禁止占用()停车、堆放配送物资

61、 按照现场管理的什么要求，应通过宣传、培训、激励等方法，将外在的管理要求转化为员工自身的习惯、意识。

62、 下列有关车辆安全排查说法不正确的是

63、 智能路况预警功能可帮助配送员

64、 若已投保车辆强制保险或商业保险，配送员应向哪里报案

65、 骑行时一定要

66、 配送员在送货过程中，如何收集客户对商品的建议和意见

67、 热食餐饮配送核心管控要求

68、 在骑行中，一般保持什么速度是最佳安全车速?

69、 客户问路、咨询配送相关问题应

70、 APP上显示顾客的位置与实际位置相差较远，可以选择以下哪个进行报备

71、 出车前车辆日常安全点检不含以下哪项

72、 当前网约配送行业服务转型要求是

73、 不慎遗失小件配送物品，应

74、 小区无感智能通行系统的作用是

75、 当配送员上报/报备“商家地址错误”后，选择“继续配送”时，系统如何自动处理因地址错误产生的扣款

76、 如果客户在订单中未注明特殊要求，但你在配送过程中发现商品需要特殊处理(如易碎品)，你应该怎么做

77、 平台跨区域转单任务应当

78、 智能续航提醒可帮助配送员

79、 突发电梯停运、高层无梯配送，应

80、 面对醉酒客户无理取闹，应

81、（判断题） 大风天气需防范高空坠物、物品掉落、车辆失控风险。

82、（判断题） 雨雪天气需使用防雨保温装备，防护餐品不被淋湿。

83、（判断题） 多人骑行应单列通行，禁止并排占道行驶。

84、（判断题） 配送高峰期可优先挑选高价订单，搁置普通低价订单。

85、（判断题） 客户约定送达时间，需严格履约、不得随意延后提前。

86、（判断题） 在岗期间必须保持通讯畅通，及时响应平台及客户消息。

87、（判断题） 骑行途中严禁单手操作手机、脱离车把作业。

88、（判断题） 上门配送需轻敲轻按，文明等候，禁止喧哗拍打。

89、（判断题） 文明服务包含耐心解答客户咨询、礼貌道别等细节。

90、（判断题） 多名配送员取餐时可插队争抢，优先保障自身时效。

91、（判断题） 订单物品数量不符，需第一时间核实报备，不得忽视。

92、（判断题） 配送过程中严禁随地吐痰、乱扔垃圾，维护行业形象。

93、（判断题） 设备电线老化破损可简单缠绕后继续使用。

94、（判断题） 配送作业坚持安全第一、预防为主的核心准则。

95、（判断题） 订单超时预警后，需加急配送并同步告知客户。

96、（判断题） 客户无人收货，需拍照留存、报备平台，禁止随意放置。

97、（判断题） 取送餐停车需断电锁车、规范停放，防止车辆丢失。

98、（判断题） 遇交通管制需及时报备、调整路线，告知客户延误情况。

99、（判断题） 配送车辆严禁改装提速、加装危险配件上路。

100、（判断题） 餐品破损洒漏可隐瞒不报，直接送达客户。