1、 如适用，下面情况发生时，必须评审和更新控制计划：（）。

2、 公司提供的培训是（）。

3、（多选题） 下列关于质量与标准化的关系说法正确的是（）。

4、（多选题） 根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为（）。

5、 家用电器的耐压绝缘性能不符合标准是属于（）。

6、 原材料进厂时厂家应提供出厂合格证和（）。

7、 （）是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。

8、 计量的（约定）真值减去计量结果是（）。

9、 如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就（）。

10、 ()  是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件