1、（多选题） 抵押车的人有什么特征

2、（多选题） 取车时提供证件，以下说法错误的是

3、（多选题） 客户告诉你空调不凉了，我们要确认哪些问题？

4、 任何工作人员未经不得擅自修改小程序续租时间，如有发现，一次扣款多少钱？

5、 我们的收发车油量是以什么为准的

6、（多选题） 遇到客户车坏，需要换车，以下做法正确的是

7、 夜间服务费是几点钟后收取

8、 驾驶证拿证不满三个月可以发车

9、 如何向客户要好评

10、 驾驶证拿证不低于几个月可以发车？

11、 小程序添加订单时，需要选择哪个门店？

12、（多选题） 下班前应该做什么

13、（多选题） 客户即将逾期，但依然回复说等到XX时候支付，我们应该怎么做。

14、（多选题） 故障换车时，订单不是自己发的应该怎么做

15、 可以用私人微信添加客户吗

16、 休息需要提前多久提交申请

17、（多选题） 向客户收取费用时，以下做法正确的是？

18、（多选题） 客户逾期超过24小时了需要做什么

19、 劳务合同的奖金在什么时候发放？

20、（多选题） 客户逾期超过48小时了我们需要做什么

21、（多选题） 关于洗车，以下说法正确的是？

22、 驾驶证有效期不得低于多久。

23、 店长安排明天一早的订单自己该如何准备

24、 我们的上班时间是几点到几点

25、 到店顶班，是否需要服从当店店长安排

26、（多选题） 车辆一旦逾期，需要我们做什么

27、（多选题） 如客户发生故障需要我们处理，我们最好怎么做

28、（多选题） 经常有客户反馈车辆没电启动多是什么原因导致？

29、（多选题） 小程序添加订单时，选择门店后查不到车牌怎么办？

30、 发车时讲解功能，以下说法正确的是