4.9考试 在线考试 答题题目
1、(多选题) 故障换车时,订单不是自己发的应该怎么做
2、(多选题) 关于穿戴工作牌与工作服的标准以下说法正确的是?
3、 店长安排明天一早的订单自己该如何准备
4、 豪华型商务型的超时费是多少
5、 到店顶班,21.30之前还车的车辆是否同样需要洗完?
6、(多选题) 客户逾期超过24小时了需要做什么
7、(多选题) 做风控检查时需要注意什么
8、(多选题) 准备去接车需要做什么
9、 小程序添加订单时,需要选择哪个门店?
10、 发现租车人不会开车或想练车和首次开车的怎么办
11、(多选题) 企业微信添加客户最主要是因为什么?
12、 夜间服务费是几点钟后收取
13、(多选题) 客户逾期超过48小时了我们需要做什么
14、 客户损伤2副漆面应收取多少天停运费
15、 关于洗车,以下说法错误的是?
16、(多选题) 换店顶班,到顶班门店的最迟时间是几时?
17、(多选题) 订单逾期超三天(72小时)发车人不报备的,扣款多少钱?
18、 到店顶班,下班时间是几时?
19、(多选题) 收取油费报价后客户不接受时,以下做法错误的是
20、(多选题) 取车时提供证件,以下说法错误的是
21、(多选题) 洗车时需要什么做
22、(多选题) 抵押车的人有什么特征
23、(多选题) 为什么要21:30分前还车的都要清洗
24、(多选题) 到店顶班需要做到以下哪几点?
25、(多选题) 如何对待线下客户
26、(多选题) 车辆一旦逾期,需要我们做什么
27、(多选题) 小程序下单时,搜索不到对应的车牌时,有可能出现什么问题,如何解决?
28、 叫客户扫免押码时,需要填写谁的名字和手机号?
29、(判断题) 实习期内不可以卖线下驾无忧
30、 向客户收取漆面赔偿时,低于多少钱需要向店长申请
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