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信用证知识考核

2025-05-14 12:07:53.226.0.63580

信用证知识考核 在线考试 答题题目
每人3次答题机会,自行答题不要问别人,可以查阅资料!
1、 针对公司设定的非CGS客户信用证服务SOP,一共有几个环节?分别都是什么?
  • A、3个 准入 交单 收汇/结汇
  • B、4个 接洽 准入 交单 收汇/结汇
  • C、5个 接洽 准入 接证 交单 收汇/结汇
  • D、6个 接洽 准入 接证 交单 收汇/结汇 回访


  • 2、 以下对于国际主流的结算方式说法错误的是?
  • A、前TT,特点是商业信用 优点:收汇风险低 缺点:买家意愿度低
  • B、信用证 特点是银行信用+商业信用 优点:买家实力较强,收汇风险低 缺点:专业性强、费用相对高
  • C、后TT/赊销(OA)/托收(DA/DP) 特点是银行信用+商业信用 优点:买家意愿度高 缺点:备货压力大,收汇风险高
  • D、CASH 不符合国家监管要求 无法退税


  • 3、 以下哪个环节的执行人是客服?
  • A、接洽
  • B、准入
  • C、收汇/结汇
  • D、回访


  • 4、 下图为信用证的主要操作流程,如果客户已经表达要合作ACPLC模式,你要给客户做准入,需要在哪个阶段做?执行人是谁?
  • A、1/客服
  • B、1/销售
  • C、2-4/客服
  • D、2-4/销售


  • 5、 客户是非CGS客户,以下说法不正确的是?
  • A、可以合作ACPLC
  • B、可以合作TALC
  • C、可以合作TAOLC
  • D、以上都对


  • 6、 以下哪项不是信用证的风险表现?
  • A、国家及地区政治风险,比如也门 利比亚 伊朗
  • B、银行风险:开证机构非银行或银行间关系
  • C、条款风险:软条款(陷阱条款)条款相互矛盾与实际合同矛盾
  • D、贸易风险:贸易真实性和出口商风险


  • 7、 以下有关阿里巴巴超级信用证的识别风险的服务描述不正确的是?
  • A、对买家国政治政策/外汇管制以及是否为敏感国家了解全面
  • B、可以对全球所有国家的开证行资信情况进行详细查询,做到无风险
  • C、业界领先:开证行黑名单、优质银行清单掌握的比较全面
  • D、海量的软条款数据库,对大部分条款排查高效可靠


  • 8、 下图为信用证的常规业务流程,作为销售,你要开发信用证客户,最迟的介入转化信用证订单的流程是哪个阶段?
  • A、3
  • B、5
  • C、6
  • D、7


  • 9、 以下哪项的工作要求的执行人不是主管?
  • A、和客户介绍清楚每个人的角色和负责内容,参考介绍模版,发到群里
  • B、检查核心节点的过程和结果
  • C、根据销售的汇报,检查完成情况,有异常的时候,及时跟进处理
  • D、针对目前产品的其他服务及本公司其他业务如融资、全包服务、财税、物流等做透传,了解客户的需求


  • 10、 以下针对使用信用证结算商家面临的核心痛点,说法不正确的是?
  • A、风险识别难度高,缺少全链路专业服务
  • B、单证种类多,多方交互,操作复杂
  • C、资金周转压力大
  • D、费用太高,影响成交


  • 11、 以下关于阿里巴巴的超级信用证服务,对国际站店铺的价值描述不正确的是?
  • A、不占用信用保障额度
  • B、信保交易服务手续费0
  • C、交单后收到外汇后计入实收
  • D、对买家零打扰


  • 12、 以下针对信用证的类别,说法不对的是?
  • A、全授信开证: 银行给申请人全授信开证,不需交纳任何保证金,类似中国的国企, 央企等大型企业才具有这种资质。
  • B、全款开证: 申请人资信较差,银行给到客户信用证授信条件为全款保证金开证。
  • C、授信+担保开证: 最常见开证方式。银行完成征信、背调后对开证申请人授信一定额度,申请人以授信+保证金方式申请开证。
  • D、全担保开证: 申请人由资信比较好的第三方担保的形式,申请开证。


  • 13、 阿里巴巴的一站式全流程服务不包括下面哪一项?
  • A、专业团队服务:12+年经验信用证经验沉淀
  • B、全流程服务 银行资信 | 审证 | 制单 | 交单 | 融资
  • C、灵活融资 信用即数据,全流程线上操作
  • D、提供免费的全包服务


  • 14、 以下关于信用证的应用场景说法错误的是?
  • A、初次交易—新客户首单交易
  • B、B类大贸 —大宗商品、机械&船舶
  • C、账期付款— 银行信用加持
  • D、即期信用证 – 融资支持
  • E、进口国外汇管制—孟加拉、巴基斯坦、阿尔及利亚、埃塞俄比亚,中东等


  • 15、 A客户使用TALC合作,信用证金额50万美金,首单交40万美金,次单交10万美金,因为没有信用证操作经验,两个批次都选择阿里巴巴的全包服务,以下关于客户要支出的费用,正确的是?
  • A、交单议付费:300美金+125美金 快递费:实报实销 全包服务费:799+499 人民币
  • B、交单议付费:500美金+125美金 快递费:实报实销 全包服务费:799+499 人民币
  • C、交单议付费:300美金+125美金 快递费:实报实销 全包服务费:799+499 人民币 通知费:200人民币
  • D、交单议付费:500美金+125美金 快递费:实报实销 全包服务费:799+499 人民币 通知费:200人民币


  • 16、(多选题) 下图为阿里巴巴信用证的业务操作流程,哪些环节为可选服务,商家可按自己实际需求选择?
  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、5
  • E、6
  • F、8
  • G、10


  • 17、(多选题) 请根据以下案例,以下有关涉及到的费用不正确的是(CGS新客户,以国内主体合作的ACPLC模式,5月8日刚开通的ACP,此次使用ACP对私提现)
  • A、通知费:国内银行收取,200元/次
  • B、交单议付费:国内银行收取,金额300000*0.125%=375美金
  • C、电报费(如有):一般150-250元/次 不符点费用(如有):一般50-250美金/次不等
  • D、ACP手续费:900美金


  • 18、(多选题) 下图是一个信用证订单案例,请依据本案例,给出客户建议的注意事项:
  • A、重视合同拟定及签署,外贸订单法律依据载体
  • B、主动索要LC草稿,提前知悉风险系数
  • C、如FOB,需关注指定货代实力及规范与否。建议CFR
  • D、按实际生产/产品特性,约定相关溢短装、分批出货等
  • E、参考以上全流程耗时,准确预估资金周转需求


  • 19、(多选题) 以下对于信用证结算描述正确的是?
  • A、B类大贸主流结算方式之一
  • B、20世纪70-80年代 信用证(L/C)占全球国际结算的比重最高曾达到85%。1920年初,信用证成为国际贸易结算方式之一
  • C、随着世界区域经济一体化的加强、信息技术的快速,其它跨境结算方式增强, 21世纪初 信用证(L/C) 结算在欧洲等国家占比下降,主要活跃于亚州新兴市场和第三世界国家,如某些外汇强管制国家(孟加拉、巴基斯坦、阿尔及利亚、中东、埃塞俄比亚等)
  • D、与时俱进 ICC为适应国际贸易电子化发展,正积极推进EUCP修订,助力L/C电子交单,使传统L/C业务搭上新技术的快车。


  • 20、(多选题) 以下哪些国家使用信用证结算的比较多?
  • A、孟加拉、韩国、日本、巴基斯坦、印度
  • B、阿尔及利亚、中国香港、泰国、土耳其、意大利
  • C、西班牙、中国台湾、摩洛哥、马来西亚、越南、尼泊尔
  • D、美国 英国 法国 德国


  • 21、(多选题) 以下对于信用证结算的优缺点说法正确的是?
  • A、优点——银行信用 + 商业信用:收汇相对安全,B类大额订单交易首选
  • B、优点——订单属性 + 融资属性 + 外汇管制属性:特定国别买家偏好结算方式之一
  • C、缺点——规则多、专业性强,付款承诺有条件: 看不懂条款、不了解开证行资信等等
  • D、缺点——接单成本高: 银行开户成本、交单开户各类手续费等


  • 22、(多选题) 以下哪些是回访环节,主管的工作要求
  • A、针对各个环节的客服/销售/PO的服务做回访,1-10分打分;
  • B、对产品端的体感调研,对哪些环节有意见或者反馈,如实记录
  • C、针对目前产品的其他服务及本公司其他业务如融资、全包服务、财税、物流等做透传,了解客户的需求
  • D、晚效率的时候,将以上反馈同步各销售,周会的时候同步所有相关角色


  • 23、(判断题) 信用证交单后,如果单据不符 开证银行拒付,买家选择是否接受不符点: 接受不符点,银行付款并放单,买家提货 不接受不符点,则此单无法通过信用证收汇,只能通过TT形式收汇
  • A、正确
  • B、错误


  • 24、(判断题) 凡是有信用证需求的客户,先确认出口方式,确认走哪种模式的信用证准入、交单的流程
  • A、正确
  • B、错误


  • 25、(判断题) 非CGS客户信用证服务的时候,建微信群:以《XX公司信用证服务群》命名,将客户的信用证操作人员/客户KP,以及客服(具体哪个客服,和客服主管袁华沟通),信用证PO刘婷,及对应主管,拉到微信群
  • A、正确
  • B、错误


  • 26、(判断题) 介绍模版:大家好,非常感谢您选择我们河北旭禾供应链管理有限公司,为您服务信用证交单业务, 我是XXX,联系方式XXX,是这项业务的第一责任人,有任何问题都可以及时联系我处理, XXX,联系方式XXX,是指导咱们交单,对接后台的客服,负责实际业务的推进, XXX,联系方式XXX,是信用证PO,业务推进客服处理不了的,她来升级处理; XXX,联系方式XXX,是我的直属主管,对您在这项业务的体感,和我们整体的服务负责,有不满或者意见的时候可以联系到他;
  • A、正确
  • B、错误


  • 27、(判断题) 备货融资 — 收到信用证,我们帮您解决备货资金压力 循环总额度最高 ¥ 300万,单笔提款金额为正本*70%左右,最高 ¥ 100万 根据商家星等级或风险情况进行分层定价,年化区间6%~13.5% ,按日计息,最长融资90天 可直接使用交单后融资置换还款
  • A、正确
  • B、错误


  • 28、(判断题) 交单后融资 — 发货后,我们帮您提前回笼货款 循环总额度最高 ¥ 3000万(交单后+承兑后),单笔提款金额为交单金额*90%左右,最高 ¥ 300万,承兑后最高¥ 1000万 根据开证国家分层定价,年化5%~7%,按日计息,随借随还,最长融资250天(限即期、远期180天以内的信用证) 存在备货融资时,交单后融资会优先偿还备货融资,剩余款项自动放款至客户绑定的对公账户
  • A、正确
  • B、错误


  • 29、(判断题) 阿里巴巴的超级信用证服务,可以帮客户识别风险条款,评估开证行资信实力,且可以做到一站式全流程服务
  • A、正确
  • B、错误


  • 30、(判断题) 下图对于信用证描述是准确的
  • A、正确
  • B、错误


  • 31、(判断题) 无论是ACP准入还是ACPLC准入都必须跟进至结果(ACP账号、可以登记alibaba.compay订单的信用证)
  • A、正确
  • B、错误


  • 32、(判断题) 所有协议、正本交单资料的寄件地址都阿里巴巴-深圳市一达通企业服务有限公司 深圳市南山区科苑南路(深圳湾段)3331号阿里中心T2负一楼小邮局 收件人:周晓青(信用证组),电话:0755-36351308
  • A、正确
  • B、错误


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