1、 APSH计算公式表述正确的是()

2、 以下哪一项不属于柜台服务上岗前需领用的工具( )

3、 保洁履约评估表不包含下述哪个模块()

4、 预估需求量的计算公式表述正确的是()

5、 爆米花爆制完成并冷却后，需使用爆米花铲（ ）进行散落式翻动分离粘连的爆米花粒

6、 千元用量公示计算逻辑正确的是()

7、 未按照要求，在TMS上完成排期匹配工作或匹配错误，导致漏放或错放影片，致使停映或客诉

8、 硬盘管理流程表述正确的是()

9、 应急处置机构中影城安全管理小组总指挥是()

10、 爆米花机器测油频率为（ ）次/周

11、 下述库房安全管理要求表述不正确的是()

12、 人员被困电梯中属于哪类安全事件()

13、 散场准备时，检票口员工需提前（ ）分钟通知影务员工散场准备，打开厅门

14、 在清洁爆米花保温槽时，需使用红色抹布将保温槽内部擦拭干净，水温不要超过( )℃

15、 抖音团购的售后电话是()

16、 1月1日为本次订货日，1月3日为本次到货日，1月8日是下次订货日，1月10日是下次到货日，本次订货的送 货周期是()

17、 卖品库房标准温度是()

18、 卖品活动销售流程中活动中表述不正确的是()

19、 卫生间巡视频次时间节点正确的是()

20、 第一场电影开场前（ ）分钟完成爆米花的爆制

21、 新员工入职培训，影城现场实操安全培训由（）完成

22、 影城存货量由哪两部分组成()

23、 未按照要求，完成晨检工作，导致放映异常，致使停映，属于下述哪类事故()

24、 有价失物：如现金、手表、手机等；需保存（ ）个月，过期移交当地公安部门

25、 在自有APP/小程序退换原则中，已开演场次、（ ）分钟之内开演场次、特价场、通宵场、电影首映、明星见 面会等特殊场次，不支持退换

26、 多销岗位进行损耗时需获得（ ）同意

27、 影城改造施工未按相关要求做好防护，导致现场人员因吸入粉尘颗粒导致突发呕吐症状属于哪类安全事件 ()

28、 以下哪种会员卡的支付方式需要在会员卡退货成功后，单独操作退款( )

29、 在柜台陈列中，陈列柜中的货品需保持充足，需摆满（ ）%的空间

30、 以下哪个岗位不在影务岗位内容范围内( )

31、 关于影厅温度表述不正确的是()

32、 以下哪一项不是值班经理视角“人”的角度所涵盖的内容( )

33、 库房陈列管理要求中货品距离库房屋顶间隔表述正确的是()

34、 柜台盘点货品产生盘亏时，需按照（ ）由当班次柜台售卖员工及值班经理共同承担

35、 眼镜赔付执行标准中，IMAX/CINITY眼镜每月免赔量为IMAX/CINITY观影人次的( )

36、 卖品管理货品盘点环节关于周盘频次表述正确的是()

37、 多销点位销售，顾客至点位前（ ）米，需站姿端正，微笑服务，主动热情

38、 库房包装箱货品关于日期表述正确的是()

39、 大堂服务要求每（ ）小时巡视一次大堂，发现并解决问题。

40、 日盘点表需手写，涂改处需由（ ）签字确认

41、 若客遗为贵重物品，需由三方在监控下开启检查并登记贴标签，以下哪一项不在三方人员范围内( )

42、 入职工作流程中表述不正确的项目为()

43、 打制现调饮料时，饮料需斟至杯口（ ）厘米处

44、 多销岗位当班次下班离岗前需获得（ ）允许方可停止售卖

45、 采购商城中订货周转天数超过多少天需要备注原因()

46、 打制现调饮料时，需铲入饮料杯（ ）的冰量

47、 多销岗位进行损耗的同时需在（ ）中记录并签字

48、 万达电影顾客服务热线的服务时间是()

49、 多销点位盘点内容不包括( )

50、 关于5分钟内恢复的放映事故表述正确的是()

51、 新开业影城客诉系统权限设置须在影城开业前多久上报总部需开通管理员权限的人员名单()

52、 影响营业额的因素()

53、 值班经理在接到任何食品公司的货品入库时，必须查看清楚产品是否在合同规定的保质期内，超出规定保质 期正确的操作是()

54、 面试环节面试官需要提前多久到达面试地点()

55、 排班分析中周APSH差异值合理范围表述正确的是()

56、 爆米花保温槽设定温度范围为（ )

57、 排班营训系统中员工鉴定表不包含的项目是()

58、 万达三屏信息发布系统中同一专辑最多可以上传的素材数量为()

59、 三屏系统可根据主题宣传变化进行调整LCD的内容不包含()

60、 影厅巡视标准中，夏季厅内温度标准为( )℃

61、 BI系统中万达电影品项分析报表不能查询的条件是()

62、 卫生间巡视标准要求每（ ）分钟巡视一次，60秒/次

63、 清洗后的毛毯需放入消毒柜中消毒（ ）分钟，将消毒好的毛毯进行打包包装，做好清洁消毒登记

64、 人员踩踏属于下述那类应急预案范畴()

65、 以下哪一项不是多销点位的类型( )

66、 关于安保人员例行理论培训讲述不正确的是()

67、 影城安全小组为治安保卫类安全事件应急机构，其第一责任人为()

68、 天子星系统-影城日报表中实时查询销售数据功能，历史数据查询日期表述正确的是()

69、 色点管理中蓝色代表的含义( )

70、 在食品成本控制中，哪一项是非客观的、值班经理可通过管控直接对其产生影响的因素( )

71、 在欢迎欢送过程中，员工需面带微笑，与顾客目光接触，距离顾客（ ）礼貌热情欢迎/欢送顾客

72、 一般投诉的瞒报漏报客诉责任人扣罚当月岗位工资的金额标准是()

73、 卖品系统中（鼎昊、天子星）中所有日期若无特别注明均使用营业日，其营业日时间表述正确的是()

74、 爆米花保温槽通过（ ）系统保持保温槽内温度

75、 支付宝淘票票的售后电话是()

76、 保洁合同履约评估流程中针对保洁履约评估表打分情况表述错误的是()

77、 下述不属于治安事件的项目是()

78、 氙灯管理中符合报废条件的类型不包含()

79、 检票口多销点位开设条件为( )

80、 影务通道销售点位售卖时间点主要为开场/散场前后（ ）分钟

81、 电影开场（ ）分钟内进行第2次巡视，只需进行A点巡视，检查放映质量，以及不文明观影行为

82、 营训模块中员工教练角色表述错误的是()

83、 营训工作流程中表述不正确的项目是()

84、 每日需完成前库及柜台（ ）次盘点

85、 柜台岗位下班时需归还备用金及相关工具，以下哪一项不在结算确认范围内( )

86、 柜台服务岗位开店时，若需补货，员工根据出库量完成出库，并在《卖品日盘表》（ ）处填写

87、 员工招募面试后阶段不包含的项目为()

88、 天子星系统-影城卖品销售明细-查询周期时间内所有商品的销售数量，历史查询日期正确的是()

89、 制冰机清洁频率（ ）/次

90、 天子星系统-影城在库货品查询影城货品实时库存数据，历史数据查询日期表述正确的是()

91、 人效的计算公示表述正确的是()

92、 顾客距离柜台（ ）米时，需向顾客微笑问候

93、 在影厅巡视过程中，厅内 （ ）点巡视

94、 多销点位盘点时间的要求为( )

95、 儿童超高，超过（ ）米需引导顾客补票，且一名家长只能携带一名非超高儿童观影，特殊影厅除外

96、 库房巡视标准中值班经理早班时段值班班次中不定期抽查的时间区间为()

97、 卖品赔付分配表述正确的是()

98、 顾客持刀至影城导致人员受伤应启动下述哪项预案()

99、 客诉系统中不便回访表述不正确的是下述哪一项()

100、 放置哈根达斯冰柜要求温度区间为( )