智家 在线考试 答题题目
1、(判断题) 智家工程师在完成装移机服务后,无需辅导用户使用直播、点播、回看业务,告知用户自行看说明书即可。
2、(多选题) Wi-Fi配网终端智能设备绑定失败的原因有( )。
3、 全屋光宽带(FTTR)的R是代表( )。
4、(多选题) 2001年9月20日,中共中央印发了《公民道德建设实施纲要》,明确指出社会主义职业道德的主要内容是( )。
5、(多选题) 联通公众App现场开户菜单中,支持的支付渠道有( )。
6、(判断题) 从作用范围上看,职业道德调节的范围是无限的,指向的对象是所有人。
7、(多选题) 智家工程师需掌握对( )方面施工场景的施工标准,来提升布线效率,体现专业度。
8、 “连夜修”面向城区夜间宽带故障报修用户,( )前派单至夜间值班智家工程师进行上门服务。
9、 别墅区用户适合( )的全屋光宽带。
10、 假设AP使用1信道,下列哪些设备不会对Wi-Fi信号造成干扰( )。
11、(多选题) 光纤按照光纤模式分类,可分为( )。
12、(判断题) 联通云电脑支持用户在云端存储大量数据,无需担心本地存储空间不足。
13、(多选题) 接到双优小区中用户反映网速异常,系统中提示用户多次报障,且查询用户使用100M宽带,可重点推荐( )。
14、(判断题) 智家工程师的工号管理中,对于“机器人”工号,应限制前台营业人员不能使用“机器人”工号登录。
15、(多选题) 接入网按其所用传输介质的不同分为( )。
16、(判断题) 当用户提出咨询或投诉问题时,如不属于本部门职责范围内的,智家工程师可不予应答。
17、(多选题) 在社区营销中,会销前要对用户资源信息进行摸底,包含( )。
18、 社区加大宣传力度,覆盖小区重点位置,突出( )联系方式信息, 确保触达到每位小区业主。
19、(多选题) 案例萃取五步法,指的是( )。
20、 当光缆线路传输距离小于或等于5km时,其衰耗取( )dBm。
21、 联通云电脑的主要优势之一是高灵活性和便捷访问性,这主要体现在( )。
22、 用人单位支付劳动者的工资( )当地最低工资标准。
23、(多选题) 中国联通的强企战略是( )。
24、(多选题) 属于全屋智能设备的有( )。
25、 智家工程师在入户前,查询到用户为融合业务且无家庭副卡,可推荐( )。
26、(多选题) 中国联通家人守护场景可推荐使用( )联通看家AI功能。
27、 在使用联通公众App Wi-Fi测速功能时,当App显示定位地址与当前所在地址不符时,应执行的操作是( )。
28、(多选题) 联通云盘适合面向( )用户进行营销推广。
29、(判断题) 道具讲授的方式会增加学习印象,比单纯的理论讲授效果要好。
30、(判断题) 装移修工单完成后,在进行邀约评价时,为了操作方便可以邀请用户打9分。
31、 当异业门店提出“你们说得这么好,万一到时候兑现不了怎么办”,应该从( )角度进行回答。
32、 FTTO设备光电混合缆敷时,室外型光电混合缆安装时环境 温度应不低于( )℃。
33、 在社区营销过程中,会销后的3跟进不包含( )。
34、 联通云盘普通用户支持批量上传文件是( )个。
35、(判断题) 联通智家App中,在禁网时间段内开启网关Wi-Fi定时,已连接网关Wi-Fi设备会立刻断开。
36、(多选题) 灾后防疫中饮食卫生需注意( )。
37、(判断题) 同样的开户带宽下,有线连接速率一般要比无线连接速率稳定。
38、 智家工程师工号的业务操作结果由( )负全责。
39、(判断题) 在PON系统中,ODN可以是有源的,也可以是无源的。
40、 抽奖箱、大转盘、体验设备、网速检测设备等属于社区营销物料准备中的( )筹备环节。
41、 联通国际的品牌内涵是( )。
42、(判断题) IPv6流标签(Flow Label)用于区分流量优先级。
43、 检测家人在看护时间段内是否有活动,是联通看家AI产品的( )功能。
44、(判断题) 光缆成端接续有冷接和热熔两种方式,为保证线路质量,原则上要求采用热熔方式。
45、 用户在中国联通App上在线留言后,工程师可以在( )查看到留言信息。
46、 远程登录网络设备的命令是( )。
47、(多选题) 社区营销预热阶段需要做好( )准备。
48、 关于联通公众App联通看家产品开通,以下说法正确的是( )。
49、(判断题) 联通公众App由智家工程师自行下载并注册账号后即可直接使用。
50、(多选题) 属于联通云盘安全的卖点是( )。
51、(多选题) 为了通过IPv6网络进行通信,各接口必须获取有效的IPv6地址,以下( )方式可以用来配置IPv6地址的接口ID。
52、(多选题) 网络测速时显示下载速度为12MB/s,那么家中宽带可能为( )。
53、(多选题) 智能网关的安装位置需选择( )的环境。
54、(判断题) PON网络由光线路终端(OLT)、光配线网(ODN)和光网络单元(ONU)三大部分组成。
55、 FTTR最多可支持( )台终端设备连接。
56、(多选题) 802.11b/g协议在中国共开放13个信道,其中( )的3个信道相互不干扰。
57、(判断题) 电视上购买宽视界相关会员产品,支持微信和支付宝扫码付款。
58、 802.11n 2×2最大的数据传输率可以达到( )。
59、 学校的多媒体教室安装了Wi-Fi7网络,在使用过程中发现某些无线投屏设备无法正常工作。这可能是因为( )。
60、 农村轻触点建设要求为( )。
61、(判断题) POE技术通过网线向网络设备供电,可用于反向供电。
62、 联通IPTV业务中,用户订购TV增值业务时,使用( )支付方式会有消费限额。
63、(多选题) 智家工程师上报至联通公众App户型图的方式有( )。
64、(判断题) 对于用户异议处理话术,一定要入户前整理典型案例做出应对,入户后才能随机应答,做到心里有数。
65、(多选题) 常用的传输介质有( )。
66、(判断题) Wi-Fi实现了不受距离限制的无线上网。
67、(多选题) 充分挖掘存量空间,精准升级全屋光宽带的目标用户包括( )。
68、(多选题) IPv6地址被分成( )两个部分。
69、(判断题) 智家工程师在修障过程中,需要向客户解释故障或网速不达标原因,并推荐合适的终端设备或有效的网络优化方案。
70、(判断题) 联通看家录制的视频不能转存到联通云盘。
71、(多选题) 在蝶形光缆敷设时,钉固件主要用于( )。
72、(判断题) 在入户前智家工程师先不需要携带已办理用户的纸质书面例证单。
73、(多选题) 光纤连接方法主要有( )。
74、(判断题) Wi-Fi分析仪是一种常见的Wi-Fi网络分析工具,不仅可以分析Wi-Fi信号强度,也可以对Wi-Fi进行测速。
75、(多选题) 关于联通云盘的存储空间描述正确的是( )。
76、(多选题) 智能家居设备的常见网络接入方式主要包含( )。
77、(多选题) 对于联通公众App“我的订单”模块,以下说法正确的有( )。
78、(多选题) 联通公众App中受理联通组网主产品模式的环节有( )。
79、 联通云手机的“云号保护隐私”功能主要通过( )实现。
80、(多选题) 下列属于课堂互动控场的方法是( )。
81、 测试网络时,想从PC上持续观察ping对端网络的结果,也就是我们“长ping”,要用到ping命令中的( )参数。
82、(判断题) 注册成为联通公众App能人需要能人经理和能人经理管理员审核。
83、 施工粘接隐形光纤时,不宜打胶过多,应间隔( )厘米进行点胶。
84、(判断题) 使用联通公众App测试时,测量点的选择应根据客户用网需求或痛点位置进行测试。
85、(多选题) 带POTS口和2个以太网口的HGU形态的ONU,适合开通的业务是( )。
86、(多选题) 智家工程师操作网关进行拨号后,若能从网络侧获取到( ),即说明业务通道正常。
87、(多选题) 联通云手机的主要优势包括( )。
88、(多选题) 下列属于GPON关键技术的有( )。
89、(多选题) ONU经常掉线的原因有( )。
90、(多选题) 智能网关可以通过联通智家App实现( )。
91、 截取监控视频浓缩1-2分钟精彩视频是联通看家AI产品的( )功能。
92、 全屋光宽带主网关测速超过千兆,从网关测速异常的原因不包含( )。
93、(多选题) 在联通现有的GPON网络中可承载的业务包括( )。
94、(多选题) 在城镇及道路的下列地点(如街巷拐角、道路转弯处、有碍行人或车辆通行处)作业时( )。
95、 光缆熔接接头损耗为( )。
96、(多选题) 联通公众App包含的功能有( )。
97、(多选题) 在与用户确定设计方案及组网产品包需要( )。
98、(判断题) 联通看家摄像头暂时还不支持夜视模式。
99、 在进行线缆间(井)作业时,要先进行( )。
100、(多选题) 中国联通5G的品牌愿景是( )。
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