1、 联通智能固话的在（ ）情况下被呼叫会提示空号。

2、（判断题） 联通公众App模拟评估功能中，只包含路由器、电力猫、放大器三大类终端，无法根据省份需求自由配置。

3、（判断题） FTTR组网施工中，为了提高施工效率，可以不安装ATB光纤保护面板。

4、 智家工程师在修障过程中，遇到网络问题未得到有效改善，故障复发、频发的问题时，需要（ ）。

5、 FBT类型规格为1:2的分路器插入损耗小于或等于（ ）dBm。

6、 数字沙盘上根据（ ）来判断小区是否已覆盖宽带资源。

7、（多选题） HTTP是一个基于TCP/IP通信协议来传递（ ）等的协议。

8、（多选题） 触电急救的急救措施有哪些（ ）。

9、（判断题） “全屋测”是指面向全体宽带用户开展有线测速和Wi-Fi测速，Wi-Fi测速要求实现家庭内点位全覆盖，并根据测速结果提供测速报告，为用户提供家庭网络优化解决方案，实现Wi-Fi零盲点。

10、（多选题） 随身固话的核心功能包括（ ）。

11、 对联通超清业务的卖点描述，不符合的是（ ）。

12、（判断题） Wi-Fi网络的2.4GHz频段中，可提供3个互不重叠、互不干扰的信道，每信道占用22MHz的频带带宽。

13、（多选题） WDS模式下，主路由器与子路由器必须具备相同的（ ）。

14、 智家工程师在入户随销中，如用户为育儿家庭且由保姆看护，家长有实时看护需求，可首推（ ）产品。

15、 如果光衰正常，ONU在OLT上不能自发现，以下哪一项原因是错误的（ ）。

16、（判断题） 在安全生产中，在架空电力线下或有其他障碍物的地方，不准高举梯子移动，应放倒后再移动。

17、（判断题） 联通云盘会员到期后，用户仅可到线下联通营业厅继续订购。

18、（判断题） 在FTTR组网过程中，可以线路打弯不装分光器，在光衰达标的情况下直接连接使用。

19、 在农村区域实现看家护院、关爱老人和孩子的是（ ）业务。

20、（判断题） 模拟评测App工具会模拟计算出并展示每个AP的覆盖范围和覆盖范围内的信号强度以及整体的家庭Wi-Fi网络覆盖情况。

21、（多选题） 2.4GHz的无线信号优点有（ ）。

22、（多选题） 一个小区的ONU集体掉线，引起故障的原因有（ ）。

23、（多选题） 预判用户可推荐全屋光宽带业务，需提前准备（ ）营销工具及物料，以提升入户后推荐成功率。

24、（判断题） 家庭网关设备可以通过网管平台进行管理，在配置专用的网管通道时，使用的业务类型为TR069 。

25、（判断题） 家用智能门锁可以通过App远程开门。

26、（判断题） 用户给智家工程师服务评价的分值等级为非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意，分别为1分、4分、7分、9分、10分。

27、 PON在网络中的位置属于（ ）。

28、 高处作业的时，作业人员须（ ）作业。

29、（多选题） 导致家庭Wi-Fi覆盖不足的主要原因是（ ）。

30、 智家工程师的工号密码，使用时需依据（ ）中“账号口令管理”相关要求执行。

31、 智家工程师入户后通过服务营销，挖掘用户全屋光宽带办理需求，以下正确的方法是（ ）。

32、（多选题） PON网络中用户上网速度慢主要原因有（ ）。

33、（判断题） FTTO支持负载均衡，当一个满了或者负载过重时，会自动接到其他AP下。

34、 开展智慧社区营销工作，应按照小区排定优先级，进行分层分级攻坚，（ ）类小区，采用扩大规模的策略。

35、（判断题） 通常IPTV遥控器采用红外线发射遥控信号。红外线波长较长穿透能力较弱，故而当有物体遮挡住红外遥控器发射灯或机顶盒红外接收窗时，遥控器控制就会失效。

36、 在入户随销时，异议处理的话术不包括（ ）。

37、 智家工程师在入户随销为用户提供免费宽带测速后，发现用户室内网络覆盖问题，应首推（ ）业务。

38、（多选题） 联通智家品牌下，幸福到家中主要打造（ ）。

39、（判断题） 在入户营销时进行“查问比算”中的查合约，是指查异网宽带、活动等能否取消。

40、 连接路由器Wi-Fi后，输入（ ）可以绑定联通智家App。

41、（判断题） 用户通过中国联通App名片页留言功能联系智家工程师时，智家工程师在工作时间且未入户情况下，智家工程师必须在1小时内回复用户。

42、（判断题） 智家工程师应保持良好的个人卫生习惯。头发干净整齐、无异味，男士头发长度不得超过衬衫的衣领上缘。

43、（多选题） 根据电信业务的不同情况，电信资费实行（ ）定价方式。

44、（多选题） 根据智家工程师的工作场景，我们大致可以总结出智家工程师的课程可以分成如下几类（ ）。

45、（判断题） 中国联通智慧社区训战计划中，应以自有智慧社区平台为主，优先选取高档目标小区，拓展社区市场。

46、（判断题） 用户在拨号过程中，出现691错误，则说明用户名或密码可能错误。

47、（多选题） PON系统中使用的分光器有（ ）。

48、 智家工程时在工作中遇到通信线路附近有其它线路，在没有辨清性质时，一律按（ ）处理。

49、（判断题） 无线传输过程中，信号穿过门、窗时不会造成信号的衰减。

50、 联通智家App订购宽带提速包服务后，若提速包自动激活失败的状态是（ ）。

51、（判断题） MESH组网可以动态地建立新的链接和其他节点相连。

52、 在全屋光宽带的施工过程中，使用胶带将牵引绳与透明光缆绑定，胶带绑定长度（ ）。

53、（判断题） 关于安全帽使用规范，任何受过重击、有裂痕的安全帽，不论有无损坏现象，均应报废。

54、（判断题） 联通云手机的“应用分身”功能可以实现同一应用的多个账号同时登录。

55、（判断题） 联通云盘支持话费订购。

56、（判断题） 用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的，对责任人员依法追究刑事责任。

57、 为OLT与ONU之间提供光传输手段的是（ ），其主要功能是完成光信号功率的分配任务。

58、 中国联通家庭场景的监控功能，可在（ ）App中使用。

59、（多选题） 空管穿线的准备工作包括（ ）。

60、（多选题） 关于智家工程师服务时限方面，中国联通对外承诺根据客户预约时间为（ ）。

61、 联通看家安装中，在勘查现场环境后给用户提供不少于（ ）个点位的可选点。

62、（判断题） FTTO主网关支持接入到GPON PON端口下。

63、 成功的营销宣传裂变，能够做到让用户愿意去转发形成传播力，用户通过（ ）活动内容获得好处。

64、（判断题） 由于多模光纤可传输多种模式信号使传输容量倍增，所以该光纤在长途传输中得到广泛应用。

65、（判断题） 测速报告解读，是使用装维工具测速并生成电子报告，将报告发送至客户，智家工程师无需向用户解读报告。

66、（多选题） 在挂图作战中，执行数字沙盘任务转化的角色是（ ）。

67、（判断题） 智家工程师在上门服务过程中，需要打孔时，必须铺盖防尘布，防止破坏用户家卫生环境。

68、（判断题） 路由器LAN口IP与WAN口IP不能相同。

69、（多选题） 网络环境的干扰源有（ ）。

70、（判断题） 用户关系营销对于提升企业与用户之间的关系，提高企业核心竞争力的作用有明显效果。

71、（判断题） FTTR施工中，踢脚线布线时，阳角布线过程中，隐形光纤弯曲半径严格控制小于 5mm。

72、（判断题） 便携式 OTDR 是集智能链路分析、资源核查 ONU 空端口释放等功能集于一身的装维工具

73、（判断题） 智家工程师的工号信息可由智家工程师本人在后台自行变更。

74、（判断题） PON系统下行方向采用广播发送的数据流传输方式，上行方向采用基于统计复用的时分多址接入技术。

75、（判断题） 针对FTTH场景，当光猫工作在路由模式下时其下挂的HGW及其他组网设备应当尽量工作在桥接模式下。

76、（多选题） 智家通通的四大定位包括（ ）。

77、（多选题） 在社区营销过程中，为了挖掘和发挥社区人才的作用，以下适合做社区能人的潜在人群有（ ）。

78、（判断题） 联通IPTV增值业务使用话费支付功能是默认关闭的。

79、（判断题） 智家工程师在为客户进行Wi-Fi测速之后，需将测速报告发送给客户。

80、 智家工程师入户后提供网速测试时，规范动作是( )。

81、（判断题） 新版联通智家App录像转存只支持存到本地。

82、（判断题） 智家工程师高品质服务中三率分别为响应率、解决率、及时率。

83、 中国联通始终秉承“半部电台”和（ ）的红色基因。

84、（多选题） 智能组网的服务流程主要包含（ ）环节。

85、（多选题） 道德调整人们的利益关系，主要依靠人们的（ ）等来实现。

86、（多选题） 智家工程师的服务考核评价是根据（ ）等进行周期考核。

87、（判断题） 利用联通智家App可以远程控制全屋智能设备。

88、 智家通通在联通看家服务开启后，进入套餐绑定页面在“未使用”中选择已开通的套餐服务，点击（ ），选择智家通通完成云存储套餐绑定。

89、（判断题） 电视上购买宽视界相关会员产品，支持微信和支付宝扫码付款。

90、（判断题） IPv6唯一本地单播地址（ULA）可在全球互联网路由。

91、（多选题） 联通看家营销卖点有（ ）。

92、（判断题） 智家工程师在向用户推荐联通组网话术中，不需要向用户介绍产品的服务保障内容与使用技巧、常识。

93、 鱼跃血糖仪设备绑定联通智家App时需要（ ）连接。

94、（判断题） 加入同一组播组的接收者成员可以广泛分布在网络中的任何地方，即“组播组”没有地域限制。多个组播源可以同时向一个组播组发送报文。

95、（判断题） FTTR光纤布放分为暗线模式和明线模式，明线可以使用透明光纤美化布线。

96、（多选题） 在一个大型商场部署无线网络时，首先需要考虑的因素有（ ）。

97、 “释放5G的力量，实现5G的价值”是联通5G的（ ）。

98、 测速时显示下载速度为88MB/s，那么家中宽带应为（ ）。

99、 联通超清业务不包含的是（ ）。

100、（多选题） 智家工程师初、中、高级能力认证结果有效期为（ ）年，到期前未再次取得该等级及以上能力认证的人员（ ）。