1、 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段（ ）交易。

2、 下列哪种行为侵犯了消费者的知情权？（ ）

3、（判断题） 消费者在购买商品时，有权要求商家提供商品的价格明细。

4、（判断题） 商家可以拒绝为消费者提供商品的退换货服务。

5、 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当（ ）。

6、 经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具（ ）；消费者索要的，经营者必须出具。

7、（判断题） 商家可以拒绝为消费者提供商品的退换货服务。

8、 甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲处购买商品时合法权益受到损害。消费者丙就其损失请求赔偿的对象是（ ）

9、 消费者在网购时，享有（ ）天无理由退货的权利。

10、 某商家在其网店页面上宣称“本商品质量绝对可靠，假一赔十”，消费者购买后发现商品为假货，该消费者（ ）。

11、 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、（ ）、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

12、 消费者权益保护法规定，商家应当提供（ ）服务。

13、（判断题） 消费者在购买商品时，有权要求商家提供商品的检验合格证明。

14、 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外（ ）。

15、 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向（ ）要求赔偿。

16、 消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的（ ）交易行为。

17、 消费者协会就损害消费者合法权益的行为，可以（ ）。

18、 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、（ ）得到尊重的权利。

19、（判断题） 消费者在购买商品时，有权要求商家提供商品的质量检验报告。

20、 某品牌手机在保修期内出现质量问题，经两次修理仍不能正常使用，消费者（ ）。