1、（判断题） W1W2W3里面的路是互通的。

2、（多选题） CA、SC、ZH高端值机在哪几个柜台？

3、（判断题） 旅客护照/证件丢失，先询问旅客最后一次是在哪儿见到的，到市内出入境管理局，领取挂失证明，携报失证明去大使馆，办理临时护照证明和临时签证。

4、（判断题） 【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程为二不准、四上报、二协助、一记录。

5、 TOC电话是多少

6、 海航票务柜台在航站楼（ ）柜台

7、（判断题） 可以从T1航站楼9号门乘坐穿梭巴士去往T2航站楼。

8、（判断题） 23号门/28号门/35号门/33号门均为旅客过夜休息区。

9、 警务室电话是？

10、（多选题） 白云企业文化中员工行为规范有（ ）

11、（简答题） 航班延误响应等级分I、II、III、IV级，分别为什么颜色。

12、 以下哪个停车场是室内停车场?

13、（判断题） 工号牌佩戴标准：工号牌扣于外套左边，女士从锁骨四指小拇指下方；男士扣于口袋上方中间位置且保持工号牌与口袋折线平行；微笑徽章则扣于工号牌上方位置。

14、（判断题） T1航站楼没有可以放小孩的行李推车。

15、（判断题） Which airline do you take？翻译：你坐的哪个航空公司的航班？

16、（判断题） T1航站楼旅客想要行李打包可以去往3号门旁边行李打包处。

17、 “What is the allowance luggage”中allowance luggage是什么意思？

18、（判断题） 打火机属于易燃、易爆物品，禁止随身携带和托运上飞机。

19、（多选题） T1航站楼货币兑换位置在（ ）附近

20、（填空题） 顺丰快递位置在（）号门，服务时间（ ）小时开放

21、（判断题） 身份证掉了也可以使用本人驾驶证取票。

22、 美林湖大巴上车点（ ）

23、（多选题） 每台按摩座椅均具备（）等功能，座椅自身配备有（），即插即充，方便快捷，免费使用。

24、（填空题） 孟加拉优速航空二字代码

25、（填空题） What can i do for you？（英译汉）

26、 T1航站楼海天走廊通向哪边？（ ）

27、 （ ）是目前安全系数最高的运输工具。

28、 白云机场寻人、寻证等广播的范围是哪里？

29、（判断题） 灭火毯及其使用方法： 把灭火毯从包装中取出来，完全覆盖在火源上直至冷却，如果人身上起火，将灭火毯盖在其身上将火扑灭后，请拨打消防电话119。（可以用人不可以用物）

30、（判断题） 男生发型要求：前不遮眉后不遮领。