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质量百题大闯关

2025-08-22 17:00:38.226.0.67848

质量百题大闯关在线考试答题题目

1、对于客户投诉，我们应该持什么态度？（）

A、认为是客户故意找茬

B、高度重视，它是我们改进的机会

C、隐瞒不报

D、那是市场部门的事，不管我的事

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