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未来学院315权益日知识竞赛

2024-03-14 17:16:16.226.0.39100

未来学院315权益日知识竞赛 在线考试 答题题目
315是中国消费者权益保护日的简称,作为中国最具影响力的消费者权益保护活动之一,315旨在提高消费者的权益意识,推动企业诚信经营,维护市场秩序,保护消费者的合法权益。 每人仅可回答一次,限时9分钟,满分100分,每题4分,共25题
1、 就产品质量问题,消费者可向( )及有关部门申诉,接收申诉的部门应当负责处理。
  • A、 质量管理协会
  • B、 产品质量监督部门
  • C、 产品质量监督部门
  • D、 工商行政管理部门


  • 2、 我国消费者协会的性质是什么( )。
  • A、 是保护消费者权益的法定组织
  • B、 是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体
  • C、 是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织
  • D、 是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关


  • 3、 《中华人民共和国计量法实施细则》是( )。
  • A、 法律
  • B、规范性文件
  • C、行政规章
  • D、行政法规


  • 4、 某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知,其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》。 ( )
  • A、 提醒消费者注意保管好自己的财物
  • B、 要求顾客存包
  • C、 超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查
  • D、 要求顾客在其指定的交款处付款


  • 5、 《中华人民共和国食品卫生法》于何时颁布实施?( )
  • A、1994年10月30日
  • B、1995年1月1日
  • C、1995年10月30日
  • D、1996年1月1日


  • 6、 下列属于消费者权益保护法调整的是()
  • A、 某服装厂为生产加工服装需要向中国轻纺城市场经营户采购布匹产生的纠纷
  • B、 某甲消费者为了经营需要向A批发市场经营户采购一批窗帘发生的纠纷
  • C、 某淘宝店主与快递公司产生的纠纷
  • D、 某农户从生产资料商店购得化肥2包产生的纠纷


  • 7、 《消费者权益保护法》规定,展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的( )、柜台的出租者要求赔偿。
  • A、参展者
  • B、组织者
  • C、举办者、


  • 8、 保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题,必须着重把握好企业的四关,下列哪一项不属于这“四关”?( )
  • A、信誉关
  • B、质量关
  • C、品牌关
  • D、价格关


  • 9、 顾客满意是指( )。
  • A、 顾客对组织的满意或抱怨的意见。
  • B、 顾客对产品质量已满足要求的意见。
  • C、 顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
  • D、 顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。


  • 10、 现在的手机外观精美,功能齐全,但也有一些中看不中用的“绣花枕头”。自动关机,非正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等,引发了大量的投诉。对上述材料理解正确的是( )
  • A、 质量差的手机严重侵犯了公民的生命健康权,应严格禁止使用
  • B、 国家应及时制定措施,切实保障消费者的合法权益
  • C、 只要打击不法生产经营者,就能保障消费者的合法权益
  • D、 消费者购买劣质手机,说明我国公民道德素质较低


  • 11、 某医院为扩大影响,吸引更多的消费者,举办上街“义诊”,护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的( )。
  • A、 本案的侵权行为人是某医院
  • B、 本案的侵权行为人是张某
  • C、 本案的侵权行为人是某医院和张某
  • D、 李某没有财产上的损失,只能要求被告赔礼道歉


  • 12、 销售者在产品中掺杂、掺假,销售金额( )万元以上的,应移交司法机关追究刑事责任。
  • A、2
  • B、5
  • C、10
  • D、15


  • 13、 下列哪项不是消费者保护法的基本原则( )。
  • A、 国家对消费者特别保护原则
  • B、 国家保护与社会监督相结合原则
  • C、 经营者无须承担质量责任的原则
  • D、 及时充分有效保护原则


  • 14、 在中国境内市场销售的进口食品,必须使用( )标识。
  • A、 英文
  • B、中文
  • C、外文
  • D、本国文字


  • 15、 消费者有权就产品质量问题,向 ( )查询。
  • A、工商管理部门
  • B、质量协会
  • C、生产者、销售者


  • 16、 某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为 ?( )
  • A、 产品侵权行为
  • B、 有效民事行为
  • C、 单方免责声明行为
  • D、 民事欺诈行为


  • 17、 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向( )要求赔偿。
  • A、营业执照的持有人
  • B、生产者
  • C、供货商


  • 18、 消费者有权就产品质量问题,向 ( )查询。
  • A、工商管理部门
  • B、质量协会
  • C、生产者、销售者


  • 19、 以下事项中不是产品责任的免除事项的是( )
  • A、 生产人尚未将该产品投入流通
  • B、 产品缺陷在产品投入流通时并不存在
  • C、 受害人正常使用产品
  • D、 损害的发生是由于受害人故意造成的


  • 20、 下列哪项不是消费者权益保护法的特点( )
  • A、 向消费者倾斜
  • B、 加重赔偿金制度
  • C、 强调经营者于消费者处于平等地位
  • D、 暗示消费者的地位比经营者高


  • 21、(判断题) 由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全,造成用户损失, 这是企业工作中的严重失职,不能认为是产品缺陷。
  • A、正确
  • B、错误


  • 22、(判断题) 经营者在保险公司投保的商品,给消费者造成损失的,有权先向保险公司 追偿,再赔偿消费者损失,这种做法是否正确.
  • A、正确
  • B、错误


  • 23、(判断题) 超过保质期的食品都是不能销售的。
  • A、正确
  • B、错误


  • 24、(判断题) 经营者可以向第三人披露消费者个人信息,但必须要求第三人保密。
  • A、正确
  • B、错误


  • 25、(判断题) 在消费场所内怀疑有偷盗行为时,经营者既无权搜身,也无权搜包、盘问
  • A、正确
  • B、错误


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