1、 质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括（）。

2、 某法定计量单位的符号是s-1，则该计量单位是（）。

3、（多选题） 产品典型的故障率曲线中包括（）阶段。

4、 质量改进项目始于质量改进机会的是（）。

5、 公司提供的培训是（）。

6、 质量检验的基本任务之一是  ()   

7、 顾客满意度是对顾客满意的（）描述。

8、（多选题） 计量标准器具的使用必须具备那些条件（）。

9、 国务院2012年下发的关于质量发展纲要中明确规划年限为 ()  

10、 企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（）。●1设计和策划培训●2评价培训效果●3提供培训●4确定培训需求

11、 企业竞争力的核心是（）。

12、（多选题） 对用于（）方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。

13、（多选题） 作为社会中组织的质量专业技术人员，应具备（）能力。

14、 电池的外观检查属于（）。

15、 没有规矩，不成方圆”。标准是组织开展生产和经营活动的依据，其制定的对象通常是（）。

16、 如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就（）。

17、 国防计量是指（）。

18、（多选题） 企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（）。

19、 适用于所有运行质量和/或环境管理体系的组织，指导其内审和外审的管理工作的标准是（）

20、 理解质量的定义时下列说法正确的是（）。

21、 ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。

22、（多选题） 质量管理小组活动中，问题解决型可分为（）。

23、 SI词头的使用规则（）。

24、 行业标准是对 ()  的补充。

25、 以下哪种不是测量过程的输入量（）。

26、 不属于质量成本的是（）。

27、 GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定，生产方风险α的取值为（）。

28、（多选题） 监视顾客的感受包括（）。

29、 如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是 ()  

30、 使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性。下列表述中，比较适宜作为某药品生产企业使命的是（）。

31、 计量特点中，（）是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。

32、 组织应对新产品试制过程进行控制，控制内容表述不准确的是（　）。

33、 在对供应方提供的产品的质量历史无所了解时，采用（）抽样最为适宜。

34、 （）是实现顾客满意的难点之一。

35、 （）是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。

36、 产品或零部件可能对最终产品的主要功能、安全性、可靠性或成本造成显著影响的质量特性为（）。

37、（多选题） 质量具有（）。

38、 锯齿型直方图，表明（）。

39、 考核检验工作的重要指标有（）。

40、 电子元器件的寿命试验属于（）。

41、 对检验人员的工作不应该考核  ()  

42、 某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照（）来制定。

43、 GB2828检验水平的设计原则是批量大，样本量一般随之增大，大批量中样本量占的比例比小批量中样本量所占的比例（）。

44、（多选题） PDCA循环的基本要求包括（）。

45、 《关于推进企业质量管理小组活动的意见》中提出，QC小组成员的人数一般以（）为宜。

46、 （）是实现单位统一量值准确可靠的活动。

47、 QC活动小组坚持在过去的七个月中每星期开会一个小时，管理层 现在要求 QC 小组停止活动因为没有取得成效，明显缺乏成效的最可 能的主要原因是()  

48、 （）是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。

49、 下列论述中错误的是（）。

50、 分组过多、测量精度不够或读数有误时，绘制的直方图的形状通常成为（）。

51、 标准是（）的产物。

52、 最早提出全面质量管理的概念的是（）。

53、 拉依达准则（格拉布斯准则、狄克逊准则）是根据顺序统计量的某种分布规律提出的一种差别（）的准则。

54、 我国标准可划分为国家标准、（）四级。

55、 C类不合格产品是指单位产品中（）。

56、 使产品具有一定适应性的全部活动称为（）。

57、 通过测定算出CPK值为0.74，说明工序能力（）。

58、 因果图的发明者是（）。

59、（多选题） 我国的法定计量单位包括（）。

60、 检验机械的加速度、振动、冲击、噪声、隔热等方面的性能属于（）。

61、 服务的特点之一是，常常表现为（）。

62、 组织应对试验过程实施控制，确保试验结果的有效性。以下表述不够准确的是（）。

63、 根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果，这项活动属于PDCA的（）阶段。

64、 生产企业现场管理的自检、互检、专检三检”中，应以  ()  为主，其他为辅。

65、 质量意识，就是对质量的认知及态度，企业需要（）具有质量意识。

66、（多选题） 国际标准是指（）所制定标准。

67、 认证是（）依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证。

68、 新版IS09000族标准的理论基础是（）。

69、 下面是测量不确定度的几种含义，（）是正确的。

70、 有关产品质量的基本法律是（）。

71、 根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中，生产、交货和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（）。

72、 PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（）。

73、（多选题） 制造、修理的计量器具未经出厂检定或者经检定不合格而出厂的（）。

74、 用于质量管理体系审核的标准应是（）。

75、 企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高（）。

76、 行业标准是对（）的补充。

77、（多选题） 下列关于质量与标准化的关系说法正确的是（）。

78、 产品的质量特性是在产品（）过程中形成的。

79、（多选题） 组织的外部环境包括（）。

80、 抽样方案的检索主要根据样本大小字码和（），利用抽样表来进行的。

81、 通过严格的质量检验，剔除不合格产品并予于“隔离”，实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付，实现（）。

82、 组织文化（或企业文化）是组织在长期生存和发展过程中形成的，为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是（）。

83、（多选题） 在按GJB546B标准要求编制生产流程图时，应反映全部生产过程，并应注明适用的产品型号，具体标识内容有（）。

84、 一次抽样方案是指抽取（）个样本就应作出“批合格与否”的结论。当样本中的不合格数小于或等于合格判定数，该批产品接收。当样本中的不合格数大于或等于不合格数的判定数，该批产品拒收。

85、 分层法应用过程中，分层适当是指（）。

86、 同一物理量在基本量不同的量值中，具有（）量纲。

87、 标准是  ()  的产物。

88、 ISO制定的标准是（）。

89、 实现全面质量管理全过程的管理必须体现 ()  

90、 （）适用于检验费用昂贵的产品。

91、 组织的知识是指组织特有的知识，通常从其经验中获得，是实现组织目标所使用的共享信息，其中内部来源的知识可以是（）。

92、 GB2828中，不合格分类是整个抽样系统的重要特点，对于A类不合格的接收准则比对B类不合格的接收准则要（）。

93、（多选题） 在组织和知识管理中，知识可以分为（）。

94、 （）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

95、 GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是（）。

96、 在抽样检验中，不合格按质量特性的重要性或不符合的严重程度分类，可分为（）

97、 GB/T19001-2016标准中，七项质量管理原则不包括（）。

98、 （）是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。

99、 （）是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。

100、 研究两个变量之间关系的图是（）。