1、（多选题） 指出国际单位制的基本单位（）。

2、 组织文化（或企业文化）是组织在长期生存和发展过程中形成的，为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是（）。

3、 通过严格的质量检验，剔除不合格产品并予于“隔离”，实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付，实现（）。

4、 企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高（）。

5、 通过测定算出CPK值为0.74，说明工序能力（）。

6、 GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是（）。

7、 检验机械的加速度、振动、冲击、噪声、隔热等方面的性能属于（）。

8、 顾客需求调查费用应计入（）。

9、 强制性国家标准的代号是  ()  

10、（多选题） 作为社会中组织的质量专业技术人员，应具备（）能力。

11、 考核检验工作的重要指标有（）。

12、 《关于推进企业质量管理小组活动的意见》中提出，QC小组成员的人数一般以（）为宜。

13、 符合性的质量概念指的是符合（）。

14、 国防计量是指（）。

15、 （）是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。

16、 没有规矩，不成方圆”。标准是组织开展生产和经营活动的依据，其制定的对象通常是（）。

17、（多选题） 根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为（）。

18、（多选题） 中华人民共和国国家标准是由国务院标准化行政主管部门（）的标准。

19、 GB/T19001-2016标准中，七项质量管理原则不包括（）。

20、 GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定，生产方风险α的取值为（）。

21、 计量特点中，（）是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。

22、 质量意识，就是对质量的认知及态度，企业需要（）具有质量意识。

23、 质量发展纲要(2011-2020年)》的灵魂是   ()  

24、 （）适用于检验费用昂贵的产品。

25、（多选题） PDCA循环的基本要求包括（）。

26、（多选题） 在按GJB546B标准要求编制生产流程图时，应反映全部生产过程，并应注明适用的产品型号，具体标识内容有（）。

27、 原材料进厂时厂家应提供出厂合格证和（）。

28、 世界标准日是国际标准化组织(ISO)成立之日，具体为每年的（）

29、 GB2828检验水平的设计原则是批量大，样本量一般随之增大，大批量中样本量占的比例比小批量中样本量所占的比例（）。

30、 以下哪种不是测量过程的输入量（）。

31、 国务院2012年下发的关于质量发展纲要中明确规划年限为 ()  

32、 实现全面质量管理全过程的管理必须体现 ()  

33、 如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就（）。

34、（多选题） 制造、修理的计量器具未经出厂检定或者经检定不合格而出厂的（）。

35、 模拟式仪器在读取其示值时，一般是估读到最小分度值的（）。

36、（多选题） 在质量方面的指挥和控制活动，主要包括（）。

37、（多选题） 在GJB546B标准中，基线文件控制包括（）。

38、（多选题） 下列关于质量与标准化的关系说法正确的是（）。

39、（多选题） 企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（）。

40、 质量改进项目始于质量改进机会的是（）。

41、 CPK值为（）表示过程能力非常充足。

42、 长度单位米的法定计量单位符号是（）。

43、 老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力，根据环境条件的不同，可以有不同的试验方法，以下（）不属于老化试验。

44、 行业标准是对（）的补充。

45、 企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和（）等各项工作为主要内容。

46、 某法定计量单位的符号是s-1，则该计量单位是（）。

47、 标识和可追溯性的主要目的是（）。

48、 ()  是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件

49、 新版IS09000族标准的理论基础是（）。

50、 纠正措施即消除不合格产生的原因，以防止其再发生。ISO9001标准对其整个过程的执行规定如几个步骤：1）识别不合格并确定不合格原因2）记录采取措施的结果3）评价确保不合格不再发生所需采取措施的需求4）确定和实施必须采取的措施5）评审所采取的纠正措施。请选择顺序正确的步骤（）。

51、 产品或零部件可能对最终产品的主要功能、安全性、可靠性或成本造成显著影响的质量特性为（）。

52、 使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费者造成损失的，可以进行何种处罚 ()  

53、 同一物理量在基本量不同的量值中，具有（）量纲。

54、 企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（）。●1设计和策划培训●2评价培训效果●3提供培训●4确定培训需求

55、 人力资源管理应保持哪些方面的记录？（）。

56、 适用于所有运行质量和/或环境管理体系的组织，指导其内审和外审的管理工作的标准是（）

57、（多选题） 对用于（）方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。

58、 （）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

59、 操作者精心加工，一批产品质量（）完全一致的。

60、 （）是实现顾客满意的难点之一。

61、 抽样方案的检索主要根据样本大小字码和（），利用抽样表来进行的。

62、 顾客满意度是对顾客满意的（）描述。

63、 质量控制的重点是（）

64、 首件检验的作业时机是（）。

65、 质量检验的作用包括（）。

66、 企业（）是企业在质量方面追求的目的。

67、 在GB2828中，特殊检查水平规定了（）水平。

68、 SI词头的使用规则（）。

69、 我国标准的性质分为强制性和（）两种。

70、 电池的外观检查属于（）。

71、 使产品具有一定适应性的全部活动称为（）。

72、 在抽样检验中，不合格按质量特性的重要性或不符合的严重程度分类，可分为（）

73、 （）是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。

74、 用于质量管理体系审核的标准应是（）。

75、（多选题） 监视顾客的感受包括（）。

76、 ISO9000族标准中称为协调一致的一对标准是（）。

77、 下列论述中错误的是（）。

78、 认证是（）依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证。

79、 QC活动小组坚持在过去的七个月中每星期开会一个小时，管理层 现在要求 QC 小组停止活动因为没有取得成效，明显缺乏成效的最可 能的主要原因是()  

80、 不属于质量成本的是（）。

81、 （）是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。

82、 PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（）。

83、 用户要求物美价廉，这是（）。

84、 标准是（）的产物。

85、 标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和（）制定的文件。

86、 抽样检验按（）分为计数抽样检验和计量抽样检验。

87、（多选题） 质量管理发展的三个阶段为（）。

88、 标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中第（）文件。

89、 分层法应用过程中，分层适当是指（）。

90、 在对供应方提供的产品的质量历史无所了解时，采用（）抽样最为适宜。

91、 GB2828中，不合格分类是整个抽样系统的重要特点，对于A类不合格的接收准则比对B类不合格的接收准则要（）。

92、 ISO制定的标准是（）。

93、 我国标准可划分为国家标准、（）四级。

94、 对检验人员的工作不应该考核  ()  

95、 如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是 ()  

96、 组织应对试验过程实施控制，确保试验结果的有效性。以下表述不够准确的是（）。

97、 企业竞争力的核心是（）。

98、 在质量管理领域，（）运用洛伦滋的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”。

99、（多选题） 国家标准编号由（）构成的。

100、 质量改进过程中，（）常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用。