智家工程师 在线考试 答题题目
1、（判断题） 中国联通App智家工程师名片页更是为用户提供便捷快速的保障、网络问题解答的专业化一对一优质服务体验。
2、 正确的课程设计基本步骤是（ ）。
3、 安全生产应急预案的实施与管理不包括（ ）。
4、（判断题） 智家工程师在上门服务过程中，需要打孔时，必须铺盖防尘布，防止破坏用户家卫生环境。
5、 全屋光宽带主网关测速超过千兆，从网关测速异常的原因不包含（ ）。
6、 下列不是PON网络的结构特点的选项是（ ）。
7、（判断题） FTTR可在10GEPON或XGPON小区开通。
8、（判断题） 摄像头应避免安装在迎光位置，防止摄像头迎光录像，出现黑影、不清晰等情况影响观看效果。
9、（多选题） 电脑使用固定IP地址上网时，需配置的地址有（ ）。
10、 联通公众App移网业务生产时，签名完成后的流程不包含的环节是（ ）。
11、 如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般要求AP至少离开此类干扰源（ ）米。
12、（判断题） 智家工程师在工作时间且未入户情况下，智家工程师必须第一时间接听用户电话，不允许拒接或不应答用户电话。
13、 只能传输一种模式的光是（ ），不存在模间色散，因此适用于长距离高速传输。
14、（多选题） 联通IPTV业务的支付方式支持签约代扣的方式包括（ ）。
15、（判断题） IPv6唯一本地单播地址（ULA）可在全球互联网路由。
16、（多选题） 在蝶形光缆敷设时，钉固件主要用于（ ）。
17、（判断题） 智家通通支持Wi-Fi连接和有线网络连接。
18、 联通公众App Wi-Fi扫描仪工具中表示信号强度最强的颜色是（ ）。
19、（多选题） 空管穿线的穿线器必须使用绝缘材质且直径（ ）mm。
20、 《关于做好联通看家AI组合包产品推广的通知》规定2025年6月30日前取消（ ）天云存储，存量用户继续使用，结算规则不变。
21、（多选题） 中国联通智家工程师“3532“入户服务标准中竣工评价的动作是（ ）。
22、（多选题） 联通智家App设置路由器Wi-Fi密码可使用（ ）格式。
23、（多选题） OTDR 配备高精度的空资源核查功能，可实现（ ）。
24、（多选题） 智家工程师入户随销中，用户答复已有多个路由器但仍信号不好，不愿办理联通组网，话术的正确的是（ ）。
25、（多选题） 导致联通IPTV不能使用的原因包括（ ）。
26、（判断题） 用户关系营销能够使企业更加深入地分析用户、了解用户、满足用户的需求，从而与用户建立并维持良好的关系。
27、（多选题） 光纤通信的缺点有（ ）。
28、 以下选项中不属于联通公众App组网评测中预设置检测点的是（ ）。
29、 符合ONU发光方式的选项是（ ）发光。
30、 在下列传输介质中，抗电磁干扰性最好的传输介质是（ ）。
31、 DHCP协议的功能是（ ）。
32、（多选题） 使用联通智家 App 绑定全屋光宽带主网关，提示已被其他账号绑定时，可通过（ ）解决。
33、 智家工程师在入户营销时，对于王卡存量单卡用户二次推荐，应首推（ ）业务。
34、 新时代中国特色社会主义思想强调，中国特色社会主义制度的最大优势是（ ）。
35、（多选题） 关于视频的平均码率，下列说法正确的有（ ）。
36、（多选题） 引起计算机运行速度缓慢的主要原因有（ ）。
37、 不适合安装家庭版全屋光宽带的场景是（ ）。
38、（判断题） 开展智慧社区营销工作，应按照小区信息表对小区逐个分析，排定优先级，进行分层分级攻坚，逐个拓展。
39、（多选题） ISM频段最常见的日常用途包括（ ）等低功耗及短距离通信技术。
40、 在异业拜访中，到小区便利超市拜访的最佳时间是（ ）。
41、（判断题） 在进行全屋光宽带主从设备调试时，需依次将主设备、分光器、从设备使用光纤进行连接。
42、（判断题） 在联通品牌标识的应用场景中，深色背景标识可以以标准色形式出现。
43、（多选题） 常用的传输介质有（ ）。
44、（多选题） 决定发射天线覆盖性能优劣的技术指标有（ ）。
45、（判断题） 光纤接头有很多型号，其中SC/PC表示方型斜面光纤接头。
46、 联通超清业务不包含的是（ ）。
47、 联通智能固话的在（ ）情况下被呼叫会提示空号。
48、（多选题） FTTR主光猫正常，但无线Wi-Fi频繁掉线的原因有（ ）。
49、 为保障智慧社区落地效果，要开展多轮次培训，（ ）覆盖社区经理、智家工程师、现场营销人员等相关条线。
50、（判断题） 智家通通的存储为32GB。
51、（多选题） 智家通通的四大定位包括（ ）。
52、（多选题） 在安全生产中，高处作业人员的基本条件有哪些（ ）。
53、（判断题） 智家通通的"通通视讯"视频通话功能仅支持与联通手机号互通。
54、（多选题） 接到双优小区中用户反映网速异常，系统中提示用户多次报障，且查询用户使用100M宽带，可重点推荐（ ）。
55、 全屋光宽带通过主从Wi-Fi级联导致部分手机上网慢、卡顿，解决方案是（ ）。
56、 因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的是（ ）。
57、（多选题） 下列属于家庭网关业务功能的有（ ）。
58、 高速率、衰减大、穿墙性能弱的Wi-Fi频段是（ ）。
59、 GPON的最大标称线路速率（下行/上行）为（ ）。
60、（判断题） 智家工程师在用户侧服务时，应根据季节的不同穿着具有中国联通标志的统一服装。
61、（判断题） 联通云电脑的“强化安全”功能支持用户级故障的快速恢复，恢复时间小于10分钟。
62、 联通智家App订购宽带提速包服务后，若提速包自动激活失败的状态是（ ）。
63、（多选题） 智家工程师在上门服务过程中，以下（ ）问题属于服务浅表性问题。
64、（多选题） 光纤收发器按光纤来分，可以分为（ ）。
65、 联通IPTV业务中，以下（ ）类型的TV增值业务支持退订。
66、（多选题） 出血一般可以分为（ ）。
67、 智家工程时在工作中遇到通信线路附近有其它线路，在没有辨清性质时，一律按（ ）处理。
68、（多选题） 联通公众App中受理联通组网主产品模式的环节有（ ）。
69、（多选题） 具备（ ）条件之一可申请高级智家工程师。
70、（多选题） 中国联通5G的品牌愿景是（ ）。
71、（判断题） FTTR的安装前提该用户对应的OLT是10GEPON或XGPON端口。
72、（判断题） 联通云手机支持用户在云端存储大量数据，无需担心本地存储空间不足。
73、 联通智家App中更换终端时需要输入（ ）进行查询。
74、 Wi-Fi7理论上支持的最大带宽为（ ）。
75、（判断题） 在光接入网中，OLT只能放置在机房，不能下移到小区。
76、（多选题） 下列属于课堂互动控场的方法是（ ）。
77、 下面不是光功率计作用的是（ ）。
78、（多选题） 全屋光宽带服务中，智家工程师服务时应有礼貌、态度好、并主动自我介绍，以下选项不正确的是（ ）。
79、 智家工程师通过查看得知用户为单宽用户，可推荐（ ）业务。
80、（多选题） 联通IPTV业务中，在电视端订购应用视频产品后，试用期内可通过（ ）方式免费退订。
81、 联通IPTV业务中，影视年包产品的计费方式属于（ ）。
82、（判断题） 在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。
83、（多选题） 智家工程师需掌握对（ ）方面施工场景的施工标准，来提升布线效率，体现专业度。
84、（判断题） FTTR施工中，阴角布线过程中，在转角过程中防止打扭，不可 90°过弯，并做保护。
85、（判断题） 光纤接头有很多型号，其中FC/PC表示圆型平面光纤接头。
86、（多选题） 目前我国保护商业秘密的措施有（ ）。
87、（判断题） 止血带止血法，伤者痛苦大，而且紧绕太久，血流不通，容易造成肢体坏死，所以除非大出血，不宜滥用。
88、（判断题） 接入网由一系列的传送实体组成，为电信业务提供必要的传送承载能力，对用户信令是透明的。
89、 针对新装非千兆用户，推荐（ ）产品，安装后7天内回访用户体验感知，体验结束前完成用户转化。
90、（多选题） 智家通通能在（ ）米以内实现离远场唤醒。
91、（判断题） 进行全屋光宽带布线施工时，若施工暂停，需将光纤从工具中取出，避免长时间加热熔断光纤。
92、 安全标志中，补充标志竖写的写在标志杆（ ）。
93、（多选题） 智能网关可以通过联通智家App实现（ ）。
94、 无数据传输时，ONU处于持续发光状态，则该ONU的问题为（ ）。
95、 目前带宽最宽的传输介质是（ ）。
96、（多选题） 联通云电脑的优势包括（ ）方面。
97、（多选题） 目前联通云盘已与（ ）的生态产品实现融通。
98、（多选题） 用户拨号上网出现691错误，引起的原因有（ ）。
99、（判断题） 纤芯折射率较高，用来传送光，包层折射率较低，与纤芯一起形成全反射条件；保护套强度大，能承受较大冲击，保护光纤。
100、（判断题） 深化 企业数字化转型，做强智慧大脑，做优智慧运营，推动人才、 技术、网络、资金、资产、资本等要素发挥更大价值，提高 生产运营精细化、敏捷化、智能化水平，属于实施数智强企，打造增长驱动力的强企战略。
101、（判断题） 用户通过名片页上的电话沟通按钮呼叫智家工程师时，智家工程师手机端可以显示用户电话。
102、（多选题） 中国联通新战略的保障措施有（ ）。
103、（多选题） 在社区营销中，线上宣传时，可通过（ ）的方式。
104、 全无光宽带是为用户提供从网关接入到（ ）的整体家庭网络解决方案。
105、 在产品营销时，智家工程师可通过（ ）进行入户前查询客户画像。
106、（判断题） 在EPON系统的下行方向。ONU只能接收OLT的数据，因此ONU上接收来自OLT的功率是相同的，ONU接收机采用普通的接收机即可。
107、（判断题） 光网络单元（ONU）是靠近网络侧的终端处理设备，光网络终端（ONT）是指小型的ONU、应用于FTTH场景。
108、 以下哪项不属于光纤通信的优点是（ ）。
109、 根据光纤深入用户的程度的不同，光纤接入可以分为FTTB、FTTH、FTTO、FTTC等，以下实现光纤入家庭用户场景的是（ ）。
110、（判断题） 联通看家AI应用中通过联通智家App操作啼哭检测可以选择已有的音乐或者自定义语音播放及安抚时间。
111、 在联通智家App-智家通通详情页面，点击开启（ ）服务按钮，启用智家通通摄像头监控能力。
112、（多选题） 灾后防疫中饮食卫生需注意（ ）。
113、 检测家人在看护时间段内是否有活动，是联通看家AI产品的（ ）功能。
114、 联通公众App模拟评估功能中可以放置模拟评估设备的最多数量是（ ）。
115、（多选题） 关于联通云盘的存储空间描述正确的是（ ）。
116、（多选题） 案例萃取五步法，指的是（ ）。
117、（判断题） 智家工程师在服务过程中，遇到不可调解冲突，必须退让，必要时报警解决，严禁打架斗殴。
118、（判断题） 联通公众App组网测试，可以检测当前位置的Wi-Fi下载速率及当前位置的同邻频干扰信息、丢包率、网络延迟等信息。
119、（判断题） Wi-Fi信号不稳定，网速不满意，用电脑实测网速又能达标的情况是不可能出现的。
120、 案例中（ ）的作用是揭示主题、提示内容，引出案例，激发阅读兴趣。
121、 关于联通公众App联通看家产品开通，以下说法正确的是（ ）。
122、 以下选项中不属于联通公众App组网实测报告分享途径的是（ ）。
123、 联通智能固话支持（ ）用户办理。
124、（多选题） 智能家居的关键技术包括（ ）。
125、（判断题） 流氓ONU，只能依赖于网管监控判断故障，客户端装维人员别无他法。
126、（判断题） 在查看用户修障记录时，发现用户对网络质量多次投诉可主推组网等智家业务。
127、（判断题） 在使用电动车、摩托车做为交通工具时，要佩戴好安全帽，不得将材料放到车把上。
128、 联通云电脑的主要优势之一是高灵活性和便捷访问性，这主要体现在（ ）。
129、（判断题） 智家工程师等级申报条件由集团统一制定，不可调整。
130、 为异网宽带用户做入户测速时，用户家庭成员无联通手机卡，可推荐（ ）产品。
131、（多选题） Wi-Fi 5G无线信号的优点有（ ）。
132、（多选题） 下列属于“POE交换机+AP面板”组网模式的优势有（ ）。
133、（判断题） 装移修工单完成后，在完成扫码测评后，点击订单列表追评按钮或者订单详情页追加评价按钮，页面进入追评页面，可以进行追评。
134、 蝶形光缆采用（ ）光纤。
135、（多选题） 联通公众App移网开户菜单中，选择号码时的号码要素有（ ）。
136、（判断题） 每个GPON端口下只要光功率允许就可以无限多个ONU。
137、（多选题） 视频通话是随身固话基础通话能力的延伸功能，终端之间可实时传送（ ）内容。
138、（多选题） 在房上或屋顶作业时必须注意安全，行走时应做到（ ）。
139、（判断题） 在入户营销时进行“查问比算”中的查合约，是指查异网宽带、活动等能否取消。
140、（多选题） 智家工程师在入户前，需要准备演示设备有（ ）。
141、（多选题） 智家工程师在入户随销中，如用户为学生家庭，有学习教育需求，可以给用户推荐的产品有（ ）。
142、 生产过程中，在有较大的危险因素的生产经营场所或者有关设施、设备上，需有实质明显的（ ）标志。
143、（多选题） 全屋光宽带的设备物料包含（ ）。
144、 热熔胶枪使用中，可以通过（ ）来调整挤出的胶水长度。
145、（多选题） 2.4GHz的无线信号优点有（ ）。
146、（多选题） 联通IPTV业务中，游戏业务云游戏产品可使用（ ）操作。
147、 为了提高修障效率，智家工程师上门前可以远程使用联通公众App的（ ）功能对故障进行预判。
148、 骨折急救原则是（ ）肢体活动，保持骨折局部的静止状态，避免骨折移位及骨折残端刺破组织及血管等。
149、 联通看家安装中，在勘查现场环境后给用户提供不少于（ ）个点位的可选点。
150、（多选题） 联通组网的产品的卖点是（ ）。
151、 聚焦热点区域，适度提前储 备资源，打造面向客户的通算+智算+人工智能应用一体化解 决方案，做强做大智算服务，属于（ ）发展重点。
152、（判断题） 路由器LAN口IP与WAN口IP不能相同。
153、（判断题） 用户在拨号过程中，出现691错误，则说明用户名或密码可能错误。
154、（多选题） 在与用户确定设计方案及组网产品包需要（ ）。
155、 安全带上绳索磨损和断头超过（ ）者及有腐坏的，禁止使用。
156、 联通智家App目前支持（ ）品牌的智能门锁设备接入绑定。
157、（多选题） 中国联通App“智家工程师名片页”的服务宗旨包括（ ）。
158、 联通公众App现场开户菜单业务受理时，可以在（ ）做携号转网业务。
159、（判断题） 智慧社区营销，由社区/物业安排进小区做服务，安排活动场地及道闸、快递柜、楼道等关键宣传位置，可以收场地费用。
160、 光猫的WLAN口状态灯（ ）表示无线接口已启动的。
161、（多选题） 智家工程师在装维施工完毕后应（ ）。
162、（判断题） 联通公众App不支持使用移动、电信手机号注册。
163、（判断题） 设备离线时也可以在联通智家App中将设备解除绑定。
164、 用户投诉无线上网体验不佳，常见原因是（ ）。
165、（判断题） 馈线光缆是由连接光分路器和中心机房的光缆及配件组成。
166、（多选题） 全屋光宽带网关提供的绿色宽带服务，描述正确的是（ ）。
167、（判断题） 安全产生是企业发展的基础和保障，而持证上岗是实现安全生产的重要手段和要求。
168、 联通看家对可疑人员在门口徘徊的情况进行预警，是联通看家自带的（ ）功能。
169、（判断题） FTTR光纤布放分为暗线模式和明线模式，明线可以使用透明光纤美化布线。
170、（判断题） 高坠事故中，人员出现外伤大出血，急救车未到前，现场不能采取止血、包扎、固定措施。
171、 宽视界语音遥控器暂不具备（ ）功能。
172、（多选题） 皮线光缆沿墙布线时，主要以（ ）等原则来确定具体的安装位置。
173、 应注意在有效期内使用安全帽，玻璃钢（包括维纶钢）安全帽的有效期限为（ ），超过有效期的安全帽应报废。
174、（判断题） 从FTTO设备可以安装在室外露天环境。
175、（多选题） 中国联通新战略的战略原则是（ ）。
176、 智家工程师在下井作业过程中要持续保持（ ），同时井上有人监护，监护人员应掌握应急抢救方法。
177、 中国联通员工应遵守国家保密法律法规和公司保密制度，严守国家秘密与（ ）秘密。
178、（多选题） 在异业拜访中，拜访社区沿街商户的最佳时间是（ ）。
179、 现阶段，联通智能固话主要以（ ）智能终端为业务载体。
180、（多选题） 联通公众App中业务受理流程内，发票填写信息包括（ ）。
181、（判断题） 联通智家App可以绑定任何设备。
182、（判断题） 在接入网中，如果全部由无源器件组成，不包括任何有源节点，则这种光接入网就是PON。
183、（判断题） 用户关系营销对于提升企业与用户之间的关系，提高企业核心竞争力的作用有明显效果。
184、（多选题） 智家工程师在修障过程中，以下（ ）问题属于服务浅表性问题。
185、（判断题） 智家工程师在使用联通公众AppWi-Fi测速功能时，可以查看当前登录的智家工程师账号的所有历史测速记录。
186、（判断题） 装移修测工单随销的责任主体为智家工程师。
187、 根据数字沙盘的小区宽带用户渗透率，可以细分为低渗小区、高渗小区、势均小区和（ ）。
188、 Wi-Fi7 引入了（ ）调制技术，相比 Wi-Fi 6 的 调制技术，数据传输密度更高。
189、（判断题） 室外蝶形光缆入户前注意先剪除自承钢芯，防止引强电入室。
190、 为了检视你的理解你可以这样说：“听上去好像···对此你会说什么呢？”——这里描述的是（ ）项积极倾听技巧。
191、（判断题） 智能网关安装调测过程中，当进度条在20%时，表示HGU正在向OLT注册。
192、（判断题） 由于10Gbit/s的GPON在光纤上使用不同的光波长，10G GPON的分光器上可以接GPON的ONU。
193、 抽奖箱、大转盘、体验设备、网速检测设备等属于社区营销物料准备中的（ ）筹备环节。
194、（多选题） 下列无线网络技术标准中工作在5.8GHz频段的是（ ）。
195、（多选题） 持证上岗的意义包括（ ）。
196、（多选题） 导致联通看家监控历史视频删除的原因有（ ）。
197、 全屋光宽带主从光猫之间带宽最高的连接方式是（ ）。
198、 下列关于无线Mesh组网说法不正确的是（ ）。
199、 联通IPTV增值业务的线上订购，（ ）支付方式需要遵循工信部三种确认要求。
200、（多选题） 影响路由Wi-Fi传输速率的因素包括（ ）。
201、（判断题） 便携式 OTDR 是集智能链路分析、资源核查 ONU 空端口释放等功能集于一身的装维工具
202、（判断题） 智家工程师在入户营销时，推荐用户首充应主推首充50话费。
203、 在智慧家庭中，组建全屋智能的核心设备是（ ）。
204、（多选题） 全屋光宽带安装时，使用隐形光纤的好处有（ ）。
205、（判断题） 联通IPTV业务中，应用视频目前有6类大包业务，包括游戏、电竞、生活、音乐、亲子、教育。
206、 以下选项中关于联通公众App首页功能说法错误的是（ ）。
207、（多选题） 传输系统产生误码的主要原因是（ ）。
208、（多选题） 2001年9月20日，中共中央印发了《公民道德建设实施纲要》，明确指出社会主义职业道德的主要内容是（ ）。
209、（多选题） 使用电力猫上网的缺点是（ ）。
210、（判断题） 在利用热胶枪进行粘接固定隐形光过程中，应使用红光笔持续打光，如在敷设过程中发现漏光及时纠正。
211、 社区营销中需要准备的礼品不包括是（ ）。
212、 联通云盘用户若要收听漏话语音留言，需开通（ ）服务。
213、 测速时显示下载速度为88MB/s，那么家中宽带应为（ ）。
214、 智家工程师应无条件（ ）用户反映的问题及投诉，对本人或本部门不能解决的问题要转派相关部门协调处理。
215、（判断题） 路由器5G信号推荐使用149、153、157、161、165这5个信道。
216、 增强算力服务第一动能，属于（ ）发展重点。
217、 内训师在课程一开始打破课堂上紧张、尴尬局面的技巧是（ ）。
218、（多选题） 拍摄公司宣传视频时，最好做到（ ）。
219、（多选题） 联通智能固话产品特点的有（ ）。
220、（判断题） Wi-Fi分析仪是一种常见的Wi-Fi网络分析工具，不仅可以分析Wi-Fi信号强度，也可以对Wi-Fi进行测速。
221、（判断题） 智家工程师大多时候是在室内作业的，因此，不必那么在意安全问题。
222、（多选题） 家庭网络检测作业流程中的关键动作包括（ ）。
223、 联通组网产品是解决用户的（ ）问题。
224、 全屋光宽带（FTTR）的R是代表（ ）。
225、 在进行社区宣传时，可在社区广告中（道闸/门禁/电梯）重点突出（ ）。
226、 1:32光分路器的损耗最大不超过（ ）dBm。
227、 网线的交叉连接适用于（ ）。
228、（判断题） 智家工程师服务过程中，不得堵塞电梯厅，先出后进，先用户后自己，不堵塞走道，靠右行走，行走时放轻脚步。
229、（判断题） 联通超清OTT业务相比IPTV业务使用起来更简便，智家工程师在调测OTT机顶盒时，只需连接网络，无需账号密码调测即可以观看节目。
230、（多选题） 在社区营销中，进行线下宣传时，广告宣传要覆盖（ ）。
231、 联通云手机的“定向免流”政策主要针对的用户有（ ）。
232、（多选题） 当需要客户进行配合时，智家工程师应使用的说法包括（ ）。
233、 在高处作业时，除携带必备的工具外，不准携带任何笨重的工具，随身携带工具的总重量不准超过（ ）。
234、 以下哪个部分不属于FTTx的组成部分（ ）。
235、（判断题） 联通公众App上门配送菜单，非派送员账号进入提示申请派送员。
236、（判断题） 在建筑物临边作业时，必须扎绑安全带，安全带必须扣牢。
237、（多选题） 联通智家App绑定涂鸦智能圆盘台灯后，通过App可以使用（ ）功能。
238、（判断题） 在进行家庭网路检查时，使用年限超过3年以上会影响路由器和智能网关性能。
239、（多选题） 使用采取路由器级联模式进行组网时，下面说法正确的有（ ）。
240、（多选题） 智家工程师入户后观察，以下（ ）因素可成为用户对全屋光宽带需求的参考。
241、 当异业门店提出“为什么选择和我做异业联盟”，应该从（ ）角度进行回答。
242、 智能门铃的云存储方式是（ ）。
243、（多选题） 智家工程师入户服务规范中，新六带都包括（ ）。
244、（多选题） 智能网关的安装位置需选择（ ）的环境。
245、（多选题） 宽视界机顶盒可以通过（ ）网络连接。
246、（多选题） 光缆成端接续的方法包括（ ）。
247、（判断题） 洪灾逃生中，必要时可接近或攀爬电线杆、高压线铁塔。
248、 智家工程师在入户随销中，如用户为老人家庭，喜欢看无广告插播的连续剧，可首推（ ）产品。
249、（判断题） 中国联通联通公众App是一款预置到手机里的App，智家工程师无需重新下载安装即可直接使用。
250、（判断题） 枪式摄像头使用POE方式接入，则无需再分别接入电源和网络。
251、（判断题） 光接入网的优点有传输速率高，频带宽，适合各种业务传输，传输质量高。
252、（判断题） 深化企业数字化转型，做强智慧大脑，做优智慧运营，推动人才、 技术、网络、资金、资产、资本等要素发挥更大价值，提高 生产运营精细化、敏捷化、智能化水平，属于实施品牌强企，提升社会影响力的强企战略。
253、 中国联通智家的品牌口号是（ ）。
254、（判断题） 联通看家中摄像头室外安装时要注意做防雷、避雨等措施。
255、（多选题） 联通智能固话支持与（ ）号码间互相通话。
256、 联通云盘普通用户误将“家庭云”中存储的文件删除，可在（ ）找回。
257、（判断题） 联通云盘的“微信备份”功能需要跳转至微信小程序进行备份操作。
258、（判断题） 用户可在联通IPTV影视产品内“消费记录”模块查看历史订购情况，但不可从此处退订。
259、（判断题） 使用联通公众App测试时，测量点的选择应根据客户用网需求或痛点位置进行测试。
260、（判断题） 联通智家App宽带提速服务，同一时间段可以激活多个提速包。
261、（判断题） 在社区营销中，进行触点建设时，应加强与便利店、中介、驿站等合作引流。
262、 在标准公众宽带装维服务之外的延伸服务是（ ）业务。
263、 PON系统的ODN网络中，使用的光纤类型是（ ）。
264、（判断题） 网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面发展。
265、（判断题） 联通云盘用户可随时随地分享任何文件，为保障用户隐私，联通不会对内容进行审核。
266、 Wi-Fi6理论上最大传输速率是（ ）。
267、（多选题） 依据《智慧家庭工程师标准化运营执行手册（2023版）》规定，智家工程师服务禁语包括（ ）。
268、（判断题） 智家工程师在修障过程中，当出现疑难故障或客户原因导致不能现场修复时，可以直接离去。
269、（判断题） FTTR施工中，检查明线敷设光缆的过弯半径和盘纤半径时，盘纤半径应大于60mm。
270、（判断题） 社区市场进行异网用户反抢攻坚时，可以“体验营销”方式入户上门，通过“测速”对比网络差异，放大用户痛点，提高反抢成交率。
271、 下列关于路由器的安装说法错误的是（ ）。
272、 智家工程师的工号在使用过程中因密码管理不当导致被盗用，因此造成的经济损失由（ ）承担。
273、（判断题） 多模光纤中心玻璃芯较粗（50或62.5μm），可传多种模式的光。但其模间色散较大，这就限制了传输数字信号的频率，而且随距离的增加会更加严重。因此，多模光纤传输的距离就比较近，一般只有几公里。
274、（多选题） 在社区营销中，会销后做好二次营销的动作包含（ ）。
275、（多选题） 下列属于案例基本结构的有（ ）。
276、（多选题） 在智能照明系统中，为了实现“人来灯亮，人走灯灭”的节能效果，需要使用（ ）设备。
277、 智家工程师在2I上门交付开卡激活环节后的下一步标准动作是（ ）。
278、（判断题） 智家工程师要积极参与开展沿街商铺拓展工作。
279、（多选题） 无线高清 IPTV 系统采用了多种网络优化技术，包括（ ）。
280、 以下选项中对于登录联通公众App法错误的是（ ）。
281、（判断题） 在所有智能家居的无线组网技术中，蓝牙技术的传输速率最大。
282、（判断题） 使用安全带可以高挂低用，必要时也可以低挂高用。
283、 目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW，相当于（ ）。
284、（多选题） 以下选项中对联通公众App账号注册说法正确的有（ ）。
285、（判断题） 用电工具、设备的电源线根据需要可接长或拆换。
286、 在现场检测时，智家工程师可利用（ ）进行全屋测试，并将测试结果告知客户。
287、（多选题） 网线速率可以达到1000M以上规格的包括（ ）。
288、（多选题） 智家工程师的培训类别根据课程内容可分为（ ）。
289、（多选题） 在联通看家AI应用的亲情看护中，当在设定好的时间段内未监测到人形时，将会通过（ ）方式进行告警提示，方便用户随时了解家人动态。
290、（判断题） 路由器无线信号强度不能调整。
291、（判断题） 2.4GHz频段下，20MHz频宽的Wi-Fi信号会覆盖5个信道，40MHz频宽的Wi-Fi信号会覆盖10个信道。
292、 关于联通云手机的营销话术，正确的有（ ）。
293、（判断题） 教学型案例设计的问题不宜过少，最少不超过4个。
294、（判断题） 加入同一组播组的接收者成员可以广泛分布在网络中的任何地方，即“组播组”没有地域限制。多个组播源可以同时向一个组播组发送报文。
295、（判断题） FTTR施工中，光纤布放路径无需和用户沟通，怎么方便怎么施工，施工效率最关键。
296、（判断题） Wi-Fi6包含80MHz和160MHz两种频段，其中160MHz速率更高，只有160M频宽速率才能高于1000M。
297、 机顶盒恢复出厂设置（ ）参数不会被修改。
298、（判断题） 从FTTO设备在86 式底盒安装时，仅可在混凝土或不易燃的表面上安装。
299、 IPv6分段报头（Fragmentation Header）与IPv4的主要区别是（ ）。
300、 “平安乡村”项目中，具备视频集中查看功能的软件是（ ）。
301、（多选题） 在进行全屋光宽带交付施工时，布线施工的规范包括（ ）。
302、（多选题） 联通智家App，通过家长控制功能可对全屋光宽带设备（ ）应用进行管理。
303、（判断题） 联通云电脑的“强化安全”功能仅支持数据传输加密，不支持数据存储加密。
304、（判断题） 智家工程师交付施工中，网关等联通入户设备和线路接入速率达到签约速率95%及以上。
305、（多选题） 入户后可用于展示给用户的宣传工具有（ ）。
306、（多选题） 职业道德的构成要素主要包括（ ）。
307、 跨越高速公路作业时，必须在距离作业点（ ）处设置安全警示标志。
308、 联通看家的核心应用功能不包括（ ）。
309、 当需要网络上的一组主机（而不是全部主机）接收相同信息，并且其他主机不受影响，通常会使用（ ）方式。
310、（判断题） 通过光纤熔接机实现光缆光纤的连接，插入损耗一般在0.5dBm左右。
311、 用户在营业厅办理的包月云存套餐退订后，套餐失效时间是（ ）。
312、（多选题） 联通智家App中，全屋光宽带网络管理模块包含（ ）功能。
313、 全屋光宽带采用新一代组网技术，又名FTTR技术，英文全称是（ ）。
314、（多选题） 家庭网关WLAN应用终端设备容易遭到（ ）的干扰。
315、 在FTTx技术典型应用中FTTB是指（ ）。
316、（判断题） 智家工程师在工作时间且入户服务情况下，需要回复其它用户时，必须征得当前服务用户同意才可回复。
317、（多选题） FTTR传统交付质量验收时，需达到的标准是（ ）。
318、（判断题） 与用户沟通的目的是坚持原则，而不是让用户认同原则。
319、（判断题） 智家工程师在服务过程中，不得对用户流露出不满或不耐烦情绪。
320、 “1331”营销方法中的第一个1代表的是（ ）推荐方法。
321、（多选题） 用户可以正常访问网络，但是网络连接经常中断，造成故障原因有（ ）。
322、 宽视界包含（ ）、联通智家、应用商城、音乐、健康、游戏、学习版块。
323、（判断题） 在安全生产中，在高压线下方或附近进行作业时，距高压线最小间距1KV-35KV以下线路为2.5m。
324、 光插座给从FTTO远程供电时，最远距离都是（ ）米。
325、 以下选项中对联通公众App组网评测户型图的错误描述是（ ）。
326、（判断题） 在社区营销中，确定促销目标时，可分析摆台历史数据，设定摆台促销目标。
327、（判断题） 智能网关安装过程中，可以与其它大功率设备共用同一电源插座。
328、（多选题） 被蹭网会带来哪些危害（ ）。
329、（多选题） 电视机屏幕上无视频图像，造成的原因有（ ）。
330、（判断题） 联通公众App Wi-Fi扫描仪功能可以查看2.4GHZ和5GHZ信道的干扰信号曲线图。
331、 联通智能固话可以在（ ）用户端内将号码和音箱设备绑定。
332、（多选题） 中国联通App智家工程师名片页评价信息主要来源于（ ）模块。
333、 中国联通公众App上装移修工单完成后，随单营销拉起的菜单是（ ）。
334、（多选题） 下列有关IPv6的说法正确的是（ ）。
335、 住宅小区暗管弯曲敷设时，其路由长度应小于15m，且该段内不得有S弯，弯曲如超过（ ）时，应加装过路盒。
336、（判断题） 智家工程师在为客户进行Wi-Fi测速之后，需将测速报告发送给客户。
337、（判断题） 手机用Wi-Fi上网，不需要获取IP地址。
338、（判断题） 联通IPTV影视中所有节目内容均需付费观看。
339、（判断题） 智家工程师服务过程中，面对客户保持微笑，态度真诚、亲切，表情自然。眼睛要礼貌正视顾客，不左顾右盼、心不在焉。
340、 《中华人民共和国电信条例》是由（ ）颁布。
341、（判断题） 在使用联通公众App组网测评功能时，为确保组网前后测量数据的准确性，智家工程师应前后两次选择不同的测量位置，以便丰富数据。
342、 联通智家App中，FTTR设备管理首页不显示（ ）内容。
343、（判断题） 在联通品牌标识的应用场景中，单独使用品牌标识时可做纯红的表现。
344、（多选题） 对AP造成干扰的有（ ），AP周围应尽量避开。
345、 属于“室内布线”延伸服务的是（ ）。
346、（多选题） 常见家庭组网有线承载方式包括（ ）。
347、（多选题） 联通云盘的“分享管理”模块主要包含（ ）功能。
348、（多选题） 联通智家App的功能包括（ ）。
349、（判断题） 联通看家AI应用中通过沃家云视App操作智能警戒功能可以按照组织、摄像头、时间查看警戒事件；可以自定义布防设备、布防时间段、告警间隔、声音告警和布防区域
350、（多选题） 智家工程师在服务过程中如遇到客户使用方言时，可使用的语言包括（ ）。
351、（多选题） 智家工程师工号管理员提交工号禁用或注销申请后，提交（ ）审批。
352、（多选题） 假设AP使用2信道，（ ）会对Wi-Fi信号造成干扰。
353、（判断题） 组播技术的初衷是在IP网络中，以"尽力而为"的形式发送信息到某个目标组，这个目标组称为组播组。
354、（判断题） 微波炉、无线鼠标和zigbee协议都工作在2.4G频段网络。
355、 敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径，应符合敷设过程中不应小于（ ）。
356、 新时代中国特色社会主义思想指出，我国社会主要矛盾已经转化为（ ）。
357、（判断题） 直播业务通常采用组播方式进行传输。
358、（判断题） 智家工程师在高处作业必须系紧安全帽。
359、（多选题） 手持式维护终端（PDA）的核心特色及应用包括（ ）。
360、（多选题） 灾后防疫需注意的事项有（ ）。
361、（多选题） 联通看家的办理方式有（ ）。
362、 用户在中国联通App上在线留言后，工程师可以在（ ）查看到留言信息。
363、 联通IPTV业务中，应用视频中游戏业务中的道具的订购，为（ ）计费方式。
364、（判断题） 暗管穿线施工中，同一管道内，同一管线内，有强电或不可判断强弱电线路时，不可以进行拉力测试。
365、（判断题） 装维人员在FTTH用户现场测得ONU的接收光功率是-23dBm，该ONU所对应的OLT设备PON口的发光功率为4dBm，该FTTH用户下行光衰为27dBm。
366、 智家工程师按时履约后，需要打开联通公众App点击（ ）功能按钮，确认已经到达装维现场。
367、（多选题） 智家工程师入户检测服务包括（ ）。
368、（多选题） 智家工程师面对客户的疑义时，先给予对方的观点进行（ ），再提出自己的不同的看法。
369、（多选题） 联通看家AI应用中通过沃家云视App操作智能警戒功能在社区、村委等设置适用场景有（ ）。
370、（多选题） 联通云电脑的主要应用场景包括（ ）。
371、 光路接头及各点损耗中，活动连接头损耗为（ ）dBm/个。
372、（多选题） FTTR方案设计包含的内容有（ ）。
373、（判断题） 宽带新装功能中，OUN设备来源是必选项。
374、（多选题） 按照WTO规则，我国电信开放的特点是（ ）。
375、（判断题） 到2025年，实现发展质量更好、核心功能更强、核心竞争力更高、治理体系更优的发展，中国联通新战略的发展目标。
376、（多选题） PON网络中用户上网速度慢主要原因有（ ）。
377、 全屋光宽带施工优选的部署方式是（ ）。
378、 不正当竞争是指经营者违反法律法规规定，损害（ ）的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。
379、 联通看家终端监控范围是（ ）米以内。
380、（多选题） 联通云盘服务支持的场景有（ ）。
381、（判断题） 联通云手机中下载视频和游戏，消耗本机通用流量。
382、 电信资费实行以（ ）基础的定价原则。
383、（判断题） 使用梯子要遵循“三点接触原则”是指至少要保持两脚一手或两手一脚与梯子接触。
384、 在一个房间里，有多个支持WFi7的设备同时连接路由量。当其中一个设备进行大流量数据传输时，其他设备的连接稳定性不受影响，这主要体现了WFi7的（ ）特性。
385、（判断题） 智家通通与宽视界、联通看家、联通云盘及视频通话等各项服务的存量用户冲突。
386、（多选题） 根据智家工程师的工作场景，我们大致可以总结出智家工程师的课程可以分成如下几类（ ）。
387、（多选题） 对标百度网盘，联通云盘的优势是（ ）。
388、 联通IPTV业务中，用户想要查看增值业务的消费明细，可以在IPTV客户端的（ ）中查看并操作。
389、（判断题） 联通IPTV业务中，应用中心包含免费使用的应用程序。
390、（判断题） 用户通过联通智家App购买云存套餐后，如需使用回看功能需要手动绑定套餐。
391、 能实现漏水检测功能的设备是（ ）。
392、（多选题） 热缩管热缩标准是（ ）。
393、（多选题） 智家工程师在入户随销前的“一查一判”中的“查”包括（ ）。
394、（多选题） 联通组网业务按照向用户提供的服务内容（ ）。
395、（多选题） 根据电信业务的不同情况，电信资费实行（ ）定价方式。
396、（多选题） 下列哪些类型的无线信号工作在2.4GHz频段（ ）。
397、（多选题） 可以让无线网络达到最佳性能的有（ ）。
398、（多选题） 全屋光宽带业务交付施工标准流程是（ ）。
399、（判断题） FTTR组网施工中，为了提高施工效率，可以不安装ATB光纤保护面板。
400、（多选题） 与传统网络相比，全屋光宽带FTTR的特点包括（ ）。
401、（多选题） 将IPv4过渡到IPv6的技术有（ ）。
402、 在家庭网络布线中，如需开槽，墙角线槽离墙体的最小间距为（ ）。
403、（判断题） 智家工程师在上门服务时，需要进行有线测速或无线Wi-Fi测速，并将测速报告发送给客户并解释，告知客户测速速率是否达标。
404、（多选题） 异业拓展谈判时要利益引导，从资源互补、增加盈利拓展现有经营范围等方面，明确合作优势，可以聊的侧重点包括（ ）。
405、（多选题） 作为有线网络的传输介质，光纤和双绞线相比优势是（ ）。
406、（多选题） 在安全生产职责中，直接从事安全生产工作人员职责包括（ ）。
407、（多选题） 宽视界会员产品支持以下（ ）方式订购。
408、（判断题） 智家工程师在上门服务时，当需要布线时，可以根据需要，随意给用户布线安装。
409、（多选题） 联通5G品牌的重点产品包括（ ）方面。
410、（判断题） 蝶形引入光缆适宜直接在地下管道中敷设。
411、（多选题） 联通智家的核心价值是为广大消费者提供（ ）舒适的家。
412、（判断题） 联通公众App现场开户菜单中，可以先选择号码再做套餐选择。
413、（多选题） 通过联通智家App，智家通通可以实现功能有（ ）。
414、（多选题） 计算机网络可分为（ ）。
415、 智家工程师入户服务过程中，必须携带的工作必备物品不包括（ ）。
416、 处理IPTV故障时，不能解决影片播放无声音的是（ ）。
417、（判断题） 当不同路由器采用相同或邻近信道时，干扰严重。
418、（判断题） 在无线Mesh网络中，任何无线设备节点都可以同时作为AP和路由器，网络中的每个节点都可以发送和接收信号，每个节点都可以与一个或者多个对等节点进行直接通信。
419、（判断题） 智能门锁在市电停电后无法正常工作。
420、（判断题） 联通IPTV业务中，用户可以直接在电视端上退订TV增值的连续包月业务。
421、 联通看家产品在联通智家App中的回看最高支持（ ）播放。
422、（判断题） 智能摄像头终端适合使用连续型存储，智能门铃更适合使用事件型存储。
423、（多选题） FTTR交付流程包含（ ）。
424、（多选题） 网络测速时显示下载速度为12MB/s，那么家中宽带可能为（ ）。
425、 Internet中域名与IP地址之间的翻译是由（ ）来完成的。
426、（多选题） 测试完毕，光纤连接之前要使用包括（ ）清洁尾纤端面，防止灰尘等带来不必要的衰减。
427、 某用户平时使用路由器上网，每天在晚上8:30之后就无法上网，直到后一天早上 8:00才可以上网，同楼层其他用户正常，最可能的原因是（ ）。
428、（判断题） 智家工程师在疫情作业期间如因工作需要必须多人同时协同作业的，必须保持平安距离。
429、 联通智家App中，网速分配功能无法对（ )联网设备限速。
430、（判断题） 采用组播的IPTV认证方式为IPOE。
431、（判断题） 联通云盘备份照片时支持全选上传，且无数量限制。
432、（判断题） 对于城市家庭无线网络调优来说，目前主要的问题是Wi-Fi信号太多、干扰大，因此提高家庭Wi-FI的信号强度是组网设计方案的主要方向。
433、（判断题） 智家工程师接到客户工单后，需要上门服务时可以不征得客户同意，私自修改二次预约时间。
434、 引入光缆应在用户设备终端处可余留适当长度以便用户使用，不可过长，（ ）米为宜。
435、 在FTTO组网中，一级与二级光插座之间采用普通光纤的情况下，最远可以拉远到（ ）公里。
436、（判断题） 调整信道和调节发射功率是Wi-Fi网络优化的2种常用方式。
437、 智家通通不具备的功能是（ ）。
438、（判断题） 沿街商铺拓展时，不需要采取名单制管理。
439、（多选题） 联通智家App中，随身固话添加联系人方式有（ ）。
440、 全屋光宽带光功率验收标准，光功率的值在（ ）以内为正常。
441、（判断题） 采用单播的IPTV认证方式为PPPOE。
442、 ODN网络中，从局端OLT到小区第一个光缆交接箱的线路通常称为（ ）光缆。
443、 使用脚扣时，先将脚扣卡在电杆距离地面约（ ）处一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后方可使用。
444、 智家工程师在装机工单中，如果发现资源配置或用户基本信息错误，可以通过联通公众App对工单做（ ）操作。
445、（判断题） FTTR组网中，室内可扩展分光器是1:5等比分光器，支持级联。
446、（判断题） 触电急救时，如电源开关离救护人员很近时，可用绝缘手套或木棒将触电人员与电源分离。
447、（判断题） 智家工程师上门服务期间不得佩戴过粗、过于夸张的项链、手链等首饰，不得纹身（如有不得外露），不得戴墨镜，不随地吐痰。
448、（判断题） 联通公众App组网评测不仅能使用无图模式进行评测，还可以从图库中选择对应的户型图，或者通过户型上报功能上传户型后进行评测。
449、（判断题） 进行全屋光宽带主设备摆放时，距离墙体保持60cm以上为宜。
450、（判断题） 同一PON口下一个ONU可用的光纤总带宽通常不大于所有ONU用户可能的带宽总和。
451、（判断题） 智家工程师入户前查询准备中，如用户为融合套餐用户且无家庭副卡，可推荐办理副卡或异网号码携入。
452、（判断题） 用户通过三方支付于2023年8月31号在线上订购联通IPTV影视会员产品，将在2023年9月30日续租。
453、 在商旅场景中，用户对云电脑的主要需求是（ ）。
454、 联通智家App中，智能网关名称最长可以设置（ ）位字符。
455、（判断题） 宽视界基础产品退订只能通过线下营业厅退订，同时需办理拆机归还机顶盒相关终端设备。
456、 开展智慧社区营销工作，应按照小区排定优先级，进行分层分级攻坚，（ ）类小区，采用扩大规模的策略。
457、 以下不是高清分辨率为（ ）。
458、 智家工程师入户后提供网速测试时，规范动作是( )。
459、（多选题） 联通智家App支持（ ）方式登录。
460、 学校的多媒体教室安装了Wi-Fi7网络，在使用过程中发现某些无线投屏设备无法正常工作。这可能是因为（ ）。
461、 为光接入网提供网络侧与本地交换机之间的接口，并经一个或多个ODN与用户侧的ONU通信的是（ ）。
462、 爱岗敬业是为人民服务和集体主义精神的具体体现，是职业道德规范的核心，也是社会主义职业道德规范的（ ）。
463、（判断题） 在异议处理的澄清环节，可以通过开放式的问题了解用户的真实疑虑。
464、（判断题） 设计隐形光纤路由时，如用户家里有孩子、宠物，应优先设计棚顶 与墙壁接缝处走线。
465、（判断题） 根据中国联通实名制相关要求，登录联通公众App必须进行人脸识别校验。
466、 与分组竞赛相辅相成的的方法是（ ）。
467、 在社区营销中，会销中的8要素不包含（ ）。
468、（多选题） 客户使用网线连接路由器可以上网，使用无线网卡无法连接上无线路由器，引起的原因有（ ）。
469、（判断题） 联通公众App现场开户菜单中，对于携号转网业务，限制了异网号码为本地号码。
470、（判断题） 为加快智慧社区落地，应确保目标小区实现FTTH宽带网络资源必进，同步优化小区基站，实现智慧社区全场景业务体验。
471、（多选题） c
472、 全屋光宽带组网中，不推荐将主、从网关布放在（ ）的位置。
473、 在现场促销活动中，用户预约入户测速，查询到用户为联通融合存量用户，入户后首先的动作为（ ）。
474、（多选题） 异业联盟的开展方法包括（ ）。
475、 由于光纤中传输的光波比无线电通信使用的（ ）高得多，因此其通信容量就比无线电通信大得多。
476、（判断题） 开展异业联盟时会员互通主要目的是实现用户群体最大化。
477、（判断题） 联通公众App宽带检测预约单新版测速，如果客户非系统默认户型，可增加自定义测速点位。
478、（多选题） 智家工程师在进行客户服务时，对于客户提问的问题，应该（ ）。
479、 无线AP面板必须组合（ ）才能正常使用。
480、（判断题） 用户通过中国联通App名片页留言功能联系智家工程师时，智家工程师在工作时间且未入户情况下，智家工程师必须在1小时内回复用户。
481、（判断题） 联通智能固话是基于IMS通话网络，依托Wi-Fi网络接入，与智能终端相结合，面向家庭用户推出的智能语音通话服务。
482、（多选题） 全屋光宽带业务受理流程描述正确的是（ ）。
483、（判断题） 引入光缆一般为馈线光缆，也称蝶形光缆、8字光缆等，由光纤、加强件和护套组成。
484、（判断题） 安全标志中，禁止标志的几何图形是带斜杠的圆环，其中圆环与斜杠相连，用绿色；图形符号用黑色，背景用白色。
485、（多选题） 在社区营销中，会销前要对小区的网络资源信息进行摸底，包含（ ）。
486、（判断题） 从业人员职业道德水平的高低是其责任心强弱的决定因素。
487、 不属于安全生产中常用梯子的是（ ）。
488、 在道德与法律的关系中（ ）。
489、（多选题） 下列属于GPON关键技术的有（ ）。
490、（判断题） 智家工程师使用联通公众App，无法查看用户订单评价结果。
491、（判断题） 智家工程师为用户推荐业务时，应充分结合用户消费价值、消费习惯、网络需求，语音及流量需求，给出具有针对性，个性化的解决方案。
492、（判断题） 驾驶交通工具时，随身携带驾驶证，不准驾驶与准驾车型不符的车辆，严禁将车辆交给非司机驾驶。
493、（判断题） 当联通智能固话用户使用联通宽带网络，但提示“不在服务区”时，如确认网络IP无误，可将IP报送至在线公司家庭互联网运营中心更新IP数据。
494、（判断题） 由于多模光纤可传输多种模式信号使传输容量倍增，所以该光纤在长途传输中得到广泛应用。
495、（多选题） 在社区营销中，需线上线下协同做好社区营销的后续深耕，线下触点包括（ ）。
496、（判断题） 可以使用只有下颌带与帽壳连接的安全帽，也就是帽内无缓冲层的安全帽。
497、 在Windows系统中启用IPv6协议需（ ）操作。
498、（判断题） 在入户营销时，积极主动站在用户角度去想问题解决问题，这样才能赢得用户的信任，再给用户推荐产品都会起到事半功倍效果。
499、 智家通通豪华版的AI健身包含（ ）节课程。
500、（多选题） 安全生产应急救援演练制定演练流程中，应详细列出演练的各个阶段和步骤，包括（ ）。
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