1、 （）是实现顾客满意的难点之一。

2、 电子元器件的寿命试验属于（）。

3、（多选题） 强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止（）。

4、（多选题） 质量管理小组活动中，问题解决型可分为（）。

5、 下列论述中错误的是（）。

6、（多选题） 国际标准是指（）所制定标准。

7、 （）是实现单位统一量值准确可靠的活动。

8、 GB2828中，不合格分类是整个抽样系统的重要特点，对于A类不合格的接收准则比对B类不合格的接收准则要（）。

9、 CPK值为（）表示过程能力非常充足。

10、 人力资源管理应保持哪些方面的记录？（）。

11、 2018年是我国第（）个“质量月”年。

12、 由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）。

13、 在GB2828中，特殊检查水平规定了（）水平。

14、 （）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

15、 陡壁型直方图，表明（）。

16、（多选题） 我国的法定计量单位包括（）。

17、 某法定计量单位的符号是s-1，则该计量单位是（）。

18、（多选题） 在按GJB546B标准要求编制生产流程图时，应反映全部生产过程，并应注明适用的产品型号，具体标识内容有（）。

19、 分组过多、测量精度不够或读数有误时，绘制的直方图的形状通常成为（）。

20、 （）是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。

21、 （）对检验的记录和判定的结果进行签字确认。

22、 PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（）。

23、 理解质量的定义时下列说法正确的是（）。

24、 产品的质量特性是在产品（）过程中形成的。

25、 根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中，生产、交货和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（）。

26、 开展全面质量管理的基本要求可以概括为（）。

27、 计量的（约定）真值减去计量结果是（）。

28、 认证是（）依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证。

29、 企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高（）。

30、 C类不合格产品是指单位产品中（）。

31、（多选题） 中华人民共和国国家标准是由国务院标准化行政主管部门（）的标准。

32、 检验机械的加速度、振动、冲击、噪声、隔热等方面的性能属于（）。

33、 质量改进项目始于质量改进机会的是（）。

34、 ISO9000族标准中称为协调一致的一对标准是（）。

35、 模拟式仪器在读取其示值时，一般是估读到最小分度值的（）。

36、 企业（）是企业在质量方面追求的目的。

37、（多选题） PDCA循环的基本要求包括（）。

38、 公司提供的培训是（）。

39、（多选题） 企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（）。

40、 QC活动小组坚持在过去的七个月中每星期开会一个小时，管理层 现在要求 QC 小组停止活动因为没有取得成效，明显缺乏成效的最可 能的主要原因是()  

41、 质量检验的基本任务之一是  ()   

42、（多选题） 在质量方面的指挥和控制活动，主要包括（）。

43、 标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中第（）文件。

44、 ISO制定的标准是（）。

45、（多选题） 作为社会中组织的质量专业技术人员，应具备（）能力。

46、 我国标准的性质分为强制性和（）两种。

47、 质量发展纲要(2011-2020年)》的灵魂是   ()  

48、 顾客满意度是对顾客满意的（）描述。

49、 研究两个变量之间关系的图是（）。

50、（多选题） 质量具有（）。