1、 标准是（）的产物。

2、 原材料进厂时厂家应提供出厂合格证和（）。

3、 质量管理小组活动的步骤应遵循（）。

4、 QC活动小组坚持在过去的七个月中每星期开会一个小时，管理层 现在要求 QC 小组停止活动因为没有取得成效，明显缺乏成效的最可 能的主要原因是()  

5、 企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（）。

6、 组织应对新产品试制过程进行控制，控制内容表述不准确的是（　）。

7、 企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（）。●1设计和策划培训●2评价培训效果●3提供培训●4确定培训需求

8、 分组过多、测量精度不够或读数有误时，绘制的直方图的形状通常成为（）。

9、 （）是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。

10、 组织文化（或企业文化）是组织在长期生存和发展过程中形成的，为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是（）。

11、 某法定计量单位的符号是s-1，则该计量单位是（）。

12、 抽样方案的检索主要根据样本大小字码和（），利用抽样表来进行的。

13、 由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）。

14、 质量意识，就是对质量的认知及态度，企业需要（）具有质量意识。

15、 如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就（）。

16、 CPK值为（）表示过程能力非常充足。

17、 家用电器的耐压绝缘性能不符合标准是属于（）。

18、 一次抽样方案是指抽取（）个样本就应作出“批合格与否”的结论。当样本中的不合格数小于或等于合格判定数，该批产品接收。当样本中的不合格数大于或等于不合格数的判定数，该批产品拒收。

19、 （）是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。

20、 （）适用于检验费用昂贵的产品。

21、（多选题） 在组织和知识管理中，知识可以分为（）。

22、 组织的知识是指组织特有的知识，通常从其经验中获得，是实现组织目标所使用的共享信息，其中内部来源的知识可以是（）。

23、 根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中，生产、交货和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（）。

24、 GB2828检验水平的设计原则是批量大，样本量一般随之增大，大批量中样本量占的比例比小批量中样本量所占的比例（）。

25、（多选题） 质量具有（）。

26、 计量特点中，（）是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。

27、 GB2828中，不合格分类是整个抽样系统的重要特点，对于A类不合格的接收准则比对B类不合格的接收准则要（）。

28、 质量改进过程中，（）常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用。

29、 （）是实现单位统一量值准确可靠的活动。

30、 我国标准可划分为国家标准、（）四级。

31、 企业竞争力的核心是（）。

32、 国务院2012年下发的关于质量发展纲要中明确规划年限为 ()  

33、 组织应对试验过程实施控制，确保试验结果的有效性。以下表述不够准确的是（）。

34、 强制性国家标准的代号是  ()  

35、 质量改进的基本程序是（）。

36、 质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括（）。

37、 对检验人员的工作不应该考核  ()  

38、 在对供应方提供的产品的质量历史无所了解时，采用（）抽样最为适宜。

39、（多选题） 制造、修理的计量器具未经出厂检定或者经检定不合格而出厂的（）。

40、 产品放行、交付前要通过两个过程，第一是产品检验;第二是（），二者缺一不可。

41、 行业标准是对 ()  的补充。

42、 （）是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。

43、 SI词头的使用规则（）。

44、（多选题） 国家标准编号由（）构成的。

45、（多选题） 质量管理小组活动中，问题解决型可分为（）。

46、 考核检验工作的重要指标有（）。

47、 用户要求物美价廉，这是（）。

48、 长度单位米的法定计量单位符号是（）。

49、 锯齿型直方图，表明（）。

50、 《关于推进企业质量管理小组活动的意见》中提出，QC小组成员的人数一般以（）为宜。