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智家工程师

2025-07-17 16:16:55.226.0.67017

智家工程师 在线考试 答题题目
1、 在商旅场景中,用户对云电脑的主要需求是( )。
  • A、高性能计算能力
  • B、便捷的移动办公和资料同步
  • C、高清视频播放功能
  • D、大容量存储空间


  • 2、 在入户测速时以为用户发送( )为契机,添加用户微信。
  • A、产品资费
  • B、优惠信息
  • C、测速报告
  • D、新产品信息


  • 3、(多选题) 光纤通信的优点有( )。
  • A、传输衰减小
  • B、容量大
  • C、不受外界干扰
  • D、保密性好
  • E、距离远


  • 4、 用户使用路由器上网,经常出现电脑空闲十几分钟后再使用时就无法打开网页的情况,但多次输入网站等待几分钟时间又能正常打开网页,最可能的原因是( )。
  • A、ONU 设备不稳定导致
  • B、客户电脑系统问题
  • C、客户路由器不稳定导致
  • D、路由器pppoe 设置为“按需连接”,在长时间无流量产生时自动断开,有访问时自动连接


  • 5、(多选题) 推荐全屋光宽带时,可通过对( )维度的提问,明确用户的通讯需求。
  • A、问网络情况
  • B、问家庭成员
  • C、问设备连接
  • D、问个性需求
  • E、问家庭收入


  • 6、(判断题) 智家工程师在入户服务中,如与公司内部人员有矛盾时,严禁在用户面前争吵。
  • A、正确
  • B、错误


  • 7、(判断题) 装维人员可以完全依赖于ONU的PON状态灯判断设备是否注册至OLT。
  • A、正确
  • B、错误


  • 8、 登录HGU光猫配置界面,可通过状态栏中的( )菜单查看获取到的IP地址。
  • A、设备信息
  • B、网络侧信息
  • C、用户侧信息
  • D、语音信息


  • 9、 智家工程师在工号使用过程中出现违规操作,造成特别严重后果的将被( )。
  • A、警告
  • B、通报批评
  • C、赔偿公司经济损失
  • D、解除劳动合同


  • 10、(多选题) 中国联通公众App上受理商品融合产品时,支撑的融合场景有( )。
  • A、主卡新装 +宽带新装 +副卡新装
  • B、主卡纳入 +宽带新装 +副卡新装
  • C、主卡新装 +宽带新装 +固话新装 +副卡新装
  • D、主卡新装 +宽带纳入 +副卡新装
  • E、主卡携转+宽带新装+副卡新装


  • 11、 连接路由器Wi-Fi后,输入( )可以绑定联通智家App。
  • A、管理员密码
  • B、Wi-Fi密码
  • C、Mac
  • D、Wi-Fi名称


  • 12、(判断题) 智家工程师使用联通公众App,无法查看用户订单评价结果。
  • A、正确
  • B、错误


  • 13、 10GEPON/XGPON测试OLT下行发送光功率时,应设置波长是( )。
  • A、1310nm
  • B、1490nm
  • C、1550nm
  • D、1577nm


  • 14、 无线AP面板中的无线隔离可以起到( )的作用。
  • A、关闭无线信号
  • B、关闭无线信号的广播功能
  • C、限制连接终端之间直接访问
  • D、屏蔽除已连接之外的其他无线信号,防止干扰


  • 15、(判断题) 根据《安全标志及其使用导则》(GB2894-2008)规定,由图形符号、安全色、几何形状(边框)或文字构成。
  • A、正确
  • B、错误


  • 16、 “全屋测”面向( )开展有线测速和Wi-Fi测速,Wi-Fi测速要求实现家庭内点位全覆盖,并根据测速结果提供测速报告,为用户提供家庭网络优化解决方案,实现Wi-Fi零盲点。
  • A、宽带客户
  • B、语音客户
  • C、IPTV客户
  • D、全量客户


  • 17、(判断题) 智家工程师入户随销中,对已安装全屋光宽带的用户,应强化联通组网产品的推荐叠加。
  • A、正确
  • B、错误


  • 18、(判断题) 提示标志的几何图形是圆形,绿、红色背景,白色图形符号及文字。
  • A、正确
  • B、错误


  • 19、(多选题) 关于智家工程师在装移机服务时限描述正确的有( )。
  • A、有预约时间的,预约当日24点前开通
  • B、工作日内24小时装通
  • C、无预约时间的,当天16点前受理,当天24点前开通
  • D、非工作日内48小时装通
  • E、无预约时间的,当天16点前受理,当天22点前开通


  • 20、(判断题) 联通云电脑的“强化安全”功能支持用户级故障的快速恢复,恢复时间小于10分钟。
  • A、正确
  • B、错误


  • 21、(多选题) PON网络中用户上网速度慢主要原因有( )。
  • A、光纤衰耗过大
  • B、OLT速率模板配置过小
  • C、BARS上QoS配置错误
  • D、用户网线故障
  • E、用户终端配置过低


  • 22、 以下不是高清分辨率为( )。
  • A、720*576
  • B、1280*720
  • C、1080i
  • D、1080p


  • 23、(判断题) 联通云电脑的“强化安全”功能仅支持数据传输加密,不支持数据存储加密。
  • A、正确
  • B、错误


  • 24、(判断题) 在进行装移修作业时,蝶形引入光缆可以在地下管道中敷设。
  • A、正确
  • B、错误


  • 25、(多选题) 在社区营销会销场景搭建中,受理区承担的工作包含( )。
  • A、业务讲解
  • B、Wi-Fi体验
  • C、户型图展示
  • D、优势讲解
  • E、游戏引流


  • 26、(判断题) 联通智家App中,网关Wi-Fi管理的密码设置要求密码不少于8位数,且必须包含字母和大小写。
  • A、正确
  • B、错误


  • 27、 目标市场定位是一个市场细分与市场选择的过程,即明白( )。
  • A、为谁服务
  • B、满足谁的什么需要
  • C、是否满足需求
  • D、如何满足需要


  • 28、(多选题) 机顶盒开机后指示灯不亮,造成问题的原因有( )。
  • A、电源适配器没有连接,应正确连接适配器。
  • B、电源适配器损坏,应更换新的电源适配器。
  • C、电源插座无电,保证电源插座电压正常。
  • D、机顶盒未连接电视机
  • E、机顶盒未连HDMI线


  • 29、 蝶形光缆主要应用于( )。
  • A、中继光缆段
  • B、馈线光缆段
  • C、配线光缆段
  • D、入户光缆段


  • 30、(判断题) 智能网关安装调测过程中,当进度条在60%时,表示HGU在RMS平台注册成功,RMS平台准备下发业务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 31、(判断题) 入户光缆敷设完毕后,如入户光缆段光衰减值大于1.5dBm,应对其进行整治。
  • A、正确
  • B、错误


  • 32、 PON的组网模式为( )。
  • A、点到点
  • B、点到多点
  • C、多点到多点
  • D、多点到点


  • 33、 在全屋智能中会使用Wi-Fi进行连接,Wi-Fi技术的优点是( )。
  • A、传输数据大
  • B、短距离通信
  • C、覆盖大范围
  • D、支持多设备连接


  • 34、 PON实现单纤双向传输是因为系统采用了( )技术。
  • A、WDM
  • B、TDM
  • C、CDM
  • D、FDM


  • 35、(判断题) 在FTTO设备线缆敷设时,强弱电线缆可以合并布放。
  • A、正确
  • B、错误


  • 36、(多选题) 联通云盘现有的自动备份功能包括( )。
  • A、微信备份
  • B、通讯录备份
  • C、相册备份
  • D、应用程序备份
  • E、服务器备份


  • 37、(多选题) 客户与智家工程师通过中国联通App聊天窗口沟通时,可以与智家工程师沟通的方式有( )。
  • A、电话沟通
  • B、视频沟通
  • C、不可以切换
  • D、微信沟通
  • E、语音短消息


  • 38、(多选题) 判断路由器的无线网络是否被蹭网,可以登录路由器,查看当前连接的列表,借助列表中显示的( ),查询是否被蹭网。
  • A、设备名称
  • B、设备MAC地址
  • C、设备数量
  • D、设备IP
  • E、获取到的DNS


  • 39、(判断题) 智家工程师入户服务中,千兆套餐的测速达标必须使用支持Wi-Fi6(160MHz频宽)的终端。
  • A、正确
  • B、错误


  • 40、(判断题) 智能网关安装调测过程中,当进度条在30%时,表示已经获取管理IP地址,并向RMS平台进行注册。
  • A、正确
  • B、错误


  • 41、(判断题) Wi-Fi信号不稳定,网速不满意,用电脑实测网速又能达标的情况是不可能出现的。
  • A、正确
  • B、错误


  • 42、 在智慧家庭中,组建全屋智能的核心设备是( )。
  • A、物联网关
  • B、PC机
  • C、交换机
  • D、集线器


  • 43、(多选题) 机顶盒开启IPTV应用后发现连接EPG失败,造成故障的原因有( )。
  • A、EPG服务器地址设置不正确
  • B、TV平台发生故障
  • C、网络设备的MTU值设置不正确
  • D、电视机故障
  • E、光猫故障


  • 44、(判断题) 联通公众App中,一个CB工号只允许一个手机号绑定。
  • A、正确
  • B、错误


  • 45、 发挥全屋光宽带优势,以智慧社区为切入,以宽带测速为抓手,带动智家发展,属于( )发展重点。
  • A、加快移动联网业务发展
  • B、加快宽带联网业务发展
  • C、加快电视联网业务发展
  • D、加快专线联网业务发展


  • 46、(判断题) 为避免用户切换网络麻烦,可直接更改5G网络SSID与2.4G网络SSID一致。
  • A、正确
  • B、错误


  • 47、 在多个频道同时工作的情况下,为保证频道之间不相互干扰,要求两个频道的中心频率间隔不能低于( )。
  • A、15MHZ
  • B、18MHZ
  • C、25MHZ
  • D、35MHZ


  • 48、 智家通通主要使用场景是( )。
  • A、家庭场景
  • B、办公场景
  • C、车载场景
  • D、工业场景


  • 49、 网关设置路由模式时,宽带链接协议类型选择( )。
  • A、IPv4
  • B、IPv6
  • C、IPv4/IPv6
  • D、TR069


  • 50、(多选题) 联通智家品牌下,幸福到家中主要打造( )。
  • A、健康到家
  • B、舒适到家
  • C、安全到家
  • D、智慧到家
  • E、整洁到家


  • 51、(多选题) 智家工程师工号管理员提交工号禁用或注销申请后,提交( )审批。
  • A、负责人
  • B、直属领导
  • C、分管领导
  • D、所属渠道
  • E、外包公司


  • 52、(判断题) 智家工程师在进行IPTV机顶盒设备安装调测时,对有HDMI接口的电视机,推荐使用AV线连接,更稳定更可靠。
  • A、正确
  • B、错误


  • 53、 智家工程师使用光猫向OLT设备注册时需使用手机App录入( )。
  • A、宽带账号
  • B、密码
  • C、LOID
  • D、Wi-Fi密码


  • 54、 用户成交后,离户前标准动作是“一拍、两加、三裂变”,其中两加指的是( )。
  • A、加联系电话、加微信好友
  • B、加联系电话、加抖音粉丝
  • C、加微信好友,加业主社群
  • D、加抖音粉丝、加企业微信


  • 55、(判断题) 中国联通联通公众App是一款预置到手机里的App,智家工程师无需重新下载安装即可直接使用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 56、 联通公众App移网业务生产时,签名完成后的流程不包含的环节是( )。
  • A、预提交
  • B、写卡
  • C、正式提交
  • D、支付


  • 57、(多选题) 联通智能固话支持与( )号码间互相通话。
  • A、固话号码
  • B、手机号码
  • C、百度账号
  • D、微信号
  • E、QQ号


  • 58、(判断题) 一旦开户成功,联通智能固话的开户时留存的手机号码无法更换。
  • A、正确
  • B、错误


  • 59、(多选题) 联通智家App中,联通智能固话具备( )功能。
  • A、智能控制
  • B、缴费
  • C、顺振
  • D、语音通话
  • E、安防告警


  • 60、(多选题) 关于诚实守信的说法,正确的是( )。
  • A、诚实守信是市场经济法则
  • B、诚实守信是企业的无形资产
  • C、诚实守信是为人之本
  • D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足
  • E、诚实就是忠诚老实,不讲假话


  • 61、 成功的营销宣传裂变,能够做到让用户愿意去转发形成传播力,用户通过( )活动内容获得好处。
  • A、参加
  • B、分享
  • C、组织
  • D、参观


  • 62、 以下设备类型在中国联通家庭网关规范中要求支持PPPOE功能、DNS、NAT等技术要求的是( )。
  • A、SFU
  • B、HGU
  • C、MDU
  • D、MTU


  • 63、(判断题) 宽视界基础产品退订只能通过线下营业厅退订,同时需办理拆机归还机顶盒相关终端设备。
  • A、正确
  • B、错误


  • 64、(多选题) 全屋光宽带的主要优势是( )。
  • A、干兆全覆盖
  • B、海外全加速
  • C、光纤全连接
  • D、Wi-Fi全漫游
  • E、管理全智能


  • 65、(判断题) 联通云盘的“微信备份”功能需要跳转至微信小程序进行备份操作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 66、(多选题) 触电急救的急救措施有哪些( )。
  • A、迅速脱离电源
  • B、就地急救处理
  • C、准确地使用人工呼吸
  • D、坚持抢救
  • E、关闭电源开关


  • 67、(判断题) 联通公众App模拟评估功能中,只包含路由器、电力猫、放大器三大类终端,无法根据省份需求自由配置。
  • A、正确
  • B、错误


  • 68、 属于实施人才强企,激发组织创新力的强企战略内容的是( )。
  • A、落实科技强国建设和创新驱动发展战略要求,以科技创 新推动产业创新,加快发展新质生产力。
  • B、坚持党管人才原则,落实人才强国战略,完善人才制度 体系,加快建立人才资源竞争优势,激发人才创新创造活力 动力,为公司高质量发展提供强大人才支撑。
  • C、落实党中央关于全面深化改革的决策部署,牢牢把握改 革发展的正确方向,加强系统集成,攻坚克难,更好实现经 济属性、政治属性、社会属性的有机统一。
  • D、落实网络强国、数字中国部署, 赋能现代化产业体系建 设,彰显“一个联通、 一体化能力聚合、 一体化运营服务”优 势,向数智化要运营新动能,向数智化要发展新空间。


  • 69、 联通云盘是中国联通面向个人及家庭推出的存储类服务产品,为三网用户提供免费存储空间是( )。
  • A、10GB
  • B、256GB
  • C、512GB
  • D、无限


  • 70、(判断题) 在进行家庭网路检查时,使用年限超过3年以上会影响路由器和智能网关性能。
  • A、正确
  • B、错误


  • 71、 智能网关安装中,不适宜摆放的位置( )。
  • A、环境较好
  • B、便于进线及出线
  • C、安全
  • D、弱电箱


  • 72、(判断题) 五类线布放距离要尽量短,总长度不超过120m。
  • A、正确
  • B、错误


  • 73、(多选题) 灾后防疫中饮食卫生需注意( )。
  • A、不吃无包装食品
  • B、不吃腐败变质和受污染食物
  • C、不吃病死、淹死的动物肉
  • D、不吃生食


  • 74、(多选题) 中国联通App/小程序里没有联通云盘的( )功能。
  • A、相册备份
  • B、个人云
  • C、私密空间
  • D、创建家庭组
  • E、家庭云


  • 75、(多选题) 在社区营销中,电话邀约的对象包含( )。
  • A、本网端网业不适配
  • B、低速率用户
  • C、近期到期用户
  • D、单移单宽
  • E、线上/线下咨询用户


  • 76、 联通IPTV业务中,影视年包产品的计费方式属于( )。
  • A、按年
  • B、按次
  • C、按周期
  • D、按流量


  • 77、(多选题) 社区营销预热阶段需要做好( )准备。
  • A、物业洽谈
  • B、物料准备
  • C、降价促销
  • D、宣传预热
  • E、奖励分配


  • 78、(多选题) 智能音箱作为新型固话终端,除通话功能外,还支持( )功能。
  • A、家居控制
  • B、网络管理
  • C、天气查询
  • D、音乐播放
  • E、设置闹铃


  • 79、(判断题) 联通看家摄像头暂时还不支持夜视模式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 80、 联通云盘普通用户支持批量上传文件是( )个。
  • A、100
  • B、1000
  • C、2000
  • D、5000


  • 81、 中国联通对外承诺合约期内联通宽带检测标准下,光猫等联通入户设备和线路的有线下行速率达到签约速率( )及以上。
  • A、0.8
  • B、0.85
  • C、0.9
  • D、0.95


  • 82、 课程开发在需求捕获阶段,需要考虑( )。
  • A、学员的需求、教学目的和要解决的问题
  • B、人力资源部门的需求、教学内容和结果考核
  • C、领导的需求、教学结果考核和培训影响
  • D、动议者的需求、教学内容和教学考核


  • 83、(判断题) 智家通通的近场唤醒需要遥控器连接蓝牙才能使用语音键进行。
  • A、正确
  • B、错误


  • 84、 联通智能固话进行号码归属地限制的原因是( )。
  • A、遵循固定电话管理规范
  • B、防止终端串货
  • C、终端厂家要求
  • D、便于统一管理


  • 85、(判断题) 道德与法律是调节社会关系和人们行为,建立社会正常秩序的两种重要规范或方式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 86、 智家通通豪华版的AI健身包含( )节课程。
  • A、10
  • B、100
  • C、200
  • D、500


  • 87、(判断题) 由于多模光纤可传输多种模式信号使传输容量倍增,所以该光纤在长途传输中得到广泛应用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 88、(判断题) 智家工程师大多时候是在室内作业的,因此,不必那么在意安全问题。
  • A、正确
  • B、错误


  • 89、(判断题) IPv6分段操作由源节点和中间路由器共同完成。
  • A、正确
  • B、错误


  • 90、 不正当竞争是指经营者违反法律法规规定,损害( )的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。
  • A、其他经营者
  • B、消费者
  • C、他人
  • D、其他经营者和消费者


  • 91、(判断题) CBR视频的码率固定不变。
  • A、正确
  • B、错误


  • 92、 联通组网产品是解决用户的( )问题。
  • A、家庭Wi-Fi体验
  • B、大数据分析
  • C、智能化场景
  • D、装机效率


  • 93、(多选题) 智慧社区线下宣传把握“去联通化”的要点,突出物业/社区主导,在( )宣传点位开展定制化宣传。
  • A、小区公告栏
  • B、小区门口
  • C、单元门口及电梯内
  • D、快递柜
  • E、小区道闸


  • 94、 “慢必赔”城区范围内,承诺智家工程师入户( )小时内完成“装、移、修、测”等服务工作。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 95、(多选题) 属于课程训练目的的认知层面的选项是( )。
  • A、礼仪知识
  • B、公司的历史
  • C、企业文化
  • D、品牌文化
  • E、产品知识


  • 96、 根据数字沙盘的小区宽带用户渗透率,可以细分为低渗小区、高渗小区、势均小区和( )。
  • A、新建/异网小区
  • B、未进线小区
  • C、中渗小区
  • D、三网小区


  • 97、(多选题) 智家工程师在进行家庭网络检测时,可通过( )来了解用户需求。
  • A、询问客户家庭成员及使用需求
  • B、了解客户家庭的房间布局、房间内信息点分布、电源插座分布
  • C、客户主要家庭成员的工作情况
  • D、了解线路布放情况(暗管、网线规格
  • E、了解客户端终端情况,客户自备路由、AP+AC、小交换机等


  • 98、(多选题) 传输速率通常使用的计量单位为( )。
  • A、b/s
  • B、kb/s
  • C、Mb/s
  • D、Kb/s
  • E、mb/s


  • 99、 在5.8GHz的信道中,有( )个相互不干扰的信道。
  • A、3
  • B、5
  • C、8
  • D、13


  • 100、(判断题) 熔纤机在熔接的整个过程中,可以打开防风盖。
  • A、正确
  • B、错误


  • 101、 在异业拓展中,用户需求相对趋同、且有一定的通信知识和消费能力,应选取异业场景的是( )。
  • A、小区便利超市
  • B、沿街商户
  • C、数码服务点
  • D、快递驿站


  • 102、(判断题) FTTR最大支持1拖16组网,全屋一张网,告别Wi-Fi信号来回切换,业务体验中断的场景。
  • A、正确
  • B、错误


  • 103、(判断题) 模拟评测App工具会模拟计算出并展示每个AP的覆盖范围和覆盖范围内的信号强度以及整体的家庭Wi-Fi网络覆盖情况。
  • A、正确
  • B、错误


  • 104、(多选题) 使用电力猫上网的缺点是( )。
  • A、强电系统下传输数据,有安全隐患
  • B、抗干扰能力较差
  • C、传输效率较低
  • D、配置简单
  • E、部署方便


  • 105、 现阶段,联通智能固话主要以( )智能终端为业务载体。
  • A、智能音箱
  • B、智能摄像头
  • C、智能门锁
  • D、智能传感器


  • 106、(判断题) 在联通品牌标识的应用场景中,不允许在浅色图片或背景中以白色显示。
  • A、正确
  • B、错误


  • 107、(多选题) 光纤连接方法主要有( )。
  • A、永久性连接
  • B、应急连接
  • C、活动连接
  • D、特殊连接
  • E、简易连接


  • 108、 目前,联通看家摄像头的 Wi-Fi接入方式支持的无线频段是( )。
  • A、2.4G 频段 + 5G 频段
  • B、2.4G 频段
  • C、5G 频段
  • D、都不支持


  • 109、 联通国际的品牌内涵是( )。
  • A、专业安全可信赖 绿色智慧有担当
  • B、成为客户信赖的国际数字化服务价值创造者
  • C、中国信息通信业“走出去的排头兵”
  • D、大数据、大应用、大连接


  • 110、 Internet实现了分布在世界各地的各类网络的互联,其最基础和核心的协议是( )。
  • A、TCP/IP
  • B、FTP
  • C、HTML
  • D、HTTP


  • 111、 在配置宽带账号或重启光猫后,用户上网时无需人工干预即可实现拨号功能的操作是指( )。
  • A、自动拨号
  • B、手动拨号
  • C、按需拨号
  • D、手机拨号


  • 112、(判断题) 联通智家App宽带提速服务,同时段仅支持激活一个提速包。
  • A、正确
  • B、错误


  • 113、(多选题) 下列属于案例开场的要点有( )。
  • A、案例本身要贴近学员的日常工作,不然你用的案例再玄妙、再精彩都没有用
  • B、案例要有冲突性,学员听案例就是听冲突,只有有冲突才有趣味性、鲜活性。
  • C、案例要能引发思考讨论,在案例的设置过程中要能够引发思考和讨论,便于后期培训的开展。
  • D、以时事或行业动态开场要求讲师有很强的整合能力,能够根据身边随机发生的事情。
  • E、提的问题必须与主题相关,不能跑题,并且要逻辑清晰。


  • 114、 针对培训主题,在课程结尾时激励大家去努力实施——这属于课程结尾的( )。
  • A、总结提炼
  • B、发出号召
  • C、展望未来
  • D、精彩故事


  • 115、(判断题) 从FTTO设备在86 式底盒安装时,仅可在混凝土或不易燃的表面上安装。
  • A、正确
  • B、错误


  • 116、 联通智家App中,FTTR设备管理首页不显示( )内容。
  • A、下行速率
  • B、上行速率
  • C、访客网络名称
  • D、下挂设备个数


  • 117、 联通云手机的“应用锁”功能主要用于( )。
  • A、保护应用数据安全
  • B、防止应用被误删
  • C、提升应用运行速度
  • D、增加应用存储空间


  • 118、(多选题) 用户侧宽带业务不通的原因是( )。
  • A、由于光纤损坏、光功率不足或者光纤未插紧导致ONT未上线
  • B、用户宽带已到期,待续费
  • C、光猫终端故障
  • D、用户宽带账号、密码错误,PPPOE拨号失败
  • E、光猫无线信道选择错误


  • 119、(判断题) 联通公众App模拟评估分为现状模拟和优化模拟,可以直观的向用户展示使用组网业务后,家庭无线用网环境的改善对比情况。
  • A、正确
  • B、错误


  • 120、(判断题) 智家工程师在接到工单后,可以等用户多次催单后再联系用户。
  • A、正确
  • B、错误


  • 121、(多选题) 安全生产的基本方针中“安全第一”就是( ),在生产过程中始终把安全放在第一重要的位置上,切实保护劳动者的生命安全和身体健康
  • A、强调安全
  • B、凸显安全
  • C、突出安全
  • D、安全优先


  • 122、(判断题) 智家工程师在服务过程中,不得对用户流露出不满或不耐烦情绪。
  • A、正确
  • B、错误


  • 123、 下列哪种设备不会对Wi-Fi产生干扰( )。
  • A、微波炉
  • B、蓝牙音箱
  • C、周边AP
  • D、固定电话


  • 124、 路由器外包装标注速率为1200M,实际测速最大的速率可以达到( )。
  • A、1000M
  • B、1200M
  • C、800M
  • D、500M


  • 125、(多选题) 联通IPTV影视会员在电视端可订购的产品包含( )。
  • A、单点影片产品
  • B、月包产品
  • C、季包产品
  • D、半年包产品
  • E、年包产品


  • 126、 Wi-Fi术语SSID是指( )。
  • A、无线名称
  • B、无线密码
  • C、无线桥接
  • D、无线中继


  • 127、(判断题) 无线高清 IPTV的终端设备(如智能电视、智能投影仪等)需要具备解码和显示标清视频的能力。
  • A、正确
  • B、错误


  • 128、(多选题) 4K IPTV机顶盒一般具备的硬件接口为( )。
  • A、USB
  • B、HDMI
  • C、VGA
  • D、网口
  • E、AV


  • 129、 国家标准《安全色》(GB 2893-2008)规定以下( )不是安全色。
  • A、红色
  • B、黄色
  • C、白色
  • D、绿色


  • 130、(判断题) 智家工程师交付用户物品时尽量使用双手传递物品。
  • A、正确
  • B、错误


  • 131、(判断题) 加入同一组播组的接收者成员可以广泛分布在网络中的任何地方,即“组播组”没有地域限制。多个组播源可以同时向一个组播组发送报文。
  • A、正确
  • B、错误


  • 132、(判断题) 在安全生产中,在高压线下方或附近进行作业时,距高压线最小间距1KV-35KV以下线路为2.5m。
  • A、正确
  • B、错误


  • 133、 安全生产管理的基本方针不包含( )。
  • A、安全第一
  • B、预防为主
  • C、严格执行
  • D、综合治理


  • 134、 通常在MS-DOS命令行中输入( )命令,能查看本机的IP地址。
  • A、ping
  • B、msconfig
  • C、ipconfig
  • D、regedit


  • 135、(多选题) 联通智家致力于打造智慧家庭综合信息解决方案,实现家庭业务的( )转型。
  • A、品牌化
  • B、数字化
  • C、智能化
  • D、生态化
  • E、产业化


  • 136、 宽视界包含( )、联通智家、应用商城、音乐、健康、游戏、学习版块。
  • A、联通看家
  • B、体育
  • C、免费专区
  • D、云游戏


  • 137、(判断题) 智家工程师在入户服务时,将带尖、带刃或其它易于伤人的物品递于他人时,切勿以尖刃直指对方。
  • A、正确
  • B、错误


  • 138、(判断题) 进行全屋光宽带布线施工时,若施工暂停,需将光纤从工具中取出,避免长时间加热熔断光纤。
  • A、正确
  • B、错误


  • 139、(判断题) Wi-Fi信号强度与速率间的关系是Wi-Fi频宽越大,速率也越高。
  • A、正确
  • B、错误


  • 140、(判断题) 在安全生产中,上、下高凳时不得携带材料或工具,一个人不得脚踩两只高凳作业。
  • A、正确
  • B、错误


  • 141、(判断题) 设置路由器的上网方式主要有DHCP、PPPOE、静态IP三种方式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 142、 用户通过( )App可以使用联通智能固话的“随身固话”功能。
  • A、微信
  • B、支付宝
  • C、联通智家App
  • D、百度地图


  • 143、(多选题) 提值推荐是根据用户家庭网络情况和使用需求,推荐( )等业务。
  • A、全屋光宽带
  • B、联通组网
  • C、联通超清
  • D、联通看家
  • E、三千兆融合


  • 144、(多选题) IPTV业务包含( )。
  • A、电视直播
  • B、直播回看
  • C、点播
  • D、上网冲浪
  • E、时移电视


  • 145、(多选题) 光纤损耗的种类有( )。
  • A、吸收损耗
  • B、散射色散
  • C、弯曲损耗
  • D、传输损耗
  • E、微波损耗


  • 146、 联通公众App现场开户菜单业务受理时,可以在( )做携号转网业务。
  • A、客户认证
  • B、号码选择
  • C、预提交
  • D、一键生产


  • 147、(多选题) 智能家居设备的常见网络接入方式主要包含( )。
  • A、Wi-Fi
  • B、Zigbee
  • C、蓝牙
  • D、CDMA
  • E、网线


  • 148、(判断题) 路由器管理IP发生变化后,域名不发生变化,仍可通过域名进行访问。
  • A、正确
  • B、错误


  • 149、 根据《个人信息安全保护法》,以下不属于个人信息的是( )。
  • A、用户姓名
  • B、家庭住址
  • C、号码信息
  • D、业务套餐信息


  • 150、 骨折急救时,四肢骨头长,容易骨折,处理的原则是“腿要直着绑,手臂要( )”。
  • A、曲着绑
  • B、弯着绑
  • C、折着绑
  • D、直着绑


  • 151、(判断题) 在光网络中,分光器可以无限制分光,只要能满足用户需求就行。
  • A、正确
  • B、错误


  • 152、(判断题) 联通公众App现场开户菜单中,携号转网业务在选号环节可选择办理携入。
  • A、正确
  • B、错误


  • 153、(判断题) 智家工程师服务过程中,禁止在公共场合追逐、嬉笑打闹。
  • A、正确
  • B、错误


  • 154、 关于领导同志文稿发表,八项规定要求的是( )。
  • A、可以随意发表个人著作
  • B、个人文稿发表不需要审批
  • C、除中央统一安排外,不发贺信、贺电,不题词、题字
  • D、鼓励多发表文章


  • 155、(判断题) 智家工程师在向用户推荐联通组网话术中,不需要向用户介绍产品的服务保障内容与使用技巧、常识。
  • A、正确
  • B、错误


  • 156、(判断题) 每个GPON端口下只要光功率允许就可以无限多个ONU。
  • A、正确
  • B、错误


  • 157、 家里有孩子上网课需求,家长又担心孩子过度成迷网络,可以向用户介绍全屋光宽带( )优势。
  • A、信号无缝切换
  • B、信号安全性高
  • C、智家守护功能
  • D、光纤布线工艺美观


  • 158、 关于精简会议活动,八项规定要求的是( )。
  • A、所有会议都要形成纪要
  • B、重要会议必须全体参加
  • C、切实改进会风,严格控制会议规模和时间
  • D、会议必须在会议室召开


  • 159、 在联通公众App星级检测功能中,若要对最近点进行检测,选择测试点时应选择( )。
  • A、Wi-Fi设备一米内无遮挡的检测点
  • B、可有少量遮挡物
  • C、不能超过一堵以上的墙壁遮挡
  • D、无特殊要求


  • 160、 FTTR在进行下联用户端口光功率测试时,采用光功仪表( )波长测试。
  • A、1310nm
  • B、1490nm
  • C、1550nm
  • D、1577nm


  • 161、(判断题) 联通看家AI组合包无需云存储服务支持,可以单独使用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 162、(多选题) 安全生产应急预案的适用范围包括( )。
  • A、高处坠落
  • B、触电
  • C、中暑
  • D、火灾
  • E、交通事故


  • 163、(判断题) 智家工程师上门服务期间不得佩戴过粗、过于夸张的项链、手链等首饰,不得纹身(如有不得外露),不得戴墨镜,不随地吐痰。
  • A、正确
  • B、错误


  • 164、(判断题) 联通公众App中随单营销功能,可以查看用户修障记录,根据查看结果预判只能推荐组网等智家业务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 165、(多选题) 皮线光缆沿墙布线时,主要以( )等原则来确定具体的安装位置。
  • A、装置牢固
  • B、间隔均匀
  • C、有利于维护
  • D、屋檐下方


  • 166、(多选题) 智家工程师未严格按照FTTR安装规范操作,主要体现在( )。
  • A、隐形光纤美化布线的技能问题
  • B、主从光猫的安装位置选择问题
  • C、入户服务意识和态度问题
  • D、强制营销的问题
  • E、漫游测试的问题


  • 167、(判断题) 手机用Wi-Fi上网,不需要获取IP地址。
  • A、正确
  • B、错误


  • 168、 PON系统中ONU向OLT发送的数据采用( )技术。
  • A、广播
  • B、TDM
  • C、FDM
  • D、TDMA


  • 169、(判断题) 任何单位或者个人不得擅自改动或者迁移他人的电信线路及其他电信设施。
  • A、正确
  • B、错误


  • 170、(多选题) 安全生产中,在线缆布放时,线缆不得( )。
  • A、打死弯
  • B、打背扣
  • C、打U型弯
  • D、在树杈上拖磨
  • E、打环形圈


  • 171、(多选题) 社区营销中用到的宣传品包含( )。
  • A、传单
  • B、海报
  • C、算账单
  • D、易拉宝
  • E、条幅


  • 172、 联通智家App智能网关可对下挂设备进行的操作不包括( )。
  • A、查看设备在线时长
  • B、查看已使用流量
  • C、设备限速
  • D、设备重启


  • 173、(判断题) 路由器Wi-Fi的名称最好设置为英文,因为设置成中文后会因为某些原因到至无法正常连接使用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 174、(多选题) 绑定全屋光宽带设备后,联通智家App网络设备卡片可以便捷使用( )功能。
  • A、分享
  • B、重命名
  • C、重启
  • D、一键加速
  • E、查看连接设备数量


  • 175、 联通视频彩铃适用于( )场景。
  • A、座机拨打
  • B、宽带拨号
  • C、移网拨打
  • D、Wi-Fi连接


  • 176、(判断题) 路由器LAN口IP与WAN口IP不能相同。
  • A、正确
  • B、错误


  • 177、(多选题) 在安全生产中,高处作业人员的基本条件有哪些( )。
  • A、年龄在18-55周岁,符合高处作业健康标准
  • B、要定期进行体检
  • C、年龄在18-50周岁,符合高处作业健康标准
  • D、必须进行安全教育培训
  • E、患病期间的人员,可从事高处作业


  • 178、 联通云电脑的“云漫游”功能主要用于解决( )问题。
  • A、提高应用运行速度
  • B、实现多终端自动切换和资源漫游
  • C、防止应用数据丢失
  • D、提升游戏体验


  • 179、(多选题) 在社区营销中,宣传物料准备包含( )。
  • A、传单
  • B、海报
  • C、易拉宝
  • D、条幅
  • E、爆炸贴


  • 180、 联通IPTV增值业务的线上订购,( )支付方式需要遵循工信部三种确认要求。
  • A、宽带
  • B、支付宝
  • C、微信
  • D、沃钱包


  • 181、(多选题) 目前我国保护商业秘密的措施有( )。
  • A、法律途径
  • B、行政手段
  • C、经济方式
  • D、道德束缚
  • E、职业的责任心


  • 182、(判断题) Wi-Fi网络的2.4GHz频段中,可提供3个互不重叠、互不干扰的信道,每信道占用22MHz的频带带宽。
  • A、正确
  • B、错误


  • 183、(判断题) 智家工程师交付施工中,网关等联通入户设备和线路接入速率达到签约速率95%及以上。
  • A、正确
  • B、错误


  • 184、(判断题) IPv6的流标签(Flow Label)字段占16位,用于区分流量优先级。
  • A、正确
  • B、错误


  • 185、(判断题) 联通看家录制的视频不能转存到联通云盘。
  • A、正确
  • B、错误


  • 186、(多选题) 影响路由Wi-Fi传输速率的因素包括( )。
  • A、Wi-Fi传输协议
  • B、路由器摆放位置
  • C、连接Wi-Fi终端数量
  • D、传输距离
  • E、路由器加密方式


  • 187、(判断题) FTTR施工中,阳角、阴角布线弯曲半径严格控制小于90°。
  • A、正确
  • B、错误


  • 188、 下列有关计算机网络叙述错误的是( )。
  • A、利用Internet网可以使用远程的超级计算中心的计算机资源
  • B、计算机网络是在通信协议控制下实现的计算机互联
  • C、建立计算机网络的最主要目的是实现资源共享
  • D、以接入的计算机多少可以将网络划分为广域网、城域网和局域网


  • 189、(多选题) 员工坚持诚实守信、尽职尽责的道德理念和职业操守,( ),认真履行职责,不得未经授权或者超越职权履职。
  • A、忠诚勤勉
  • B、实干担当
  • C、遵章守纪
  • D、遵守法律法规
  • E、恪守公司制度和劳动纪律


  • 190、 用户在中国联通App上在线留言后,工程师可以在( )查看到留言信息。
  • A、短信
  • B、智家工程师名片页
  • C、联通公众-智家工程师专区-查看留言
  • D、中国联通PP-服务-查看留言


  • 191、 首问负责制的目的在于有效解决客户( ),提升客户满意度。
  • A、问题
  • B、诉求
  • C、难处
  • D、痛点


  • 192、 联通公众App模拟评估功能中可以放置模拟评估设备的最多数量是( )。
  • A、1个
  • B、2个
  • C、5个
  • D、不限个数


  • 193、(多选题) 与接入网工程建设最为相关的光纤传输损耗主要是( )。
  • A、插入损耗
  • B、弯曲损耗
  • C、接续损耗
  • D、吸收损耗
  • E、散射损耗


  • 194、 电信资费实行以( )基础的定价原则。
  • A、企业定价
  • B、市场定价
  • C、成本
  • D、政府指导价


  • 195、(判断题) 拍摄短视频时,常见思路主要包括六个环节,分别是选题、开端、发展、高潮、升华、结局。
  • A、正确
  • B、错误


  • 196、(多选题) 光纤宽带的主要优点有( )。
  • A、传输容量大
  • B、传输距离远
  • C、抗干扰性能好
  • D、弯曲半径小
  • E、信号损耗低


  • 197、(多选题) Wi-Fi 5G无线信号的优点有( )。
  • A、低延迟、信道更畅通
  • B、干扰信号少
  • C、穿墙效果好
  • D、传输速度快
  • E、信号覆盖广


  • 198、 ONU的PON状态灯熄灭表示( )。
  • A、ONU未开始注册流程
  • B、ONU已经注册
  • C、ONU正在注册
  • D、ONU注册不通过


  • 199、(判断题) 调整信道和调节发射功率是Wi-Fi网络优化的2种常用方式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 200、(多选题) 无线组网前的规划主要包括( )。
  • A、AP信道
  • B、SSID
  • C、管理IP地址
  • D、VLAN
  • E、调制方式


  • 201、(多选题) 开展智慧社区营销工作要对所辖全量小区进行摸排梳理,制作小区全量信息表,包括的信息有( )。
  • A、位置信息
  • B、小区信息
  • C、物业信息
  • D、网络信息
  • E、街道办/居委会信息


  • 202、(判断题) 联通看家AI应用通过联通智家App操作人脸识别可通过拍照或者从相册选择照片,可以开启陌生人告警或熟人提醒。
  • A、正确
  • B、错误


  • 203、(判断题) 多模光纤中心玻璃芯较粗(50或62.5μm),可传多种模式的光。但其模间色散较大,这就限制了传输数字信号的频率,而且随距离的增加会更加严重。因此,多模光纤传输的距离就比较近,一般只有几公里。
  • A、正确
  • B、错误


  • 204、 智家工程师使用工号登录时,采用的是( )方式。
  • A、工号密码
  • B、短信验证码
  • C、读取证件信息
  • D、人像比对认证


  • 205、(判断题) 路由器的上网设置支持PPPOE方式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 206、(多选题) 入户前的蝶形引入光缆的布放形式包括( )。
  • A、户外架空形式
  • B、楼内暗管形式
  • C、楼内明管形式
  • D、管道形式
  • E、户内明线形式


  • 207、(判断题) 在使用电动车、摩托车做为交通工具时,要佩戴好安全帽,不得将材料放到车把上。
  • A、正确
  • B、错误


  • 208、(多选题) 华为FTTR与苹果手机Wi-Fi兼容性问题,应建议修改( )。
  • A、认证模式WPA2-PSK
  • B、加密模式TKIP+AES
  • C、加密模式AES
  • D、认证模式WPA3-PSK
  • E、修改SSID名称


  • 209、 一个VLAN可以看作是一个( )。
  • A、冲突域
  • B、广播域
  • C、管理域
  • D、阻塞域


  • 210、(判断题) 当用户家庭中存在多个AP时,建议对于覆盖区域不重叠的AP配置相同的SSID及密码,便于用户使用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 211、 联通公众App融合新装业务中( )副卡。
  • A、必须开通
  • B、政策限制不可以开通
  • C、可选择开通
  • D、系统不支持开通


  • 212、(多选题) 中国联通智家工程师“3532“入户服务标准中履约上门的三个必须是( )。
  • A、及时预约
  • B、按时上门,履约打点
  • C、携带物品齐全
  • D、规范工装标准
  • E、规范话术


  • 213、 智家工程师在装机工单中,如果发现资源配置或用户基本信息错误,可以通过联通公众App对工单做( )操作。
  • A、接单
  • B、退单
  • C、回单
  • D、报竣


  • 214、 在异业拓展中,人流大且稳定、用户信息精准和线上购买习惯,应选取异业场景的是( )。
  • A、小区便利超市
  • B、沿街商户
  • C、数码服务点
  • D、快递驿站


  • 215、(判断题) FTTR施工中,伸缩管自粘布线,按“上”和“下”键设置使用温度为200 ℃。
  • A、正确
  • B、错误


  • 216、 在FTTx技术典型应用中FTTB是指( )。
  • A、光纤到大楼
  • B、光纤到路边
  • C、光纤到用户
  • D、光纤到交接箱


  • 217、(判断题) 小度三感设备绑定联通智家App后,可以实现短信告警功能。
  • A、正确
  • B、错误


  • 218、(多选题) 光纤通信的缺点有( )。
  • A、光纤性质脆,需加适当涂覆予以保护
  • B、分路耦合不方便
  • C、不能传送中继器所需电能
  • D、弯曲半径不宜太小
  • E、弯曲半径不宜太大


  • 219、(判断题) 主从FTTO都支持IPTV接入,主FTTO的IPTV可以自动开通,从FTTR需要手工配置。
  • A、正确
  • B、错误


  • 220、(判断题) Windows系统默认关闭IPv6协议,使用时需手动开启。
  • A、正确
  • B、错误


  • 221、 联通智家App中,FTTR设备管理拓扑图中展示主从设备之间光纤连接的图样是( )。
  • A、红色实线
  • B、黄色实线
  • C、红色虚线
  • D、黄色虚线


  • 222、(多选题) 中国联通App“智家工程师名片页”的服务宗旨包括( )。
  • A、更快速一点
  • B、更便捷一点
  • C、更贴心一点
  • D、更优惠一点
  • E、更省心一点


  • 223、 属于实施科技强企,发展新质生产力的强企战略内容的是( )。
  • A、落实科技强国建设和创新驱动发展战略要求,以科技创 新推动产业创新,加快发展新质生产力。
  • B、坚持党管人才原则,落实人才强国战略,完善人才制度 体系,加快建立人才资源竞争优势,激发人才创新创造活力 动力,为公司高质量发展提供强大人才支撑。
  • C、落实党中央关于全面深化改革的决策部署,牢牢把握改 革发展的正确方向,加强系统集成,攻坚克难,更好实现经 济属性、政治属性、社会属性的有机统一。
  • D、落实网络强国、数字中国部署, 赋能现代化产业体系建 设,彰显“一个联通、 一体化能力聚合、 一体化运营服务”优 势,向数智化要运营新动能,向数智化要发展新空间。


  • 224、(判断题) 在发布视频的时候,需要为作品添加话题标签,注意要去选择热度比较高的一些话题,便于用户理解和平台推荐。
  • A、正确
  • B、错误


  • 225、(多选题) 联通云手机的使用的主要场景包括( )。
  • A、游戏场景
  • B、办公场景
  • C、学习场景
  • D、K歌场景
  • E、炒股场景


  • 226、 在服务过程中应( )客户的民族信仰和习惯,是构建良好客户关系、提供优质服务的关键要素。
  • A、了解
  • B、尊重
  • C、学习
  • D、忽略


  • 227、(判断题) 智家工程师的工号变更申请经过审核后,还需提交数字化部等配置部门变更工号信息。
  • A、正确
  • B、错误


  • 228、(判断题) 用户通过名片页上的电话沟通按钮呼叫智家工程师时,智家工程师手机端可以显示用户电话。
  • A、正确
  • B、错误


  • 229、(判断题) 联通云盘会员到期后,如不继续订购,将被收回会员容量权限,但不降低会员等级。
  • A、正确
  • B、错误


  • 230、(判断题) 在GPON的G.984.1标准中规定了上行1.25 Gbit/s,下行2.5 Gbit/s的速率标准。
  • A、正确
  • B、错误


  • 231、 在家庭网络布线中,如需开槽,墙角线槽离墙体的最小间距为( )。
  • A、15cm
  • B、20cm
  • C、30cm
  • D、50cm


  • 232、 联通云手机的“定向免流”政策主要针对的用户有( )。
  • A、使用话费支付订购云手机的联通用户
  • B、使用第三方支付订购云手机的用户
  • C、所有联通用户
  • D、所有云手机用户


  • 233、 Wi-Fi7理论上支持的最大带宽为( )。
  • A、9.6Gbps
  • B、10.8Gbps
  • C、15Gbps
  • D、30Gbps


  • 234、 全屋光宽带施工中,从光猫路由一体机的的接收光功率是( )。
  • A、-5~-10dBm
  • B、-8~-23dBm
  • C、-10~-30dBm
  • D、-10~-27dBm


  • 235、(判断题) 安全生产是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行,防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生。
  • A、正确
  • B、错误


  • 236、 联通IPTV业务中,以下( )类型的TV增值业务支持退订。
  • A、连续包月
  • B、单包月
  • C、包天
  • D、道具


  • 237、(判断题) 联通看家AI应用通过联通智家App操作智能警戒时可开启声音告警或开启灯光警戒
  • A、正确
  • B、错误


  • 238、 不适合安装家庭版全屋光宽带的场景是( )。
  • A、500人工作的大企业
  • B、智能家居
  • C、小、微企业
  • D、小型民宿


  • 239、(多选题) 登录HGU光猫配置界面后,可以配置无线参数有( )。
  • A、连接设备数目
  • B、验证模式
  • C、发送功率
  • D、覆盖距离
  • E、加密模式


  • 240、(多选题) 智家工程师的工号所有人对工号业务操作结果负全责,外部人员( )对工号所有人负全责。
  • A、工号所有人
  • B、工号责任人
  • C、所属渠道
  • D、部门负责人
  • E、外包公司


  • 241、(判断题) 口碑是一款产品最有效的传播方式之一。
  • A、正确
  • B、错误


  • 242、(多选题) 联通智家App的登录方式有( )。
  • A、验证码登录
  • B、手机号一键登录
  • C、指纹登录
  • D、人脸识别登录
  • E、账号密码登录


  • 243、(多选题) 智家工程师入户后观察,以下( )因素可成为用户对全屋光宽带需求的参考。
  • A、户型面积
  • B、家庭常驻成员
  • C、Wi-Fi设备连接
  • D、用户套餐档位
  • E、智能终端设备


  • 244、 智家工程师工号的业务操作结果由( )负全责。
  • A、工号所有人
  • B、工号责任人
  • C、所属渠道
  • D、外包公司


  • 245、 施工粘接隐形光纤时,不宜打胶过多,应间隔( )厘米进行点胶。
  • A、20±5
  • B、30±5
  • C、40±5
  • D、50±5


  • 246、(多选题) 智能网关的安装位置需选择( )的环境。
  • A、通风
  • B、防晒
  • C、防潮
  • D、远离其他热源
  • E、封闭


  • 247、(多选题) 案例萃取五步法,指的是( )。
  • A、划分场景
  • B、明确主题
  • C、案例解析
  • D、素材收集
  • E、案例整合


  • 248、(判断题) 在ONU的安装过程中,PON灯亮说明ONU注册成功。
  • A、正确
  • B、错误


  • 249、 中国联通员工应遵守国家保密法律法规和公司保密制度,严守国家秘密与( )秘密。
  • A、公司员工
  • B、文件制度
  • C、电子邮件
  • D、公司商业


  • 250、(判断题) 光电复合缆里面既有光纤,还有正负级的铜线,所以既能传光信号,也能供电。
  • A、正确
  • B、错误


  • 251、 联通看家套餐通过cBSS受理竣工后,云存储服务的开通和生效机制描述正确的是( )。
  • A、立即开通
  • B、立即扣费
  • C、次日开通
  • D、次月生效


  • 252、(多选题) ISM频段最常见的日常用途包括( )等低功耗及短距离通信技术。
  • A、4G移动网
  • B、蓝牙
  • C、Zigbee
  • D、无线电话
  • E、NFC


  • 253、 安全标志中,补充标志竖写的写在标志杆( )。
  • A、左侧
  • B、上部
  • C、中部
  • D、右侧


  • 254、 双绞线由两根具有绝缘保护层的铜导线按一定密度互相绞在一起组成,这样可以( )。
  • A、降低信号干扰的程度
  • B、降低成本
  • C、提高传输速度
  • D、没有任何作用


  • 255、(多选题) 宽带数字化运营平台数字化能力面向的服务对象是( )。
  • A、网格CEO
  • B、智家工程师
  • C、营销工程师
  • D、智网工程师
  • E、云网工程师


  • 256、(多选题) 下列家居产品通过现有技术可实现智能化的有( )。
  • A、抄表功能
  • B、花草浇灌
  • C、厨卫系统
  • D、电锁门禁
  • E、智能看护


  • 257、 联通云盘尊享会员可以创建的最大家庭数是( )项。
  • A、10
  • B、20
  • C、30
  • D、50


  • 258、(判断题) 中国联通智慧社区训战计划中,应以自有智慧社区平台为主,优先选取高档目标小区,拓展社区市场。
  • A、正确
  • B、错误


  • 259、(多选题) 无线高清 IPTV的特点是( )。
  • A、便捷
  • B、高效
  • C、低成本
  • D、远距离传送
  • E、清晰度高


  • 260、 无线AP面板必须组合( )才能正常使用。
  • A、EOC
  • B、WOC适配器
  • C、POE交换机
  • D、电力猫


  • 261、(多选题) 可以让无线网络达到最佳性能的有( )。
  • A、远离变压器、日光灯、微波炉、冰箱等设备
  • B、避开金属、混凝土墙壁的阻挡
  • C、更改无线加密方式
  • D、申请更高速率带宽
  • E、更改SSID


  • 262、(判断题) 社区市场进行异网用户反抢攻坚时,可以“体验营销”方式入户上门,通过“测速”对比网络差异,放大用户痛点,提高反抢成交率。
  • A、正确
  • B、错误


  • 263、(判断题) 智家工程师在使用联通公众AppWi-Fi测速功能时,可以查看当前登录的智家工程师账号的所有历史测速记录。
  • A、正确
  • B、错误


  • 264、(判断题) 装移修工单在施工结束后,邀约用户进行扫码测评时,用户可以使用短信、联通App、聚合页二维码多次进行评价。
  • A、正确
  • B、错误


  • 265、(判断题) 智家工程师入户前查询准备中,如用户为单宽用户,可优先推荐网龄升级策略。
  • A、正确
  • B、错误


  • 266、(判断题) 枪式摄像头使用POE方式接入,则无需再分别接入电源和网络。
  • A、正确
  • B、错误


  • 267、(判断题) 用户自购的多数路由器不支持漫游,不同路由器的Wi-Fi热点不同,用户需要手动切换Wi-Fi热点。
  • A、正确
  • B、错误


  • 268、(多选题) 联通公众App现场开户流程中,一键生产环节包括( )。
  • A、预提交
  • B、正式提交
  • C、写卡
  • D、实名认证
  • E、支付


  • 269、(多选题) 属于智能控制的设备有( )。
  • A、水浸传感器
  • B、智能开关
  • C、智能插座
  • D、红外遥控器
  • E、智能台灯


  • 270、(判断题) 在PON技术中,各个ONU都能收到广播来的所有信息,因此用户的数据是不安全的。
  • A、正确
  • B、错误


  • 271、(多选题) 属于互联网营销思维包括( )。
  • A、用户思维
  • B、迭代思维
  • C、平台思维
  • D、社会化思维
  • E、大数据思维


  • 272、(多选题) ONU不能正常注册的原因包括( )。
  • A、ONU光接收功率异常
  • B、ONU电源异常
  • C、ONU自身故障或其它ONU影响
  • D、找错了光分箱内用户线
  • E、ONU的LOID输入有误


  • 273、(判断题) 开展智慧社区营销工作,应按照小区信息表对小区逐个分析,排定优先级,进行分层分级攻坚,逐个拓展。
  • A、正确
  • B、错误


  • 274、 当需要网络上的一组主机(而不是全部主机)接收相同信息,并且其他主机不受影响,通常会使用( )方式。
  • A、单播
  • B、广播
  • C、组播
  • D、点播


  • 275、 以下选项中,不属于FTTR优点的有( )。
  • A、光纤全连接
  • B、传输距离长
  • C、Wi-Fi全漫游
  • D、Wi-Fi全覆盖


  • 276、(判断题) 发现五类线绝缘层有破损时,可以用胶布粘贴修复。
  • A、正确
  • B、错误


  • 277、(多选题) ONU的LOS灯异常的原因有( )。
  • A、ONU至分光器光纤异常
  • B、分光器端口异常
  • C、分光器到OLT主干光纤异常
  • D、所配置的上联OLT PON口与实际不符
  • E、ONU的LOID输入有误


  • 278、(多选题) “1331”营销方法中的两个3分别代表的是( )。
  • A、3张号卡
  • B、3个功能与优势
  • C、3个价格优势
  • D、3个场景描述
  • E、3种产品搭配


  • 279、(多选题) 智家工程师在用户面前,任何时候不得有( )的行为。
  • A、伸懒腰
  • B、打电话
  • C、挖耳鼻
  • D、吹口哨
  • E、嚼口香糖


  • 280、(判断题) 智家通通的存储为32GB。
  • A、正确
  • B、错误


  • 281、(判断题) 公司员工应平等互信,注重团队协作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 282、(判断题) 通过光纤熔接机实现光缆光纤的连接,插入损耗一般在0.5dBm左右。
  • A、正确
  • B、错误


  • 283、 联通智家App中更换终端时需要输入( )进行查询。
  • A、身份证
  • B、用户名称
  • C、宽带编码
  • D、SN码


  • 284、(多选题) 在社区会销查问比算中,查现状包括( )。
  • A、查消费
  • B、查用量
  • C、查合约
  • D、查优势
  • E、查资源


  • 285、(判断题) 用户关系管理可以提高服务质量,同时通过信息共享和优化商业流程可以有效降低企业经营成本。
  • A、正确
  • B、错误


  • 286、(判断题) 应尽量在干净的环境中制作光纤连接插头,并保持手指的清洁。
  • A、正确
  • B、错误


  • 287、(多选题) 登录联通公众App后可看到的底栏包含( )。
  • A、首页
  • B、应用
  • C、交付
  • D、营销
  • E、我的


  • 288、(多选题) 在社区营销会销场景搭建中,咨询区应具有的宣传元素包含( )。
  • A、靓号易拉宝
  • B、主推产品
  • C、爆款套包
  • D、需求登记表
  • E、宣传单页


  • 289、(多选题) 智家工程师能力等级认证的结果可作为员工岗位( )的依据。
  • A、聘任
  • B、加薪
  • C、休假
  • D、表彰
  • E、晋升


  • 290、(多选题) 用户办理联通IPTV影视业务可以通过( )。
  • A、IPTV界面线上订购
  • B、中国联通App订购
  • C、营业厅
  • D、短信订购
  • E、联通智家App订购


  • 291、(判断题) 联通智能固话增值业务“多方通话”最多支持5方同时通话。
  • A、正确
  • B、错误


  • 292、 从FTTO的覆盖范围约100平米,半径约6-7米,两个AP间的距离也在( )米左右。
  • A、1-3
  • B、6-7
  • C、12-15
  • D、15-17


  • 293、(多选题) 在全屋光宽带布线施工时,热熔胶枪点胶布线应( )。
  • A、阳角布线隐形光纤弯曲半径大于 3mm
  • B、阴角布线隐形光纤弯曲半径大于 3mm
  • C、阴角布线隐形光纤弯曲半径大于 5mm
  • D、阳角布线隐形光纤弯曲半径大于 5mm
  • E、阳角布线在转角过程中可 90°过弯,并做好保护


  • 294、 ONU设备和软交换控制设备之间控制协议采用的传输类型是( )。
  • A、SCTP
  • B、TCP
  • C、UDP
  • D、RTP


  • 295、(多选题) 传输系统产生误码的主要原因是( )。
  • A、衰耗
  • B、脉冲抖动
  • C、噪声
  • D、接头不清洁
  • E、弯曲半径过小


  • 296、 智家通通在联通看家服务开启后,进入套餐绑定页面在“未使用”中选择已开通的套餐服务,点击( ),选择智家通通完成云存储套餐绑定。
  • A、关联设备
  • B、关联套餐
  • C、关联账号
  • D、关联服务


  • 297、 目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW,相当于( )。
  • A、1dBm
  • B、10dBm
  • C、20dBm
  • D、30dBm


  • 298、 以下选项中属于联通公众App信号强度显示为四格(信号较强)信号强度范围的是( )。
  • A、-90dBm以下
  • B、-90dBm至-70dBm
  • C、-70dBm至-50dBm
  • D、-50dBm至-30dBm


  • 299、 中央一号文件明确提出了美丽乡村建设的要求,其中一个主要内容,就是以( )为抓手。
  • A、乡村安防摄像头
  • B、乡村千兆建设
  • C、乡村数据治理
  • D、乡村直播带货


  • 300、(多选题) 对AP造成干扰的有( ),AP周围应尽量避开。
  • A、微波炉
  • B、蓝牙设备
  • C、医疗或科学设备
  • D、2.4GHz无绳电话
  • E、广播喇叭


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