1
您的位置: 线上活动  >  在线答题  >  答题题库

智家工程师

2025-07-17 16:16:55.226.0.67017

智家工程师 在线考试 答题题目
1、(判断题) 单个素材的持续时间不超过总视频时长的20%,多增加转场效果可更好的吸引观众的观看欲。
  • A、正确
  • B、错误


  • 2、(多选题) Wi-Fi配网终端智能设备绑定失败的原因有( )。
  • A、蓝牙未开启
  • B、手机连接Wi-Fi网络非2.4G频段
  • C、Wi-Fi密码是错误的
  • D、设备已被其他账号绑定
  • E、未插入网线


  • 3、(判断题) 联通公众App组网评测不仅能使用无图模式进行评测,还可以从图库中选择对应的户型图,或者通过户型上报功能上传户型后进行评测。
  • A、正确
  • B、错误


  • 4、(多选题) 智家工程师入户随销时,主推产品策略中的其它融合产品包括( )。
  • A、联通组网
  • B、十金十银
  • C、联通超清
  • D、联通看家
  • E、金融合约


  • 5、 骨折急救原则是( )肢体活动,保持骨折局部的静止状态,避免骨折移位及骨折残端刺破组织及血管等。
  • A、约束
  • B、限制
  • C、控制
  • D、束缚


  • 6、(多选题) 可以达到100M以上速率的网线是( )。
  • A、CAT5
  • B、CAT6
  • C、CAT5e
  • D、CAT6e
  • E、CAT4e


  • 7、 联通智家App中一个账号最多可以同时绑定( )个摄像头。
  • A、1
  • B、5
  • C、10
  • D、无限制


  • 8、 IPTV系统中用于流媒体播放控制的是( )。
  • A、RTP协议
  • B、RTSP协议
  • C、RTCP协议
  • D、SDP协议


  • 9、(多选题) 联通IPTV业务中,在应用视频使用过程中,下列( )内容可以在音乐业务中找到。
  • A、音乐综艺
  • B、潮流新歌
  • C、戏曲曲艺
  • D、声乐教学
  • E、童趣儿歌


  • 10、(判断题) 智家工程师在工作时间且入户服务情况下,需要回复其它用户时,必须征得当前服务用户同意才可回复。
  • A、正确
  • B、错误


  • 11、(多选题) 处理用户投诉的原则有( )。
  • A、及时性
  • B、权威性
  • C、主观性
  • D、独立性
  • E、专业性


  • 12、(多选题) 智能网关可以通过联通智家App实现( )。
  • A、远程重启
  • B、Wi-Fi密码修改
  • C、拓扑图查看
  • D、断网告警
  • E、智能终端控制


  • 13、(判断题) 联通云盘普通用户存储空间是10GB,尊享用户是2T,白银用户是4T,黄金用户6T,钻石用户是8T。
  • A、正确
  • B、错误


  • 14、 联通云盘尊享会员可以创建的最大家庭数是( )项。
  • A、10
  • B、20
  • C、30
  • D、50


  • 15、(判断题) Wi-Fi对IPTV视频业务有着难以避免的不稳定性,极易受干扰,影响用户感知。
  • A、正确
  • B、错误


  • 16、(判断题) WLAN实现了不受地域限制的无线上网。
  • A、正确
  • B、错误


  • 17、 中央一号文件明确提出了美丽乡村建设的要求,其中一个主要内容,就是以( )为抓手。
  • A、乡村安防摄像头
  • B、乡村千兆建设
  • C、乡村数据治理
  • D、乡村直播带货


  • 18、(判断题) FTTR组网一定要将主光猫布放在客厅电视柜里。
  • A、正确
  • B、错误


  • 19、 所受干扰多、穿墙性能强的Wi-Fi频段是( )。
  • A、5.8G
  • B、2.4G
  • C、2.5G
  • D、5G


  • 20、(判断题) 联通看家AI应用通过联通智家App操作时光缩影设置选择生成片段的时间段,可以是全天或者自定义时间段。
  • A、正确
  • B、错误


  • 21、(多选题) Wi-Fi主要技术参数有( )。
  • A、频段
  • B、速率
  • C、频宽
  • D、空间流数据
  • E、MU-MIMO


  • 22、 借助网络检测入户契机,以( )为牵引,针对本网异网用户分类施策,精准拉动全屋光宽带产能,提升端网业匹配率。
  • A、宽带
  • B、移网
  • C、133N新融合
  • D、全屋光宽带


  • 23、(多选题) 课程开发是要有原则的,一般要遵循的原则包括( )。
  • A、适用性
  • B、原创性
  • C、前瞻性
  • D、结构性
  • E、独立性


  • 24、(判断题) 任何单位或者个人不得擅自改动或者迁移他人的电信线路及其他电信设施。
  • A、正确
  • B、错误


  • 25、 以下选项中对于登录联通公众App法错误的是( )。
  • A、可通过手机号码+密码+图形验证码登录
  • B、可通过CB工号+密码+图形码登录
  • C、CB工号首次登录可以不绑手机号
  • D、可通过手机号码+短信验证码登录


  • 26、(判断题) 装维人员可以完全依赖于ONU的PON状态灯判断设备是否注册至OLT。
  • A、正确
  • B、错误


  • 27、(判断题) 联通公众App组网评测仅能针对默认设置的客厅、卫生间、主卧三个点进行评测。
  • A、正确
  • B、错误


  • 28、(多选题) 目前联通云盘已与( )的生态产品实现融通。
  • A、联通视频彩铃
  • B、联通看家
  • C、联通助理
  • D、联通爱听
  • E、5G通话


  • 29、(判断题) 在安全生产中,上、下高凳时不得携带材料或工具,一个人不得脚踩两只高凳作业。
  • A、正确
  • B、错误


  • 30、(多选题) 智家工程师履约上门时,必须携带的物品包括鞋套、工牌/智能工牌和( )。
  • A、桌布
  • B、抹布
  • C、垃圾袋
  • D、身份证
  • E、二维码


  • 31、 千兆以太网口的英文缩写是( )。
  • A、PE
  • B、GE
  • C、FE
  • D、SE


  • 32、(判断题) 光接入网(OAN)的拓扑结构取决于光配线网(ODN)的结构。通常ODN可归纳为单星型、树型、总线型和环型等四种基本结构,也就是PON的四种基本拓扑结构。
  • A、正确
  • B、错误


  • 33、 联通PLUS黄金会员中包含的联通云盘业务的会员等级是( )。
  • A、黄金会员
  • B、钻石会员
  • C、铂金会员
  • D、尊享会员


  • 34、(多选题) 联通公众App“我的订单”模块,订单详情中包含的内容有( )。
  • A、订单编号
  • B、用户名
  • C、活动名称
  • D、套餐名称
  • E、受理号码


  • 35、 联通云手机的主要应用场景不包括( )。
  • A、游戏挂机
  • B、视频播放
  • C、应用多开
  • D、硬件维修


  • 36、(多选题) 联通公众App中业务受理流程内,发票填写信息包括( )。
  • A、发票抬头
  • B、联系电话
  • C、纳税人识别号
  • D、注册地址
  • E、银行户号


  • 37、 联通公众App现场开户菜单中,进行客户信息录入时,必要的环节是( )。
  • A、录入联系电话
  • B、签名
  • C、拍摄身份证正反面
  • D、拍摄号卡图片


  • 38、(判断题) 联通公众AppWi-Fi测速的结果约为62.5MB/s,相当于500M签约带宽的下载速度。
  • A、正确
  • B、错误


  • 39、(判断题) 应尽量在干净的环境中制作光纤连接插头,并保持手指的清洁。
  • A、正确
  • B、错误


  • 40、 智家通通主要使用场景是( )。
  • A、家庭场景
  • B、办公场景
  • C、车载场景
  • D、工业场景


  • 41、 联通看家云存储套餐最多可关联( )个摄像头。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 42、(多选题) 安全生产中,根据线路布线安全要求,下列描述正确的是( )。
  • A、在通信线路附近有其它线路,在没有辨清性质时,一律按电力线处理
  • B、在金属顶棚施工时,可以不验电进行施工
  • C、皮线光缆的引入加强芯在入户前要将其截断
  • D、线路布放要放在楼道的弱电进内,不得于强电电缆布放在同一竖井内
  • E、遇电力线阻碍布线时,可将通信线缆抛掷过电力线


  • 43、(判断题) 联通看家运动侦测告警功能仅可以进行灵敏度调节,不可以进行画面检测范围设置。
  • A、正确
  • B、错误


  • 44、(多选题) 皮线光缆沿墙布线时,主要以( )等原则来确定具体的安装位置。
  • A、装置牢固
  • B、间隔均匀
  • C、有利于维护
  • D、屋檐下方


  • 45、(多选题) 针对家庭网络Wi-Fi的特点,下列描述正确的是( )。
  • A、上网设备Wi-Fi协商速率就是实际的传输速率
  • B、家庭内特定上网地点可获得的Wi-Fi速率在不同时间点是恒定的
  • C、家庭Wi-Fi多个上网设备速率总和比单个Wi-Fi设备单独工作时会更低
  • D、5G频段比2.4G频段可用的不重叠信道多
  • E、为了加强信号覆盖,可以多加几个AP


  • 46、 联通看家终端监控范围是( )米以内。
  • A、10
  • B、20
  • C、5
  • D、30


  • 47、 测试网络时,想从PC上持续观察ping对端网络的结果,也就是我们“长ping”,要用到ping命令中的( )参数。
  • A、–a
  • B、-r
  • C、-s
  • D、-t


  • 48、 联通看家云存储的主要亮点不包括( )。
  • A、云端保护:智能移动侦测,全天候安全管家,完整记录画面异动
  • B、信息安全:采用金融级数据加密方案,从传输到存储 100% 加密保护
  • C、多屏回看:回看云端视频不仅仅局限于手机,还支持电视大屏
  • D、硬件免费升级:定期对摄像头硬件进行免费升级


  • 49、(判断题) 社区现场营销宣传要突出产品政策。
  • A、正确
  • B、错误


  • 50、(判断题) 联通云盘支持话费订购。
  • A、正确
  • B、错误


  • 51、 构建全领域全流程贯通的客户问题闭环解决机制,属于( )发展重点。
  • A、精准投资建设,强化网络运营
  • B、打造卓越产品,增强创新供给
  • C、强化品质服务,提升客户口碑
  • D、聚力网信安全,锻造链长实力


  • 52、(多选题) 联通公众App的登录方式包含有( )。
  • A、手机号+验证码登录
  • B、CB工号+密码登录
  • C、发展人编码登录
  • D、身份证号登陆
  • E、手机号+密码


  • 53、 《关于做好联通看家AI组合包产品推广的通知》规定2025年6月30日前取消( )天云存储,存量用户继续使用,结算规则不变。
  • A、1
  • B、7
  • C、3
  • D、5


  • 54、(判断题) 在社区营销中,二次营销用户分群可根据用户的特征和行为将用户进行分群,便于针对不同群体制定个性化的二次营销策略。
  • A、正确
  • B、错误


  • 55、(判断题) 在入户前智家工程师先不需要携带已办理用户的纸质书面例证单。
  • A、正确
  • B、错误


  • 56、(多选题) 联通云手机的用户群体包括( )。
  • A、游戏玩家
  • B、儿童
  • C、重度视频用户
  • D、政企工作人员
  • E、老旧手机用户


  • 57、(判断题) 智家工程师在使用联通公众AppWi-Fi测速功能时,可以查看当前登录的智家工程师账号的所有历史测速记录。
  • A、正确
  • B、错误


  • 58、(多选题) 联通云盘的“分享管理”模块主要包含( )功能。
  • A、第三方分享
  • B、飞传接收站
  • C、文件复制
  • D、文件转存
  • E、微信分享


  • 59、(判断题) 在异议处理的澄清环节,可以通过开放式的问题了解用户的真实疑虑。
  • A、正确
  • B、错误


  • 60、 在进行ONU光功率测试时,下面正确的说法是( )。
  • A、ONU是被动发光
  • B、测试时,PON网络专用光功率计是串联在OLT和ONU之间
  • C、保证光口清洁,连接可靠
  • D、使用普通光功率计即可测试


  • 61、(判断题) 智家工程师联系用户预约上门时间时,预约时间以用户要求的上门时间为准,精确预约。
  • A、正确
  • B、错误


  • 62、(多选题) 职业道德的作用在于( )。
  • A、调节从业人员内部与服务对象的关系
  • B、有助于维护和提高本行业的信誉
  • C、有助于促进本行业的发展
  • D、有助于提高全社会的道德水平
  • E、有助于销售产品


  • 63、(多选题) 全屋智能业务中,可以用于环境监测的传感器有( )。
  • A、湿度传感器
  • B、多功能门禁感应器
  • C、可燃气体探测器
  • D、烟雾探测器
  • E、智能门锁


  • 64、 全屋光宽带主从光猫之间带宽最高的连接方式是( )。
  • A、五类网线
  • B、六类网线
  • C、光纤
  • D、Wi-Fi级联


  • 65、(多选题) 无线高清 IPTV的核心技术包括( )。
  • A、编码与压缩技术
  • B、接口优化技术
  • C、无线传输技术
  • D、网络优化技术


  • 66、 智家工程师注册联通公众App时的非必填项是( )。
  • A、手机号码
  • B、CB工号
  • C、身份证号
  • D、归属地


  • 67、(多选题) 沃家云视PC用户端可以支持( )设备同时直播预览。
  • A、1个
  • B、4个
  • C、9个
  • D、16个
  • E、25个


  • 68、(多选题) 接到双优小区中用户反映网速异常,系统中提示用户多次报障,且查询用户使用100M宽带,可重点推荐( )。
  • A、推荐办理FTTR或联通组网
  • B、推荐办理高带宽套餐或提速包
  • C、推荐用户办理联通超清及影视包
  • D、推荐办理流量包叠加
  • E、推荐办理视频彩铃


  • 69、(多选题) 联通公众App包含的功能有( )。
  • A、模拟评估
  • B、Wi-Fi测速
  • C、网络自动优化
  • D、频谱分析
  • E、组网测评


  • 70、(多选题) 路由器可以选择的上网方式有( )。
  • A、自动获得IP地址(动态IP)
  • B、ADSL拨号上网
  • C、宽带拨号上网(PPPOE拨号)
  • D、固定IP地址(静态IP)
  • E、5G


  • 71、(判断题) 联通公众App以CB工号首次登录时,会提示绑定手机号。
  • A、正确
  • B、错误


  • 72、(多选题) 联通公众App现场开户流程中,一键生产环节包括( )。
  • A、预提交
  • B、正式提交
  • C、写卡
  • D、实名认证
  • E、支付


  • 73、(判断题) 联通公众App模拟评估分为现状模拟和优化模拟,可以直观的向用户展示使用组网业务后,家庭无线用网环境的改善对比情况。
  • A、正确
  • B、错误


  • 74、 在好评邀请中,施工结束后邀请客户添加智家工程师联系方式不包含( )。
  • A、QQ
  • B、企微
  • C、钉钉
  • D、微信


  • 75、(判断题) 联通公众App所有方式登录都需活体认证。
  • A、正确
  • B、错误


  • 76、(判断题) 场强是单位空间内所能接收到的信号强度(这里指 Wi-Fi 信号的强度),标准是以-20 开始,单位为 dbm,数值越大信号越差。
  • A、正确
  • B、错误


  • 77、(判断题) Wi-Fi实现了不受距离限制的无线上网。
  • A、正确
  • B、错误


  • 78、(多选题) FTTH网络中常用的法兰盘类型有( )。
  • A、SC-SC
  • B、FC-FC
  • C、SC-FC
  • D、ST-ST
  • E、LC-LC


  • 79、 入户光缆敷设完毕后使用光功率计进行测试,入户光缆段在1310nm、1490nm波长的光衰减值均应小于( )。
  • A、0.5dBm
  • B、1.0dBm
  • C、1.5dBm
  • D、2dBm


  • 80、(多选题) 智家工程师初、中、高级能力认证结果有效期为( )年,到期前未再次取得该等级及以上能力认证的人员( )。
  • A、1
  • B、2
  • C、证书失效并自动降至下一等级
  • D、需从初级重新考试


  • 81、 联通公众App现场开户菜单中,进行客户信息录入时,不必要的环节是( )。
  • A、身份证读取
  • B、活体检测
  • C、拍摄身份证正反面
  • D、留联系地址


  • 82、(多选题) 灾后防疫需注意的事项有( )。
  • A、讲究饮水卫生
  • B、关注身体健康
  • C、注意饮食卫生
  • D、搞好环境卫生
  • E、减少人群聚集


  • 83、 中国式现代化的本质要求中,排在首位的是( )。
  • A、实现高质量发展
  • B、发展全过程人民民主
  • C、坚持中国共产党领导
  • D、创造人类文明新形态


  • 84、 抽奖箱、大转盘、体验设备、网速检测设备等属于社区营销物料准备中的( )筹备环节。
  • A、宣
  • B、驻
  • C、礼
  • D、游


  • 85、(多选题) 全屋光宽带施工调测规范中,点位摆放位置远离的干扰源包括( )。
  • A、微波炉
  • B、电冰箱
  • C、蓝牙设备
  • D、固定电话
  • E、空调


  • 86、(多选题) 用户通过( )渠道办理宽视界业务。
  • A、营业厅
  • B、智家工程师
  • C、中国联通App
  • D、社区经理


  • 87、 在社区营销现场,以( )为主,打开包装,并标注清价钱单,方便用户一点看清。
  • A、智家产品销售
  • B、智家产品宣传
  • C、智家产品体验
  • D、智家产品卖点


  • 88、 中国联通全新品牌定位是“创享有温度的智慧生活”,企业品牌标语是( )。
  • A、创新,改变世界
  • B、创新,与智慧同行
  • C、创新,联通你我
  • D、创新,联通世界


  • 89、(多选题) 宽带数字化运营平台数字化能力面向的服务对象是( )。
  • A、网格CEO
  • B、智家工程师
  • C、营销工程师
  • D、智网工程师
  • E、云网工程师


  • 90、 智家工程师队伍运营的基础是( )。
  • A、严格的管理
  • B、专业的技能
  • C、加强制度建设
  • D、严格规范执行


  • 91、 安全生产中,行业规定安全电压为不高于( )伏。
  • A、48
  • B、36
  • C、24
  • D、12


  • 92、(多选题) 中国联通App智家工程师名片页评价信息主要来源于( )模块。
  • A、宽带装机订单
  • B、宽带修障订单
  • C、宽带检测订单
  • D、副卡办理订单
  • E、终端订单


  • 93、(多选题) 光纤连接方法主要有( )。
  • A、永久性连接
  • B、应急连接
  • C、活动连接
  • D、特殊连接
  • E、简易连接


  • 94、 联通用户将文件“飞传”给其他云盘成员,成员在( )查看“飞传”文件。
  • A、家庭空间
  • B、个人空间
  • C、手机本地
  • D、分享管理


  • 95、(多选题) 光缆成端接续的方法包括( )。
  • A、对接
  • B、冷接
  • C、热熔
  • D、紧压连接


  • 96、(判断题) 在FTTH模式下,只要SN配置正确,ONU通电后用户就可以拨号上网。
  • A、正确
  • B、错误


  • 97、(判断题) 在无线Mesh网络中,任何无线设备节点都可以同时作为AP和路由器,网络中的每个节点都可以发送和接收信号,每个节点都可以与一个或者多个对等节点进行直接通信。
  • A、正确
  • B、错误


  • 98、(多选题) FTTR布放隐形光纤过程中如遇到金属材质或胶质材质则不适用点胶方式,应采用固定光纤的方法是( )。
  • A、502胶
  • B、PVC 透明防水贴
  • C、玻璃胶
  • D、透明胶带
  • E、线钉


  • 99、(判断题) 在组播方式下,源主机只发送一份数据,数据的目的地址是组播组地址,这样,凡是属于该组的成员,都可以接收到一份原主机发送的数据的拷贝。
  • A、正确
  • B、错误


  • 100、 为了检视你的理解你可以这样说:“听上去好像···对此你会说什么呢?”——这里描述的是( )项积极倾听技巧。
  • A、澄清
  • B、总结
  • C、复述
  • D、镜像


  • 101、(判断题) 已安装好的联通看家云台摄像机,其监看拍摄位置可以通过联通智家App,操作云台按键或选择预设点位来调整。
  • A、正确
  • B、错误


  • 102、 关于Wi-Fi优选接入正确的是( )。
  • A、近距离使用Android手机优先接入2.4G
  • B、近距离使用IOS手机优先接入2.4G
  • C、远距离使用Android手机优先接入5G
  • D、远距离使用IOS手机优先接入2.4G


  • 103、(多选题) 中国联通App“智家工程师名片页”的服务宗旨包括( )。
  • A、更快速一点
  • B、更便捷一点
  • C、更贴心一点
  • D、更优惠一点
  • E、更省心一点


  • 104、(判断题) 坚持服务国家战略,加快布局优化结构调整,大力发展战略性新兴产业,着力提升网络、产品、服务等竞争力,切实提升安全服务能力,更好履行战略安全、产业引领、国计民生、公共服务等功能,属于实施科技强企,发展新质生产力的强企战略。
  • A、正确
  • B、错误


  • 105、 智家工程师入户服务中,在了解用户网络差的问题后,我们应该操作的内容是( )。
  • A、进行测速,展示数据结果
  • B、进行推荐,抛出优惠活动
  • C、现场查看光猫、路由,判断问题原因
  • D、先聊天,拉近用户距离再说


  • 106、(判断题) 通过光纤熔接机实现光缆光纤的连接,插入损耗一般在0.5dBm左右。
  • A、正确
  • B、错误


  • 107、 中国联通乡村、社区、商企场景的监控功能,可在( )App中使用。
  • A、中国联通
  • B、联通智家
  • C、联通云视
  • D、联通看家


  • 108、 联通公众App联通看家宽带附加产品模式中,联通看家资费一次能选( )个。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 109、(判断题) 与用户沟通的目的是坚持原则,而不是让用户认同原则。
  • A、正确
  • B、错误


  • 110、(多选题) 智家工程师在修障过程中,以下( )问题属于服务浅表性问题。
  • A、未向客户解释故障或网速不达标原因。
  • B、未推荐合适的终端设备或有效的网络优化方案
  • C、不考虑客户需求,过度推销产品
  • D、当出现疑难故障或客户原因导致不能现场修复时,未解释原因并征得客户同意便离去。
  • E、修障周期长


  • 111、 全屋光宽带(FTTR)的R是代表( )。
  • A、光纤
  • B、房间
  • C、楼栋
  • D、楼层


  • 112、(判断题) 联通公众App首页支持自定义常用菜单。
  • A、正确
  • B、错误


  • 113、 ONU的PON状态灯熄灭表示( )。
  • A、ONU未开始注册流程
  • B、ONU已经注册
  • C、ONU正在注册
  • D、ONU注册不通过


  • 114、(多选题) PON系统中使用的分光器有( )。
  • A、1:4
  • B、1:6
  • C、1:16
  • D、1:32
  • E、1:48


  • 115、(多选题) 联通智家App,全屋光宽带主设备的Wi-Fi管理模块可以对( )进行管理。
  • A、2.4GWi-Fi开启/关闭
  • B、设备断网
  • C、5GWi-Fi开启/关闭
  • D、2.4Gwif隐身
  • E、5GWi-Fi密码修改


  • 116、 筑牢算网数智能力底座,属于( )发展重点。
  • A、精准投资建设,强化网络运营
  • B、坚持融合融通,推进开放合作
  • C、聚力网信安全,锻造链长实力
  • D、打造卓越产品,增强创新供给


  • 117、 智家通通支持云台水平旋转的版本是( )。
  • A、青春版
  • B、时尚版
  • C、豪华版
  • D、黄金版


  • 118、(判断题) 互联网营销中,平台是互联网时代的驱动力。
  • A、正确
  • B、错误


  • 119、(多选题) 在联通看家AI应用的亲情看护中,当在设定好的时间段内未监测到人形时,将会通过( )方式进行告警提示,方便用户随时了解家人动态。
  • A、联通智家App推送
  • B、拨打电话
  • C、发送视频
  • D、发送短信


  • 120、(判断题) 在PON网络中ONU的光纤接头类型是LC。
  • A、正确
  • B、错误


  • 121、(判断题) 智家工程师入户后应多观察,如发现用户已有千兆路由器,则无需再向用户推荐全屋光宽带产品。
  • A、正确
  • B、错误


  • 122、(判断题) 在联通公众App组网评测提交报告前,用户可以手写签名确认评测结果。
  • A、正确
  • B、错误


  • 123、(判断题) 全屋光宽带产品是聚焦大户型、高消费用户群体设计的。
  • A、正确
  • B、错误


  • 124、 联通看家对可疑人员在门口徘徊的情况进行预警,是联通看家自带的( )功能。
  • A、红外夜视
  • B、分屏查看
  • C、移动侦测
  • D、声音采集


  • 125、(判断题) 2.4Ghz频段的优点是频段低,覆盖范围大,且信道少,所以干扰多,主要用于大面积覆盖。
  • A、正确
  • B、错误


  • 126、(判断题) 在社区营销会销场景搭建中,针对聚集或经过的居民,可通过营销套餐吸引用户。
  • A、正确
  • B、错误


  • 127、(多选题) 联通看家事件云存储产品提供( )天事件云存储。
  • A、1
  • B、3
  • C、7
  • D、30
  • E、60


  • 128、 在农村区域实现看家护院、关爱老人和孩子的是( )业务。
  • A、联通组网
  • B、联通超清
  • C、联通看家
  • D、联通云盘


  • 129、 判断无线网络质量的3个要素为,信号强度、信道干扰和( )。
  • A、信道频宽
  • B、加密方式
  • C、无线中继
  • D、多线程下载速率


  • 130、 开通联通智能固话业务时需要用户提供( )方面的信息。
  • A、身份证件信息
  • B、个人照片
  • C、套餐信息
  • D、音箱信息


  • 131、 为OLT与ONU之间提供光传输手段的是( ),其主要功能是完成光信号功率的分配任务。
  • A、OLT
  • B、ODN
  • C、ONU
  • D、ONT


  • 132、 在现场促销活动中,用户预约入户测速,查询到用户为联通融合存量用户,入户后首先的动作为( )。
  • A、推荐全家号码纳入融合副卡
  • B、推荐用户办理FTTR业务
  • C、推荐用户办理联通超清及影视包
  • D、为用户提供网络测速服务


  • 133、(判断题) 直播业务通常采用组播方式进行传输。
  • A、正确
  • B、错误


  • 134、 针对新入网公众客户,各省/市分公司需确保域内智家工程师严格按照( )文件相关规范要求执行。
  • A、《安全生产法》
  • B、《通信工程安全生产操作规范》
  • C、《中国联通信息安全保护承诺书》
  • D、《关于加强公众固话入网风险管控并开展全量固话用户风险排查整改工作的通知》(市场〔2023〕25号)


  • 135、 以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入( )。
  • A、全路由功能
  • B、路由功能
  • C、DHCP功能
  • D、桥接功能


  • 136、(多选题) 关于Wi-Fi配置说法正确的是( )。
  • A、管理SSID只能用于维护WEB页面,不能上网
  • B、管理SSID既能用于维护WEB页面,也能上网
  • C、数据SSID用于上网,不能通过任何方式、任何账号访问WEB页面
  • D、数据SSID用于上网,也能访问WEB页面
  • E、数据SSID不能用于上网,也不能能访问WEB页面


  • 137、 无线AP面板必须组合( )才能正常使用。
  • A、EOC
  • B、WOC适配器
  • C、POE交换机
  • D、电力猫


  • 138、(多选题) 智家工程师在入户进行全屋测速服务时,应对( )点位进行测速。
  • A、客厅
  • B、卧室
  • C、厨房
  • D、卫生间
  • E、书房


  • 139、 用户在下单,智家工程师完成订单后,用户登录中国联通App中( )可看到待评价订单。
  • A、我的--我的礼包
  • B、我的--我的套餐
  • C、我的--我的活动
  • D、我的--我的订单与服务记录


  • 140、 OLT上PON口下行输出光功率为2.8dBm,在用户侧测得下行光功率为-19.8dBm,则该光路上的实际损耗为( )。
  • A、17dBm
  • B、17dB
  • C、22.6dBm
  • D、22.6dB


  • 141、(判断题) 联通智家App宽带提速服务,同时段仅支持激活一个提速包。
  • A、正确
  • B、错误


  • 142、(判断题) 智家工程师要积极参与开展沿街商铺拓展工作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 143、(多选题) 关于联通云盘的存储空间描述正确的是( )。
  • A、个人空间上传的文件仅用户自己可见
  • B、家庭空间上传的文件,所有家庭成员均可见
  • C、家庭成员用户均可查看私密空间上传的内容
  • D、用户在私密空间中上传的文件,不会占用用户的存储空间
  • E、家庭群群主可以删除群组里的文件


  • 144、(判断题) 用户关系营销强调以产品为中心,最大限度满足用户需求,有助于建立良好的用户关系,提高用户忠诚度。
  • A、正确
  • B、错误


  • 145、(判断题) 联通超清OTT业务相比IPTV业务使用起来更简便,智家工程师在调测OTT机顶盒时,只需连接网络,无需账号密码调测即可以观看节目。
  • A、正确
  • B、错误


  • 146、(判断题) 现网测试IPv6连通性可使用https://test-ipv6.cn网站。
  • A、正确
  • B、错误


  • 147、(多选题) GPON系统中属于ODN组成部分的有( )。
  • A、ODF
  • B、光模块
  • C、分光器
  • D、光纤
  • E、配线架


  • 148、(判断题) FTTO设备安装中光电配线盒可直接放在桌面上或者机柜里。
  • A、正确
  • B、错误


  • 149、(判断题) 联通IPTV业务中,腾讯先锋云游戏是包含多款腾讯正版云游戏的产品。
  • A、正确
  • B、错误


  • 150、(多选题) 智家工程师在与客户预约时间时,应诚恳与客户商量,应( )。
  • A、以客户提出的预约时间为准
  • B、尊重客户的“时间优先选择权”
  • C、按照自己工作计划时间安排
  • D、可随时修改预约时间
  • E、根据工作量安排时间


  • 151、 学校的多媒体教室安装了Wi-Fi7网络,在使用过程中发现某些无线投屏设备无法正常工作。这可能是因为( )。
  • A、无线投屏设备不支持新的Wi-Fi协议
  • B、Wi-Fi7网络设置了复杂的加密方式
  • C、多媒体教室的网络带宽不足
  • D、信号源切换有误


  • 152、 网络终端设备能搜索到的Wi-Fi名称,在Wi-Fi的术语里叫( )。
  • A、SSID
  • B、无线桥接
  • C、无线分布式系统
  • D、无线中继


  • 153、(多选题) 在安全生产职责中,直接从事安全生产工作人员职责包括( )。
  • A、遵守安全规章制度
  • B、接受安全教育与培训
  • C、正确佩戴和使用劳动防护用品
  • D、发现隐患及时报告
  • E、根据需要选择是否接受安全教育


  • 154、(多选题) 目前FTTR采用的Wi-Fi协议标准有( )。
  • A、802.11ac
  • B、802.11ax
  • C、2.4GHz、5GHz
  • D、802.11be
  • E、802.11n


  • 155、(判断题) 电视上购买宽视界相关会员产品,支持微信和支付宝扫码付款。
  • A、正确
  • B、错误


  • 156、(多选题) 一个小区的ONU集体掉线,引起故障的原因有( )。
  • A、小区ONU设备供电线路断电
  • B、OLT至ODN之间的光路中断
  • C、OLT的下联光口板运行故障
  • D、OLT的上联板的上联口连接中断或故障
  • E、PON口故障


  • 157、(判断题) 智家工程师使用联通公众App,无法查看用户订单评价结果。
  • A、正确
  • B、错误


  • 158、(多选题) 中国联通App上智家工程师名片页,不能办理的是( )。
  • A、副卡
  • B、加装第二条宽带
  • C、购买手机
  • D、宽带检测
  • E、宽带缴费


  • 159、(多选题) 在社区营销中,会销前要对用户资源信息进行摸底,包含( )。
  • A、小区用户数
  • B、联通存量用户数
  • C、友商资源
  • D、合约续签情况
  • E、用户流失情况


  • 160、(判断题) 光网络单元(ONU)是靠近网络侧的终端处理设备,光网络终端(ONT)是指小型的ONU、应用于FTTH场景。
  • A、正确
  • B、错误


  • 161、(多选题) 网线制作工艺不标准包括( )。
  • A、线芯裸露过长
  • B、线缆色序与标准不符
  • C、根部不缠绕
  • D、线缆未至顶部
  • E、抗拉线未剪除


  • 162、(多选题) 社区营销包括( )重要环节。
  • A、活动策划
  • B、场地选择
  • C、物料准备
  • D、宣传预热
  • E、电话外呼


  • 163、(判断题) 对于用户异议处理话术,一定要入户前整理典型案例做出应对,入户后才能随机应答,做到心里有数。
  • A、正确
  • B、错误


  • 164、(多选题) 智家工程师认证采用( )相结合的方式。
  • A、实际操作
  • B、线下笔试
  • C、现场问答
  • D、综合评价
  • E、理论知识考试


  • 165、 下列关于路由器的安装说法错误的是( )。
  • A、应尽可能安装在预定覆盖区域的中心位置
  • B、不应安装在带金属覆盖壳的多媒体箱中
  • C、网络接入的方式主要有PPPoE拨号,动态获取IP地址和静态IP地址三种
  • D、发射功率大小是不可调节的


  • 166、(判断题) 路由器的无线信号的发射功率不能调整。
  • A、正确
  • B、错误


  • 167、 全屋光宽带主网关测速超过千兆,从网关测速异常的原因不包含( )。
  • A、主、从网关之间Wi-Fi级联
  • B、漫游失败
  • C、开户带宽不足
  • D、主、从网关之间网线组网


  • 168、(判断题) 在所有智能家居的无线组网技术中,蓝牙技术的传输速率最大。
  • A、正确
  • B、错误


  • 169、 联通( )产品可以为用户提供实时监控的业务。
  • A、云盘
  • B、看家
  • C、超清
  • D、全屋光宽带


  • 170、(多选题) 分纤箱施工中盘留应符合以下标准包括( )。
  • A、皮线预留标准
  • B、箱外盘留标准
  • C、箱内盘留标准
  • D、使用胶布捆扎整齐
  • E、光纤曲率半径标准


  • 171、 社区加大宣传力度,覆盖小区重点位置,突出( )联系方式信息, 确保触达到每位小区业主。
  • A、营业员
  • B、智家工程师
  • C、代理商
  • D、用户经理


  • 172、(判断题) PON网络由光线路终端(OLT)、光配线网(ODN)和光网络单元(ONU)三大部分组成。
  • A、正确
  • B、错误


  • 173、(判断题) 联通看家AI应用中通过联通智家App操作智能提醒可以设置单次任务或者重复任务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 174、 联通云手机的“秒装秒玩”功能主要用于( )场景。
  • A、快速安装本地应用
  • B、在云手机上快速安装大型游戏
  • C、提升手机存储空间
  • D、加快应用更新速度


  • 175、(判断题) 警告标志的几何图形是黑色的正三角形、红色符号和黄色背景。
  • A、正确
  • B、错误


  • 176、 宽视界语音遥控器暂不具备( )功能。
  • A、语音搜索功能
  • B、下一集功能
  • C、快进功能
  • D、关机功能


  • 177、(多选题) 下列属于GPON关键技术的有( )。
  • A、测距技术
  • B、光模块突发控制
  • C、下行AES加密
  • D、上行动态带宽分配
  • E、GPON保护


  • 178、(判断题) 智家工程师可以利用手中掌握的资源免费为亲戚或朋友提供一些便利。
  • A、正确
  • B、错误


  • 179、(判断题) 智家通通的视频通话服务开启流程中,在联通智家App-智家通通详情页面,点击「智能固话服务」绑定。
  • A、正确
  • B、错误


  • 180、(多选题) 智能家居系统可通过( )实现远程控制和监测。
  • A、手机应用程序
  • B、语音助手
  • C、远程控制器
  • D、家庭通信
  • E、家庭美观化


  • 181、 智慧家庭的信息安全隐患不包括( )。
  • A、访问权限使用默认设置
  • B、禁止设备联网更新
  • C、家庭网关采用市电供电
  • D、设备采用默认密码


  • 182、 以下( )简称代表光纤铺设到远端节点。
  • A、FTTH
  • B、FTTR
  • C、FTTB
  • D、FTTC


  • 183、(判断题) 在联通智家App全屋智能业务中,不能自定义智能场景。
  • A、正确
  • B、错误


  • 184、(多选题) 智家工程师未严格按照FTTR安装规范操作,主要体现在( )。
  • A、隐形光纤美化布线的技能问题
  • B、主从光猫的安装位置选择问题
  • C、入户服务意识和态度问题
  • D、强制营销的问题
  • E、漫游测试的问题


  • 185、 PON系统中ONU向OLT发送的数据采用( )技术。
  • A、广播
  • B、TDM
  • C、FDM
  • D、TDMA


  • 186、 法律的最终作用就是( )。
  • A、矫正作用
  • B、维护社会秩序,保障社会群众的人身安全与利益
  • C、明示作用
  • D、教育作用


  • 187、(判断题) 联通IPTV业务中,用户在电视端通过微信支付订购业务时,用户使用手机扫描二维码后,支付确认仍在电视端进行。
  • A、正确
  • B、错误


  • 188、 在社区会销中,与用户建立连接时不包含的动作有( )。
  • A、引导用户进物业群
  • B、邀请用户添加企业微信
  • C、算幸福账单
  • D、下载中国联通 App


  • 189、 案例中( )的作用是揭示主题、提示内容,引出案例,激发阅读兴趣。
  • A、标题
  • B、引文
  • C、背景
  • D、任务


  • 190、(判断题) 智家工程师在上门服务时,当需要布线时,可以根据需要,随意给用户布线安装。
  • A、正确
  • B、错误


  • 191、(多选题) 员工坚持诚实守信、尽职尽责的道德理念和职业操守,( ),认真履行职责,不得未经授权或者超越职权履职。
  • A、忠诚勤勉
  • B、实干担当
  • C、遵章守纪
  • D、遵守法律法规
  • E、恪守公司制度和劳动纪律


  • 192、(多选题) 智家工程师在入户随销中,如用户为独居老人,可向用户推荐产品有( )。
  • A、联通组网
  • B、联通看家
  • C、联通智能固话
  • D、固定电话
  • E、联通超清


  • 193、(多选题) 智家工程师的培训类别根据课程内容可分为( )。
  • A、动态课程培训
  • B、现场教学培训
  • C、实操演示培训
  • D、固定课程培训
  • E、新员工入职培训课程


  • 194、 联通智家App目前支持( )品牌的智能门锁设备接入绑定。
  • A、小米
  • B、凯迪仕
  • C、华为
  • D、王力


  • 195、 双绞线由两根具有绝缘保护层的铜导线按一定密度互相绞在一起组成,这样可以( )。
  • A、降低信号干扰的程度
  • B、降低成本
  • C、提高传输速度
  • D、没有任何作用


  • 196、(多选题) 属于智能音箱类的设备有( )。
  • A、小度在家智能屏X8
  • B、华为AI音箱
  • C、天猫精灵
  • D、联通伴侣
  • E、跌倒检测雷达


  • 197、 在沿街商铺拓展工作中,最常用( )方法探寻用户需求。
  • A、黄金三问
  • B、1331
  • C、FABE
  • D、CDDC


  • 198、(判断题) 国家标准《安全标志及使用导则》(GB2894-2008)中把安全标志的分为禁止标志、警告标志、指令标志和指示标志四类,还有对前述四种标志进行补充说明的补充标志。
  • A、正确
  • B、错误


  • 199、(多选题) 在社区营销中,线上宣传时,可通过( )的方式。
  • A、微信朋友圈
  • B、社区微信群
  • C、物业微信
  • D、电子围栏短信
  • E、公众号推送


  • 200、 在下列传输介质中,抗电磁干扰性最好的传输介质是( )。
  • A、双绞线
  • B、同轴电缆
  • C、光缆
  • D、无线介质


  • 201、(多选题) 智家工程师在用户面前,任何时候不得有( )的行为。
  • A、伸懒腰
  • B、打电话
  • C、挖耳鼻
  • D、吹口哨
  • E、嚼口香糖


  • 202、(多选题) 在与用户确定设计方案及组网产品包需要( )。
  • A、充分介绍方案的优势
  • B、必须满足客户的使用需要
  • C、得到客户的确认后再施工
  • D、首先推荐价格较高的产品组合
  • E、按照客户的消费能力,设置循序渐进的营销方案


  • 203、(判断题) 枪式摄像头使用POE方式接入,则无需再分别接入电源和网络。
  • A、正确
  • B、错误


  • 204、 当异业门店提出“你们说得这么好,万一到时候兑现不了怎么办”,应该从( )角度进行回答。
  • A、联通有央企背书
  • B、降低业务受理门槛
  • C、抬高用户价值
  • D、展示成功案例


  • 205、(判断题) 皮线光缆施工采用架空方式敷设时,应采用自承式蝶形光缆,也可以使用室内蝶形光缆替代。
  • A、正确
  • B、错误


  • 206、(多选题) 智家工程师需掌握对( )方面施工场景的施工标准,来提升布线效率,体现专业度。
  • A、暗管穿缆
  • B、隐形缆点胶明敷
  • C、自粘缆热熔明敷
  • D、网络测试验收
  • E、光纤熔纤


  • 207、(多选题) 联通公众App宽带新装支撑的选址方式有( )。
  • A、标准地址选址
  • B、无条件受理
  • C、地图选址
  • D、身份证地址选址
  • E、姓名选址


  • 208、 开展智慧社区营销工作,对实际入住户数高、渗透率低的小区应采用的策略是( )。
  • A、价值提升
  • B、跑马圈地
  • C、扩大规模
  • D、重点突破


  • 209、 联通看家产品使用的物理条件,其中描述较为准确的是( )。
  • A、具备硬盘录像机
  • B、有联通宽带
  • C、具备互联网访问网络,有市电供应
  • D、需要视频采集卡连接电脑使用


  • 210、(判断题) 联通云电脑支持用户在云端存储大量数据,无需担心本地存储空间不足。
  • A、正确
  • B、错误


  • 211、(判断题) 蝶形引入光缆适宜直接在地下管道中敷设。
  • A、正确
  • B、错误


  • 212、 智家通通的视频通话服务开启流程中,在联通智家App-智家通通详情页面,绑定页面选择( )点击完成与智家通通设备的绑定。
  • A、手机号码
  • B、宽视界账号
  • C、固话号码
  • D、宽带账号


  • 213、(判断题) 智家工程师严格按照预约时间上门,原则上不超过预约时间 30 分钟;遇特殊情况提前通知客户,并告知预计到达时间。
  • A、正确
  • B、错误


  • 214、(判断题) 联通公众App网页测速可以查看百度、腾讯、搜狐站点的网页加载响应时间,比较直观判断网速延时效果。
  • A、正确
  • B、错误


  • 215、(判断题) 智家工程师上门服务期间不得佩戴过粗、过于夸张的项链、手链等首饰,不得纹身(如有不得外露),不得戴墨镜,不随地吐痰。
  • A、正确
  • B、错误


  • 216、(多选题) 在社区营销中,电话邀约的对象包含( )。
  • A、本网端网业不适配
  • B、低速率用户
  • C、近期到期用户
  • D、单移单宽
  • E、线上/线下咨询用户


  • 217、(多选题) 以下属于中国联通基于智能网关发展的智能化业务是( )。
  • A、家庭网络可视化
  • B、定向加速
  • C、网络质量拨测
  • D、家庭网络自助诊断
  • E、远程管理


  • 218、(多选题) 通过联通智家App,对全屋光宽带设备的智家守护功能包含( )配置。
  • A、一键限速
  • B、应用控制
  • C、网址黑名单
  • D、上网时间管理
  • E、设备重启


  • 219、(多选题) 智家工程师在入户营销时,当用户已办理完全部业务后,还有( )标准动作。
  • A、引导用户添加企业微信
  • B、一周内电话回访
  • C、引导用户下载中国联通App
  • D、引导用户下载腾讯游戏
  • E、引导用户下载沃钱包


  • 220、 以下选项中对于联通公众App“营销”模块,说法不正确的有( )。
  • A、营销分为全国商品和本地商品营销
  • B、支持编辑首页的营销模块展示0-7个产品
  • C、营销模块热销商品不能二维码分享
  • D、营销模块热销商品需要按工号赋权


  • 221、(多选题) 光分路器组件外型分为( )。
  • A、托盘式
  • B、机框式
  • C、盒式
  • D、立式
  • E、微型


  • 222、(判断题) 一般情况下全4K视频的码率比准4K视频高,准4K视频的码率比高清视频高。
  • A、正确
  • B、错误


  • 223、 全屋光宽带组网施工中,隐形光纤适合布线的场景是( )。
  • A、暗管布放
  • B、户外布放
  • C、明线布放
  • D、室外引入线


  • 224、 FTTH ODN网络拓扑结构一般属于下列( )类型。
  • A、树形
  • B、星形
  • C、总线
  • D、环形


  • 225、 智家工程师应无条件( )用户反映的问题及投诉,对本人或本部门不能解决的问题要转派相关部门协调处理。
  • A、接收
  • B、处理
  • C、接受、处理
  • D、受理


  • 226、(多选题) 属于无线AP的安全措施的是( )。
  • A、隐藏SSID
  • B、启用WPA2
  • C、启用DHCP服务
  • D、启用MAC地址过滤
  • E、设置访客网络


  • 227、 智家工程师无法通过联通公众App检测的客诉问题是( )。
  • A、用户反映手机上网慢
  • B、路由器无法上网
  • C、智能网关红灯不联网
  • D、Wi-Fi速率不稳定


  • 228、(多选题) 属于互联网营销思维包括( )。
  • A、用户思维
  • B、迭代思维
  • C、平台思维
  • D、社会化思维
  • E、大数据思维


  • 229、(判断题) 智能网关安装调测过程中,当进度条在60%时,表示HGU在RMS平台注册成功,RMS平台准备下发业务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 230、(判断题) IPTV主要包括IPTV基础产品和IPTV增值产品。
  • A、正确
  • B、错误


  • 231、 公司、员工要彼此尊重,重视( ),不允许任何歧视、骚扰或违反职业道德的不当行为。
  • A、个性差异
  • B、个体差异
  • C、个人习惯
  • D、宗教信仰


  • 232、 机顶盒与RMS远程管理平台间使用的管理协议是( )。
  • A、SNMP
  • B、TR069
  • C、CMIS/CMIP
  • D、LMMP


  • 233、(多选题) 在社区营销会销场景搭建中,咨询区应具有的宣传元素包含( )。
  • A、靓号易拉宝
  • B、主推产品
  • C、爆款套包
  • D、需求登记表
  • E、宣传单页


  • 234、 FBT类型规格为1:2的分路器插入损耗小于或等于( )dBm。
  • A、1.8
  • B、3.6
  • C、7.3
  • D、10.7


  • 235、 根据安全生产相关要求,在潮湿的环境中工作手灯电压不超过( )。
  • A、36V
  • B、48V
  • C、24V
  • D、12V


  • 236、(多选题) 经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得( )。
  • A、泄露
  • B、出售
  • C、损毁
  • D、非法向他人提供
  • E、篡改


  • 237、(多选题) FTTR方案设计包含的内容有( )。
  • A、话术设计
  • B、产品搭配设计
  • C、线路规划设计
  • D、设备摆放设计
  • E、回访设计


  • 238、 Wi-Fi7理论上支持的最大带宽为( )。
  • A、9.6Gbps
  • B、10.8Gbps
  • C、15Gbps
  • D、30Gbps


  • 239、(多选题) FTTR用户反馈上网慢,千兆测速不达标,常见的原因有( )。
  • A、测速App或服务器选择不正确
  • B、网线传输速率限制
  • C、用户在弱覆盖区域上网
  • D、用户手机不支持1000M
  • E、无线信道同频干扰


  • 240、(判断题) 强电线路可以进行替换光纤线路的暗线施工。
  • A、正确
  • B、错误


  • 241、(多选题) FTTR的产品优势有( )。
  • A、超高速网络,光纤到房间
  • B、信号无衰减,全屋享千兆
  • C、数据全采集,智慧新体验
  • D、多终端连接,多人同时享
  • E、服务够专业,暗线更美观


  • 242、(判断题) 对于只需满足基本通信需求且资费敏感的小型商户,一般优先推荐折扣优惠基础套餐。
  • A、正确
  • B、错误


  • 243、(判断题) Wi-Fi中继器可以增加被中继的Wi-Fi信号的覆盖范围。
  • A、正确
  • B、错误


  • 244、(判断题) FTTR施工中,检查明线敷设光缆的过弯半径和盘纤半径时,盘纤半径应大于60mm。
  • A、正确
  • B、错误


  • 245、(多选题) 华为FTTR与苹果手机Wi-Fi兼容性问题,应建议修改( )。
  • A、认证模式WPA2-PSK
  • B、加密模式TKIP+AES
  • C、加密模式AES
  • D、认证模式WPA3-PSK
  • E、修改SSID名称


  • 246、(判断题) 联通看家录制的视频不能转存到联通云盘。
  • A、正确
  • B、错误


  • 247、 不能通过( )配置 IPv6 地址的接口ID。
  • A、网络管理员手动
  • B、软件生成
  • C、扩展唯一标识符(EUI-64)格式生成
  • D、系统


  • 248、 在描述信息传输中bps表示的是( )。
  • A、每秒传输的字节数
  • B、每秒传输的指令数
  • C、每秒传输的字数
  • D、每秒传输的比特位数


  • 249、 电信资费实行以( )基础的定价原则。
  • A、企业定价
  • B、市场定价
  • C、成本
  • D、政府指导价


  • 250、(判断题) 智家工程师须严格按照预约时间上门,若用户不在家,须在门口等候至少10分钟。
  • A、正确
  • B、错误


  • 251、(判断题) 单模光纤用于计算机网络的短距离传输。
  • A、正确
  • B、错误


  • 252、 当光缆线路传输距离小于或等于5km时,其衰耗取( )dBm。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 253、(判断题) 智家工程师在入户服务时,将带尖、带刃或其它易于伤人的物品递于他人时,切勿以尖刃直指对方。
  • A、正确
  • B、错误


  • 254、(多选题) 在社区营销中,会销后做好用户维系的动作包含( )。
  • A、用户回访
  • B、定期更新信息
  • C、定期问候
  • D、数据整理与分析
  • E、个性化服务


  • 255、 下列关于IPv6协议优点的描述中,准确的是( )。
  • A、IPv6协议支持光纤通信
  • B、IPv6协议支持通过卫星链路的Internet连接
  • C、IPv6协议具有128个地址空间,允许全局IP地址出现重复
  • D、IPv6协议解决了IP地址短缺的问题


  • 256、(多选题) 联通公众App融合新装受理环节包括( )。
  • A、实名认证
  • B、生产
  • C、写卡
  • D、填单
  • E、支付


  • 257、(判断题) 智家工程师在入户服务中,将有文字的物品递交他人时,须正面面对对方。
  • A、正确
  • B、错误


  • 258、(多选题) 智家工程师入户前需要准备的营销工具包括( )。
  • A、熔接工具
  • B、演示工具
  • C、算账工具
  • D、案例工具
  • E、宣传工具


  • 259、(判断题) 深化企业数字化转型,做强智慧大脑,做优智慧运营,推动人才、 技术、网络、资金、资产、资本等要素发挥更大价值,提高 生产运营精细化、敏捷化、智能化水平,属于实施品牌强企,提升社会影响力的强企战略。
  • A、正确
  • B、错误


  • 260、(多选题) 根据光纤传输光信号模式的不同,光纤又可分为( )。
  • A、单模光纤
  • B、多模光纤
  • C、UTP
  • D、STP
  • E、双模光纤


  • 261、 蝶形光缆采用( )光纤。
  • A、G.652
  • B、G.653
  • C、G.655
  • D、G.657


  • 262、(判断题) 以FTTR 组网的沿街商户场景,主光猫一般放置在用户弱电机柜附近,或者靠近收银台区域。
  • A、正确
  • B、错误


  • 263、 ( )是作为中国联通坚持合规经营的行动指南和基本要求。
  • A、中国联通企业合规准则
  • B、中国联通员工行为准则
  • C、中国联通诚信合规行为准则
  • D、中国联通工会准则


  • 264、(多选题) 以下选项中对联通公众App登录方式说法正确的有( )。
  • A、账号登录分为验证码登录、密码登录两种方式
  • B、联通公众App所有登录方式都需活体校验
  • C、验证码登陆在60秒内不能多次获得验证码
  • D、联通公众App登录手机号只支持联通号码
  • E、超过自动登录有效期需重新登录


  • 265、(判断题) 光缆成端接续有冷接和热熔两种方式,为保证线路质量,原则上要求采用热熔方式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 266、(判断题) IPv6的地址空间理论上可让地球每粒沙子分配一个IP地址。
  • A、正确
  • B、错误


  • 267、(判断题) 全屋光宽带产品聚焦社区与沿街商铺市场,乡镇及校园市场没有目标客群。
  • A、正确
  • B、错误


  • 268、(判断题) 采用单播的IPTV认证方式为PPPOE。
  • A、正确
  • B、错误


  • 269、(多选题) 用户业务办理成功后,还需完成( )动作。
  • A、添加用户企业微信
  • B、为用户下载中国联通App
  • C、引导用户将照片分享至朋友圈
  • D、邀请用户拍照证明活动真实有效
  • E、为用户算话费帐


  • 270、(判断题) 路由器LAN口IP与WAN口IP不能相同。
  • A、正确
  • B、错误


  • 271、 网线的交叉连接适用于( )。
  • A、计算机与集线器的连接
  • B、计算机与计算机的连接或集线器的级联
  • C、计算机与路由器的连接
  • D、计算机与打印机的连接


  • 272、(判断题) 苹果手机可以支持智家通通的“通通视讯”视频通话功能。
  • A、正确
  • B、错误


  • 273、(多选题) 智家工程师面对客户的疑义时,先给予对方的观点进行( ),再提出自己的不同的看法。
  • A、理解
  • B、反驳
  • C、忽略
  • D、肯定
  • E、不在意


  • 274、 职业是人们参与社会劳动的某种特定模式,人们以此获得工资收入和合理报酬的( )。
  • A、社会范式
  • B、社会意识
  • C、社会形态
  • D、社会关系


  • 275、(多选题) 关于视频分辨率下列说法正确的是( )。
  • A、高清分辨率只有1920*1080一种
  • B、4K之所以被称为4K,是因为它每帧都包含4*1024个像素
  • C、全4K和准4K在分辨率上并无差别,都是3840X2160或4096×2160。
  • D、高清(HD)的视频质量介于超高清(4K)与标清(SD)之间
  • E、全4K和准4K在分辨率上是有差别的


  • 276、(多选题) 智能家居的关键技术包括( )。
  • A、无线通信技术
  • B、传感器技术
  • C、人机交互技术
  • D、图像处理技术


  • 277、(判断题) 利用联通智家App可以远程控制全屋智能设备。
  • A、正确
  • B、错误


  • 278、(多选题) 在一个大型商场部署无线网络时,首先需要考虑的因素有( )。
  • A、信号覆盖范围
  • B、干扰源
  • C、连接密度
  • D、施工难度
  • E、设备承载能力


  • 279、(多选题) 与传统网络相比,全屋光宽带FTTR的特点包括( )。
  • A、光纤全连接
  • B、千兆全覆盖
  • C、Wi-Fi全漫游
  • D、排障全智能
  • E、布线更美观


  • 280、(多选题) 联通IPTV无法正常启动,可先采取( )方法排障。
  • A、重启机顶盒
  • B、重启网络
  • C、检查网线是否正常连接
  • D、检查指示灯是否正常
  • E、检查电源接口是否损坏


  • 281、 中国联通智家的品牌口号是( )。
  • A、让未来生长
  • B、与智慧同行
  • C、幸福到家
  • D、幸福智家


  • 282、(多选题) 智能家居设备的常见网络接入方式主要包含( )。
  • A、Wi-Fi
  • B、Zigbee
  • C、蓝牙
  • D、CDMA
  • E、网线


  • 283、(判断题) 应注意在有效期内使用安全帽,塑料安全帽的有效期限为3年,超过有效期的安全帽应报废。
  • A、正确
  • B、错误


  • 284、 联通看家安装中,在勘查现场环境后给用户提供不少于( )个点位的可选点。
  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、5


  • 285、(判断题) 设备离线时也可以在联通智家App中将设备解除绑定。
  • A、正确
  • B、错误


  • 286、 智家工程师等级认证的申报条件( )。
  • A、不可变更
  • B、具体要求可根据实际情况进行调整,具体以认证考试通知为准。
  • C、经省分部门负责热门批准后方可进行变更
  • D、经总部人力部门批准后方可进行变更


  • 287、(多选题) 光纤到户组网应用时,常用光纤的接头为( )。
  • A、FC
  • B、ST
  • C、LC
  • D、SC
  • E、MT


  • 288、(多选题) 常用组网技术中,网线连接方法有( )。
  • A、正常连接
  • B、反向连接
  • C、交叉连接
  • D、顺序连接
  • E、POE连接


  • 289、 属于实施科技强企,发展新质生产力的强企战略内容的是( )。
  • A、落实科技强国建设和创新驱动发展战略要求,以科技创 新推动产业创新,加快发展新质生产力。
  • B、坚持党管人才原则,落实人才强国战略,完善人才制度 体系,加快建立人才资源竞争优势,激发人才创新创造活力 动力,为公司高质量发展提供强大人才支撑。
  • C、落实党中央关于全面深化改革的决策部署,牢牢把握改 革发展的正确方向,加强系统集成,攻坚克难,更好实现经 济属性、政治属性、社会属性的有机统一。
  • D、落实网络强国、数字中国部署, 赋能现代化产业体系建 设,彰显“一个联通、 一体化能力聚合、 一体化运营服务”优 势,向数智化要运营新动能,向数智化要发展新空间。


  • 290、 关于2.4G无线频段说法正确的是( )。
  • A、中国无线频段信道的划分和日本的一致,有14个信道
  • B、无线信道之间的设置是有要求的,在同一个覆盖区域内,理论上最多只有三个互不干扰的信道同时使用,也就是说在同一覆盖区域内最多可以放置3个AP
  • C、在同一覆盖区域内,若放置了3个AP,为了互不干扰则AP的信道可以规划为2、6、11
  • D、根据信道规划原则进行蜂窝式部署AP的时候,不可以通过降低AP发射功率的方法来减少信号干扰


  • 291、(多选题) 视频通话是随身固话基础通话能力的延伸功能,终端之间可实时传送( )内容。
  • A、文字
  • B、邮件
  • C、便签
  • D、语音
  • E、图像


  • 292、(判断题) 课程的训练目的不一定是为了解决问题,弥补需求缺口及缩短表现差距。
  • A、正确
  • B、错误


  • 293、(判断题) IPv6流标签(Flow Label)用于区分流量优先级。
  • A、正确
  • B、错误


  • 294、(多选题) 智家工程师入户随销后向用户推荐融合产品,产品优势介绍的话述包括( )。
  • A、一人缴费、全家共享
  • B、手机/宽带/Wi-Fi三千兆品质享受
  • C、固定电话与手机互拨免费
  • D、一家人共用融合套餐更实惠
  • E、手机全国无漫游


  • 295、(判断题) 从FTTO设备在86 式底盒安装时,仅可在混凝土或不易燃的表面上安装。
  • A、正确
  • B、错误


  • 296、(多选题) 在联通看家服务开启后,可通过( )入口查看智家通通设备。
  • A、联通智家App-底部【首页】-【全屋设备】
  • B、联通智家App-底部【智家】-【全部设备】
  • C、联通智家App-底部【我的】-【全屋设备】
  • D、联通智家App-底部【云服务】-【全部设备】


  • 297、 关于传统媒体的描述,正确的是( )。
  • A、感观性比较强
  • B、传播范围广
  • C、可以根据不同的消费群体设计
  • D、超长的保留时间


  • 298、(判断题) 智家工程师的工号变更申请经过审核后,还需提交数字化部等配置部门变更工号信息。
  • A、正确
  • B、错误


  • 299、(判断题) 宽视界基础产品退订只能通过线下营业厅退订,同时需办理拆机归还机顶盒相关终端设备。
  • A、正确
  • B、错误


  • 300、(多选题) 关于智家工程师服务时限方面,中国联通对外承诺根据客户预约时间为( )。
  • A、装机、移机服务8小时内完成
  • B、故障维修服务4小时内完成
  • C、装机当日通
  • D、修机当日好
  • E、故障维修服务12小时内完成


  • 微信扫一扫 在线答题 在线出卷 随机出题小程序 闯关答题软件 出题答题小程序