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Kpi考试1月15日

2024-01-15 12:37:39.226.0.36495

Kpi考试1月15日 在线考试 答题题目
1、 【标签履约率】指标KPI分值是多少分。(单选)
  • A、8
  • B、15
  • C、20
  • D、5


  • 2、 【标签履约率】指标考核的快件是( )(单选)
  • A、增值件
  • B、普通件
  • C、以上都是


  • 3、 标签是送货上门,业务员派送时,以下四种场景不属于履约的签收字段是( )(单选)
  • A、本人
  • B、同学
  • C、门口
  • D、门卫


  • 4、 标签是送货上门,快件签收后,签收方式是履约的,会( )确认是否真实履约。(单选)
  • A、回访客户
  • B、不确认


  • 5、 以下哪个标签是标签履约率考核的范围( )?单选(单选)
  • A、可放第三方
  • B、送货上门
  • C、以上都是
  • D、派前电联


  • 6、(多选题) 标签是送货上门,业务员派送时,以下四种场景属于履约的签收字段是()。(多选题)
  • A、家人
  • B、同事
  • C、前台
  • D、驿站


  • 7、(判断题) 【标签履约率】指标KPI分值是8分( )判断题
  • A、正确
  • B、错误


  • 8、(判断题) 标签是可放三方,也会纳入标签履约率指标考核中( )判断题
  • A、正确
  • B、错误


  • 9、(判断题) 【标签履约率】指标考核标签是送货上门的数据.( ) 判断题
  • A、正确
  • B、错误


  • 10、(多选题) 如何确保【标签履约率】指标得分( )?多选
  • A、绝不提前虚假签收
  • B、绝不私自放第三方驿站
  • C、派送时客户改变诉求,申请入库补偿,不虚假乱签收
  • D、关注掌中通送货上门标签,按要求送货上门,规范签收上门字段


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