1、（多选题） 遇到客户车坏，需要换车，以下做法正确的是

2、 客户用车途中有疑问或者问题时，应该先找谁

3、 一副漆面损伤应向客户报价多少钱

4、（多选题） 洗车时需要注意什么

5、（多选题） 验车车时以下说法正确的是

6、 店长安排明天一早的订单自己该如何准备

7、（多选题） 洗车时需要什么做

8、（多选题） 接车时，订单不是自己发的应该怎么做

9、 夜间服务费是多少钱

10、（多选题） 故障换车时，订单不是自己发的应该怎么做

11、 到分店支援、顶班、值班的要在几点钟前到岗上班。

12、（多选题） 到店顶班需要做到以下哪几点？

13、（多选题） 工作人员需要借用公司车辆时，以下说法正确的是？

14、 以下说法正确的是

15、（多选题） 当晚喝酒影响次日工作时，以下说法正确的是

16、 门店卫生多久清洁一次。

17、 小程序添加订单时，需要选择哪个门店？

18、 到店顶班，21.30之前还车的车辆是否同样需要洗完？

19、（多选题） 如果平台订单被取消，需要在哪里报备，如何报备

20、 超出原订单金额的多开发票金额收取多少税

21、（多选题） 遇到车辆水温高怎么办

22、 小程序添加订单后，未进行付款和免押的，多少分钟后会自动取消订单？

23、 如图，悟空订单，客户还车时有车损，以下说法正确的是：

24、（多选题） 小程序添加订单时，选择门店后查不到车牌怎么办？

25、（多选题） 换店顶班，到顶班门店的最迟时间是几时？

26、 如何向客户要好评

27、（多选题） 收取油费报价后客户不接受时，以下做法错误的是

28、 驾驶证满三个月就可以卖线下驾无忧

29、 发车时讲解功能，以下说法正确的是

30、（多选题） 订单逾期超三天（72小时）发车人不报备的，扣款多少钱？