1、 由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）。

2、 企业竞争力的核心是（）。

3、 标识和可追溯性的主要目的是（）。

4、 一次抽样方案是指抽取（）个样本就应作出“批合格与否”的结论。当样本中的不合格数小于或等于合格判定数，该批产品接收。当样本中的不合格数大于或等于不合格数的判定数，该批产品拒收。

5、 （）是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。

6、 产品放行、交付前要通过两个过程，第一是产品检验;第二是（），二者缺一不可。

7、 我国标准可划分为国家标准、（）四级。

8、 最早提出全面质量管理的概念的是（）。

9、 企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（）。●1设计和策划培训●2评价培训效果●3提供培训●4确定培训需求

10、 计量的（约定）真值减去计量结果是（）。