1、（判断题） 各电商企业在推进精细化的过程中,无论是技术方还是业务方,都已经从过去粗放的“流量运营”思维,转变为如今的“用户运营”思维。

2、 【单选题】在直播开始前，主播等工作人员应该提前多久到直播场地（ ）

3、（判断题） 会员生活方式细分方法论第一步是根据零售商业务特征确定特征维度。

4、 【单选题】以下选项中，不属于电子邮件营销特点的是（ ）

5、（多选题） 多选题） . 下列哪些属于 PC 的剪辑软件的是（ ）。

6、 【单选题】直播电商产业链不包括（ ）

7、（判断题） SEO最关键的工作和最核心的内容是优化网站。

8、（判断题） 服装市场可根据消费者年龄、性别、职业、收入、个性、购买动机等进行市场细分。

9、（判断题） 做好顾客服务工作不需要以规范顾客服务标准为导向。

10、（多选题） 多选题）关于淘宝直播进行网店推广的作用，说法正确的是

11、（多选题） 多选题） . 作为主播， 选择直播平台时， 重点考虑的是（ ）。

12、 【单选题】网络营销型的核心是什么（ ）

13、（判断题） 优品新品进店可以提高每个单店的销售能力。

14、 【单选题】一个完整的短视频团队的工作内容包括（ ）

15、（多选题） 多选题） . 为什么我们要进行视频数据分析？ （ ）

16、（判断题） 提炼商品核心利益点是进行商品封面图和主图设计的前提。

17、 【单选题】网络产品、服务应当符合相关国家标准的（ ）要求

18、（多选题） 多选题）市场集中度类型包括

19、（判断题） 零售是数据科学和数据挖掘重要的商业应用领域之一。

20、 【单选题】以下选项中，什么策略给用户发邮件不容易获得用户认可（ ）

21、（多选题） 多选题） . 哪些是 FAB 理论中的关键要素？ （ ）

22、 【单选题】互联网营销中的免费营销模式，其本质是（ ）

23、（判断题） 商品在分销中经过的环节越多，分销渠道越长,反之越短。

24、 【单选题】吸引力法则是指，在（ ）吸引用户

25、（判断题） 电商直播时，让别人走自己的套路总比你走别人的套路更高效。

26、（多选题） 选题） . 以下哪些工具可以用于收集 APP 数据？ （ ）

27、 【单选题】“互联网络使用者数量快速增长并遍及全球，使用者大部分属于年轻、中产阶级、高教育群体，这个群体购买力强且有很强的市场竞争力”，这段话反映了网络营销的哪个特点（ ）

28、（判断题） 同货不同价、实行价格垄断等都属于市场不正当竞争问题。

29、 【单选题】论坛营销中有很多专业术语，下面哪个描述是正确的？（ ）

30、（判断题） APP对与促进企业和消费者的亲密关系作用不大。

31、 【单选题】“拍摄脚本六步法”的行为指令第一步是（ ）

32、 【单选题】下列不是宣传准备工作的正确做法（ ）

33、 【单选题】对直播间运营数据方面，主播一手要抓好直播间运营收入数据的内容，另一手也要抓好（ ）的内容

34、（判断题） 产品生命周期一般分为四个阶段：产品引入阶段、市场成长阶段、市场成熟阶段和市场衰退阶段。

35、 【单选题】以下选项，不属于微博营销的特点的是（ ）

36、（判断题） 店铺的装修和物料的购买会消耗大量的资金，而收取的顾客预存款就可以作为自己的流动资金，用作日常门店的营销活动。

37、 【单选题】将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其他工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？（ ）

38、（判断题） 目标客户的预测包括流失预警模型、运营活动响应模型、付费预测模型、续费预测模型等。

39、 【单选题】提出传播主要的四大社会功能中的娱乐功能的美国社会学家是（ ）

40、（多选题） 多选题） . 下面属于同步监测特点的是（ ） ？

41、 【单选题】以下哪项不是电子邮件营销的特点（ ）

42、 【单选题】直播带货价格的制定应当符合（ ），大多数商品和服务价格实行市场调节价

43、（判断题） 提一个免费注册付费发布信息的平台，操作简单，维护成本低，基本不需要投入太大的人力物力。

44、 【单选题】为了吸引粉丝留在直播间而选择的定价远远低于市场价的产品叫做（ ）

45、（判断题） 面试主播时主播日常生活在哪方面花费最多，说明在这个方面采的坑很多，购买经验不足。

46、 【单选题】FAQ的作用是（ ）

47、 【单选题】“有偿新闻”现象，实际上违背了（ ）

48、 【单选题】反映观看广告，并点击广告所产生的促销效果的指标是（ ）

49、 【单选题】以下哪个不是资源合作推广（ ）

50、 【单选题】在进行售后工作处理时，下列( )不是基本的规范要求。

51、（判断题） 电商直播不是社交直播，而是内容电商。

52、（多选题） 多选题）DSR包括哪些维度

53、 【单选题】电商直播带货主播的粉丝群体相对稳定，因此可以尽量选择一些（ ）较高的产品，如日用品，化妆品等快消品

54、 【单选题】在国际通用域名中，COM表示（ ）

55、 【单选题】以下不属于售后服务工作岗位职责的是( )。

56、（多选题） 多选题） . 在巨量引擎广告投放平台中， 广告计划设置层级包含的投放方式有（ ） ？

57、 【单选题】网络营销策略中，充分利用在线市场调研功能，是遵从了网络营销信息传递中的（ ）

58、（多选题） 多选题） . 短视频内容类型中比较大众化的有（ ）。

59、 【单选题】请在下列选项中，选出最符合产品转化逻辑结构的一项（ ）

60、（判断题） 零售企业数字化改造中，必须获得全量和全域的数据，“超级智慧大脑”才可以开启。

61、（多选题） 多选题） . 巨量引擎广告投放平台中， 计划诊断工具提供诊断意见的维度有哪些（ ） ？

62、（判断题） 直播间直播时需要有表达逻辑，应直面粉丝提出的问题。

63、（判断题） 购买商品的痛点是花钱买不到需要的产品，主播在销售这些产品时，很容易引起这类消费者的共鸣，契合他们的心路历程。

64、（判断题） 微商城产品详细页不一定体现专业性，但要强调真实性。

65、（多选题） 多选题）组合关键词一般要符合哪些原则

66、 【单选题】市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址，接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起()工作日内，予以处理并告知投诉、举报人。（ ）

67、（多选题） 多选题） . 一条短视频是否能上热门， 以下哪些因素是必备条件（ ）。

68、（判断题） 通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。

69、（多选题） 多选题） . 下面关于短视频和直播的描述正确的是（ ）。

70、（判断题） 个人用户在微信公众平台既可以注册订阅号也可以注册服务号。

71、 【单选题】企业网站本身应该就是企业（ ）的一部分

72、 【单选题】以下不属于引导关注话术的是( )。

73、 【单选题】企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，这反映了网络营销的哪个特点（ ）

74、 【单选题】百度推广账户中，哪种关键词的转化率最高？（ ）

75、 【单选题】软营销与强势营销的主要区别在于（ ）

76、（判断题） 在企业内部选取一组经典门店，将其各项业务数据的均值作为参考标准，称之为标杆。

77、（判断题） 微信营销能使企业与消费者实现“零距离”交流，能降低营销成本和拓宽营销渠道。

78、 【单选题】SNS类型网站的偏振是哪一个理论基础（ ）

79、（判断题） 线上店铺打造第二步主要从定位人群与产品价值挖掘打造、图片风格与文案撰写和产品功能之外的内容打造与展现。

80、（判断题） 所有 APP 能全方位掌握消费者的各种消费行为、习惯和社交情况,后台可进行1对1精推销。

81、 【单选题】淘宝宝贝标题关键词设置，以下说法错误的是（ ）

82、（判断题） 深度社群的逻辑就是“ IP 打造”+“圈子氛围”。

83、 【单选题】下列不属于社群营销的群组是（ ）

84、 【单选题】（ ）是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息

85、（判断题） 疫情期间,临时办公团队要求运营负责人熟悉新媒体、移动电商、线下零售项目运营经验。

86、（判断题） 社群营销中付费会员群建设路径是对初级用户群做免费筛选。

87、 【单选题】如何了解某个关键词在百度中当天达到的搜索量（ ）

88、 【单选题】直播间销售可以通过哪些方法了解客户需求（ ）

89、（多选题） 多选题） . 创意文案在广告投放中的作用是什么？ （ ）

90、 【单选题】EDI传送的报文是由（ ）在计算机之间的电子传输

91、（判断题） 在微博问答中，提出问题需要付费，所以用户会在提出问题时更加有针对性和具体性，而回答由于收费，则会更加认真地才虑问题、剖析问题，从而使答案更加具有价值。

92、（多选题） 多选题） . 在这么多视频平台中， 我们选择抖音的原因是（ ）。

93、（判断题） 微博即微型博客,它是从博客发展出来。

94、（多选题） 多选题） 以下哪个是常见的行业竞品分类？ （ ）

95、 【单选题】在百度网盟推广中，以下那种方式带来的用户最为精确（ ）

96、（多选题） 多选题）挖掘买家需求的渠道有哪些

97、 【单选题】以下哪个不是建立营销型网站必须具备的？（ ）

98、（多选题） 多选题） . 企业为什么需要做营销活动？ （ ）

99、（判断题） 微信营销属于网络营销，依托于微信及微信用户相关数据的创新营销模式。

100、 【单选题】营销人员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些信息进行（ ）等科学的加工，并写出市场分析报告

101、（判断题） 与跨界品牌合作，虽然适当增加营销成本，但是能大大提高广告的曝光度，达到规模效应。

102、（多选题） 多选题）视觉营销对于用户体验上“容易买”涉及较多方面，具体要注意哪几点

103、（判断题） 市场营销的中心是为了达成交易。

104、 【单选题】在网络广告中，CPM指的是（ ）

105、 【单选题】以下不是网络营销推广方法的是（ ）

106、 【单选题】复盘最好在（ ），这个时间段进行复盘的效果是最好的

107、 【单选题】当直播间观看人次提升，但转化率下降，可以采取的优化方法是( )。

108、（判断题） 在内容为王的今天，社交新零售的经营模式中，商家可以通过公众号，输出营销内容和干货内容植入商品链接，直接推送给精准用户。

109、 【单选题】为了保障消费者的知情权和选择权，商品经营者应当（ ）

110、（判断题） 查询社交电商行业相关信息时，可使用“关键字+行业”进行搜索。

111、（判断题） 建立反应驱动数据库系统的建立能有效提高企业反应速度，但商场与消费者之间的信任关系在减弱。

112、（判断题） 市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。

113、（判断题） 利益联想为消费者给于产品或服务属性的个人价值，也就是消费者心目中认为此产品或服务能够为他们做些什么。

114、 【单选题】在网络的购买活动中，网络消费者由于其认知、感情、意志等心理过程而引起的购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（ ）

115、（判断题） 零售数据分析的基本流程首先要明确分析目的的思路。

116、 【单选题】网络商品交易中心的贷款结算方式一般采用（ ）

117、（多选题） 多选题） . 关于镜头剪接点， 下列说法正确的是（ ）。

118、（判断题） 直播销售中,应随机应变,根据粉丝反应随意切换卖点。

119、 【单选题】对于一般店铺，下列促销方式不可取的是（ ）

120、 【单选题】以下调查属于网上直接调查的是（ ）

121、 【单选题】传播学的具体研究方法不包括（ ）

122、 【单选题】容易被大家忽略的一个直播运营的细节是（ ）

123、 【单选题】下列选项中，属于直播间精确粉丝的观众是（ ）

124、（多选题） 多选题） . 腾讯旗下的直播体系有（ ）。

125、（判断题） 营销自动化是指企业在设定市场营销目标后，利用企业内部大数据进行分析，运用软件和技术对重复的线上营销活动进行优化，自动执行、管理、测量，最终完成营销任务。

126、（判断题） 影响成交的四率不包括进店率。

127、 【单选题】（ ）是指企业通过网络将商品或服务直接对消费者进行销售的网络营销模式

128、（多选题） 多选题） . 巨量引擎广告投放平台中， 广告预览的方式有（ ） ？

129、 【单选题】关于网络营销与电子商务的相同点，以下说法不正确的有（ ）

130、（判断题） “营销近视症”是指企业管理者在市场营销中缺乏远见，只重视其产品，认为只要能生产出优质产品，顾客就必然会找上门，而不重视市场需求的变化趋势。

131、（多选题） 多选题） . 新媒体内容的文字间距设置主要包括（ ）。

132、（判断题） 竞价排名是由搜索引擎公司提供的一种按时收费的网络推广方式。

133、 【单选题】网站描述在搜索引擎中显示的汉字最多为多少个（ ）

134、（判断题） 门店营销传统营销方式包括广而告之、促销陈列、单页派发。

135、 【单选题】关于淘宝网“双十一”大促，不正确的是（ ）

136、 【单选题】QQ营销与数据营销的共同特点，不正确的是（ ）

137、（判断题） 微信朋友圈的性质是基于社会网络的虚拟社区，为人们建立和维持社会关系提供了一个虚拟场所。

138、 【单选题】对于企业来说，数据库营销最大的意义是（ ）

139、 【单选题】一家针对外国公司的外贸公司，最适合在什么样的平台推广（ ）

140、（判断题） 美国汽车大王亨利.福特曾傲慢第宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。”由此看出，亨利.福特倡导的是推销观念。

141、 【单选题】常用的商情分析工具不包括（ ）

142、（判断题） 对经销商而言,最重要的是制造商,而不是客户。

143、（判断题） 一般有吸引力的市场机会都可以成为每个企业的企业机会。

144、（多选题） 多选题） . 新媒体文案的创意形式包括（ ）。

145、（多选题） 多选题） . 做出一条优秀的文案需要具备以下哪些能力？（ ）

146、 【单选题】消费者购买过程是消费者把购买动机转化为（ ）的过程

147、 【单选题】在网络时代，网络营销策略由4Ps向4Cs转变。4Cs策略除了顾客的欲望与需求、成本、方便购买等内容外，还有（ ）

148、 【单选题】以下选项中，不属于微博特点的是（ ）

149、（判断题） 电商直播时不是所有问题都需要回答,可以拒绝回答或者换个角度回答。

150、（判断题） 直播时我们跟粉丝交流的效率和规模都被提升，是因为我们展示的内容变得高级。