1、 白云机场火警电话（ ）

2、 T1航站楼计时休息室位置（ ）

3、 “What is the allowance luggage”中allowance luggage是什么意思？

4、（简答题） 遇到行李开包检查单的解决办法:

5、（多选题） 港澳旅客乘坐国内航班可使用的证件有（ ）

6、（多选题） 以下属于岗位一键式报警器使用范围的是（）

7、 144小时过境免签最多可以留多少天？

8、（判断题） 大陆居民乘坐国内航班可以用护照购票

9、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T1航站楼，需要在哪一站下车？

10、（判断题） 男生发型要求：前不遮眉后不遮领。

11、（判断题） Hello, I am looking for the ticket service. 翻译：你好，我在找票务柜台。

12、（判断题） 国内航班不可以使用护照自助取票。

13、（简答题） 精品柜台的爱心箱有额外物品如:（写出物品名称）

14、（判断题） 过安检时不能带饮料和水，但是可以办理托运。

15、（判断题） 出生一个月婴儿不可以乘坐飞机。

16、（判断题） 国航头等舱旅客可在D柜台7-8号，或2号门国航休息室进行办理。

17、（填空题） 回答一下分布 主任柜台（ ） 超大超规柜台（国内）（ ）

18、（多选题） 以下属于应急处置流程的是

19、（判断题） 乘坐东方航空的航班如果证件消磁也可以使用“一证通关”。

20、 144小时过境免签客服电话是？

21、（多选题） 目击有火灾发生，拨打消防电话，需要提供（ ）

22、（判断题） 爱心贴服务使用对象 ——爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人60岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

23、（判断题） 前两个小时内：小型机动车每小时10元，大型机动车每小时15元。

24、（简答题） 什么是144小时过境免签？

25、（判断题） 旅客乘机，随身携带物品：锂电池不可以带上飞机。

26、（判断题） 14号门外有吸烟区，旅客可以在此处吸烟。

27、（填空题） What can i do for you？（英译汉）

28、（判断题） 外籍旅客乘坐国内航班可以用护照购票。

29、 W3到达出口比较靠近（ ） 号门。

30、（判断题） 护照旅客想使用机场WIFI，可以在PISS机器上,点击WIFI用护照刷一下,会出现账号密码进行登录即可。