1、 非正式组织是以（ ）为导向，以非理性为行为逻辑，受潜在的不成文规定约束的个体组成的集合体。

2、 在管理学中，领导理论主要研究的是（）

3、 组织中全体成员共同接受和共同遵循的价值观念及行为准则。任何组织都存在自身特有的组织文化，组织文化影响组织成员个人士气和积极性、影响组织成员群体的向心力、影响组织的外部形象，最终影响组织的绩效。这个描述属于（ ）的文化环境。

4、 “建立的标准既要符合现时的需要，又要与未来的发展相结合"，这句话捕述的是控制标准的（ ）要求。

5、 以下不属于控制标准的基本要求的是（ ）。

6、 某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的重要原因最大可能在于（ ）。

7、 一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（ ）

8、 以下哪个不属于非正式组织和正式组织的区别（ ）。

9、 在组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈现出（ ）关系。

10、 专家背靠背地发表意见，各抒己见，管理小组对专家们的意见进行统计处理和信息反馈，经过几轮循环，使分散的意见逐步统一，最后达到较高的预测精度。该描述属于（ ）。

11、 体现高瞻远瞩、统揽全局的思维是（ ）。

12、 计划工作的核心是（ ）

13、 随着环境不确定性的增加，组织需要增加柔性以应对环境变化。增强组织结构的柔性通常有两种方式：一是充分发挥非正式组织的作用；二是（）。

14、 在一次年会上，某公司制定了一系列目标：产品质量要比去年提高；成本比去年要低；人员素质要有较大改善；市场占有率要达到第一；要努力开发出比竞争对手更好的新产品等。由此可以看出（ ）

15、 组织中职务和职位的安排，岗位职责的明确，信息收集、方案的提供、决定与执行这属于（ ）要素。

16、 按计划内容分类的计划是（ ）

17、 下列（ ）性质不属于管理的特性。

18、 管理过程是各职能活动相互交叉、周而复始的不断循环的过程，一项管理措施,管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。下面哪些管理方法当中包含了激励的作用（ ）

19、 根据计划对企业经营的影响程度和影响时间长短，可将计划分为（）。

20、 （ ）职能的结合中,表现为该职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管现自身的存在与价值。