2.11考试 在线考试 答题题目
1、(多选题) 当晚喝酒影响次日工作时,以下说法正确的是
2、(多选题) 下班前应该做什么
3、(多选题) 抵押车的人有什么特征
4、 客户要求多开发票金额,公司支持多开的金额上限是?
5、(多选题) 接车时,订单不是自己发的应该怎么做
6、(多选题) 关于洗车,以下说法正确的是?
7、(多选题) 遇到客户车坏,需要换车,以下做法正确的是
8、 客户用车途中有疑问或者问题时,应该先找谁
9、(多选题) 接车后需要做什么
10、(多选题) 洗车时需要什么做
11、 驾驶证满三个月就可以卖线下驾无忧
12、(多选题) 发车前、接车后发现车辆油少的,需要怎么做
13、 拿证多久可以租车
14、 客户损伤1副漆面应收取多少天停运费
15、 取车时签署电子合同,以下说法错误的
16、 夜间服务费是多少钱
17、(多选题) 洗车时需要注意什么
18、(多选题) 到店顶班应该做什么工作?
19、(多选题) 准备去接车需要做什么
20、 到店顶班,下班时间是几时?
21、(多选题) 故障换车时,订单不是自己发的应该怎么做
22、(多选题) 换店顶班,到顶班门店的最迟时间是几时?
23、 店长安排明天一早的订单自己该如何准备
24、(多选题) 订单逾期超三天(72小时)发车人不报备的,扣款多少钱?
25、(多选题) 现场面对面做风控调查时,最少要问哪些问题?
26、(多选题) 关于取车证件,以下说法正确的是?
27、 如遇客户微信反馈问题或疑问,以下做法正确的是。
28、(多选题) 关于穿戴工作牌与工作服的标准以下说法正确的是?
29、 叫客户扫免押码时,需要填写谁的名字和手机号?
30、(多选题) 报销车费给客户,以下说法正确的是
31、 店员遇到问题不能自行解决的时候应该找谁处理
32、(多选题) 如何对待线下客户
33、(多选题) 如果平台订单被取消,需要在哪里报备,如何报备
34、 如何向客户要好评
35、 到分店支援、顶班、值班的要在几点钟前到岗上班。
36、 客户损伤3副漆面应收取多少天停运费
37、 驾驶证有效期不得低于多久。
38、(多选题) 办完取车手续即将发车时,以下做法正确的是。
39、 门店卫生多久清洁一次。
40、(多选题) 抵押车的人有什么特征
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