9.19考试 在线考试 答题题目
1、 发车时讲解功能,以下说法正确的是
2、 一副漆面损伤应向客户报价多少钱
3、 客户损伤3副漆面应收取多少天停运费
4、 漆面钣金每副收取多少钱
5、 门店卫生多久清洁一次。
6、(多选题) 当晚喝酒影响次日工作时,以下说法正确的是
7、(多选题) 请假休息当天,以下说法正确的是
8、 如遇客户微信反馈问题或疑问,以下做法正确的是。
9、(多选题) 遇到客户车坏,需要换车,以下做法正确的是
10、 客户要求多开发票金额,公司支持多开的金额上限是?
11、 超出原订单金额的多开发票金额收取多少税
12、 以下说法正确的是
13、 我们的收发车油量是以什么为准的
14、 店员遇到问题不能自行解决的时候应该找谁处理
15、(多选题) 验车车时以下说法正确的是
16、(多选题) 车辆一旦逾期,需要我们做什么
17、(多选题) 经常有客户反馈车辆没电启动多是什么原因导致?
18、 平台判责“无车”指的是
19、(多选题) 遇到车辆水温高怎么办
20、(多选题) 发车前、接车后发现车辆油少的,需要怎么做
21、(多选题) 发车前、还车后发现油少的,以下错误做法的是
22、(多选题) 关于洗车,以下说法正确的是?
23、 关于洗车,以下说法错误的是?
24、(多选题) 为什么要21:30分前还车的都要清洗
25、(多选题) 接车时,订单不是自己发的应该怎么做
26、(多选题) 故障换车时,订单不是自己发的应该怎么做
27、 上班时间穿拖鞋的罚款多少钱?
28、 到店顶班,21.30之前还车的车辆是否同样需要洗完?
29、 到店顶班,是否需要服从当店店长安排
30、(多选题) 到店顶班需要做到以下哪几点?
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